Comment préparer votre LMS LearnDash pour l'apprentissage en ligne des compétences générales
Publié: 2019-10-07
Selon une étude de LinkedIn , 59% des 291 recruteurs interrogés pensent que développer des soft-skills en utilisant le eLearning est difficile . Avec « Communication » en tête de liste, « Travail d'équipe », « Compétences sociales » et « Communication interpersonnelle » figuraient parmi les 10 compétences non techniques les plus demandées enregistrées.
Les compétences non techniques préparent votre main-d'œuvre au succès à long terme de votre organisation. Après tout, presque tous les emplois exigent que les employés s'engagent avec les autres, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation. Cela aide à créer une culture de travail positive, réduit les frictions et augmente la satisfaction des employés.
Les jeunes employés étant plus habitués à envoyer des SMS qu'à parler, ils semblent souvent manquer de capacités interpersonnelles. Mais la formation est inévitable. Cependant, la préparation de la formation de votre main-d'œuvre pour cet ensemble de compétences particulier sera un peu différente de la formation en compétences spécialisées. Surtout en termes d'approche et de mise en œuvre.
Ce qui fait de la formation aux compétences non techniques un défi
Les compétences spécialisées sont des capacités techniques spécifiques à un emploi. Ils peuvent être acquis à partir de l'éducation, des certifications, de la formation et de l'expérience de travail. Ces compétences peuvent être enseignées, sont mesurables et peuvent être testées par des examens et des travaux pratiques.
En revanche, les Soft-skills ne sont pas aussi spécialisées. Ces attributs sont de nature plus générale et se concentrent principalement sur la capacité d'une personne à communiquer.
À vrai dire , le « changement » que vous cherchez à faire avec ce type de formation est très personnel. Le vrai défi ici est de faire prendre conscience à votre main-d'œuvre de leurs lacunes « plus légères » et de l'importance d'y travailler. À moins que vous ne les ameniez à prendre des initiatives à un niveau personnel, vous ne pouvez pas faire grand-chose.
Comment préparer votre LMS LearnDash pour l'apprentissage en ligne des compétences générales
Il y a deux parties essentielles de tout programme de formation. La 'Mise en œuvre' et l' 'Evaluation' .
Contrairement au contraire, quelques cours ou certifications pertinents au cours de la phase initiale de la formation ne feront pas l'affaire. Vous devrez incorporer des exercices subtils et efficaces de manière constante pendant une longue période, même après la fin de la formation formelle d'un employé.
La raison est assez simple. Comme je l'ai mentionné plus tôt, les soft-skills doivent être développées et non apprises.
Le deuxième niveau de ce programme de formation consiste, bien sûr, à mesurer le résultat de vos efforts de formation pour améliorer et rationaliser progressivement le programme.
Alors, sans plus tarder, discutons de la façon de faire en sorte que votre LMS LearnDash soit conforme à vos besoins de formation.
| this article Remarque : cet article #1 Fixez des objectifs mesurables
Suivre les progrès et mesurer les résultats semble souvent être quelque chose qui vient après. Cependant, fixer un objectif vous aide à concentrer vos efforts dans la bonne direction. Vous pouvez utiliser votre système LearnDash pour définir des mesures basées sur les performances qui permettent aux responsables et aux superviseurs d'attribuer des jalons et d'observer les progrès. Les indicateurs de performance clés comprennent :
Garder une trace de ces indicateurs vous permet de voir quelles compétences générales sont utilisées au travail. Il vous fournira également des données solides sur la façon dont vous pouvez personnaliser vos activités de formation pour certains profils d'emploi. #2 Utilisez du contenu audio, vidéo et interactif
Puisque LearnDash est construit sur WordPress, vous pouvez compter sur la flexibilité de votre LMS. En ce qui concerne les vidéos, vous avez deux options. Vous pouvez soit auto-héberger votre contenu vidéo à l' aide du téléchargeur de fichiers intégré dans WordPress, soit télécharger votre fichier vidéo sur un service d'hébergement vidéo tiers comme YouTube ou Vimeo . De même, dans le cas d'un fichier audio, vous pouvez télécharger vos fichiers .mp3, .m4a, .ogg ou .wav dans votre médiathèque WordPress et insérer directement le fichier dans votre cours. Ou, vous pouvez télécharger ces fichiers sur SoundCloud , qui est essentiellement comme Youtube pour l'audio.
En ce qui concerne votre stratégie de diffusion de contenu, vous pouvez devenir extrêmement créatif. La formation interactive est l'un des moyens les plus efficaces de coacher votre personnel sur les compétences non techniques. Vous pouvez déployer des quiz interactifs, du contenu adaptatif en fonction des performances de votre stagiaire, des simulations d'appels clients ou encore des présentations ; tout cela avec lequel votre système LearnDash peut vous aider.  #3 Mettre en œuvre le micro-apprentissage ?Voulez-vous vraiment adopter l'approche traditionnelle de la lance à incendie en matière de formation, où les apprenants sont inondés de plus d'informations qu'ils ne peuvent en absorber en une seule fois ? Un module eLearning idéal sur les compétences non techniques mettrait l'accent sur les activités pratiques sur le terrain. Dans ce cas, minimiser le temps consacré à l'apprentissage théorique devient la norme. L'apprentissage d'un seul concept ou l'approche « en tranches minces » suggère qu'en raison de la courte durée d'attention, chaque implication eLearning devrait inclure un seul sujet à la fois. Comment faire pour que cela se produise ? C'est vrai. Vous adoptez une stratégie de micro-apprentissage dans laquelle vous fournissez à vos employés un contenu consommable court . Diviser votre formation en petits morceaux vous aidera à intégrer facilement de petites pépites d'informations dans les activités quotidiennes de vos employés. Par exemple, vous pourriez avoir une campagne d'e-mails post-formation qui donne à vos apprenants leur pilule quotidienne de connaissances en compétences non techniques. #4 Utilisez la gamification
Les modules d'apprentissage ludiques s'attendent à ce que les apprenants réfléchissent rapidement et utilisent des arguments pour faire face aux problèmes à venir. Cela aide les apprenants à développer des compétences de base en leadership ainsi que les aptitudes administratives nécessaires. La gamification permet avant tout de valoriser le raisonnement clé, l'empathie ou encore le développement des capacités d'analyse et de communication , chez vos stagiaires. Une autre chose géniale est qu'il aide à produire des résultats mesurables et donne un accès instantané aux commentaires sur les performances. En mettant en œuvre un système basé sur les récompenses sur LearnDash pour un ensemble spécifique d'activités, vous pouvez encourager les employés à effectuer des tâches prédéfinies de manière ordonnée. Même si vous utilisez un composant de jeu de base comme un classement , les utilisateurs savent immédiatement où ils se situent parmi leurs pairs. En outre, à quelle fréquence trouvez-vous vos jeunes employés jouant à Pokemon Go, PUBG ou Fortnite au travail ? Un peu trop souvent, non ? C'est là une raison de plus pour gamifier vos modules eLearning de soft-skills. #5 Créer des programmes d'apprentissage en groupe
Comme je l'ai mentionné plus tôt, la meilleure façon d'aider vos stagiaires à améliorer leurs compétences générales est de leur donner le maximum d'opportunités de mettre en œuvre ce qu'ils ont appris. Les programmes d'apprentissage en groupe sont extrêmement efficaces, en particulier lorsque vous cherchez à créer un environnement d'apprentissage collaboratif. Votre programme de formation en groupe peut inclure tout, des activités amusantes de consolidation d'équipe et des discussions continues à des interactions régulières avec des collègues sur votre LMS. Le thème eLumine pour LearnDash vous aidera à intégrer un certain nombre de fonctionnalités impressionnantes sur votre plate-forme existante. Il permet à vos apprenants d'accéder à toutes les informations nécessaires (leur profil, leurs réalisations, leurs cours, leurs groupes, leurs messages et leurs notifications) depuis une seule interface. Il fournit des coups de pouce subtils mais efficaces qui encouragent vos employés à participer. # 6 Donnez un feedback continu
La communication est importante, tout comme la rétroaction. Aider vos employés à améliorer leurs compétences générales est davantage un processus pratique. Vous devez instaurer une culture de collaboration où les collègues partagent des commentaires constructifs les uns avec les autres. Ce type d'évaluation peut prendre la forme d' une évaluation par les pairs, de commentaires du superviseur immédiat ou du formateur, de subordonnés ou même de parties prenantes externes comme les clients, les fournisseurs et les mentors. Inutile de dire que numériser autant que possible le processus à l'aide de votre LMS vous aidera à alléger un poids important de vos épaules. Les évaluations, les avis et les commentaires pour LearnDash offrent toutes les fonctionnalités de rétroaction de base dont vous avez besoin pour vos cours en ligne. Mais si vous cherchez à innover avec des fonctionnalités telles que des commentaires anonymes, des enquêtes avec QCM , etc., vous pouvez toujours personnaliser votre LearnDash LMS. Mots d'adieuIl est indéniable que les employés dotés de bonnes compétences générales sont un atout pour l'entreprise. Avec un bon programme d'apprentissage en ligne des compétences non techniques en place, vous pouvez vous attendre à une augmentation de la productivité de l'entreprise et à une amélioration de la collaboration de la main-d'œuvre. La meilleure partie de l'utilisation de LearnDash pour ce type de formation (en dehors du fait qu'elle est entièrement personnalisable) est que non seulement vos coûts de formation, mais même vos coûts de développement seront considérablement réduits. Si vous avez le budget ou recherchez une assistance professionnelle, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'experts en développement LearnDash pour obtenir de l'aide sur ce front. La balle est dans votre camp maintenant. Tout ce que vous avez à faire ensuite est de développer un plan de formation en compétences non techniques solide comme le roc. Une fois que vous avez défini votre stratégie, la voie à suivre consiste à mettre votre LMS à niveau.
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