Comment un point de vente multi-magasins peut aider à gérer efficacement de nombreux magasins

Gérer plusieurs magasins peut parfois donner l’impression de jongler – c’est passionnant mais potentiellement désastreux si vous échouez. Heureusement, une solution moderne telle que les systèmes de point de vente peut transformer ce numéro de jonglerie à enjeux élevés en une danse bien coordonnée.

En minimisant les efforts dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, le point de vente permet de synchroniser les stocks , de suivre les ventes sur plusieurs sites et d'offrir un rendement plus élevé pour l'ensemble de l'opération.

Voyons comment vous pouvez maîtriser l'art de la gestion de plusieurs magasins en utilisant un système de point de vente multi-magasins.

Qu'est-ce qu'un point de vente multi-magasins et ses avantages ?

Un point de vente multi-magasins est un système complet qui gère les ventes, les stocks, les données clients, etc. dans de nombreux magasins à partir d'une application centralisée.

Le logiciel de point de vente multi-magasins offre une vue d'ensemble à 360 degrés à partir d'un seul tableau de bord afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées et que les employés puissent rationaliser leurs opérations dans tous les magasins.

Par exemple, une petite bijouterie peut utiliser le point de vente pour gérer son inventaire en temps réel. Une grande chaîne de mode peut exploiter un logiciel de point de vente au détail multi-magasins de vêtements pour la gestion des ventes multicanal et accélérer le processus de paiement.

Un exemple concret est Walmart , qui utilise des solutions de point de vente sophistiquées pour le suivi des stocks et les services de paiement en libre-service.

Fonctionnalités indispensables d'un point de vente pour la gestion multi-magasins

Voici les fonctionnalités indispensables que vous devez rechercher avant d’installer un point de vente pour vos magasins :

1. Gestion centralisée dans une vue unifiée

Jongler signifie s'occuper d'un problème brûlant à la fois, mais avec un système de point de vente, la gestion de plusieurs magasins devient beaucoup plus facile avec un seul tableau de bord pour les gérer tous. Vous pouvez accéder instantanément aux données sur les ventes, les stocks et les clients depuis l'appareil central.

Vous pouvez également mettre à jour l'inventaire et ajouter de nouveaux produits pour chaque magasin sans perturber le flux de travail. Que les clients achètent en ligne ou en magasin, vous pouvez garantir une efficacité constante sur l’ensemble du réseau.

2. Gestion des stocks avec synchronisation en temps réel

Un point de vente multimagasin fournit des outils pour suivre les ventes, les niveaux de stock, les niveaux de réapprovisionnement et les demandes des fournisseurs. Vous pouvez facilement mettre en place des règles de réapprovisionnement automatisées et transférer des stocks entre magasins et entrepôts pour améliorer l'optimisation des stocks.

Vous pouvez répondre aux demandes des clients tout en évitant les ruptures de stock et les surstocks, qui peuvent entraîner une augmentation des coûts ou une perte de ventes. C'est simplement une meilleure façon de gérer les stocks.

3. Rapport de ventes pour de nombreux magasins

La fonction de rapport de ventes d'un système de point de vente vous aide à accéder aux rapports en direct de tous les magasins, à tout moment et en tout lieu. Les propriétaires peuvent suivre les données et obtenir des informations sur les comportements des clients ou les tendances des produits pour augmenter les ventes.

De plus, les rapports de ventes du point de vente peuvent être exportés et transférés . Ainsi, l’ensemble de l’organisation peut disposer de données exploitables, qu’il s’agisse des produits les plus vendus, des tendances d’achat ou des performances des employés.

4. Gestion des clients grâce aux données

Pour fidéliser vos clients, vous devez comprendre leurs habitudes d'achat . Les propriétaires d'entreprises multi-magasins utilisent les points de vente pour créer et gérer des profils clients via de nombreux canaux. Ils peuvent également mettre en œuvre rapidement des programmes de fidélité tels que des points de récompense, des crédits en magasin et des cartes cadeaux pour les acheteurs, garantissant ainsi la satisfaction des clients, qu'ils achètent en ligne ou en magasin.

5. Intégration transparente avec d'autres outils

Le logiciel de point de vente multi-magasins doit pouvoir s'intégrer à des intégrations et à des outils tiers tels que l'ERP, le CRM, la comptabilité, les places de marché, etc. L'objectif est de rationaliser les opérations et d'automatiser l'ensemble du flux de travail. Cela contribue également à améliorer l’exactitude des données de votre opération.

Une approche omnicanale aidera à trouver le bon système de point de vente à intégrer aux plateformes de commerce électronique populaires comme Magento ou Shopify, et aux places de marché comme Amazon ou Etsy, ou aux fournisseurs de paiement comme PayPal Stripe. Toutes les données de vente seront synchronisées et accessibles en un seul endroit pour une gestion facile.

6. Évolutivité dans le temps

Enfin, trouvez le meilleur point de vente au détail pour plusieurs magasins qui peut évoluer avec votre entreprise. Il vous permet d'ajouter plus de produits, de comptes et d'appareils sans payer de frais supplémentaires. Si chaque magasin dispose d'une option pour personnaliser les fonctionnalités, c'est encore mieux. Cela permet à votre activité de se développer sans investir dans un nouveau système de point de vente.

Top 4 des systèmes de point de vente pour les opérations multi-magasins

Voici les meilleurs points de vente pour plusieurs magasins avec des fonctionnalités, des avantages et des inconvénients notables que vous pouvez facilement considérer.

1. wePOS
2. PDV Magestore
3. PDV Lightspeed
4. PLV carrée

1. wePOS – Meilleur point de vente multi-magasins pour WooCommerce

Si vous utilisez WooCommerce pour WordPress, alors wePOS est le meilleur plugin POS pour disposer d'une solution de gestion de magasin sans tracas et contrôler plusieurs magasins WordPress à la fois. Il dispose également d'une interface utilisateur intuitive pour suivre l'inventaire et contrôler chaque commande en temps réel.

Une fonctionnalité notable de wePOS en tant qu'entreprise de commerce électronique avec plusieurs magasins est la fonction de gestion des paniers en direct qui permet d'exploiter facilement plusieurs paniers en direct en même temps. Vous pouvez lancer le paiement pour des dizaines de clients, réduisant ainsi le temps de traitement. Basé sur l'API REST, wePOS s'intègre de manière transparente à WooCommerce pour effectuer chaque processus à la vitesse de l'éclair.

weDevs, le créateur de wePOS, propose également d'autres outils WordPress que vous pouvez consulter comme l'ERP, la messagerie électronique et l'interface utilisateur.

Caractéristiques notables :

• Performances rapides basées sur l'API REST pour des réponses rapides.
• Prend en charge un nombre illimité de points de vente et de compteurs pour une gestion individuelle.
• Connexion sécurisée pour les caissiers avec leurs propres identifiants.
• Caissiers affectés à des comptoirs spécifiques pour la confidentialité des transactions.
• Générateur de reçus personnalisable avancé avec options de marque blanche.
• Gestion par onglets pour plusieurs paniers en direct simultanément.
• Prend en charge diverses passerelles de paiement, notamment les espèces et les cartes.
• Interface utilisateur intuitive et interactive pour une utilisation facile.
• Calcul automatisé des taxes avec options personnalisables pour le paiement.

Avantages :

• Clients et produits illimités
• Gratuit pour commencer à utiliser
• Interface conviviale
• Calculs de taxes automatisés
• Reçus personnalisables
• Service client 24h/24 et 7j/7
• Diverses options de paiement
• Gestion multi-panier

Inconvénients :

• Aucune fonctionnalité pour les programmes de fidélité pour l'instant
• Pas de paiement hors ligne

Pourquoi devriez-vous choisir wePOS :

wePOS est non seulement abordable mais également hautement personnalisable pour les utilisateurs de WordPress et WooCommerce. Étant donné que le démarrage de l’application est gratuit, il n’y a vraiment aucune raison de l’ignorer.

2. Magestore POS – Meilleur point de vente multi-magasins pour Magento et Shopify

Magestore POS est une solution conçue pour les grandes entreprises qui ont besoin d'un système de point de vente flexible et évolutif pour optimiser les opérations dans plusieurs magasins. En plus d'offrir de la flexibilité, le point de vente multi-magasins Magestore offre à votre équipe un accès utilisateur illimité, permettant une collaboration transparente sans frais supplémentaires sur le nombre d'utilisateurs ou de registres.

Que vous soyez un utilisateur de Magento ou un commerçant Shopify, Magestore POS peut s'adapter à vos besoins uniques, augmentant ainsi l'efficacité et garantissant une capacité maximale de gestion de votre entreprise.

Pour répondre aux exigences de l'entreprise en matière de gestion des stocks, des analyses et des ressources, Magestore POS fournit les fonctionnalités suivantes :

Caractéristiques remarquables :

• Gérez l'inventaire des emplacements multi-magasins dans un seul tableau de bord
• Synchronisation en temps réel du niveau de stock, de l'emplacement des bacs, des articles en rupture de stock et du transfert de stock entre les entrepôts
• Ajoutez des règles de réapprovisionnement automatisées pour gérer les transferts de stock
• Gérer le personnel responsable pour gérer les points de vente, les stocks et les entrepôts
• Créez différents rôles et pouvoirs d'utilisateur pour le personnel, les propriétaires de magasins, les propriétaires de franchises, etc.
• Intégrez du matériel, des logiciels et des places de marché populaires
• Créez des programmes de fidélité omnicanaux à appliquer dynamiquement entre les magasins
• Acceptez plusieurs modes de paiement
• Obtenez des rapports de ventes pour de nombreux emplacements

Avantages :

• Prix ​​​​abordables sans frais supplémentaires pour plus de produits ou de comptes
• Convient aux iPad, tablettes, PC et ordinateurs portables
• 7 à 30 jours d'essai gratuit
• Mode hors ligne
• Autoriser des passerelles de paiement en ligne illimitées
• Un support dédié
• Système intuitif de gestion multi-magasins

Inconvénients :

• Nécessite l'installation initiale de l'application (vous pouvez contacter l'équipe Magestore pour obtenir de l'aide)

Pourquoi devriez-vous choisir Magestore POS :

Magestore POS est le meilleur point de vente pour les vendeurs Magento et Shopify possédant plusieurs magasins en ligne et hors ligne. Le gros avantage est que Magestore ne facture pas les appareils de point de vente supplémentaires et autorise un nombre illimité de comptes de personnel.

3. PDV Lightspeed

Lightspeed POS est spécifiquement destiné aux PME possédant plusieurs magasins où le contrôle des stocks requis est complexe. Sa plateforme est bien conçue pour les entreprises dynamiques possédant un grand nombre de produits, qui nécessitent une configuration précise pour gérer correctement les stocks.

La solution de gestion des stocks de Lightspeed est un peu complexe et permet le suivi des stocks dans plusieurs magasins. Le point de vente s'interface également avec votre site Web et peut fournir des informations sur les données de vente. Il existe le forfait Essential qui coûte 139 $ par mois et offre aux utilisateurs les fonctionnalités les plus importantes des systèmes de point de vente.

Caractéristiques notables :

• Gérer tous les besoins complexes en matière de produits, d'inventaire et de stock
• Flux de travail personnalisés pour les employés
• Vendez sur les places de marché, le commerce électronique et les réseaux sociaux à partir d'une seule plateforme
• Proposer des programmes de fidélité sur tous les canaux
• Fournir un tableau de bord en temps réel

Avantages :

• Fonctionnalités complètes de gestion des stocks
• Solutions évolutives au niveau de l'entreprise
• Assistance 24h/24 et 7j/7

Inconvénients :

• Les frais d'abonnement augmentent avec les forfaits plus élevés
• Chaque plan ne comprend qu'un seul registre
• Personnalisation limitée

Pourquoi devriez-vous choisir Lightspeed POS :

Pour les entreprises disposant d'un inventaire plus particulier avec de nombreux emplacements, entrepôts et une grande boutique en ligne, l'utilisation du système Lightspeed POS garantira une amélioration significative des flux de gestion et de vente.

4. PDV carré

Square POS est notre dernière recommandation en matière de point de vente multi-magasins en raison de ses faibles coûts, de sa mobilité ainsi que du grand nombre d'options de point de vente. La solution peut aider à la gestion des stocks, à la collecte de données et à la préparation de rapports pour tous les points de vente. Square POS est populaire en raison de sa simplicité d'installation, c'est pourquoi de nombreux entrepreneurs le préfèrent.

Les systèmes de point de vente de Square s'adressent également à de nombreux secteurs tels que les entreprises de vêtements, de vente au détail, de restauration et sur rendez-vous. Le forfait de base est gratuit avec des frais de transaction de 2,6 % + 10 ¢.

Caractéristiques remarquables :

• Gérer des centaines de magasins dans divers endroits
• Transférer des stocks entre sites commerciaux
• Définir les autorisations utilisateur pour le rôle de chaque employé
• Générez automatiquement des bons de commande lorsque le stock est faible
• Gérer l'inventaire par téléphone
• Prévoir les niveaux de stock optimaux

Avantages :

• Gratuit pour commencer
• Facile à installer
• Intégrez toutes les plateformes tierces populaires

Inconvénients :

• Les frais de transaction s'additionnent avec un volume de ventes élevé
• Fonctionnalités limitées pour plusieurs magasins et franchises

Pourquoi devriez-vous choisir Square PDV :

Square POS est le système de point de vente le plus préférable pour les petites entreprises multi-sites. Les options d’évolution sont également très variées, même au niveau d’une entreprise.

Derniers mots

Le meilleur point de vente fait toute la différence pour les entreprises multi-magasins sur le marché de détail concurrentiel. Pour optimiser les opérations, améliorer les expériences d'achat et permettre des décisions éclairées, découvrez quel logiciel de point de vente multi-magasins répond le mieux à vos besoins. N'oubliez pas que les plans tarifaires peuvent être importants, mais votre projet de croissance future est encore plus essentiel.