Comment garantir que votre LearnDash LMS s'adapte à votre entreprise : 9 hacks de croissance infaillibles

Commençons par un scénario simple - vous avez un LMS basé sur LearnDash , avec quelques cours en ligne dessus. Vous les commercialisez sur toutes les plateformes de médias sociaux et parvenez à obtenir un trafic décent sur votre site Web.

Au fur et à mesure que la popularité de vos cours en ligne augmente, vous réalisez que vos cours ont un réel potentiel. Vous commencez à créer plus de cours et êtes maintenant prêt à faire passer votre LMS LearnDash au niveau supérieur. Alors, quel est vraiment ce niveau suivant ?

Eh bien, la réponse est de proposer vos cours en ligne à un public plus large.

Mais une vague soudaine d'apprenants peut rapidement submerger un système eLearning qui n'a pas l'infrastructure en place pour gérer la charge.

Cela peut entraîner des apprenants insatisfaits, de mauvaises critiques, des demandes de remboursement et tout ce que vous redoutez. Votre carrière en ligne naissante pourrait être réduite en cendres avant même que vous ne vous en rendiez compte !

Alors, comment se préparer à cette croissance et éviter le désastre ? Tu l'as deviné. La réponse est de se préparer à la croissance.

Découvrons comment !

#1 Obtenez un plan d'hébergement approprié

Pour commencer, vous devez procéder à un examen approfondi de votre fournisseur d'hébergement existant.

Avez-vous rencontré des problèmes avec votre hébergeur actuel ? La prise en charge est-elle suffisante ? Garantit-il une disponibilité de 99 % ? De combien de stockage supplémentaire aurez-vous besoin ?

Un programme d'apprentissage en ligne a un ensemble unique d'exigences en ce qui concerne le type de média (vidéos, images, audio) inclus dans le cours et le nombre d'utilisateurs accédant au contenu en même temps.

Si vous êtes satisfait de votre hôte, vous pouvez toujours passer à un plan amélioré qu'il propose. À tout le moins, vous voudrez peut-être envisager de renoncer à un plan d'hébergement partagé, si vous en utilisez un.

Cependant, si vous recherchez des options alternatives, voici une liste de quelques bons fournisseurs d'hébergement que nous vous recommandons.

• Économique : SiteGround
• Milieu de gamme : WPEngine, Kinsta
• Premium : LiquidWeb

#2 Optimiser pour la vitesse

Un retard de deux secondes dans le temps de chargement de la page peut augmenter le taux de rebond de plus de 100 %." ( Akamai )

Si votre site Web ne se charge pas assez rapidement, vos utilisateurs finiront par se diriger vers vos concurrents. Vous en êtes probablement déjà conscient, mais même Google considère la vitesse de chargement de votre page comme l'un des principaux facteurs de classement dans ses algorithmes de recherche.

En termes simples, la vitesse compte. Plus votre site Web est rapide, meilleur est votre classement.

Maintenant, pour vraiment augmenter la vitesse de votre site, vous devez tout optimiser, des images à la base de données, et même votre code. La bonne nouvelle est que quelques plugins prêts à l' emploi pourraient vous aider dans certaines de ces tâches d'optimisation. Voici une liste qui pourrait être utile :

En ce qui concerne les tâches d'entretien ménager régulières, les plugins vous couvrent. Mais il y a plus pour atteindre des vitesses de site Web supersoniques que cela. Une stratégie d'optimisation avancée impliquerait d'entrer dans votre code, d'implémenter des données structurées et peut-être même d'activer les "pages mobiles accélérées".

#3 Renforcez la sécurité

Des millions de sites Web, WordPress et non WordPress, sont infectés par des logiciels malveillants à tout moment.

Une faille de sécurité sur votre site Web peut causer de sérieux dommages à votre activité eLearning. Les pirates pourraient voler vos données d'étudiants, votre site Web pourrait être utilisé pour distribuer du code malveillant ou il pourrait même être détruit ou dégradé.

L'utilisation d'un plugin de sécurité WordPress est un excellent moyen de sécuriser votre LMS LearnDash. Ces plugins vous aident à sécuriser votre plateforme d'apprentissage et à bloquer tout type d'attaques par force brute sur votre site Web.

Voici une liste de certains des plugins de sécurité avec lesquels vous pourriez travailler :

• Sucuri
• Clôture des mots
• Sécurité iThèmes
• Sécurité WP tout en un
• Sécurité à l'épreuve des balles

Chacun de ces plugins offre des fonctionnalités de sécurité uniques. Vous devez les évaluer tous et choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Cela dit, nous avons travaillé avec Sucuri pour un certain nombre de sites Web clients et avons trouvé que c'était le meilleur . Si vous êtes curieux de savoir ce qui le rend si spécial pour nous, vous pouvez parcourir l'extrait ci-dessous.

#4 Automatisez vos tâches administratives

L'une des mesures les plus évidentes que vous devez prendre lors de la gestion d'un énorme site Web consiste à décharger autant de tâches administratives que possible.

Lorsque vous travaillez avec un petit nombre d'étudiants, répondre aux questions, envoyer des e-mails d'introduction aux nouveaux apprenants et maintenir un forum de discussion peut ne pas sembler trop d'effort. Mais au fur et à mesure que votre activité eLearning se développe, vous ne tarderez pas à vous retrouver surchargé de tâches administratives qui vous éloigneront de tout le travail de grande valeur sur lequel vous devriez vous concentrer.

C'est là que l'automatisation peut être un sauveur complet. Par exemple, le plugin LearnDash Group Registration vous aide à gérer facilement les inscriptions en masse et les notifications LearnDash permettent d'automatiser les notifications que vous devez envoyer à vos apprenants (et c'est gratuit, absolument gratuit !).

Dernièrement, nous avons également reçu des demandes de développement de modules de quiz LearnDash personnalisés . Les quiz sont une partie essentielle de tout LMS et peuvent s'avérer être un atout très puissant lorsqu'ils sont utilisés correctement.

Le point que j'essaie de faire comprendre ici est que si vous êtes réellement à la recherche d'aide, vous trouverez facilement des plugins spécifiques à LearnDash ou même des logiciels génériques pour l'automatisation du marketing ou des Chatbots (comme Crisp et Zendesk ), etc. cela peut vous faciliter la tâche.

En outre, LearnDash LMS prend en charge l'intégration avec l'outil d'automatisation populaire Zapier . Cet outil vous aidera à faire fonctionner toutes vos différentes applications et outils en parfait tandem les uns avec les autres.

#5 Soyez créatif avec vos inscriptions aux cours

Une fois que vous avez créé vos cours en ligne, vous vous concentrez sur la conduite dans le trafic. Désormais, la norme est de faire découvrir vos cours à plus de personnes afin de réaliser plus de profits. Cependant, les entrepreneurs eLearning deviennent de plus en plus créatifs lorsqu'il s'agit d'obtenir des résultats. Naturellement, vous et votre entreprise devrez suivre le rythme.

L'une de ces stratégies consiste à tirer parti du «facteur d'exclusivité» ou, comme certains préfèrent l'appeler, de la « peur de manquer » .

Ici, les cours ne seront pas disponibles à l'achat en tout temps. Au lieu de cela, l'inscription à un cours n'est ouverte que pour une courte période. Dites, par exemple, au cours de la première semaine de chaque mois. Ces types de lancements contribuent à créer un sentiment d'urgence qui plonge votre public dans une frénésie d'achat.

C'est une technique extrêmement puissante. Non seulement vous attirez plus d'étudiants, mais à la fin, vous vous retrouvez également avec un atout supplémentaire dans votre arsenal de conversion. Des suppositions sur ce que cela pourrait être?

Il s'agit d'une liste de diffusion de prospects chaleureux qui souhaitent déjà mettre la main sur l'un de vos cours.

Voici une liste d'autres façons de prendre le contrôle de vos cours :

• Fournissez un plan de paiement récurrent : supposons que vous proposez un cours en ligne pour 1 000 $. Vos apprenants ne seront peut-être pas disposés à payer l'énorme somme d'avance. Un cours de cette ampleur peut prendre quelques mois. Dans ce cas, diviser le prix en, disons, 4 paiements mensuels de 250 $ chacun abaisse la barrière à l'entrée pour les apprenants.
• Offrir des cours freemium : les participants aux cours hésitent souvent à payer une énorme somme d'argent en une seule fois. D'autant plus lorsqu'ils s'inquiètent de la qualité de votre cours. Dans de tels cas, un cours d'introduction gratuit les aide à évaluer votre programme afin qu'ils puissent facilement prendre la décision. Ce cours de micro-cours peut servir d'excellent crochet lorsqu'il s'agit d'augmenter les inscriptions.
• Limiter les inscriptions lorsque cela est possible : limiter la période d'inscription en plafonnant la taille de la classe ou en fixant des dates à terme fixe arrête l'instinct de retard et aide à conclure les ventes plus rapidement.

#6 Tirer parti du contenu généré par les apprenants

Et pour ce faire, vous devez amener vos apprenants à transformer leur rôle passif en un rôle actif. Le contenu généré par les apprenants peut prendre la forme de présentations en ligne, de vidéos ou même de liens vers des sources d'informations utiles.

Encourager le contenu généré par les apprenants dans le eLearning favorise l'interaction entre pairs, ce qui augmente le pool de connaissances parmi vos apprenants. Mais, vous avez peut-être modéré les informations qui remontent sur votre plateforme.

Une autre chose que vous pourriez faire est de reconnaître les apprenants individuels qui contribuent au meilleur contenu et de les encourager avec un petit signe d'appréciation.

Voici quelques idées qui pourraient vous aider à faire participer vos apprenants :

• Démarrez un forum de discussion pour votre cours en ligne.
• Organisez des discussions en ligne sur une base hebdomadaire ou mensuelle.
• Construisez un Wiki interne ou créez un espace où les apprenants peuvent partager des actualités, des articles et des essais.
• Utiliser les plateformes d'apprentissage social
• Organisez des webinaires et des questions-réponses

Le dérivé le plus important de cet exercice est la compréhension que vous obtenez de la psyché de votre apprenant.

Vous comprenez comment ils pensent, ce qui les intéresse, les sujets avec lesquels ils ont le plus d'affinités, ce qui fonctionne et ne fonctionne pas pour eux, etc. Toutes ces informations pourraient être essentielles pour générer à l'avenir un contenu de cours de qualité qui plaira à votre public.

#7 Faites des rapports et des analyses votre meilleur ami

Une bonne compréhension des rapports et des analyses vous aidera à prendre des décisions efficaces et à faire avancer votre entreprise dans la bonne direction.

Vous pouvez implémenter des mesures d'analyse et de rapport sur votre site Web avec Pro Panel by LearnDash , qui est disponible lorsque vous vous abonnez à leurs packages PLUS et PRO. Il dispose d'un tableau de bord bien conçu qui vous donne une idée complète des chiffres et des statistiques qui concernent vos cours en ligne.

À vrai dire, il existe plusieurs façons de collecter des données. En plus des modules de rapport intégrés de LearnDash, vous pouvez toujours vous tourner vers Google Analytics , l' outil User Insights pour LearnDash , ou même disposer d'un module de rapport personnalisé pour votre site Web.

Une autre chose très importante à faire serait de mettre en place un système de rétroaction solide. Le plug-in WISDM LearnDash Ratings, Reviews et Feedback peut vous aider.

La vraie question ici est, que faites-vous de toutes ces données ?

L'analyse de site Web peut vous en dire beaucoup sur la façon dont les visiteurs interagissent avec vos pages Web et vos e-mails, mais savoir comment ces données devraient influencer votre stratégie marketing est une toute autre affaire.

Je ne vous donne pas une leçon d'analyse ici, mais vous devez être clair sur quelques points lorsqu'il s'agit de collecter et d'utiliser toutes vos informations.

Des questions telles que "Quelles sont les trois priorités les plus importantes pour votre site ?" ou "Quels sont vos indicateurs de performance clés (KPI) ?" sont jolie planche. Si vous recherchez des "insights exploitables" , votre approche devra peut-être être légèrement différente.

Il y a une formule simple qui pourrait être utile :

Comprendre l'analyse de site Web peut être délicat, mais cela vaut la peine de prendre le temps d'apprendre. Sans données utilisateur, vous filmez pratiquement dans le noir. Et cela limite évidemment votre potentiel lorsqu'il s'agit d'augmenter les ventes de cours et entrave même l'expérience utilisateur de votre site.

#8 Fidélisez votre public

93% des clients sont susceptibles de faire des achats répétés auprès d'entreprises qui offrent un excellent service client.( Recherche HubSpot )

Regarde ça? Mieux vous servez vos apprenants, plus ils sont susceptibles de revenir pour plus.

Oui, votre industrie n'a techniquement pas besoin de vous pour « servir » votre public, mais vous devez le divertir.

La technologie d'aujourd'hui vous permet de renforcer les objectifs clés de votre cours en continuant simplement à dialoguer avec vos étudiants même après la fin de leur cours.

L'idée est simple - une fois que les apprenants ont terminé leur cours, continuez à interagir avec eux pendant quelques semaines. Continuez à envoyer des mini-quiz qui ne comportent qu'une ou deux questions, en leur donnant des conseils utiles concernant le contenu, les infographies et les micro-vidéos.

Votre objectif est de capter leur attention pendant une minute ou deux, en ramenant les objectifs de votre cours au premier plan de leur esprit.

Je vais vous proposer ici une « stratégie d'engagement post-formation » à titre d'exemple.

N'oubliez pas que le plan d'engagement post-formation se veut court, simple et direct.

Ce plan n'était qu'une des nombreuses choses que vous pouviez faire. En fait, vous pourriez avoir un plan d'engagement distinct lorsque les utilisateurs suivent activement votre cours. La meilleure façon de favoriser ce type d'engagement est d'utiliser des notifications LearnDash programmées ou même des répondeurs automatiques par e-mail. Les services de messagerie tels que MailChimp ou Sendy vous aideront à le configurer facilement.

# 9 Allez tout-en-un avec le marketing d'affiliation

En termes simples, vous permettez à d'autres entrepreneurs, propriétaires de sites Web ou blogueurs de votre créneau de s'inscrire et de commencer à promouvoir ou à vendre vos cours. En échange, lorsqu'ils amènent un visiteur sur votre site Web et que ce visiteur achète votre cours, vous payez à l'affilié un pourcentage de la vente.

Ce pourcentage de commission est généralement décidé par vous mais peut varier d'un créneau à l'autre, en fonction du prix de votre produit ou même de l'affilié avec lequel vous faites affaire.

Voici comment vous pouvez commencer :

• Faites appel à des experts : vous aurez plus de succès avec une demi-douzaine d'affiliés expérimentés qui comprennent votre sujet et votre public qu'avec plusieurs affiliés moins efficaces.
• Optimisez votre page de recrutement d'affiliés : créez une page sur votre site Web dédiée à votre programme d'affiliation et faites-en la plaque tournante de vos programmes de partenariat.
• Faites passer le mot sur les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux ne doivent pas nécessairement se limiter à Facebook ou être liés. Vous devez déterminer où se trouvent vos affiliés idéaux.
• Réseautez lors d'événements de l'industrie : Le réseautage vous met en contact direct avec les bonnes personnes. Ils peuvent se renseigner sur votre cours auprès de vous en personne et utiliser les informations tout en faisant la promotion de votre cours.
• Contactez directement les influenceurs de votre secteur : de nombreux influenceurs pourraient vous aider à vendre votre cours en ligne pour un peu d'argent supplémentaire. Recherchez des blogueurs, des podcasteurs ou même d'autres fournisseurs de cours couvrant des sujets adjacents.

Ces quelques points vous aideront à démarrer votre programme de marketing d'affiliation. La croissance de votre programme nécessitera un marketing en soi. Mais une fois que vous avez construit un solide réseau d'affiliés, non seulement ils développeront votre entreprise pour vous, mais leur succès s'appuiera sur lui-même pour recruter plus d'affiliés.

Quelque part sur cette route, vous pouvez embaucher un gestionnaire d'affiliation à temps plein et il peut s'occuper des activités quotidiennes de l'affiliation afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Un bon gestionnaire d'affiliation sait comment gérer et faire évoluer un programme d'affiliation. Ils forment des liens, créent du matériel promotionnel gagnant, facilitent les concours d'affiliation et proposent de nouvelles idées de promotion. S'ils font du bon travail, votre programme d'affiliation pourrait devenir l'un de vos plus grands atouts.

Remarque finale

Juste quelques autres pointeurs. Vous devez mettre à niveau vers la dernière version de LearnDash 3.0 . Il est salué comme un changeur de jeu par les utilisateurs et établit de nouvelles normes pour les cours en ligne dans l'ensemble de l'industrie du eLearning.

Deuxièmement, vous devez mettre en place un plan de maintenance de contenu solide . Il est recommandé de revoir et de réviser votre contenu tous les trimestres. Faites une liste de contrôle claire à suivre, comme mettre à jour ou inclure une nouvelle liste de leçons ou de textes qui doivent être modifiés avec le temps, refaire des vidéos, prendre de nouvelles captures d' écran, etc. ventes que des informations obsolètes.

Enfin, investissez dans une application mobile pour LearnDash . Aujourd'hui, nous accédons à la plupart de nos informations via nos téléphones portables. Une application mobile peut augmenter l'engagement des étudiants, rendre votre contenu plus accessible, créer plus de valeur pour vos étudiants et augmenter la visibilité de votre marque. Aujourd'hui, posséder une application mobile pour votre entreprise d'eLearning est devenu plus facile que jamais, et c'est un jeu de survie pour votre entreprise en ligne.

C'est tout pour l'instant.

Que pensez-vous de la mise à l'échelle d'une entreprise d'apprentissage en ligne ? Y a-t-il un autre hack de croissance qui a fonctionné pour vous ? Peut-être que d'excellents plugins LearnDash vous ont aidé en cours de route ?

Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.