7 métriques qui comptent le plus pour votre contenu

En matière de contenu, il y a une étape qui est souvent négligée, mais c'est la plus pertinente pour toute organisation marketing : les métriques. Les métriques, ou analyses, du contenu vous diront quels éléments fonctionnent bien, lesquels ne le sont pas, et tout le reste. Les spécialistes du marketing appellent parfois cela le retour sur investissement du marketing de contenu - le montant des revenus générés par rapport au montant dépensé pour créer du contenu.

En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez mesurer autant ou aussi peu de mesures que vous le souhaitez. Ce qu'il est important de retenir, c'est qu'il n'est pas nécessaire de mesurer chaque métrique. Vous pouvez choisir en fonction de vos objectifs pour suivre le succès de votre contenu. Peut-être que c'est par les ventes ou les prospects, ou peut-être que c'est par le trafic organique. Quoi qu'il en soit, voici quelques mesures de contenu courantes que vous devriez envisager d'utiliser pour mesurer le succès de votre contenu.

• Trafic organique
• Taux de rebond
• Taux de conversion
• Temps moyen sur la page
• Pages de sortie
• Taux de clics
• Prospects/ventes

Trafic organique

Le trafic organique est défini comme le trafic gagné dans la page de résultats de recherche sans payer pour le placement. En d'autres termes, il s'agit de toute personne qui recherche quelque chose sur Internet et clique sur votre site. En augmentant le trafic organique, vous augmenterez le nombre de personnes visitant votre site Web, ce qui vous donnera de meilleures chances de les convertir en client. Cette métrique est largement affectée par le classement des mots clés, afin que les créateurs de contenu puissent voir quelles pages fonctionnent bien et lesquelles doivent être améliorées.

Le suivi du trafic organique peut également vous aider à en savoir plus sur votre public, comme l'emplacement de vos lecteurs. Vous pouvez voir où votre contenu génère le plus de trafic et l'utiliser pour éclairer les futures décisions commerciales.

Taux de rebond

Le taux de rebond est le nombre de personnes qui ont rebondi après avoir consulté une page de votre contenu. Ceci est généralement présenté sous forme de pourcentage - plus le pourcentage est faible, mieux c'est. Des pourcentages plus faibles signifient un engagement plus élevé ; à l'inverse, un taux de rebond élevé se traduit par un engagement plus faible.

Lorsque vous remarquez un taux de rebond plus élevé, cela signifie que votre contenu ne résonne probablement pas auprès du public. Cela peut être dû au contenu lui-même, à la façon dont il est présenté ou aux mots-clés pour lesquels il est optimisé. En mesurant le taux de rebond par page de destination, vous pouvez voir ce que vous faites bien et voir quelles pages doivent mieux correspondre à leurs mots clés (en retour, fournir à vos lecteurs un contenu plus pertinent).

Taux de conversion

En termes simples, le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs de votre site Web qui atteignent un objectif souhaité. Il peut s'agir d'un formulaire ou d'un sondage, quelle que soit la manière dont vous préférez obtenir des informations auprès de vos visiteurs.

Le taux de conversion peut signifier un certain nombre de choses, selon la façon dont vous choisissez de le mesurer. Quelques moyens courants sont la page de destination, l'emplacement, l'appareil et le navigateur. Une autre façon d'examiner le taux de conversion peut consister à utiliser les e-mails opt-in, les achats et les formulaires remplis. Dans ce cas, la conversion correspond au nombre de personnes qui interagissent avec vos produits ou votre entreprise.

• Page de destination : en mesurant le taux de conversion en fonction de la page de destination, vous pouvez déterminer le gain-perte sur la page elle-même en fonction du succès ou non du message marketing.
• Emplacement : mesurer le taux de conversion en fonction de l'emplacement peut vous donner une idée si le message sur cette page ou dans le contenu fait appel à certains domaines.
• Appareil : Avec l'augmentation de l'utilisation d'Internet sur nos appareils mobiles, il est important de s'assurer que votre appareil est compatible avec les appareils mobiles, sinon cela peut vous coûter votre taux de conversion.
• Navigateur : tout ne fonctionne pas correctement sur tous les navigateurs ; assurez-vous que certains navigateurs ne sont pas "hostiles aux utilisateurs", ou cela peut avoir un effet négatif sur le taux de conversion.

Temps moyen passé sur la page

Le temps moyen passé sur la page est un indicateur de la durée pendant laquelle les utilisateurs interagissent avec votre contenu. Cette métrique est un moyen de suivre le contenu de votre page et si elle résonne auprès des visiteurs. Si les mots clés correspondent à ce que le visiteur recherche, si le contenu répond avec succès à une question du lecteur ou si le contenu est attrayant, vous avez de bonnes chances de passer beaucoup de temps sur la page. Si votre temps passé sur la page est faible, vous voudrez peut-être voir si vous pouvez mieux faire correspondre votre contenu à vos mots clés ou modifier le contenu pour augmenter l'intérêt de votre public.

Certains outils marketing comme PathFactory permettent désormais d'inciter une action des lecteurs après avoir passé un certain temps sur la page. Cela signifie qu'en tant que spécialiste du marketing, vous pouvez définir un seuil de temps, disons 10 secondes, avant qu'un formulaire n'apparaisse pour demander au lecteur de le remplir. Cette métrique a un double objectif : engager votre lecteur et collecter des informations à son sujet en même temps.

Page de sortie

Les pages de sortie sont les dernières pages que les visiteurs voient avant de quitter votre site. Elles sont généralement connues sous le nom de pages "enfants à problèmes", car ce sont les pages où les gens perdent tout intérêt pour le site Web. Cependant, les pages de sortie ne sont pas toujours des pages différentes de la page à laquelle un visiteur est arrivé pour la première fois ; ils peuvent être exactement la même page.

Cette métrique est intéressante à suivre car vous pouvez collecter des informations sur le chemin parcouru par quelqu'un sur votre site en fonction des appels à l'action ou des liens internes inclus dans le contenu. La façon dont un visiteur est arrivé sur votre site, que ce soit par la recherche, les médias sociaux ou une autre méthode, peut également influencer la page de sortie.

Taux de clics (CTR)

Le taux de clics est le taux auquel les gens cliquent sur votre contenu après l'avoir vu dans une page de résultats de moteur de recherche (SERP). Cette métrique est un bon indicateur de la façon dont le contenu est attrayant pour les gens. Souvent, il est également corrélé au référencement : plus vos mots clés correspondent aux demandes de recherche, plus le lien est susceptible d'être cliqué.

Vous pouvez voir quels mots-clés sont les plus performants et quelles pages se classent pour certains mots-clés. C'est un indicateur des pages de destination qui attirent le plus l'attention des visiteurs. Le CTR est également utilisé pour déterminer l'optimisation de la conversion ; si une page a un taux de clics élevé, les spécialistes du marketing peuvent envisager de l'utiliser comme une opportunité pour essayer de convertir leurs lecteurs.

Prospects/Ventes

Si vous travaillez pour une organisation fortement axée sur les ventes, cette métrique est essentielle. Le suivi par prospects ou ventes vous donne un aperçu du nombre d'opportunités créées par votre contenu et de l'influence qu'il a sur le processus de prise de décision de vos lecteurs. Si vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe de vente, cette métrique vous indiquera quel contenu résonne le plus avec les prospects.

Vous pouvez également déterminer quel contenu est fortement utilisé dans le cycle de vente et lequel ne l'est pas. Lorsqu'il est présenté aux dirigeants, cela peut être une très bonne mesure de la contribution du contenu à l'entreprise dans son ensemble. De plus, vos créateurs de contenu se sentent bien en sachant que leur contenu fait vraiment une différence dans les activités de l'entreprise.

Comme vous pouvez le voir, il existe un certain nombre de mesures que vous pouvez utiliser pour suivre le succès de votre contenu. Cependant, chacune de ces mesures ne s'appliquera pas à chaque élément de contenu. Chaque élément de contenu va produire son propre ensemble de mesures.

Pour que vous sachiez quelle est la mesure, vous devez d'abord déterminer votre objectif et le but de la collecte des métriques. Est-ce pour montrer comment le contenu a contribué à l'entreprise ? Pour montrer combien de personnes l'ont lu ? Est-ce pour montrer la qualité du contenu ? Les réponses à ces questions détermineront la meilleure façon de mesurer votre contenu et les meilleures mesures à tirer.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, prenez le temps d'extraire des statistiques sur votre contenu. Vous seriez surpris de l'impact de l'analyse de contenu sur votre équipe marketing et les autres parties prenantes de l'entreprise. Et vous apprendrez peut-être aussi à quel point votre propre contenu résonne aussi !