15 stratégies Marketplace pour la croissance : optimisez vos ventes !!

Comme nous le savons tous, la création d’un marché représente tout un défi et demande beaucoup d’efforts. Mais le véritable défi nous attend encore après cela. Autrement dit – pour faire évoluer ce marché. La mise à l'échelle signifie choisir le bon plan pour allouer et optimiser correctement les ressources afin de développer l'entreprise. La mise à l’échelle est votre stratégie de marché. Pour connaître un succès durable, il n’y a pas d’alternative.

Dans cet article, nous parlerons de quelques approches efficaces et intéressantes pour faire évoluer un marché.

Si vous n'avez pas encore vérifié, consultez notre guide exclusif de Growth Hacking pour les startups. Ici, vous apprendrez à utiliser le Growth Hacking qui apporte un succès certain avec des études de cas détaillées.

Commençons avec-

Pourquoi une stratégie de marché solide est-elle importante ?

En 2023, il y avait 13,98 millions de sites de commerce électronique aux États-Unis (source : Dofinder ). Au moment où nous écrivons ces lignes, le nombre a augmenté, tout comme la concurrence. C'est devenu un champ de bataille pour les sites de commerce électronique pour la visibilité, les positions sur les SERP et une place dans la liste de favoris de l'acheteur.

Peu importe que vous ayez d'excellents produits ou non. Sans une stratégie solide, les chances que votre marketplace se démarque sont proches de zéro. C'est pourquoi votre marché doit avoir une stratégie solide comprenant la détermination de l'expérience client, l'acquisition, l'optimisation de la liste de produits, un système constant de notes et d'avis positifs, etc.

Les atteindre est sûrement un défi, mais si vous avez un état d’esprit positif, vous vous amuserez. Et avec notre liste des meilleures stratégies, vous goûterez sûrement au succès.

15 stratégies de marché que vous devriez envisager pour votre entreprise en ligne

Il existe différentes stratégies de mise à l’échelle pour différents types de marchés. Nous avons sélectionné ceux qui se sont révélés essentiels pour de nombreuses entreprises prospères partout dans le monde. Jetons un coup d'œil aux meilleures stratégies de marché pour 2024.

• Insistez d’abord sur le côté le plus difficile
• Concentrez-vous sur le marketing de niche
• Élargir la gamme d'approvisionnement
• Instaurer la confiance chez les clients
• Un pré-investissement notable peut-être un plus
• Concentrez-vous sur une seule fonctionnalité à la fois
• Ne pivotez pas trop rapidement
• Acquérir des utilisateurs de grande valeur
• Payez plus pour gagner plus
• Atteignez les deux côtés à la fois
• Générez votre communauté
• Maintenir l'unicité
• Mettre en œuvre la méthode « Surprise et plaisir »
• Augmentez l'engagement avec certaines fonctionnalités gratuites
• Fixer des contraintes, susciter l'enthousiasme

1. Insistez d’abord sur le côté le plus difficile

Chaque marché doit générer deux côtés : le côté offre et le côté demande. Entre ces deux, déterminez lequel est le plus difficile pour votre marché. Si vous pouvez emporter suffisamment de ce côté à bord, l’autre côté sera 2 à 10 fois plus facile à obtenir. C’est la première partie de votre stratégie Marketplace.

Exemple : Pour le marché de la location de camping-cars Outdoorsy, l'offre était l'aspect le plus difficile. Ils se sont donc tournés vers le ravitaillement en premier. Une fois qu’ils ont assuré un approvisionnement suffisant en attirant davantage de propriétaires de camping-cars, de l’autre côté, dans ce cas, la demande a commencé à arriver 5 fois plus vite et moins cher.

2. Concentrez-vous sur le marketing de niche

Au début, il est sage de cibler d'abord les petits groupes au lieu d'investir d'emblée dans des marchés plus larges. Assurez-vous que cela fonctionne pour les cibles de niche, puis commencez à l'étendre. Avec des groupes plus petits, vous pourrez mieux vous concentrer et également tester si votre stratégie de marché va dans la bonne direction ou non.

Lire : Comment créer une place de marché de réservation

Exemple : au début de 1995, Craig Newmark a lancé Craigslist en tant que service de distribution d'e-mails entre ses amis. Et maintenant, c’est un site de petites annonces couvrant 70 pays.

3. Élargir la gamme d’offre

Pour prendre un bon départ, essayez de gonfler l’offre de votre marché. Étant donné que les gens ont tendance à retourner sur ce marché où ils disposent de nombreuses options, montrez-leur que vous disposez d’un large éventail d’offres.

Exemple : Goodreads a collecté des données sur le Web pour gonfler son offre au début, alors qu'il n'y avait pas beaucoup d'activité des utilisateurs.

4. Instaurer la confiance chez les clients

Lorsque vous disposez de l’inventaire, vous êtes plus susceptible d’attirer plus d’utilisateurs. Vous devez maintenant en faire vos clients. Un certain niveau de confiance est requis dans ce cas. Transparence, systèmes d'évaluation et de notation et assurance : ce sont les choses que les gens aiment voir sur un marché.

En outre, cela contribuera considérablement à la croissance de votre marché.

Exemple : Uber dispose de systèmes de notation pour les conducteurs et les passagers. Il élimine les conducteurs dont la note baisse. De même, les conducteurs peuvent vérifier l'état d'un client avant de proposer un trajet.

5. Un pré-investissement notable peut-être un plus

Un lancement avec un pré-investissement important peut attirer beaucoup d’attention. Cette stratégie de marché montre l'engagement envers votre plan et peut facilement attirer les producteurs.

Exemple : Microsoft a lancé la Xbox avec un budget marketing de 500 millions de dollars, ce qui a évidemment attiré de nouveaux développeurs et producteurs vers la plateforme.

6. Concentrez-vous sur une seule fonctionnalité à la fois

Faire une entrée significative en mettant en avant une caractéristique peut s’avérer efficace. Offrez aux gens la fonctionnalité ciblée de votre solution d’entreprise. Présentez ensuite les autres offres. Cela aura un impact positif sur la croissance de votre marketplace.

Exemple : au moment de son lancement en 2007, Flipkart se concentrait uniquement sur la vente de livres. Lorsqu’elle a acquis une base d’utilisateurs, établi son nom en tant que marque, elle a commencé à proposer d’autres produits. C'est aujourd'hui l'une des plus grandes boutiques en ligne en Inde.

7. Ne pivotez pas trop rapidement

Faire évoluer un marché n’est pas une mince tâche. Il faut parfois beaucoup de temps pour visualiser le résultat. Alors, ne changez pas de plan trop fréquemment si vous ne voyez pas de résultat instantané. N’oubliez pas que bâtir une base solide prend du temps.

Exemple : nous pouvons à nouveau faire référence à Uber ici. Pour supprimer la base d’utilisateurs du taxi jaune régulier, elle a utilisé la stratégie consistant à baisser le prix du tarif. Au début, elle a commencé à perdre de l'argent, mais elle n'a pas abandonné son plan. Inutile de mentionner qu’il a obtenu ce qu’il voulait.

8. Acquérir des utilisateurs de grande valeur

Dans le cadre de votre stratégie de marché en ligne, il est crucial d'identifier les utilisateurs à forte valeur ajoutée pour votre entreprise et de les atteindre en premier. Les autres utilisateurs seront influencés par eux. En fin de compte, vous obtiendrez une base d’utilisateurs massive.

Exemple : Le responsable marketing de Tinder s'est personnellement rendu sur plusieurs campus et a convaincu les filles de rejoindre leur plateforme. Puis elle est allée dans leurs fraternités masculines. Voyant de nombreux visages familiers déjà présents sur l'application, ils s'y sont également joints.

9. Payez plus pour gagner plus

Si possible, monétisez le côté le plus précieux (côté offre/demande) du marché. Payez les acheteurs ou les vendeurs – selon celui qui a le plus de valeur pour votre marché, pour encourager leur participation. Payer avant de gagner n'est pas une mauvaise approche, c'est plutôt une astuce pour déclencher l'activité de l'utilisateur.

Exemple : Classpass a subventionné son offre. Ils ont payé d’avance les gymnases pour qu’ils rejoignent leur plateforme.

10. Atteignez les deux côtés à la fois

Étant donné que créer des communautés d'acheteurs et de vendeurs à un stade précoce est une tâche assez difficile, recherchez des opportunités où vous pouvez les rencontrer tous les deux en même temps. Pour faire simple, recherchez un groupe d’utilisateurs qui peut agir à la fois en tant qu’acheteur et vendeur.

Exemple : Etsy a utilisé cette stratégie lorsqu'il a remarqué que les personnes les plus susceptibles d'acheter des produits faits à la main sont celles qui les vendent également. Ils ont ciblé ce groupe d'utilisateurs et n'ont pas eu à se soucier du problème de la poule ou de l'œuf.

11. Générez votre communauté

Avoir un réseau ou une communauté solide est très bénéfique. C'est un excellent moyen de se rapprocher des gens, de générer de l'activité, d'échanger des connaissances. Essayez de générer et de réguler votre communauté en organisant des événements Meetup.

Exemple : Yelp organise de nombreuses soirées partout aux États-Unis pour les « Yelp Elites ». Cela incite beaucoup de gens à rejoindre leur communauté Elite.

12. Maintenir l'unicité

Pour vous démarquer de la concurrence, vous devez approcher les acheteurs avec des offres uniques. Comprenez l’état d’esprit de l’acheteur et agissez en conséquence.

Exemple : sur le marché de la location de vacances, Airbnb a commencé son parcours alors que d'autres sociétés y étaient déjà bien implantées. Pourtant, il a réussi à voler la vedette avec son offre unique. Alors que d’autres sociétés n’autorisaient que la location d’espaces complets, Airbnb proposait également la location d’espaces partagés. Les gens l’ont adoré instantanément.

13. Mettre en œuvre la méthode « Surprise et plaisir »

Montrez que vous vous souciez de vos clients avec un cadeau surprise ou des coupons à utiliser sur votre marché ou simplement une note de remerciement personnalisée. Ces petits gestes créent un impact énorme sur les gens et augmentent l'activité des utilisateurs.

Exemple : La marque de mouchoirs populaire Kleenex a recherché sur Facebook des personnes publiant des articles sur la maladie ou le rhume. Ensuite, il a surpris ces gens en leur livrant des articles de rétablissement. La marque a réalisé plus de 650 000 impressions et 1 800 interactions de la part des utilisateurs des réseaux sociaux avec cette campagne.

14. Augmentez l'engagement avec certaines fonctionnalités gratuites

Le mot GRATUIT a le pouvoir d’attirer l’attention des gens. Créez quelque chose de gratuit qui coûtait de l'argent pour impliquer davantage de personnes sur votre marché.

Exemple : lors de la Journée de l'amitié en 2010, Coca-Cola a offert deux coca-cola au prix d'un en Argentine. Ses ventes ont connu une croissance de 1 075 % (800 bouteilles en 9 heures) ce jour-là.

15. Fixez des contraintes, augmentez l'enthousiasme

Fixer une limite maximale d’achat ou une limite de temps d’achat génère un énorme enthousiasme parmi les clients. Cela déclenche le « FOMO – peur de passer à côté » et les pousse à se lancer dans la concurrence en matière d’achat.

L'exclusivité déclenche également FOMO. Les gens adorent mettre la main sur ces objets auxquels très peu de gens ont accès. Vous pouvez faire une offre pour un client exclusif et voir la magie !

Exemple : Amazon a organisé 30 heures de ventes flash dans 13 pays le 11 juillet 2017 et a enregistré une augmentation de 60 % de ses ventes. Les quantités limitées et le rythme des ventes ont fait l'affaire en leur faveur.

Ce sont les stratégies de marché les plus performantes qui ont apporté un immense succès à diverses entreprises au cours des dernières années.

Choisissez les bonnes stratégies de croissance du marché pour votre entreprise

Il est évident que toutes les stratégies ne sont pas applicables à tous les marchés. Vous n’aurez pas non plus besoin de tous. Jetez un œil attentif à votre marché. Vous pourrez alors facilement élaborer le plan qui vous convient.

Si vous aimez d'autres stratégies de marché que nous n'avons pas mentionnées ici, partagez-les avec nous dans les commentaires. Nous voulons vraiment avoir de vos nouvelles.