L'engagement de la communauté en ligne doit être testé aujourd'hui

Avez-vous besoin d'aide pour augmenter l'engagement sur votre site Web communautaire en ligne ? Avez-vous besoin d'éclaircissements sur la façon d'accroître l'engagement de la communauté en ligne ? Vous pensez que votre communauté en ligne a besoin d'un gain innovant ? Si oui, alors vous êtes au bon endroit. Cet article est une collection d'incontournables de l'engagement communautaire en ligne que vous devriez essayer de tester aujourd'hui, réunis par des spécialistes de la communauté du monde entier ! Vous pouvez les utiliser pour renforcer l'engagement dans votre site Web communautaire en ligne désengagé. Je couvrirai tout, y compris quoi, quand, pourquoi et comment le faire.

Qu'est-ce que l'engagement communautaire en ligne ?

La création d'un environnement en ligne où les individus interagissent et se connectent est connue sous le nom d'engagement communautaire en ligne. Cela implique de développer un site Web ou une plate-forme qui permet aux utilisateurs de publier, de commenter et de partager du matériel.

Cette forme d'implication permet d'établir des liens entre les membres de la communauté et peut susciter davantage d'intérêt pour un sujet ou un produit spécifique. Les membres peuvent en apprendre davantage les uns sur les autres et faire partie d'un discours plus approfondi en se connectant.

Avec les technologies appropriées, la participation à la communauté en ligne peut être une approche pratique pour nouer des relations, promouvoir la fidélité à la marque et générer des relations à long terme avec les consommateurs.

Utilisez ces incontournables de l'engagement communautaire en ligne

Une communauté ne peut croître de zéro à des millions qu'avec une gestion communautaire, une création de contenu et une planification efficaces. La liste mentionnée ci-dessous vous aidera à comprendre quelques engagements communautaires en ligne que vous devriez essayer et prendre l'habitude sur votre site Web communautaire :

1. Astuce jeudi

Tip Thursday est une excellente méthode pour engager votre public en ligne tout en lui fournissant des informations utiles. Chaque jeudi, vous pouvez donner des idées, des techniques et des conseils au profit de la vie ou des entreprises de votre public.

Vous pouvez renforcer la confiance et la fidélité de vos abonnés en fournissant régulièrement du matériel pertinent. En conséquence, ils chériront la valeur que vous ajoutez à leur vie et seront plus enclins à s'engager avec votre marque à l'avenir.

2. Micro-communautés

Vous pouvez créer des micro-communautés ou des sous-communautés pour permettre à vos membres de discuter d'un sujet autre que celui sur le site Web de la communauté en ligne en direct. Vous pouvez également créer un fil de discussion séparé, nommer des administrateurs et permettre à vos membres de rejoindre le forum.

Un excellent moyen de promouvoir la sous-communauté sera d'offrir des cadeaux/récompenser certains avantages aux personnes qui les rejoignent. Vous pouvez même les facturer pour rejoindre un fil ou une sous-communauté. De plus, cela vous aidera à faire face aux dépenses que vous avez faites pour atteindre ce point.

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3. Organisez des concours

Organiser des compétitions est une excellente méthode pour se connecter et établir des relations avec votre public en ligne. Il peut s'agir d'une approche créative et passionnante pour associer les gens à votre entreprise, renforcer la fidélité à la marque et générer plus de prospects. Les concours peuvent également vous aider à connaître les intérêts et les préférences de votre public cible.

Vous pouvez récompenser vos consommateurs pour leur fidélité, les encourager à partager leurs histoires ou leurs expériences avec l'entreprise, et même créer de nouvelles idées à partir d'eux en organisant des concours. Tout cela vous aidera à développer des liens plus solides avec vos clients tout en générant une communauté en ligne active.

Transformez les membres potentiels inactifs en actifs

L'engagement de la communauté en ligne est essentiel pour que chaque organisation prospère à l'ère numérique d'aujourd'hui. De plus, garder tous les membres de la communauté actifs et engagés est crucial car cela contribue à la fidélité et à la confiance envers la marque.

Cependant, les membres potentiels ou inactifs peuvent se désengager et doivent être réengagés. Les entreprises peuvent utiliser des techniques telles que l'octroi d'incitations, l'organisation d'événements attrayants et la création d'un sentiment d'appartenance à la communauté pour convertir les membres inactifs potentiels en membres actifs.

Les entreprises peuvent ainsi garantir que leurs communautés en ligne restent vivantes et engagées.

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1. Pleins feux sur les membres

Les Spotlights des membres sont un excellent moyen d'interagir avec les membres de la communauté en ligne. Mettre l'accent sur les réalisations, les expériences et les histoires des membres individuels contribue à favoriser un sentiment d'appartenance et de connexion au sein de la communauté.

Il agit également comme un exemple pour les autres membres, les encourageant à devenir des membres actifs de la communauté. Les projecteurs sur les membres peuvent mettre en valeur les membres pour leurs réalisations remarquables, promouvoir leurs points de vue uniques et célébrer leurs triomphes. Il s'agit d'une excellente approche pour accroître la participation à une communauté en ligne et développer des liens significatifs entre ses membres.

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2. Planifiez des sessions QnA ou AMA

Les sessions de questions-réponses ou AMA sont un excellent moyen d'interagir avec votre public en ligne et de permettre aux gens de vous poser directement des questions à vous ou à votre personnel. Ils vous permettent également de démontrer votre compétence en la matière et de créer des contacts avec de futurs clients.

Les gens peuvent en savoir plus sur votre entreprise, vos produits et vos services en organisant des sessions de questions-réponses ou AMA. Cela aidera à développer la confiance et la familiarité avec votre marque, ce qui entraînera des conversions supplémentaires. De plus, c'est un excellent moyen d'obtenir des commentaires précieux des clients qui vous aideront à améliorer vos services.

Réflexions finales | Engagement communautaire en ligne incontournable

Nous vous recommandons d'essayer tous ces conseils pour stimuler l'engagement et de suivre la croissance. Si vous suivez correctement les mesures, vous pouvez répéter ces tactiques d'engagement et améliorer l'engagement de votre communauté en ligne.

Pour plus d'aide concernant l'engagement et la croissance de la communauté, vous pouvez consulter d'autres articles publiés par nous dans notre section blogs. Merci d'avoir lu ce post jusqu'au bout.

Lectures intéressantes :

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Façons dont une communauté de marque peut aider les entreprises

Les 3 niveaux de stratégie communautaire