Pourquoi vous devriez envisager de laisser vos clients nommer leur propre prix

Publié: 2019-08-27

Neuf façons d'utiliser Name Your Price pour améliorer l'expérience client et augmenter les revenus

Permettre à vos clients de choisir ce qu'ils sont prêts à payer pour vos produits et services peut sembler un peu contre-intuitif. Après tout, pourquoi une entreprise voudrait-elle laisser les clients choisir un prix plutôt que d'exiger un montant fixe ?

Mais utilisé de la bonne manière, cet outil offre la possibilité de nouer des relations uniques avec les clients tout en restant dans les limites tarifaires que vous avez définies.

Considérez ces neuf façons d'utiliser Name Your Price.

1. Dons pour les organisations à but non lucratif

Pour les organisations à but non lucratif, l'extension Name Your Price offre un moyen simple et flexible de collecter des dons.

capture d'écran d'une page Nommez votre prix sur le site Web It Gets Better
Photo Le projet Ça va mieux

Par exemple, le projet It Gets Better suggère quatre montants de dons couramment offerts à l'aide de boutons radio, mais inclut également une case de montant personnalisé pour les donateurs qui souhaitent aller au-delà. Les clients peuvent également donner des montants inférieurs - mais 25 dons de 5,00 $ valent tout autant qu'un don de 125 $. De plus, il existe une option pour transformer le don unique en un don récurrent.

capture d'écran du site Web Priority One Worldwide avec un montant de don suggéré
Photo Priority One dans le monde entier

Priority One Worldwide affiche un don suggéré de 100 $, mais permet toujours aux bienfaiteurs de modifier le montant à tout montant supérieur à 10,00 $.

Si votre organisation à but non lucratif vend des produits physiques, vous pouvez fixer un prix minimum afin de ne jamais perdre d'argent sur une vente, mais aussi de ne pas manquer une opportunité de faire un don plus important.

De même, de nombreuses entreprises à but lucratif vendent des articles et reversent une partie de leurs ventes à des organisations caritatives. Les entreprises qui utilisent le « marketing de cause » de cette manière peuvent offrir aux acheteurs la possibilité de faire don d'un article supplémentaire (en acheter un, en donner un) ou d'ajouter un montant de cadeau à leur commande.

Les épiceries le font fréquemment à la caisse. Avant d'inviter les clients à glisser leur carte, les caissiers demandent parfois un petit don pour une cause soutenue par le magasin.

Explorez la vitrine WooCommerce pour voir comment d'autres organisations à but non lucratif utilisent Name Your Price.

2. Ajouter un pourboire

Semblable à la demande de dons, vous pouvez inclure une case sur le bon de commande pour les pourboires. Cela fonctionne bien pour les services de livraison en ligne, où le client peut ajouter un pourboire au chauffeur.

Si vous vendez un produit gratuit (comme un plugin ou un téléchargement numérique), vous pouvez même ajouter un moyen pour vos utilisateurs de vous acheter une tasse de café ou de contribuer à votre travail. Beaucoup de gens donneront un dollar ou deux en guise d'appréciation - et tout s'additionne!

3. Offre limitée ou promotions de dédouanement

La rareté est une stratégie marketing éprouvée pour augmenter la demande et rendre un produit irrésistible pour les acheteurs potentiels.

Si vous avez des stocks dont vous vouliez vous débarrasser ou faire un don, Name Your Price peut être un excellent moyen de récupérer l'investissement que vous avez fait dans ces produits. Même quelques dollars pour votre inventaire, c'est mieux que rien !

Avec l'extension WooCommerce Name Your Price, vous pouvez créer un sentiment d'urgence lorsque vous avez des fournitures limitées ou des produits qui ont été interrompus. Laissez le client choisir le montant qu'il est prêt à payer – avec un prix minimum fixé – sachant que le temps presse ou que l'offre est limitée. Cela vous permet de récupérer au moins une partie de votre investissement et peut même générer des clients fidèles qui sont ravis de marquer beaucoup.

4. Payer une facture

Grâce à la polyvalence de l'extension Name Your Price, vous pouvez offrir aux clients un moyen de payer leurs factures sur votre site Web. Vous souvenez-vous de la « boîte de montant » de tout à l'heure ? Remplacez simplement le texte par "Payer la facture" à la place.

Ne fixez pas de montant minimum ou suggéré ici. Laissez ce champ vide afin que le client puisse saisir le montant exact sur la facture qu'il a reçue.

capture d'écran de Name Your Price utilisée pour payer une facture sur le site Poppy Floral
Photo Coquelicot Floral

Poppy Floral utilise Name Your Price pour faire exactement cela. Pour les événements, ils collectent d'abord un montant de dépôt fixe, puis permettent à leurs clients de revenir et de remplir le montant restant qu'ils doivent. Cela leur permet de combiner facilement leurs services événementiels et leurs centres de table floraux en un seul magasin cohérent.

Pensez à votre propre entreprise. Comment pourriez-vous utiliser une "boîte de montant" personnalisable pour augmenter vos revenus et permettre aux clients d'interagir plus facilement avec vos produits et services ?

5. Abonnements

Name Your Price s'intègre à l'extension Subscriptions, permettant à vos clients de choisir leurs périodes de facturation. Au lieu de choisir le montant qu'ils veulent payer, ils choisissent quand ils veulent payer.

capture d'écran de Name Your Price intégré aux abonnements sur le site Web Catch and the Hatch
Photo La prise et la trappe

The Catch and the Hatch vend des abonnements de pêche qui permettent aux clients de sortir dans la nature et leur fournissent des données de pêche précieuses. Ils offrent une variété de durées de mandat – hebdomadaire, mensuelle, 6 mois et 12 mois – qui répondent aux besoins de chacun.

Offrir ce type de flexibilité à vos clients augmentera la probabilité qu'ils fassent un achat et leur permettra de le faire plus facilement.

6. Offres groupées de produits

L'extension Product Bundles vous permet de proposer des combos, des kits de produits et des bundles avec des remises lorsque certains articles sont achetés ensemble. En utilisant les offres groupées de produits en combinaison avec Name Your Price, vous pouvez permettre aux acheteurs de choisir le montant qu'ils paient pour une collection de produits.

Vous avez peut-être vu des publicités pour l'outil Name Your Price d'une certaine compagnie d'assurance. Cette intégration permet un concept similaire. Le client peut choisir le montant qu'il souhaite payer et les options qu'il peut se permettre s'ajustent en conséquence.

7. Payez ce que vous pouvez

Pendant les périodes de difficultés financières, vous pouvez proposer une offre spéciale où le client peut choisir de payer ce qu'il peut se permettre. Vous voudriez fixer un minimum, bien sûr, pour ne pas perdre d'argent, mais cela donne au client une certaine liberté quant à ce qu'il est capable de payer.

Suggérez le prix de vente au détail, puis laissez le client modifier le montant. Vous constaterez peut-être que la plupart des gens ne paieront que le minimum. Mais vous pourriez être surpris de voir combien, s'ils ont le choix, paieront plus.

8. Déterminez la valeur de votre produit

Si vous proposez un produit nouveau dans votre secteur, vous ne savez peut-être pas combien facturer ou combien vos clients sont vraiment prêts à payer. Un excellent moyen de mener des études de marché consiste à utiliser l'extension Name Your Price.

Commencez avec un montant d'inventaire défini et proposez une offre à durée limitée à votre public. Créez une page de destination convaincante qui démontre la valeur de votre produit et incluez une case Nommez votre prix. Bien sûr, vous pouvez toujours définir un montant minimum pour vous assurer de ne pas perdre d'argent et de prendre en compte les frais d'expédition (le cas échéant).

Une fois votre inventaire épuisé, vous pouvez revoir les prix que les clients ont payés et avoir une bonne idée de ce que le marché est vraiment prêt à dépenser. Utilisez ces précieuses informations pour fixer les prix de vos produits à l'avenir.

9. Offrez des cartes-cadeaux

Name Your Price est un excellent moyen d'offrir des cartes-cadeaux à votre emplacement physique. Commencez avec le plug-in PDF Product Vouchers et créez des bons PDF téléchargeables pour les biens et services hors ligne. Avec Name Your Price, vous pouvez définir des choix pour des montants courants (20 $, 50 $, 100 $) et également offrir aux acheteurs la possibilité d'ajouter le montant de leur choix à une carte-cadeau.

Non seulement cela donnera à vos clients fidèles un moyen d'offrir vos produits à leurs amis et à leur famille, mais cela générera également du trafic vers votre emplacement. C'est un gagnant-gagnant!

Tirez parti de la polyvalence de Name Your Price

L'extension Name Your Price est un outil précieux et polyvalent pour votre boutique en ligne. Vous pouvez collecter des dons ou des pourboires, permettre à vos clients de payer leurs factures ou fournir à vos clients un moyen de payer ce qu'ils peuvent. Sois créatif! Cela peut être lié à vos stratégies marketing existantes de différentes manières.

Name Your Price fonctionne comme un différenciateur sur un marché encombré. Surtout si vous êtes une startup, cela peut être la bonne chose à faire pour vous démarquer de vos concurrents.

Vos clients apprécieront d'avoir des options, dans les bonnes circonstances, et vous serez en mesure de favoriser de meilleures relations avec eux.