Campagne de micro-marketing : qu'est-ce que c'est et comment en lancer une ?

Il n'est pas surprenant que plus vous connaissez les préférences de vos clients, mieux votre entreprise s'en portera. Pour faire face à la nature hautement concurrentielle et dynamique du marché d'aujourd'hui, les entreprises doivent penser plus petit plutôt que plus grand. Oui, tu l'as bien lu! C'est là que la campagne de micro-marketing entre en scène.

Une stratégie de micro-marketing s'adresse spécifiquement à un marché de niche au sein de votre public plus large. Avec une stratégie de micro-marketing robuste, vous pouvez explorer des poches spécifiques de votre public cible et promouvoir vos produits auprès d'eux.

Voici tout ce que vous devez savoir sur l'élaboration d'une stratégie de micro-marketing évolutive pour votre activité en ligne.

Qu'est-ce que le micro-marketing ?

En termes simples, le micro-marketing est une stratégie utilisée pour cibler un petit segment de consommateurs ayant des besoins ou des préférences spécifiques pour certains produits. Dans le micro-marketing, vous concentrez tous vos efforts promotionnels sur un petit groupe de clients très ciblés.

Un exemple de stratégie de micro-marketing réussie est la campagne « Share a Coke » de Coca-Cola. Dans le cadre de la campagne, Coca-Cola a remplacé son étiquette sur ses bouteilles par les prénoms de ses acheteurs.
Coca-Cola a judicieusement mis en œuvre la stratégie de micro-marketing pour déterminer s'il y avait un appétit pour le Diet Coke.

De plus, la touche personnalisée est devenue un énorme succès auprès de leurs clients cibles. Coca-Cola a connu sa plus forte croissance d'une année sur l'autre pour la bouteille de 20 onces à 19 %.

La stratégie a inversé onze années de déclin pour Coca-Cola aux États-Unis, où les gens s'inquiétaient de l'obésité et de l'impact de la boisson gazeuse sur la santé.

Comment lancer vos campagnes de micro-marketing ?

Des startups aux grandes entreprises, les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser le micro-marketing. pour se développer et vendre à un segment de marché hyper-spécifique. Voici un guide étape par étape sur la façon dont vous pouvez lancer une campagne de micro-marketing pour votre entreprise.

1. Listez les objectifs de votre campagne

Identifiez vos objectifs avant de commencer à planifier votre campagne. Votre objectif est-il d'obtenir plus de prospects, de faire connaître votre marque ou d'inciter davantage de personnes à visiter votre boutique hors ligne ?
Avoir des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps) est essentiel pour établir des repères réalistes.

Supposons que vous souhaitiez augmenter les ventes de votre entreprise de 40 % d'une année sur l'autre. L'objectif ici est spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps. Voyons comment c'est le cas :

• Spécifique : L'objectif ne peut être interprété d'aucune autre manière. Nous sommes clairs sur l'augmentation de 40 %.
• Mesurable : Vous pouvez mesurer l'augmentation.
• Atteignable : Si vous avez atteint un objectif de près de 40 % l'année dernière, ce nouvel objectif est facilement réalisable et est un objectif réaliste.
• Pertinent : L'augmentation des ventes est essentielle à la croissance de votre entreprise. L'objectif est pertinent.
• Limité dans le temps : vous devez atteindre votre objectif en un an pour évaluer les performances d'une année sur l'autre. Par conséquent, l'objectif est limité dans le temps.

Si vous suivez la méthodologie des objectifs SMART, vous pouvez aider votre entreprise à atteindre ses objectifs stratégiques. La méthode permettra aux membres de votre équipe d'aligner leurs efforts dans une direction afin que vous puissiez atteindre ces objectifs.

2. Créer des personas d'acheteur

Le point de départ de toute campagne marketing réussie est la création d'un buyer persona. Un buyer persona est une représentation semi-fictive de votre client idéal. Un buyer persona variera bien sûr d'une entreprise à l'autre. Les détails sur lesquels vous voudrez vous concentrer devraient également varier.

Par exemple, une entreprise business-to-consumer (B2C) aura un persona d'acheteur basé sur des détails tels que la démographie, le style de vie, les objectifs et les défis des clients, entre autres.
D'autre part, si vous dirigez une entreprise interentreprises (B2B), vous devrez tenir compte du type d'entreprise, de la taille de l'entreprise, de ses acheteurs cibles, entre autres.
Voici un exemple de persona acheteur.

Tenez compte à la fois des données quantitatives et qualitatives afin d'avoir une personnalité d'acheteur bien équilibrée.
Pour les composants quantitatifs, vous pouvez obtenir de l'aide de Google Analytics, des cartes thermiques et des médias sociaux pour analyser votre trafic, la source et ce que font les utilisateurs une fois qu'ils ont atterri sur votre site.

Pour vous aider à comprendre ce qui attire les clients sur le plan émotionnel, effectuez des sondages et interrogez eux-mêmes vos clients potentiels.

3. Concentrez-vous sur un moyen de les contacter

Maintenant que vous connaissez votre public cible, il est temps de déterminer comment vous allez l'atteindre. Chaque persona d'acheteur que vous créez aura des intérêts et des préférences différents en ce qui concerne les plateformes qu'ils utilisent.

Un étudiant de 20 ans peut passer beaucoup de temps sur Instagram. En revanche, un homme de 58 ans peut être plus actif sur Facebook. Des facteurs tels que les données démographiques peuvent vous aider à déterminer quelles plateformes fonctionnent le mieux pour certaines personnes.

Voici quelques moyens courants de vous connecter avec votre public cible en ligne :

• Annonces de recherche (Google, Bing, entre autres.)
• Médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, entre autres)
• Services de streaming vidéo (YouTube)
• Podcasts (iTunes, Spotify.)

Utiliser les bonnes plateformes pour atteindre vos acheteurs cibles est une chose, mais cela ne donnera aucun résultat sans le bon message pour les convertir.

La prochaine chose que vous devez vous assurer est de créer un contenu efficace qui résonne avec votre public. Créez votre contenu en fonction des préférences de votre public cible. L'idée est de les amener à s'engager avec votre entreprise. Les infographies et les vidéos, par exemple, sont d'excellents formats de contenu à la fois engageants et attrayants.

Par exemple, Instagram est l'une des marques à succès utilisant l'infographie à son avantage. Découvrez cet exemple conçu pour les propriétaires d'entreprise :

Instagram montre comment d'autres marques utilisent la plateforme dans le cadre de leurs stratégies marketing.

4. Lancez la campagne et suivez les progrès

Une fois que vous avez défini vos acheteurs cibles et que votre contenu est prêt, vous devez exécuter la campagne pour voir si vos idées génèrent les résultats souhaités. Tenez compte du moment et du contexte lors du lancement de votre campagne. Vérifiez quand votre audience est la plus active sur les plateformes à l'aide de Google Analytics et de Social Media Insights.

Par exemple, si vous êtes une marque de vêtements destinée aux enfants. Vous ne voulez pas lancer votre campagne de collection d'été à 11 heures du soir pendant la saison d'hiver. Le timing compte.

De plus, vous devez suivre et cartographier les performances de votre campagne de micro-marketing à chaque niveau. Cela signifie que vous devez avoir des indicateurs de performance clés (KPI) clairement définis au préalable. Vous devez voir si vous respectez vos KPI afin de pouvoir effectuer des ajustements pendant la campagne si nécessaire.

Par exemple, avec une campagne de marketing par e-mail, vous voudrez peut-être examiner le taux de clics. Si la campagne ne fonctionne pas bien, voyez comment vous pouvez l'améliorer. Utilisez des outils qui peuvent vous aider à trouver des adresses e-mail et à les vérifier pour vous assurer que vous atteignez votre public cible.

Effectuez des tests A/B lors d'une campagne en ligne pour voir si une modification (du texte, de la création ou du ciblage de l'audience) améliore le taux de conversion.
Vous pouvez inclure toutes ces informations que vous obtiendrez la prochaine fois que vous délibérerez sur votre budget de vente.

En conclusion

Le micro-marketing fonctionne plus efficacement lorsque vous souhaitez atteindre un petit segment de votre marché cible. Cependant, l'efficacité de cette stratégie dépend de facteurs clés tels que votre bon ciblage, votre stratégie de contenu et la manière dont vous optimisez votre campagne.

Fixez vos objectifs, définissez votre personnalité d'acheteur, trouvez un moyen d'atteindre votre public, lancez et suivez votre campagne.
Votre campagne de micro-marketing sera couronnée de succès. Bonne chance!

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