Guide du propriétaire d'une entreprise de commerce électronique pour définir des objectifs commerciaux pour la nouvelle année

La nouvelle année marque le début de la saison des impôts. Alors que vous vous préparez à payer l'Oncle Sam, vous regardez vos chiffres et voyez comment votre entreprise s'est comportée au cours de l'année écoulée et quels objectifs vous avez atteints. Votre succès pourrait vous encourager à en faire plus avec votre entreprise et à vous fixer des objectifs commerciaux pour la nouvelle année.

Vos objectifs commerciaux pour la nouvelle année peuvent être exactement ce dont vous avez besoin pour faire évoluer votre activité de commerce électronique et capitaliser sur la croissance estimée à 18,7 % du secteur.

Fixer des objectifs commerciaux pour la nouvelle année est excitant, mais vous pourriez avoir besoin d'inspiration.

Lisez la suite pour apprendre :

5 objectifs commerciaux du Nouvel An pour votre entreprise de commerce électronique

Comment atteindre vos objectifs commerciaux du Nouvel An

Réflexions finales : comment définir des objectifs commerciaux pour la nouvelle année pour votre entreprise de commerce électronique

5 objectifs commerciaux du Nouvel An pour votre entreprise de commerce électronique

Les propriétaires de magasins de commerce électronique ont une assiette pleine et d'innombrables étapes à franchir. Si vous trouvez qu'il est un peu écrasant de fixer des objectifs commerciaux pour la nouvelle année, voici quelques objectifs d'inspiration que vous pouvez envisager.

1. Investir dans la croissance organique

Comptez-vous toujours sur les publicités payantes pour attirer de nouveaux clients pour votre entreprise de commerce électronique ?

Vous manquez peut-être beaucoup de temps. Vous pouvez mettre votre croissance sur pilote automatique en investissant dans la croissance organique.

Essayez de concentrer votre stratégie marketing sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu et les médias sociaux au cours de l'année à venir.

Le contenu a une longue durée de vie dans la plupart des cas et peut continuer à générer du trafic vers votre site Web de commerce électronique pendant longtemps sans que vous dépensiez un centime.

2. Prendre le levier d'exploitation

L'optimisation des coûts peut avoir un impact significatif sur votre rentabilité. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous travaillez avec un faible levier d'exploitation (c'est-à-dire des dépenses fixes comme le salaire) lorsque vous démarrez et optez pour des coûts variables (par exemple, un taux horaire pour le travail effectué).

Le choix des coûts variables minimise le risque opérationnel mais s'accompagne de coûts plus élevés. Mais la croissance de l'entreprise vous donne plus de marge de manœuvre pour exploiter votre levier d'exploitation.

Supposons que vous vendiez 100 unités du produit X via votre boutique en ligne. Vous engagez une agence externe pour emballer votre produit car vous ne pouvez pas payer un employé à temps plein. Mais à mesure que vous évoluerez, vous devrez emballer plus d'unités. Au lieu de payer une agence, vous pouvez embaucher un employé à temps plein et réduire vos dépenses.

3. Innover un produit

Votre portefeuille de produits est au cœur de votre activité de commerce électronique. Envisagez d'optimiser votre portefeuille de produits lorsque vous définissez des objectifs commerciaux pour la nouvelle année. Réévaluez votre portefeuille pour identifier et vous débarrasser des produits peu performants.

En tant qu'entrepreneur, vous devez également viser à innover au cours de l'année à venir. Une fois que vous avez compris votre public cible, réfléchissez à des moyens d'innover un produit qui peut mieux résoudre ses problèmes que les autres produits du marché.

4. Mettez de l'ordre dans vos finances

Les finances sont au cœur de votre processus d'établissement d'objectifs commerciaux pour la nouvelle année. Chaque objectif que vous vous fixez pour votre entreprise est en fin de compte lié à l'apport de plus d'argent. Au lieu de regarder les mesures financières à la fin de l'année, fixez-vous des objectifs pour l'année suivante afin de prendre le contrôle de vos finances.

La planification financière d'une entreprise de commerce électronique peut sembler difficile, mais cela devient plus facile une fois que vous avez commencé.

Dans le cadre de vos résolutions du nouvel an, définissez des objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre financièrement pour votre entreprise de commerce électronique - un montant de revenus, une marge bénéficiaire ou une évaluation - et développez un plan d'affaires pour atteindre ces objectifs financiers.

5. Optez pour l'omnicanal

La pandémie a offert aux magasins de commerce électronique une opportunité unique et a fait de l'omnicanal une norme. Il a encouragé les acheteurs à explorer les magasins en ligne pour tout acheter, des vêtements aux cadeaux de luxe. McKinsey partage que les deux tiers des acheteurs actuels préfèrent les interactions humaines à distance.

Le commerce électronique est actuellement la meilleure voie de vente. Mais vous devriez également envisager un magasin physique lors de la définition des objectifs commerciaux pour la nouvelle année si vous avez le budget pour cela.

Si vous vendez des articles comme des parfums ou des vêtements, un magasin physique pourrait réduire considérablement vos retours. Les clients auront la possibilité de réserver en ligne, d'essayer le produit et de le retirer en magasin. C'est un gagnant-gagnant.

Comment atteindre vos objectifs commerciaux du Nouvel An

Se fixer des objectifs commerciaux pour la nouvelle année est formidable. Mais vous devez rester au top tout au long de l'année.

Il est facile de s'occuper des affaires comme d'habitude, alors voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour atteindre vos objectifs.

1. Utilisez le cadre des objectifs SMART

Après avoir défini des objectifs commerciaux pour la nouvelle année, vous pouvez transformer vos objectifs en objectifs SMART en les rendant spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels.

Si votre objectif était d'augmenter votre marge bénéficiaire, votre objectif intelligent pourrait être de l'augmenter de 4 % avant la fin de l'année.

2. Planifiez et engagez-vous dans vos objectifs

Bien que vous vous soyez fixé des objectifs réalisables et réalistes, vous devrez toujours vous engager à les concrétiser.

Créez une feuille de route sur la façon dont vous vous rendrez du point A au point B, fixez des délais et respectez-les.

3. Divisez vos objectifs en objectifs plus petits

Divisez vos objectifs à long terme en objectifs à court terme.

Augmenter votre marge bénéficiaire de 4 % semble intimidant ? Concentrez-vous sur l'amélioration de votre marge bénéficiaire de 1 % chaque trimestre.

Les objectifs plus petits semblent moins intimidants et vous permettent de faire des pas de bébé vers votre objectif plus large.

4. Soyez flexible avec vos objectifs

Toutes les idées ne fonctionnent pas. Si votre objectif était de générer beaucoup d'argent à partir d'un nouveau produit et que cela ne se produit tout simplement pas, passez à autre chose.

Votre temps est précieux. Concentrez-vous sur ce qui fonctionne. Expérimentez et investissez votre temps et votre énergie dans ce qui fonctionne pour votre entreprise.

Réflexions finales : comment définir des objectifs commerciaux pour la nouvelle année pour votre entreprise de commerce électronique

Fixer des objectifs commerciaux pour la nouvelle année est un excellent moyen de donner à votre entreprise un nouveau départ avec de nouvelles idées et une croissance. L'établissement d'objectifs aide votre entreprise à croître et vous donne un meilleur contrôle sur l'avenir de votre entreprise.

Si vous êtes propriétaire d'une boutique en ligne, vous devriez également envisager d'optimiser votre site Web. Après tout, c'est là que la magie opère.

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