Stratégies de marketing pour la maximisation des ventes de billets

Maximiser les ventes de billets pour une conférence ou un événement similaire est un travail exigeant. Cela nécessite une combinaison de plusieurs tâches spécialisées. Vous devez connaître le marketing événementiel et les ventes , et vous devez comprendre votre public cible . Comme c'est souvent le cas dans les ventes, la première vente de billets est très réussie puis stagne d'un coup. Cela peut être très décourageant.

Ce guide est une aide aux professionnels qui souhaitent dynamiser les ventes de billets. Le guide utilise les meilleures stratégies de l'industrie comme base. Profitez de l'article tout en découvrant les stratégies de marketing pour la vente de billets .

Comment augmenter les ventes de billets de votre événement

Racontez une histoire engageante sur vos origines

Les humains partagent de nombreuses expériences en commun. Nos expériences personnelles ne sont donc peut-être pas uniques, mais elles nous aident à entrer en relation avec d'autres personnes. Si nous pouvons nous rapporter aux autres, nous pouvons aussi apprendre d'eux. Utilisez-le pour montrer aux autres pourquoi vous avez organisé l'événement .

Insistez sur le fait que vous êtes comme eux et que vous faites face à des problèmes similaires. Vous voulez partager votre expérience afin qu'eux aussi puissent surmonter ces problèmes. Plus les gens peuvent s'identifier à vous, plus ils vous feront confiance et cela déterminera le nombre de billets que vous vendez.

Vendre des billets au bon niveau de prix

Un aspect important des stratégies de marketing pour la vente de billets est de trouver le bon prix. D'une part, personne ne veut payer pour quelque chose qu'il trouve trop cher. En revanche, si vos prix sont trop bas, vous ne pourrez pas couvrir vos frais.

Vous devez baser votre stratégie de prix sur votre compétitivité . Faites des recherches et découvrez ce que vos concurrents facturent pour des événements similaires. Tenez également compte de votre position sur le marché. Êtes-vous nouveau ou avez-vous établi un nom pour vous-même? Vos événements contiennent-ils des caractéristiques uniques, comme une célébrité ou un lieu populaire ?

Offrir des réductions et différents types de billets

Vous pouvez proposer des billets à prix réduit pour les réservations anticipées ou des options premium . Vous pourriez organiser des rencontres avec des invités célèbres. Assurez-vous de mettre en évidence ces caractéristiques spéciales et d'informer les gens de toute augmentation de prix à mesure que la date de l'événement approche.

Une autre façon d'augmenter les ventes de billets est d'offrir des rabais de groupe. Vous pouvez approcher les sponsors de l'événement et les inviter ainsi que leurs entreprises à l'événement.

Transformez la fidélité des clients en revenus

Le meilleur client est un client fidèle. Non seulement ils vous reviennent, mais ils parlent aussi positivement de vous aux autres. Ils interagissent avec votre marque et vous réfèrent à leurs collègues et amis.

Vous devez prendre soin de ces clients fidèles. Gardez à l'esprit que 80 % de votre chiffre d'affaires provient de 20 % du nombre total de vos clients. Ainsi, 80% de vos acheteurs de billets proviennent de ces 20% de vos clients. Autrement dit, ces 20% de clients fidèles peuvent faire de votre événement un succès.

Il est probable que vous ayez des participants fidèles si vous organisez régulièrement des événements. Ce sont les participants et les clients les plus précieux que vous puissiez imaginer. Vous devriez travailler dur pour les faire revenir .

Peur de manquer quelque chose (FOMO)

Vous pouvez faire beaucoup pour stimuler cette peur de passer à côté. Vous pouvez créer un sentiment d'urgence pour que les gens sentent qu'ils doivent obtenir leurs billets tout de suite. Le terme technique pour cela est le marketing de rareté. Les chercheurs qui ont mené une enquête sur cette stratégie marketing ont montré qu'elle fonctionnait.

Un mot d'avertissement : ne mentez pas à vos clients potentiels. Ne dites pas qu'il reste quelques billets alors que ce n'est pas le cas.

Vous pouvez créer ce sentiment d'urgence de différentes manières. Vous pouvez, par exemple, ajouter un compte à rebours au site Web de vente de billets d'événement. L'horloge rappelle aux visiteurs que le temps pour obtenir un billet est compté. En variante, vous pouvez utiliser l'horloge pour encourager les gens à réserver à l'avance. Comme les billets pour les lève-tôt sont moins chers, les gens seront motivés à acheter.

‍Monter la mise sur les options gratuites ou à faible coût‍

Une barrière basse amènera plus de monde à votre événement. Certains organisateurs d'événements hésitent à faire payer les gens pour l'événement complet.

Si vous hésitez à facturer votre événement, vous pouvez penser à un modèle de tarification freemium . Dans ce cas, vous offririez des billets payants et gratuits pour votre événement. Les gens peuvent s'inscrire gratuitement. Cela garantira que de nombreuses personnes seront impatientes d'assister à votre événement. Ces billets gratuits donnent accès à tout ce qui relève de l'expérience d'admission de base.

Vous pouvez ensuite vendre des billets premium en plus de l'inscription gratuite. Les acheteurs Premium ont accès à des expériences supplémentaires en plus de l'expérience de base. Encore une fois, cela signifie des revenus supplémentaires pour vous.

Atteignez un public plus large en optant pour l'hybride

Les gens se sont familiarisés avec les réunions virtuelles à la suite de la pandémie de COVID-19. Vous pouvez profiter de ce développement en proposant des réunions en ligne et en personne de haute qualité . En faisant cela, vous répondrez aux préférences d'un public beaucoup plus large. En outre, vous pouvez commencer à penser à devenir international.

Si telle est la direction que vous souhaitez prendre, vous aurez besoin d'un ensemble de diffusion en direct professionnel pour offrir la meilleure expérience. Bien sûr, vous devez savoir comment tirer le meilleur parti de votre équipement et de vos logiciels. Lorsque vous aurez réussi à maîtriser tout cela, vous serez prêt à toucher un public mondial de nouveaux abonnés.

Créer une page d'événement unique

Les articles précédents ont expliqué comment optimiser vos stratégies de marketing pour la vente de billets. Il est maintenant temps de regarder la page de l'événement.

De nos jours, Internet est le lieu où les gens se renseignent sur les événements à venir. Après avoir visité la page et obtenu plus de détails, les gens décident s'ils participeront ou non. Assurez-vous que la page de votre événement attire l'attention des visiteurs.

La page de l'événement doit répondre aux questions les plus importantes. Voici quelques éléments que vous devriez inclure :

• Où cela va t-il être?
• C'est à propos de quoi?
• Qui va l'héberger ?

Évitez d'utiliser des descriptions vagues. Ceux-ci ne convaincront personne. Les gens veulent des raisons pour lesquelles ils devraient assister à votre événement.

Vendez des billets à partir du site Web ou du blog de votre propre événement

Si vous souhaitez vendre des billets en ligne, vous devez vous assurer que les gens peuvent faire confiance à votre processus de vente . La source la plus fiable sera votre propre site Web.

Grâce à votre site Web personnel, vous pouvez faire la publicité de votre marque et définir vos conditions générales. Vous ne dépendez pas des autres pour gérer les remboursements et vous pouvez entrer en contact direct avec les acheteurs qui ont des questions.

Si vous n'avez pas de site Web d'événement, vous devez recourir à un tiers et ils auront leurs propres procédures et politiques. Beaucoup de détails seront hors de votre contrôle. Vos clients peuvent devenir nerveux à l'idée d'acheter à quelqu'un d'autre.

Créer un groupe LinkedIn

Créer un groupe d'événements sur LinkedIn peut augmenter les ventes de billets pour votre prochain événement. Les participants d'un groupe LinkedIn peuvent prendre part à des discussions et mettre en place des collaborations .

Avec leur aide, vous générez une conversation sur votre événement de manière naturelle. Rendez le groupe public afin que tout le monde puisse le rejoindre. Vous voudrez peut-être ajouter des participants qui se sont déjà inscrits et ceux qui n'ont pas encore décidé.

LinkedIn peut générer une grande visibilité sur les réseaux sociaux pour votre événement. Mais grâce à cette plateforme de médias sociaux, vous attirerez également l'attention d'autres professionnels de votre secteur d'activité. Ajoutez un lien direct vers votre page d'inscription afin que les gens sachent où acheter des billets.

Un avantage supplémentaire d'un groupe de médias sociaux LinkedIn est que les participants du groupe peuvent recevoir des mises à jour régulières par e-mail. Désormais, vous interagissez avec vos clients de deux manières : via vos réseaux sociaux et par e-mail.

Utilisez les CTA de Facebook

Les appels à l'action (CTA) de Facebook sont un autre outil de votre plan de marketing événementiel. Vous pouvez ajouter un CTA à votre page Facebook. Liez votre CTA à votre page d'inscription . Vos fans et abonnés peuvent alors accéder facilement aux billets pour leurs événements.

Vous pouvez créer une page événement spéciale sur Facebook. Il y a un bouton spécial sur la page administrateur pour ajouter un bouton d'appel à l'action. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, vous verrez une fenêtre contextuelle dans laquelle vous pourrez personnaliser votre CTA. Vous pouvez modifier le texte du bouton et le lien vers votre page de billetterie.

Afficher

Investissez dans le marketing événementiel et la publicité. La publicité directe donne à votre événement une visibilité auprès d'un public plus large. Parfois, vous devez faire en sorte que le plus de personnes possible soient au courant de votre événement.

• LinkedIn , par exemple, offre de nombreuses opportunités de parrainage. Ces liens peuvent vous mettre en contact avec de nombreux autres clients et spectateurs potentiels.
• La publicité sur les moteurs de recherche est très efficace mais coûteuse
• Facebook propose également de la publicité payante, plus abordable. Facebook vous permet de publier des photos, des publications, des vidéos et bien plus encore. Il existe des publicités Messenger, des campagnes de collecte d'intérêts, des réponses et des RSVP. D'autres options sont les publicités de reciblage et les publicités qui ciblent un groupe démographique spécifique. Vous pouvez cibler le sexe, le lieu, l'âge ou les centres d'intérêt.

Créer une newsletter par e-mail

Les newsletters par e-mail sont un canal efficace dans vos efforts de marketing événementiel. Leur force réside dans le fait que vos newsletters rejoindront des personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt. Le taux de réussite des newsletters par e-mail est donc beaucoup plus élevé. Les destinataires sont plus susceptibles de devenir des acheteurs potentiels de billets après avoir vu votre liste d'événements à venir.

Une option intéressante pour l'envoi de newsletters par e-mail est que vous pouvez les segmenter pour attirer un public cible spécifique. Vous pouvez créer des listes de CMO abonnés et une autre de propriétaires de startups. Vous pouvez leur envoyer les mêmes informations mais avec un libellé qui plaît à chaque groupe. L' envoi de newsletters par e-mail segmentées peut vous aider à vendre plus de billets pour des événements.

Lancer une campagne d'affiliation

De nombreux consommateurs reçoivent des centaines de publicités, promotions, newsletters, etc. chaque semaine. Cela fait du bouche-à-oreille quelque chose de personnel et de rafraîchissant.

Vous pouvez utiliser la puissance de la publicité de bouche à oreille en récompensant les participants pour le partage de liens sur leurs réseaux sociaux. De cette façon, vous pourrez voir comment un nouvel inscrit prend connaissance de votre événement. Vous pouvez donner une commission ou une réduction au participant qui a partagé le lien de parrainage.

Créer du contenu autour de l'événement

De nombreuses stratégies de marketing pour la vente de billets s'appuient sur les blogs et les articles de vlog . La création de contenu lié à votre événement en fera la promotion de manière efficace. Publier du contenu avant l'événement informera et éduquera vos clients et touchera un nouveau public. Cela crée une dynamique pour l'événement, entraînant une augmentation des ventes de billets pour l'événement.

Lorsque vous vous engagez dans des campagnes de marketing de contenu, vous devez garder à l'esprit que vous souhaitez offrir quelque chose de valeur. Vous ne voulez pas donner l'impression que vous essayez seulement de vendre des billets pour des événements. Vous devez faire attention aux intérêts de votre public. Incluez des informations pertinentes et d'autres conseils utiles pour vos lecteurs ou téléspectateurs.

Utilisation des réseaux en ligne des conférenciers

Vos conférenciers et autres artistes ont également un réseau. Il est dans leur intérêt que de nombreuses personnes assistent à votre événement. Vos conférenciers invités seront probablement disposés à utiliser leurs médias sociaux pour promouvoir votre événement. L'utilisation de leurs vastes réseaux contribuera à faire de votre événement un succès.

Le nombre de participants à votre événement est fortement lié à votre liste de talents. L'exposition que leur donne votre événement se traduit par une relation bénéfique pour les deux parties. Vous vendez plus de billets et ils obtiennent la visibilité dont ils ont besoin pour dynamiser leur carrière.

Exploiter un programme de parrainage client

Les références sont des outils de marketing très puissants. Lorsque l'un des acheteurs parle de votre événement à d'autres, cela peut. conduire à ces billets d'achat aussi. . Vous pourriez établir un système de récompense pour le référent. Le pouvoir réside désormais dans le fait que le référent se réfère à lui-même. Ils veulent faire un petit profit pour eux-mêmes sans penser à la façon dont cela vous profite.

Comment pouvez-vous faire cela? Réfléchissez à la manière d'encourager la vente de billets. Faites une liste des récompenses que vous êtes prêt à offrir. Vos clients peuvent consulter la liste et ils sauront et découvriront ce qu'elle contient pour eux.

Créer un concours

Tout d'abord, pensez aux éléments que vous voulez que votre concours ait. Que voudriez-vous réaliser ? Vous aimeriez certainement augmenter vos revenus grâce à la vente de billets.

Tout l'intérêt est aussi d' accroître la sensibilisation . Un concours a le pouvoir d'accroître la publicité.

De plus, cela générera beaucoup de données importantes pour vous . Vous pouvez demander aux candidats de vous envoyer des informations personnelles. Il peut s'agir d'une image, du nom d'une entreprise ou de quelque chose d'autre que vous pouvez utiliser. Si vous leur demandez de vous l'envoyer par e-mail, vous pouvez générer une liste de nouveaux clients potentiels. Vous pouvez ensuite cibler la liste avec votre newsletter ou des mises à jour d'événements.

Encouragez les artistes interprètes ou exécutants à faire partie de vos efforts de promotion

Les besoins de vos artistes et diffuseurs sont les mêmes que les vôtres. Votre public est leur public, ils veulent donc que vous vendiez autant de billets que possible.

De nombreux conférenciers et présentateurs ont leurs propres partisans. Leurs fans sont vos participants potentiels à la réunion. Vous pouvez mettre de côté des billets que vous pouvez vendre par l'intermédiaire de vos artistes réservés pour les revendre à leurs fans .

Proposez d'aider vos conférenciers invités à promouvoir votre événement via leur site Web ou leurs plateformes de médias sociaux. Demandez-leur d'ajouter votre widget de ticket à leurs pages. Cela donne à leurs fans un lien direct vers l'endroit où ils peuvent obtenir des billets pour voir leurs héros.

Engagez des sponsors d'événements dans des efforts promotionnels

L'expérience a montré que l'engagement de sponsors d'événements est très efficace pour la promotion d'événements. Avec les bons partenariats, vous avez accès à un nouveau public. Intégrez les attentes marketing à vos accords de partenariat. Les efforts de marketing partagés devraient être bénéfiques pour les deux parties.

Voici quelques éléments que vous pouvez inclure dans l'offre :

• Offrir une remise spéciale aux employés et aux clients du parrain
• Fixer un budget publicitaire en frais de parrainage
• Fournir un ensemble d'images de marque, de liens et d'autres supports promotionnels que les partenaires peuvent utiliser

Adoptez le reciblage

Le reciblage fonctionne. Le reciblage signifie que vous envoyez des messages de suivi aux personnes qui ont manifesté leur intérêt dans le passé . Un message de reciblage peut transformer un peut-être en un oui.

Vous pouvez utiliser l'approche de reciblage sur les personnes qui ont ajouté un billet d'événement à leur panier mais qui n'ont pas payé. Vous pouvez également penser aux personnes qui ont cliqué sur une annonce d'événement Google.

Faites la promotion de votre prochain événement pendant votre événement actuel

Le public de votre prochain événement viendra, dans une large mesure, d'anciens participants qui ont apprécié vos événements précédents.

À la fin d'un événement, vous avez le public idéal pour promouvoir votre événement à venir, ce qui signifie plus de publicité sans frais. Ils s'intéressent à vous et à votre événement, et il y a quelques instants à peine, ils ont passé un bon moment avec vous. C'est le moment d'offrir des remises sur les prix pour les lève-tôt.

Vous obtenez un sentiment d'urgence et d'exclusivité en même temps. Comme indiqué, ce sont deux facteurs de motivation importants pour l'achat de billets d'événement.

Concentrez-vous sur vos canaux les plus performants

Internet a ouvert différents canaux pour promouvoir des événements ou des conférences. Ceux-ci peuvent être très efficaces, mais gardez à l'esprit que chaque canal nécessite une attention particulière. Si vous n'avez pas la concentration requise pour un canal spécifique, la plupart de vos efforts seront vains.

Cela semble être une bonne idée. Publier un peu ici, un peu là, et ajouter quelques photos sur une autre plateforme. Cela satisfera tous les utilisateurs. Mais la réalité est différente car vos efforts sont trop dispersés.

Essayez de déterminer laquelle de vos chaînes fonctionne le mieux pour vous et votre public . Ensuite, investissez le plus de temps et d'efforts pour alimenter ce canal avec des informations et la promotion de votre événement.

Vous pouvez garder une trace des canaux que vous avez utilisés pour les événements passés et qui ont généré le plus de visites sur votre page de billet. Si c'est votre première fois, il est préférable de vous concentrer sur la chaîne où vous avez le plus de followers.

Combinez vos stratégies de marketing pour la vente de billets

Vous pouvez augmenter vos ventes de billets d'événement de différentes manières. Ce billet en mentionne plusieurs. C'est à vous de découvrir quelles stratégies fonctionnent le mieux. Tout dépend de votre événement, de votre marque et de votre public.

Toutes les stratégies ne fonctionnent pas pour n'importe quel type d'événement. Vous pouvez essayer plusieurs trucs et astuces pour votre prochain événement et voir combien de billets vous vendez.

Avant de mettre en œuvre toute suggestion, asseyez-vous et réfléchissez à vos buts et objectifs. C'est la chose la plus importante si vous n'avez encore utilisé aucune des suggestions. Recherchez votre public cible et décidez de vos stratégies de marketing pour la vente de billets. Avec du temps et des efforts, vous remarquerez une augmentation notable des ventes de billets.

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