Comment bénéficier de la modernisation des applications existantes ?

Un certain nombre de propriétaires d'entreprise optent pour des logiciels obsolètes en raison de problèmes de coûts liés à la mise à jour des systèmes existants. Bien que cette décision puisse paraître raisonnable à court terme, le recours à des applications existantes entraînera probablement des problèmes importants à long terme.

Risques des logiciels hérités

Reporter la modernisation de l’héritage peut sembler raisonnable. De nombreuses organisations conservent des programmes obsolètes pour prendre en charge des processus et des exigences métier spécifiques. Il s’agit souvent de logiciels ERP, CRM ou comptables. Dans la mesure où les systèmes actuels fonctionnent, les parties prenantes ne voient pas la nécessité immédiate d'investir dans une nouvelle solution. Cela demande des ressources et du temps.

Cependant, des surprises peuvent survenir lorsque des vulnérabilités de conception obsolètes commencent à causer des problèmes de sécurité, lorsque vous découvrez que votre entreprise ne peut pas faire évoluer ses applications existantes pour offrir des fonctionnalités améliorées aux clients, ou lorsque vous découvrez que vos applications existantes sont incompatibles avec les logiciels les plus récents.

Gartner Inc. a rapporté que 91 % des DSI ont déclaré que la dette technique induite par les anciens programmes affectait l'agilité et la vitesse de livraison.

Défis de la modernisation des applications existantes

Ainsi, si votre logiciel obsolète tombe en panne, la seule façon d’y mettre fin est de le moderniser. La difficulté réside dans le fait qu’en tant que chef d’entreprise, notamment sans expertise technique, vous pourriez avoir des doutes sur le processus de modernisation des applications existantes :

• Qui est responsable de l’élaboration d’un plan de modernisation ?
• Qui sera chargé de mettre en œuvre ce plan ?
• Comment pouvez-vous identifier le personnel possédant l’expérience requise ou sélectionner un partenaire externe approprié ?
• Quel est le coût potentiel de la modernisation des logiciels existants ?

Malheureusement, le rapport du BCG indique que seulement 30 % des projets de modernisation ont atteint leurs objectifs, ce qui entraîne une certaine incertitude pour les entreprises. Mais cela devrait-il vraiment vous décourager d’avancer dans votre plan de modernisation ? En fait, de nombreuses organisations souffrent de problèmes résolus. Comment les gérer ? Tout d’abord, pour les découvrir en avance :

• Des systèmes existants insuffisamment conçus, développés ou documentés peuvent entraîner des défis importants lors de la refonte et de la transition.
• L’absence d’une stratégie et d’un plan d’exécution bien définis peut entraîner de nombreux revers et complications imprévues lors de la migration.
• Les problèmes de productivité tels que les temps d'arrêt du réseau et les problèmes d'accès aux données lors de la migration peuvent perturber considérablement les opérations de l'entreprise.
• Négliger l’expérience utilisateur au profit de la seule transition de plateforme peut provoquer des retours clients négatifs, voire une perte de clients.
• La migration des applications existantes et de leurs dépendances, si elle n'est pas soigneusement évaluée, peut déclencher des pannes du système.
• Les mises à niveau des systèmes existants prennent souvent du temps, dépassant parfois les budgets et obligeant les entreprises à conserver leurs systèmes actuels.

Comment trouver la bonne solution ?

Pour éviter les problèmes décrits, les parties prenantes et les chefs de projet doivent répondre à un ensemble spécifique de questions afin d'identifier les opportunités plutôt que les obstacles.

D’un point de vue commercial, trois considérations clés sont :

• L’application existante répond-elle aux nouvelles exigences des entreprises numériques ?
• Devrions-nous mettre à niveau notre ancien logiciel pour améliorer sa valeur commerciale ?
• Nos systèmes existants adhèrent-ils aux principes d’agilité ?

D’un point de vue informatique, les trois facteurs suivants sont cruciaux :

• Le coût global de maintenance des systèmes existants est-il justifiable ?
• La complexité technologique est-elle raisonnable ?
• Quels sont les risques liés à l’utilisation de composants informatiques obsolètes ?

Lorsqu’au moins quelques facteurs d’ordre commercial et technique se croisent, de nouvelles opportunités émergent et des stratégies pour les exploiter deviennent évidentes.

Les stratégies de modernisation héritées les plus populaires

Quels choix sont disponibles pour migrer à partir de systèmes existants ? Vous avez le choix entre plusieurs voies lorsque vous envisagez une migration héritée. Découvrons-les de plus près.

Réhébergement d'applications

Le réhébergement d'applications implique la migration de vos applications depuis des environnements sur site vers le cloud sans aucune modification du code sous-jacent. Cette approche consiste essentiellement à déplacer votre configuration existante vers le cloud, offrant des avantages tels qu'une haute fiabilité et une accessibilité mondiale. Cependant, les fonctionnalités cloud avancées telles que la mise à l'échelle automatique peuvent ne pas être accessibles. Souvent, le réhébergement constitue une première étape de migration. Une fois la transition vers le cloud terminée, il est plus simple pour les entreprises de moderniser davantage leurs logiciels existants.

Refonte de la plateforme applicative

La refonte des applications implique l'optimisation des applications pour une compatibilité avec le cloud et des performances améliorées. Il s'agit d'une option raisonnable lorsque vous avez un besoin urgent d'améliorer l'évolutivité et les performances ou que vous souhaitez tirer parti des capacités du cloud sans une refonte complète de l'architecture de l'application. Cela implique d'apporter des ajustements mineurs à l'architecture logicielle pour permettre l'utilisation de services basés sur le cloud tels que les conteneurs, l'automatisation DevOps et la gestion de bases de données moderne. Les entreprises peuvent mettre en œuvre une mise à l'échelle automatique pour gérer efficacement les ressources cloud. Cette approche est très efficace lorsqu'une application est étroitement intégrée à une charge de travail spécifique.

Refactorisation d'applications

La refactorisation des applications implique une refonte approfondie de l'architecture des applications et de la logique métier pour accélérer les modèles de conception, l'utilisation des bases de données et les techniques de codage. Cette refonte de la base de code garantit un code plus propre, des mises à jour plus simples et des performances améliorées. Ce processus comprend également une optimisation complète pour que le cloud utilise pleinement ses capacités. Dans le même temps, les fonctionnalités de l'application et l'expérience utilisateur restent inchangées. La refactorisation doit être sélectionnée lorsque l'entreprise est prête à passer complètement à une architecture cloud native.

Modernisation de la pile complète

Dans certains cas, les applications existantes nécessitent une rénovation complète des technologies front-end et back-end. Cela est particulièrement fréquent dans les applications d’entreprise construites à l’aide de frameworks logiciels obsolètes. Le processus comprend souvent la migration de .NET Framework vers .NET Core pour les fonctions back-end et la transition d'AngularJS vers Angular pour le développement front-end.

Étude de cas sur la modernisation des systèmes existants

Une étude de cas centrée sur la modernisation des systèmes existants peut offrir des informations inestimables sur le parcours de transformation. Prenons un exemple illustratif :

Étude de cas : Transformer un système ERP vieillissant

Arrière-plan

Une entreprise manufacturière mondiale était aux prises avec un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) vieillissant. L'ancien ERP, qui leur avait bien servi pendant des décennies, entravait désormais la croissance en raison de son incapacité à prendre en charge l'analyse des données en temps réel, à s'intégrer aux plateformes de commerce électronique modernes et à s'adapter aux applications mobiles. Les solutions manuelles et les divergences de données devenaient courantes, affectant les opérations et la satisfaction des clients.

Défis

Les défis étaient multiples : technologie obsolète, intégrations complexes, manque de ressources qualifiées pour la maintenance et risque de perturber les processus métier critiques pendant la transition.

Solution

L'entreprise s'est lancée dans un parcours de modernisation de ses systèmes existants pour revitaliser son ERP. La stratégie impliquait une approche progressive :

• Évaluation : une évaluation approfondie a été menée pour comprendre l'architecture, les fonctionnalités et les points faibles du système existant. Cela a aidé à identifier les domaines nécessitant une modernisation.
• Pile technologique : l'entreprise a choisi une solution ERP basée sur le cloud avec une architecture modulaire. Cela leur a permis de transférer progressivement les modules vers le nouveau système, minimisant ainsi les perturbations.
• Migration des données : la migration des données était un aspect critique. Les données historiques ont été nettoyées, transformées et migrées vers le nouveau système. L'équipe a assuré l'intégrité et la cohérence des données pendant le processus.
• Intégration : L'intégration du nouvel ERP aux systèmes existants était cruciale. Des API et des middlewares ont été utilisés pour assurer une communication transparente entre les différents logiciels.
• Formation des utilisateurs : les employés ont suivi une formation pour se familiariser avec l'interface, les fonctionnalités et les processus du nouveau système.
• Tests : Des tests rigoureux, y compris des essais parallèles, ont été effectués pour valider l'exactitude et l'efficacité du nouveau système.

Résultats : La modernisation de l'ERP existant a donné des résultats transformateurs :

• Informations sur les données en temps réel : l'entreprise a acquis une visibilité en temps réel sur ses opérations, permettant une prise de décision basée sur les données.
• Expérience client améliorée : l'intégration avec les plateformes de commerce électronique a amélioré l'expérience client, entraînant une augmentation des ventes en ligne.
• Évolutivité : le nouvel ERP pourrait évoluer avec la croissance de l'entreprise, s'adaptant à un nombre croissant de transactions et d'utilisateurs.
• Coûts réduits : l'automatisation des processus manuels a conduit à une efficacité opérationnelle et à des économies de coûts.
• Agilité : L'architecture modulaire a facilité l'ajout facile de nouvelles fonctionnalités selon les besoins.
• Avantage concurrentiel : L'entreprise était désormais dotée d'outils modernes pour devancer ses concurrents.

Pour résumer

Comme vous pouvez le constater, chacune de ces approches a ses avantages, ses inconvénients, ses coûts associés, ses risques et ses délais.

Le réhébergement, ou migration lift-and-shift, est la méthode la plus simple car elle implique de déplacer les applications sur site vers le cloud sans modifier le code. Cependant, cela pourrait offrir moins d’opportunités. En comparaison, l’approche de refactoring demande plus de temps et de ressources puisqu’elle implique de repenser la logique métier et de repenser les logiciels existants. Néanmoins, cela conduit à des performances améliorées.

Cela incarne le principe risque-rendement, qui nécessite un équilibre entre un effort minimal et les risques associés et une valeur et des résultats accrus. Une combinaison d’audits commerciaux et techniques vous aide à découvrir ce juste milieu optimal au sein de votre stratégie de migration vers le cloud.

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