Stratégies de marketing à but non lucratif pour accroître la sensibilisation et collecter des fonds pour votre cause

Le marketing à but non lucratif n'est, à bien des égards, pas différent de tout autre type de marketing.

Vous devez vous faire connaître, continuer à vous faire connaître et donner aux gens quelque chose dont ils se soucient et qui les incite à agir . Qu'il s'agisse de faire un don, de faire du bénévolat, de s'inscrire à votre liste de diffusion, d'assister à un événement, ce ne sont que les détails de vos campagnes individuelles.

Mais à la base, le marketing à but non lucratif vous oblige à rester au top des esprits des gens qui se soucient de votre mission. Ils doivent voir votre organisation comme faisant partie de leur vie. Dans le climat médiatique et en ligne ultra-rapide d'aujourd'hui, cela nécessite des efforts continus et une planification stratégique intelligente.

La bonne nouvelle est que les organisations à but non lucratif de toutes tailles peuvent efficacement commercialiser et promouvoir leur organisation en ligne. Vous trouverez ci-dessous neuf stratégies de marketing et de promotion à but non lucratif que vous pouvez utiliser pour développer votre organisation et rendre le monde meilleur.

Celles-ci sont répertoriées dans un ordre précis : l'élément n° 1 est crucial. C'est la première chose que vous devriez commencer à faire si vous voulez un succès marketing et promotionnel à long terme.

1. Utilisez le marketing de contenu pour augmenter le trafic sur le site Web

Le « marketing de contenu » est devenu un mot trop grand pour lui-même, alors simplifions ce que cela signifie.

Votre organisation à but non lucratif doit viser à produire au moins un nouveau blog, vidéo, podcast ou page Web par mois sur un sujet lié à la mission de votre organisation à but non lucratif. C'est tout - c'est le marketing de contenu à la base. Vous pouvez faire plus après avoir produit ce contenu, et certaines de ces options occupent d'autres places sur cette liste.

Le contenu est la base. Vous devez avoir quelque chose à dire, quelque chose que les gens veulent entendre, quelque chose qui attirera l'attention sur votre organisation. Si vous ne dites rien, vous serez exclu des conversations que les gens ont avec eux-mêmes, leurs amis et leur famille.

De quoi pouvez-vous parler dans votre contenu ? Voici quelques idées juste pour vous faire réfléchir :

• Racontez l'histoire d'un bénéficiaire que votre organisation à but non lucratif a aidé.
• Abordez un problème lié à votre mission et partagez votre point de vue.
• Répondez aux questions que les gens se posent sur des problèmes liés à votre mission, mais faites-le de manière suffisamment approfondie pour démontrer votre expertise sur le sujet. Ce ne sont pas des messages de 300 mots ou des vidéos de 30 secondes.
• Annoncez une campagne de financement à venir.
• Lancez une pétition .
• Présentez un « héros » au sein de votre organisation ou de la cause pour laquelle vous vous battez.

Transformez-les en blogs, vidéos, podcasts ou pages Web bien écrits sur votre site, et vous commencerez à attirer l'attention des moteurs de recherche qui aideront les personnes qui se soucient de ces mêmes problèmes à trouver votre site.

Si cette idée de marketing de contenu vous submerge, ne le laissez pas faire. Une seule nouvelle page par mois suffit pour démarrer. Même les plus petites organisations à but non lucratif peuvent produire une page par mois. Vous n'avez qu'à vous y engager. Cela signifie le mettre sur votre emploi du temps et refuser de bouger.

2. Commencez à utiliser les médias sociaux

Ce n'est pas un travail occasionnel pour les jeunes bénévoles. Le marketing des médias sociaux est un domaine d'expert - si vous voulez qu'il produise quelque chose de précieux, bien sûr. Vous avez besoin de quelqu'un dans votre équipe qui sait ce qu'il fait.

Cela est également lié au contenu que vous produirez à partir de la stratégie n° 1 ci-dessus. Le nouveau contenu que vous produisez vous donne de quoi parler sur les réseaux sociaux.

Voici quelques tâches que vous pouvez effectuer sur les réseaux sociaux :

• Pages de démarrage sur plusieurs plateformes : Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et Twitter sont les plus importantes. Si vous n'avez le temps que pour un, utilisez Instagram.
• Publiez régulièrement : partagez du contenu aussi souvent que possible.
• Boostez vos publications de contenu : Le boosting est la forme de publicité la plus basique sur Facebook ou Instagram et cela signifie simplement que vous dépensez de l'argent pour que plus de personnes voient votre publication. Il s'agit de votre première tâche la plus critique, car elle attire davantage l'attention sur le contenu de votre site et sur votre marque.
• Envisagez d'apprendre à diffuser des annonces plus avancées : celles-ci attirent souvent une attention encore plus ciblée sur votre organisation à but non lucratif.
• Produire une vidéo : les vidéos obtiennent plus de vues et de partages.

Pour garder cela gérable, les éléments deux et trois sont les plus essentiels. Booster les publications attire beaucoup plus de trafic que la simple publication auprès de vos abonnés existants. Si vous êtes nouveau dans ce domaine, vous n'avez peut-être pas encore d'abonnés. Booster les postes est le moyen le moins coûteux de les attirer à ces stades précoces.

3. Utilisez Google Ad Grants - 10 000 $ de publicité gratuite par mois

Google a une branche à but non lucratif dans son programme de publicité en ligne. Il donne 10 000 $ par mois – 329 $ par jour – aux organisations à but non lucratif qualifiées, et cela est disponible dans plusieurs pays.

Combiné avec des publications stimulantes, il s'agit de la meilleure utilisation du contenu que vous produisez dans la stratégie n ° 1. Voyez-vous pourquoi le n° 1 est si important ? Le contenu est votre fondation. Sans cela, vous n'avez rien sur quoi bâtir.

Google Ad Grants vous aidera à atteindre de vastes nouveaux publics que vous n'auriez jamais trouvés aussi rapidement autrement. Et cela ne vous coûte que du temps . Là où le SEO seul peut vous apporter 100 visiteurs par mois, Ad Grants vous en apportera des milliers. C'est un multiplicateur de trafic Web.

Cependant, même si cela ne coûte pas d'argent; ça coûte du temps. Google Ads n'est pas facile à configurer et comporte certaines restrictions. Vous devrez travailler avec quelqu'un qui sait ce qu'il fait.

Voici un guide de configuration Ad Grants utile, rédigé à un niveau de lecture non technique.

4. Rechercher des bénévoles

Les bénévoles deviennent des alliés. Ils deviennent des collecteurs de fonds entre pairs. Ils deviennent donneurs. Les bénévoles sont vos champions.

Ils sont également formidables car la plupart des organisations ont besoin d'aide !

La bonne combinaison de bénévoles engagés peut aider votre organisation à but non lucratif à se développer plus rapidement et plus efficacement que si vous comptiez sur votre personnel rémunéré pour tout faire. Et ce qui est formidable, c'est qu'avec les ressources en ligne, vous pouvez trouver des bénévoles pour effectuer des tâches partout dans le monde.

Par exemple, créer un site Web et une présence sur les réseaux sociaux réussis prend du temps. S'il n'est pas judicieux de confier des tâches essentielles qui nécessitent une attention constante à des bénévoles, leur confier des tâches singulières pour lesquelles vous n'avez pas le temps peut vous aider à progresser à pas de géant.

Par exemple, vous pourriez trouver un bénévole argentin féru de technologie qui se soucie de votre cause et fera tout pour vous aider, même en publiant des photos et du contenu sur vos comptes de médias sociaux.

Encore une fois, il est fortement déconseillé de faire appel à des bénévoles pour créer ce contenu. Généralement, ils ne sont pas préparés à ce niveau de responsabilité et peuvent être dépassés. Mais si vous le créez pour eux, ils le publieront avec plaisir.

Une excellente ressource pour trouver des bénévoles est Volunteer Match.

5. Lancez une campagne de collecte de fonds entre pairs

Une fois que vous commencez à gagner des followers, des supporters et des abonnés par e-mail qui croient en ce que vous faites, vous serez peut-être en mesure de lancer une campagne Peer-to-Peer (P2P).

P2P signifie simplement que vos supporters deviennent vos collecteurs de fonds . Ils collectent des fonds en votre nom, auprès de leurs amis, de leur famille, de leurs collègues et de toute autre personne à qui ils s'adressent. Ils peuvent organiser des événements en direct tels que des réunions à domicile, des sorties ou des présentations de travail. Ils peuvent contacter leurs listes de contacts par e-mail et leurs abonnés sur les réseaux sociaux. Ils peuvent envoyer des cartes postales, en étant aussi créatifs qu'ils le souhaitent.

Surtout, ils atteindront des personnes que vous n'auriez jamais atteintes autrement.

Facebook a rendu la collecte de fonds P2P beaucoup plus facile. Vous pouvez créer ce qu'on appelle une collecte de fonds Facebook, qui est assez facile à mettre en place et permet à chaque personne de collecter des fonds via sa page en votre nom.

6. Créez des produits liés à la mission et vendez-les

Chaque organisation peut créer des souvenirs tels que des t-shirts, des tasses, des bracelets, des chapeaux et des stylos. Avec un peu plus de réflexion, vous pouvez également devenir beaucoup plus créatif.

Dans la collecte de fonds, « créatif » signifie généralement développer des idées que seul votre organisme à but non lucratif pourrait proposer. Vous recherchez quelque chose de si spécifique à votre mission que personne d'autre ne pourrait le faire. C'est le genre d'article qui enthousiasmera le plus vos supporters actuels.

Vous devriez également considérer les fruits à portée de main comme les éléments mentionnés ci-dessus.

Ensuite, créez une boutique WooCommerce pour vendre vos produits . Une fois votre boutique en ligne configurée, faites la promotion de vos produits sur les réseaux sociaux, par e-mail, via Ad Grants et dans vos campagnes de publipostage.

Une fois que vous avez créé des produits, vous pouvez également les utiliser comme éléments bonus dans vos campagnes de collecte de fonds - par exemple, toute personne qui fait un don de plus de 40 $ reçoit une chemise gratuite.

WooCommerce a également une extension appelée Name Your Price qui peut vous aider à y parvenir.

Il permet aux donateurs et aux acheteurs de fixer leur propre prix pour vos articles. Par exemple : Au lieu de vendre un t-shirt à 15 $, vous pouvez fixer son prix minimum à 15 $ mais permettre aux gens de payer beaucoup plus . Ils verront cela comme un don, ce qui est le cas. Votre organisation à but non lucratif y verra un excellent prix pour un t-shirt.

N'oubliez pas d'envoyer à chaque acheteur un e-mail de remerciement. En parlant de cela, WooCommerce a également une extension pour cela, appelée Follow-Ups. Cette extension vous permet d'automatiser tous vos suivis par e-mail après un achat, tels que les notes de remerciement, les actions qu'ils peuvent entreprendre sur les réseaux sociaux, les opportunités de bénévolat et les futures demandes de dons.

7. Envoyez des e-mails et envoyez-les souvent

Beaucoup trop d'organisations à but non lucratif ont peur d'envoyer leurs propres listes par e-mail de peur que les gens ne se désabonnent. Le résultat est la paralysie des e-mails - ils choisissent simplement de ne pas envoyer d'e-mails du tout. Bien sûr, cela soulève la question : à quoi sert exactement votre liste de diffusion si vous ne l'utilisez pas ?

Vous devez envoyer des e-mails réguliers - au moins un par mois - à l'ensemble de votre liste de diffusion. Et idéalement, vous commencerez à segmenter votre liste de diffusion et à envoyer des e-mails plus ciblés à des groupes plus restreints.

La collecte de fonds par e-mail est la forme de collecte de fonds la plus rentable. Il ne prend aucune ressource physique et relativement peu de temps.

Vous pouvez l'utiliser pour collecter des fonds, organiser des campagnes, recruter des bénévoles, organiser des événements de marché, signer des pétitions, lancer des campagnes d'envoi de lettres aux dirigeants politiques, mener des enquêtes - le courrier électronique reste le média dominant pour des communications faciles et directes avec les donateurs. Les médias sociaux ne peuvent pas s'en approcher car ils sont remplis de tant de distractions.

Si vous n'envoyez pas d'e-mails, ou si vous n'en envoyez pas assez, vous ne collectez pas autant d'argent que vous pourriez le faire.

8. Trouvez un champion commercial

Les alliés commerciaux sont puissants et précieux. Lorsqu'un propriétaire d'entreprise se soucie suffisamment de votre cause pour la promouvoir par le biais de son entreprise, vous touchez beaucoup plus de personnes que vous n'auriez jamais atteintes autrement. Ce qui est le plus précieux à ce sujet, cependant, c'est qu'il s'agit d'un "maximiseur de confiance" instantané.

Les clients font confiance à l'entreprise, et cette confiance se transmet directement à votre organisation à but non lucratif.

Un propriétaire d'entreprise intelligent utilisera votre organisation à but non lucratif dans ses promotions, en effectuant des ventes dont une partie revient à votre organisation à but non lucratif ou dans d'autres stratégies encore plus créatives.

Trouver un seul champion commercial légitime et engagé peut faire des merveilles pour la croissance de votre organisation à but non lucratif.

9. Ne manquez pas de donner mardi

En 2017, les donateurs ont donné environ 300 millions de dollars lors du Giving Tuesday. En 2018, ils ont donné 380 millions de dollars.

En remontant à 2013, voici le total approximatif des dons envoyés chaque année le Giving Tuesday :

Si vous n'en faites pas partie, vous ratez quelque chose. Obtenez des ressources gratuites sur le site Web Giving Tuesday.

Comment WooCommerce aide les organisations à but non lucratif à collecter des fonds

Vous avez déjà vu quelques extensions utiles qui fonctionnent de manière transparente avec WooCommerce - Nommez votre prix et suivis. WooCommerce vous permet également de collecter facilement des dons directs.

En savoir plus à ce sujet et sur d'autres outils WooCommerce pour les organisations à but non lucratif.