Dirigez le marché : 10 conseils de génération de leads hypothécaires pour les gagnants

Lorsqu’il s’agit de génération de prospects hypothécaires, trouver des personnes intéressées à contracter un prêt hypothécaire et à faire affaire avec vous peut s’avérer assez difficile.

Le secteur est très compétitif et pour rivaliser avec d’autres entreprises, professionnels de l’immobilier et courtiers hypothécaires, vous devez sortir des sentiers battus.

Cela ne signifie pas que vous proposez une toute nouvelle façon de générer des prospects hypothécaires. Il existe déjà de nombreuses méthodes et outils de marketing efficaces.

Pour acquérir et maintenir un flux constant de leads prometteurs, il vous suffit d’utiliser des méthodes éprouvées de manière plus adaptée.

Comprendre la dynamique du marché hypothécaire

Même si nous aimerions plonger directement dans les 20 conseils d’initiés que nous avons rassemblés pour vous aider à augmenter votre génération de prospects hypothécaires, il est important d’abord de comprendre ce qui se passe dans le paysage hypothécaire actuel. Vous voyez, les choses ne sont plus les mêmes qu’il y a quelques années…

Le paysage hypothécaire actuel

Nous savons tous que le secteur hypothécaire a connu une profonde transformation après la crise financière de 2008. Le paysage actuel est plus numérique, influencé par l’avènement des technologies financières, des contrats intelligents, de l’évolution des réglementations en ligne et des conditions économiques variables.

Il est important que les acteurs du secteur hypothécaire réalisent que nous sommes à l'ère de la « personnalisation », ce qui signifie que les solutions universelles appartiennent au passé. Le nouveau paysage hypothécaire utilise l'analyse des données pour créer des produits de prêt adaptés à la situation financière unique de chaque personne.

Ces produits de prêt comprennent des prêts hybrides qui combinent des caractéristiques de taux fixe et variable et des périodes de taux variable qui changent en fonction du parcours professionnel d'une personne. Cela semble compliqué ? Tout à fait! Mais comprendre votre public cible en matière de prospects hypothécaires peut vous distinguer des autres concurrents.

Public cible des prospects hypothécaires

Dans le marketing numérique, il existe un terme assez courant parmi la plupart des spécialistes du marketing appelé « intention ». Pourquoi parle-t-on de cela ? En effet, les nouvelles entreprises qui cherchent à générer des prospects hypothécaires doivent comprendre qu'il est crucial de segmenter leur marché cible.

Tout ce sur quoi vous travaillez doit avoir une signification plus profonde. Pour les primo-accédants, vous devez vous concentrer davantage sur le contenu éducatif. L’intention est d’éliminer les malentendus et la confusion concernant le processus hypothécaire.

Pour ceux qui cherchent à refinancer, vous devez mettre en valeur votre expertise et votre fiabilité en présentant vos études de cas et vos témoignages. Pour les investisseurs immobiliers, votre contenu doit s’orienter vers les opportunités d’investissement et les gains financiers.

L'intention de votre stratégie marketing change en fonction du client que vous essayez de conclure, et cette compréhension peut vous faire avancer dans la course à la génération de prospects hypothécaires.

10 meilleurs conseils et outils de génération de leads hypothécaires

Les acheteurs sont aujourd'hui plus prudents, les publics cibles sont plus diversifiés et l'évolution du secteur, alimentée par les leçons du passé, offre à la fois des opportunités et des responsabilités.

En gardant à l’esprit ces changements, nous avons rassemblé quelques conseils et exemples de génération de prospects hypothécaires qui montrent comment vous pouvez devenir une lueur d’espoir pour les personnes qui rêvent d’accéder à la propriété.

1. Utilisez un formulaire de génération de leads hypothécaires

Rappelez-vous comment nous avons discuté de la fourniture d'une solution à votre public cible en fonction de son intention ?

Lorsque les gens souhaitent acheter une maison, ils ne commencent pas toujours le processus hypothécaire en discutant avec un courtier hypothécaire. La plupart du temps, les gens qui envisagent d’acheter une maison veulent savoir s’ils en ont les moyens.

C'est là que le modèle de formulaire de générateur de leads hypothécaires de WPForms est utile. Il sert également de formulaire de capture et de calcul de leads qui vous permet de guider les propriétaires potentiels tout au long de leur parcours hypothécaire.

Vous constaterez que les champs suivants sont déjà présents dans le formulaire :

• Valeur de la maison
• Acompte
• Taux d'intérêt
• Période hypothécaire
• Paiement hypothécaire mensuel
• Montant du paiement annuel
• Intérêts totaux payés
• Paiement hypothécaire total

En décomposant élégamment le formulaire en sections compréhensibles, vous pouvez être sûr que votre responsable hypothécaire recevra les estimations dont il a besoin.

Une fois que l’acheteur potentiel a rempli le formulaire et soumis les informations requises, vous avez également son adresse e-mail à votre disposition.

Vous pouvez utiliser cette adresse e-mail dans votre campagne de lead nurturing en leur fournissant des informations pertinentes et personnalisées relatives aux prêts hypothécaires.

2. Créez des campagnes de marketing par e-mail

Il existe de nombreuses façons de rassembler des e-mails à inclure dans votre liste de diffusion pour le lead nurturing. Vous pouvez utiliser un formulaire pour prospects comme indiqué ci-dessus ou même utiliser des fenêtres contextuelles de sites Web ou des campagnes sur les réseaux sociaux pour recueillir des e-mails.

Il est important de se rappeler que le prêt hypothécaire est un jeu à long terme. En gardant cela à l’esprit, il est également essentiel de savoir que vous devez établir une stratégie à long terme pour assurer le suivi des clients potentiels.

Si vous ne l'avez pas déjà essayé, pensez à créer une campagne email qui commence par un email de bienvenue, puis un check-in, et si le client ne répond pas, vous pouvez l'ajouter à votre campagne email goutte à goutte, qui lui fournit avec des conseils utiles sur la propriété immobilière.

3. Tirer parti des plateformes de médias sociaux

LinkedIn, Instagram et Facebook sont d'excellents outils pour les professionnels du crédit hypothécaire lorsqu'il s'agit d'acquérir des prospects dans le secteur hypothécaire.

• LinkedIn brille par son réseau professionnel et est idéal pour se connecter avec les primo-accédants et les investisseurs.
• Instagram est la référence pour présenter des maisons et partager des témoignages de clients, en raison de sa nature visuelle.
• Les données démographiques étendues de Facebook le rendent parfait pour les publicités ciblées et l'engagement communautaire.

Utiliser efficacement ces plateformes signifie créer du contenu qui répond directement aux besoins des acheteurs potentiels. Par exemple, vous pouvez créer des publications telles que :

• Infographies éducatives : partagez des infographies qui décomposent les conditions hypothécaires complexes en concepts simples.
• Témoignages de clients : publiez des témoignages et des histoires de personnes qui ont acheté avec succès leur maison grâce à votre service.
• Sessions de questions-réponses en direct : l'hébergement de sessions en direct sur des plateformes comme Facebook ou Instagram peut vous permettre de vous connecter avec des clients potentiels.
• Conseils pour l'achat d'une maison : des conseils rapides sur l'achat d'une maison peuvent être un excellent moyen d'apporter de la valeur, en encourageant vos abonnés à vous considérer comme une ressource et une autorité.
• Mises à jour du marché : des mises à jour régulières sur les taux hypothécaires et les conditions du marché peuvent vous aider à être perçu comme un professionnel informé et informé.
• Visites virtuelles de maisons : utilisez Instagram ou Facebook pour proposer des visites virtuelles de nouvelles annonces, offrant ainsi une expérience immersive aux acheteurs potentiels.
• Sondages et quiz interactifs : engagez votre public avec des sondages et des quiz liés aux prêts hypothécaires ou aux préférences d'achat d'une maison.
• Annonces d'événements : si vous assistez ou organisez un webinaire, un atelier ou un séminaire, utilisez les réseaux sociaux pour inviter votre public.

4. Blog au-delà des bases

Nous savons qu'il faut du temps pour transformer un prospect hypothécaire en client, car les gens risquent d'être confus ou d'avoir des questions sur le processus.

Combiner des informations utiles avec une touche personnelle est la clé. Positionnez-vous comme un ami possédant des connaissances privilégiées plutôt que comme un simple fournisseur de services ;

• Partagez des histoires vraies sur la manière d'aider les particuliers à trouver la maison de leurs rêves ou à naviguer dans les eaux difficiles du prêt hypothécaire. Ces récits apportent un élément humain à votre marque et renforcent la confiance.
• Gardez votre contenu frais et informatif. Que vous discutiez des dernières modifications des taux hypothécaires ou que vous expliquiez les politiques gouvernementales affectant les prêts immobiliers, il est essentiel de rester au courant.

Mais vous connaissez probablement déjà ces bases, n’est-ce pas ? La question est : « Comment pouvez-vous aller plus loin ? ». Eh bien, vous pouvez créer du contenu comme :

• Guides pratiques : articles étape par étape qui guident les lecteurs tout au long du processus de demande de prêt hypothécaire ou du parcours d'achat d'une maison.
• Listes de contrôle : fournissez des listes de contrôle pour les différentes étapes de l’achat d’une maison. Cela peut être un moyen tangible pour les lecteurs de se sentir préparés, en les ramenant à vos ressources.
• Sections FAQ : répondez aux questions courantes en termes simples. Lorsque vous répondez à des préoccupations courantes, vous vous positionnez en tant que résolveur de problèmes.
• Analyse du marché : offrez un aperçu des tendances actuelles du marché. Cela montre que vous ne vendez pas seulement un service, mais que vous investissez dans la réussite financière de votre lecteur.
• Outils interactifs : incluez des calculateurs hypothécaires ou des quiz. Les utilisateurs sont plus susceptibles d’être intéressés par le matériel interactif et d’en tirer profit.

En intégrant ces types de contenu dans votre stratégie de blogging et en les alignant sur les directives EEAT (Expertise, Experience, Authoritativeness, and Trustworthiness) de Google, vous montrez que vous ne vous contentez pas de participer à la conversation, vous la dirigez. Restez simple, restez vrai, et les pistes suivront.

5. Engagez les clients potentiels avec du contenu vidéo

Lorsqu’il s’agit de créer du contenu vidéo, beaucoup de gens ont tendance à hésiter car cela peut prendre beaucoup de temps. Le montage, les reprises et la détermination du bon angle peuvent devenir un peu trop difficiles pour le simple propriétaire d'entreprise.

Mais ce n'est compliqué que si vous y parvenez. Décrochez simplement votre téléphone, ouvrez votre appareil photo, activez le mode vidéo et laissez les mots vous traverser. Pensez-y comme si vous parliez à un ami d’un sujet sur lequel vous disposez de bonnes informations.

Lorsque vous partagez votre expertise devant la caméra, cela aide vraiment à renforcer la confiance et l’autorité. Cela montre à vos clients que vous n'êtes pas seulement une entité anonyme, mais un partenaire fiable qui les accompagne tout au long de leur parcours d'achat d'une maison. Par exemple, vous pouvez créer des vidéos telles que :

• Présentation des maisons et discussion des options de financement. Il relie le rêve aux moyens, rendant le processus hypothécaire réel et tangible.
• Partagez vos opérations quotidiennes. Il renforce la confiance en démontrant le soin et le détail apportés à la gestion des besoins hypothécaires de chaque client.
• Vidéos étape par étape pour vous préparer à un prêt hypothécaire. Fournissez aux spectateurs des étapes concrètes, ouvrant la voie à des décisions éclairées.
• Proposer des conseils adaptés à différents publics. Qu’il s’agisse de primo-accédants ou de refinanceurs, la personnalisation va très loin.

6. Utilisez les outils CRM pour gérer les prospects

L’une des erreurs les plus courantes commises par la plupart des entreprises est qu’après avoir investi beaucoup d’argent dans l’acquisition de prospects, elles ne disposent d’aucun processus particulier pour les gérer, ce qui entraîne de nombreuses opportunités manquées.

C'est pourquoi il est important d'investir dans un outil CRM, car il vous permet d'automatiser votre processus de lead nurturing. C'est un excellent outil pour vous garder une longueur d'avance, depuis la collecte des informations initiales jusqu'à l'automatisation du flux de travail des e-mails à envoyer.

Un CRM s'intègre facilement à votre site Web, à vos réseaux sociaux et à vos campagnes par e-mail, ce qui garantit que toutes vos informations se trouvent au même endroit, prêtes à l'action. Au fur et à mesure que vous progressez avec chaque prospect, vous pouvez ensuite les catégoriser davantage et les faire progresser dans le pipeline des ventes.

Vous vous demandez quel CRM serait le meilleur choix pour votre entreprise ? Eh bien, voici une brève description des meilleurs outils CRM actuellement disponibles sur le marché. Vous pouvez consulter leurs prix et leurs fonctionnalités pour déterminer le choix parfait pour vous :

• Salesforce : Géant du monde du CRM, Salesforce propose une plateforme spécifique aux prêts hypothécaires aussi vaste que détaillée. Son système basé sur le cloud vous permet d'accéder aux données client n'importe où, vous garantissant ainsi d'être toujours prêt à répondre aux requêtes.
• Microsoft Dynamics 365 : Dynamics 365 fonctionne avec d'autres produits Microsoft, ce qui est idéal pour les personnes qui aiment les intégrations multiples. Cet outil CRM rend la gestion des leads plus efficace en s'intégrant au fonctionnement de votre bureau.
• HubSpot : HubSpot CRM est connu pour avoir une interface facile à utiliser qui assure le suivi de tous les contacts clients. Sa version gratuite est idéale pour les petites entreprises car elle dispose d'outils de base utiles pour gérer les prospects.
• Zoho CRM : les choix de personnalisation de Zoho sont parfaits pour les utilisateurs qui aiment évoluer rapidement. Vous pouvez créer des canaux personnalisés pour différents types de prospects hypothécaires afin de vous assurer qu'ils retiennent toute votre attention pendant le processus.
• Pipedrive : Pipedrive brille vraiment par la façon dont il affiche les processus de vente. Le processus complexe de prêt hypothécaire est décomposé en un parcours visuel facile à suivre. Cela facilite la gestion des leads pour les courtiers et les agents.

Avec ces outils, vous pouvez suivre les interactions, les préférences et les commentaires, facilitant ainsi la conquête d'un client. Ils s'occupent automatiquement des tâches ennuyeuses mais importantes, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : aider les gens à acheter une maison !

7. Éléments de conception de sites Web conviviaux

L’une des premières interactions qu’un client a avec votre entreprise se fait souvent via votre présence en ligne. Après avoir fait connaissance avec vous, ils visiteront probablement votre site Web. Et c'est votre première impression avec eux, vous devez donc la faire compter !

Même si la plupart des propriétaires d’entreprise ne sont pas des concepteurs et des développeurs de sites Web experts, vous devez néanmoins vous assurer de vous concentrer sur des éléments de conception conviviaux. Voici quelques-uns des meilleurs conseils de conception de sites Web que nous avons rassemblés :

• Navigation claire : tout comme des panneaux de signalisation clairs aident les conducteurs à trouver leur chemin, un menu bien organisé aide les utilisateurs à trouver les informations dont ils ont besoin.
• Appel à l'action : permettez aux utilisateurs de passer facilement à l'étape suivante grâce à des boutons et des formulaires qui se démarquent, tout comme une feuille d'inscription bien placée lors d'une journée portes ouvertes.
• Temps de chargement rapides : un site Web rapide est comme un caissier rapide dans une banque ; cela permet de maintenir la ligne en mouvement et de satisfaire les clients.
• Fonctionnalités de sécurité : montrez aux utilisateurs que leurs informations sont en sécurité, comme un coffre-fort dans une banque, avec des certificats SSL et des formulaires en ligne sécurisés.
• Contenu accessible : gardez un langage simple et direct, un peu comme si vous expliquiez des conditions de prêt complexes en termes simples lors d'une conversation autour d'un café.
• Témoignages et avis : partager les réussites des autres, c'est comme si un ami se portait garant de vous ; cela renforce la confiance.
• Conception réactive : qu'il soit sur un téléphone ou un ordinateur, votre site Web doit être superbe et fonctionner correctement sur tous les appareils.

Lorsque vous combinez habilement ces éléments de manière naturelle, votre site Web devient plus qu’un simple outil. Il devient un conseiller fiable, constamment disponible pour offrir conseils, connaissances et rassurance aux potentiels acheteurs tout au long de leur parcours.

8. Lancez des campagnes de publicité en ligne

Il existe de nombreuses façons d’attirer des clients vers votre entreprise. L’une des stratégies les plus couramment utilisées consiste à lancer une campagne publicitaire en ligne.

En enchérissant sur des mots-clés que vous savez que votre client recherchera et en apparaissant en premier sur ces mots-clés, vous augmentez vos chances d'obtenir des clics vers votre site Web qui finissent par convertir.

• Le vaste réseau de Google diffuse des annonces auprès des personnes qui recherchent activement des conseils hypothécaires, tandis que les plateformes sociales comme Facebook et Instagram permettent aux agents de crédit d'exploiter un ciblage démographique détaillé, atteignant les acheteurs potentiels en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements.
• Les plateformes telles que LinkedIn peuvent être particulièrement efficaces pour atteindre les professionnels qui cherchent à acheter une maison ou à refinancer, offrant ainsi une audience privilégiée pour la publicité liée aux prêts hypothécaires.

9. N'oubliez pas de vous concentrer sur le référencement

Bien sûr, investir dans une campagne publicitaire en ligne est une excellente idée, mais si vous recherchez quelque chose à plus long terme, vous devez également vous concentrer sur le référencement. Grâce à certaines stratégies de référencement de base, vous pouvez vous classer non seulement sur Google ou Bing, mais également sur d'autres forums financiers où les propriétaires potentiels demandent conseil.

Commencez par une recherche approfondie pour trouver les mots et les expressions que les acheteurs de votre maison saisissent dans les barres de recherche. Des outils comme Google Keyword Planner peuvent être vos meilleurs amis ici. Assurez-vous que votre entreprise est répertoriée sur Google My Business et d'autres annuaires locaux.

Mettez régulièrement à jour votre site avec du contenu frais et pertinent. Ce sont quelques-unes des bases du référencement, mais elles suffisent pour maintenir le cap et générer du trafic qui peut conduire des acheteurs potentiels directement à votre porte.

10. Les méthodes hors ligne fonctionnent toujours

Assistez à des événements immobiliers locaux, à des rassemblements communautaires et à des séminaires pour réseauter avec des clients potentiels et des pairs du secteur. Apportez des cartes de visite et soyez prêt à discuter de vos services de manière décontractée et non commerciale. Proposez d'organiser ou de prendre la parole lors d'événements pour vous établir en tant qu'expert du secteur.

Former des partenariats avec des agents immobiliers peut être mutuellement bénéfique. Contactez les agents locaux et proposez une collaboration dans laquelle vous vous référez les clients les uns aux autres. Offrez-leur du contenu hypothécaire informatif pour leurs clients, ce qui peut vous aider tous les deux à gagner en crédibilité et en confiance.

Plus de questions sur la génération de leads hypothécaires

La génération de leads hypothécaires est un sujet populaire parmi nos lecteurs. Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées (FAQ) à ce sujet.

Qu’est-ce que la génération de leads sur un prêt hypothécaire ?

La génération de leads en matière de prêt hypothécaire consiste à attirer des emprunteurs potentiels et à les convertir en clients intéressés par l'obtention d'un prêt hypothécaire. Il s'agit d'identifier les personnes qui sont sur le marché pour acheter une maison et de les guider vers un service hypothécaire qui répond à leurs besoins.

Quelle est la meilleure façon de générer des prospects hypothécaires ?

La meilleure façon de générer des prospects hypothécaires consiste à combiner des stratégies de marketing numérique telles que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu et la diffusion sur les réseaux sociaux, complétées par un réseautage traditionnel lors d'événements locaux et des partenariats avec des professionnels de l'immobilier.

Combien coûte la génération de leads hypothécaires ?

Le coût de génération de leads hypothécaires peut varier considérablement en fonction des méthodes utilisées. Les efforts de marketing numérique peuvent coûter entre quelques centaines et plusieurs milliers de dollars par mois, tandis que les coûts d'achat de prospects auprès de fournisseurs peuvent varier de 20 à 100 dollars par prospect.

Les courtiers hypothécaires achètent-ils des prospects ?

Oui, les courtiers hypothécaires achètent souvent des prospects pour compléter leurs propres efforts de génération de prospects. Les leads achetés peuvent provenir de diverses sources, y compris d'entreprises de génération de leads, et peuvent fournir un flux constant de clients potentiels.

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