Comment faire un plan de marketing pour la croissance de l'effectif

Maîtriser la commercialisation d'un site d'adhésion configure votre site Web pour la croissance des revenus et de l'adhésion.

À mesure que l'économie des abonnements se développe, de plus en plus de blogueurs et de sites de commerce électronique introduisent des modèles commerciaux d'adhésion et d'abonnement. Pour capitaliser sur la tendance des abonnements, vous devrez créer un plan marketing pour la croissance des adhésions.

Dans cet article, nous passerons en revue les idées de marketing d'adhésion, les stratégies de vente et les éléments de base d'un plan de marketing d'adhésion.

8 étapes pour créer un plan de marketing pour la croissance de l'effectif

La commercialisation d'un site d'adhésion est similaire à la commercialisation de n'importe quel site Web ou entreprise. Dans les étapes ci-dessous, nous passerons en revue les détails d'un plan de marketing tout en proposant des stratégies et des conseils spécifiques pour la croissance de l'adhésion.

Étape 1 : Définir des buts et des objectifs

Fixer des objectifs spécifiques pour votre plan de marketing d'adhésion vous aide à concentrer vos efforts. Un objectif est une déclaration de haut niveau de ce que vous voulez accomplir. Par exemple, un objectif pourrait être d'augmenter le nombre de membres payants.

Les objectifs prennent vos buts et les mettent sous une forme spécifique et mesurable. Pensez : comment saurai-je si j'ai atteint l'objectif ? Les spécialistes du marketing fixent souvent des objectifs pour différents éléments de leur stratégie marketing, tels que la portée ou la conversion. Par exemple, augmenter le nombre de membres payants de 10 % au cours des six prochains mois. Cet objectif a une mesure et un délai. Vous pouvez dire quand vous y parvenez.

Après avoir établi des buts et des objectifs, assurez-vous d'avoir un plan pour suivre les indicateurs de performance clés (KPI) dont vous aurez besoin pour déterminer si vous atteignez vos objectifs.

Les points de données nécessaires pour les buts et objectifs du plan marketing incluent :

• Taux de conversion
• Coût par prospect
• Coût par client
• Coût par clic
• Ventes totales

Étape 2 : Définir le public cible

Avant de commencer à commercialiser votre site d'adhésion, vous devez comprendre qui vous voulez atteindre. Si vous avez déjà lancé un programme d'adhésion, utilisez ce que vous savez sur vos membres existants pour créer un profil de votre client idéal.

Tenez compte de ces éléments lorsque vous décidez du public cible d'un site d'adhésion :

• Démographie
• Modèles comportementaux
• Mode de vie
• Intérêts
• Sources d'information et habitudes médiatiques
• Comportements d'achat

Étape 3 : Affiner le positionnement et la messagerie

Dans notre article sur la façon de développer un site d'adhésion, nous avons parlé de l'importance de votre proposition de valeur. Que proposez-vous aux membres ? Pourquoi quelqu'un devrait-il payer un abonnement ? Qu'une adhésion fasse gagner du temps à quelqu'un ou l'aide à acquérir une nouvelle compétence, la proposition de valeur doit être au centre de votre positionnement et de votre message.

Le positionnement crée l'identité ou la perception de votre marque auprès des membres potentiels. Un énoncé de positionnement décrit ce que vous voulez que les membres pensent de votre site. Une fois que vous avez développé votre énoncé de positionnement, vous élaborez les messages que vous utiliserez pour créer cette perception.

Étape 4 : Définir les prix

En ce qui concerne les stratégies de vente d'adhésions, la tarification est le plus important. Utilisez les recherches que vous avez effectuées lors de la définition de votre public cible pour déterminer ce que votre public est prêt et capable de payer. N'oubliez pas que, quelle que soit la richesse de votre public, le prix de votre adhésion doit refléter la valeur que quelqu'un reçoit de l'adhésion, sinon il ne renouvellera pas.

Étape 5 : Déterminer les canaux et les tactiques

À ce stade, vous savez qui vous essayez d'atteindre et quel message vous voulez utiliser. Il est maintenant temps de déterminer comment atteindre votre public. Utilisez les recherches de votre ciblage d'audience pour décider où votre marketing sera le plus efficace.

Les options de marketing d'adhésion comprennent :

Publicité par affichage numérique. Placez des annonces sur les sites Web que vos membres visitent le plus fréquemment.

Social payant. Boostez les publications sur les canaux utilisés par votre public. Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités de ciblage avancées pour faire correspondre les données démographiques et les intérêts des membres.

Publicité par e-mail. Construire une liste de diffusion est un excellent moyen de commercialiser votre entreprise. Essayez d'offrir un téléchargement gratuit du contenu de votre abonnement pour donner aux gens un aperçu des raisons pour lesquelles ils devraient passer à un abonnement payant.

Recherche organique et contenu social. Le marketing de contenu devrait faire partie de votre plan. La création de contenu gratuit et non protégé donne aux gens une idée de la valeur de votre adhésion. Lorsqu'ils voient la valeur de votre contenu gratuit, cela leur donne envie d'acheter un abonnement. Partagez également ce contenu sur les réseaux sociaux et commencez à y créer une communauté. Lorsque les gens commenceront à ressentir une connexion grâce à votre stratégie de contenu numérique, ils en voudront plus.

Webinaires. Tout comme le marketing par e-mail, les webinaires sont un excellent moyen de capturer des prospects et de donner aux prospects une idée de la raison pour laquelle ils devraient acheter un abonnement.

Recherche payante. La recherche payante est une excellente option pendant que vous développez votre portée organique. Cela aidera à faire en sorte que votre site soit vu par les personnes qui recherchent du contenu dans votre région.

Étape 6 : Développer des ressources créatives

Une fois que vous savez quels canaux et quelles tactiques vous utiliserez, vous pouvez créer une liste d'actifs créatifs. Vous ne saurez pas de quels graphiques ou textes publicitaires vous aurez besoin tant que vous ne saurez pas quelles sont les tactiques de marketing de votre campagne. Lorsque vous décidez d'une tactique ou d'un canal marketing, assurez-vous de noter les spécifications publicitaires, afin de pouvoir les référencer ou les fournir à un concepteur.

Étape 7 : Finalisez votre calendrier et votre budget

La dernière étape avant de lancer votre campagne marketing consiste à finaliser le calendrier et le budget. Si votre budget marketing est limité, ne l'étirez pas trop en lançant plusieurs campagnes simultanément. Au lieu de cela, essayez une à trois campagnes, puis évaluez leur efficacité. Si vous dépensez une petite somme sur 10 campagnes différentes, vous risquez de ne pas toucher suffisamment de personnes pour tirer des conclusions sur les résultats.

Étape 8 : Optimisez vos campagnes

L'analyse des performances de votre campagne marketing par rapport à vos buts et objectifs vous permet de faire les ajustements nécessaires. Comparez le coût par prospect et les taux de conversion de différentes campagnes. Si l'une surpasse de manière significative une autre, transférez une plus grande partie de votre budget vers la campagne la plus performante.

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