Comment la passion et l'innovation sont devenues une entreprise rentable et une boutique en ligne

C'est un outil unique en son genre dont le producteur de Drake, Noah "40" Shebib, s'extasie et dont Diplo ne peut pas se passer.

Les fans de Game of Thrones, Stranger Things, Kanye West, Coldplay et Justin Bieber ont déjà entendu le travail d'Output, qu'ils le sachent ou non.

Alors, qu'est-ce que la sortie ? Pensez à des logiciels et outils innovants créés pour les musiciens, compositeurs, producteurs et concepteurs sonores de tous genres. La base d'utilisateurs est large et leurs produits sont si répandus qu'il est difficile de croire que l'entreprise n'a que quatre ans.

Tout a commencé parce que le compositeur et producteur de musique Gregg Lehrman voulait un moteur de son inversé qu'il pourrait utiliser dans ses propres compositions musicales.

Nous avons rencontré Gregg, fondateur et PDG de Output, pour découvrir comment il a transformé son projet passionné en une entreprise florissante qui dépasse à la fois son poids et révolutionne l'industrie du disque.

Le début – un bon point de départ

Gregg a commencé sa carrière en tant que compositeur et producteur. Son travail a été présenté dans des programmes tels que Saturday Night Live, The Daily Show avec Jon Stewart, le Super Bowl, les Jeux Olympiques et le Colbert Report.

Si vous avez déjà regardé les bandes-annonces d'Avatar, Black Swan, Thor, Inglorious Bastards, The Avengers, Tron, Noah ou Maléfique, vous avez entendu sa musique. Il a également créé des musiques originales pour plusieurs films, dont The Girls in Trouble et Stolen Seas.

En tant qu'écrivain/producteur, l'une de mes astuces préférées consistait à inverser l'audio et à utiliser ces textures pour former l'arrière-plan d'une pièce, comme un artiste texturant une toile. Un bon exemple est la chanson « Blue Ocean Floor » de Justin Timberlake, qui comprend des voix sur un échantillon de piano inversé.

Le problème était qu'il n'y avait pas d'outil permettant d'inverser les sons de manière musicale. Il a donc construit l'outil qu'il espérait trouver et REV est né.

Il a embauché son collègue compositeur John Nye, maintenant vice-président de tout ce qui est musical, et Neil Hallimen, actuel vice-président du design, pour l'aider à construire REV. Gregg ne pensait pas que ce serait particulièrement lucratif ou chronophage, mais il s'est retrouvé à investir plus de temps et d'argent pour perfectionner l'outil numérique au fil du temps. Il ne suffisait pas de simplifier le processus d'inversion du son ; ils voulaient que les sons à l'envers soient aussi beaux.

En 2013, après deux années complètes de développement, de test et de collecte de commentaires d'artistes, de producteurs et de compositeurs, ils ont finalement estimé qu'il était prêt à être commercialisé. Ils ne savaient pas si cela se vendrait, donc Gregg n'avait pas incorporé ou construit une structure d'entreprise pour soutenir le déploiement. Mais après avoir examiné les chiffres de vente de REV dès le premier jour, Gregg s'est rendu compte qu'il avait un coup sur les mains et qu'il ferait mieux de créer une entreprise pour le soutenir. La sortie est née.

Fort du succès de REV, Output a déployé d'autres outils destinés à aider les artistes professionnels et les amateurs : SIGNAL, le moteur à impulsions le plus puissant au monde ; EXHALE, un moteur vocal numérique utilisé pour créer des sons qui brouillent la frontière entre les sons instrumentaux et vocaux synthétisés ; et PLATFORM, un bureau pour musiciens avec des caractéristiques de conception idéales pour prendre en charge les instruments physiques et numériques utilisés dans la production musicale moderne.

Notre objectif principal avec chaque produit est d'aider les gens à être créatifs. Nous voulons créer des outils qui font plus que simplement générer des sons sympas. Nous nous demandons : « Ce produit inspirera-t-il vraiment et aidera-t-il les gens à être plus créatifs ? » Si la réponse est oui, nous commençons.

Processus de conception de la sortie

On réfléchit beaucoup au processus de conception proprement dit pour s'assurer qu'il existe de nombreuses façons pour une personne d'utiliser ces outils. Qu'il s'agisse d'un amateur de musique débutant sur les principales pages de produits ou d'un ingénieur du son utilisant l'incroyable diversité de sons et d'options proposés, il est indispensable de comprendre les logiciels de musique et la façon dont les gens les utilisent. Mais la société cherche à offrir encore plus que la convivialité.

"Nous nous demandons constamment comment nous pouvons créer des sons que personne n'a jamais entendus auparavant", a déclaré Gregg. « Comment pouvons-nous trouver de nouvelles façons de faire les choses traditionnelles ? De nos jours, comment pouvez-vous être vraiment créatif et faire quelque chose qui n'a jamais été fait ? »

Pas besoin d'aller bien loin pour trouver des fans. Noah "40" Shebib, qui est peut-être mieux connu comme le producteur de Drake, lauréat d'un Grammy, co-fondateur de l'OVO Sound Label et dont le nom même est synonyme de tendance hip-hop, a utilisé EXHALE sur de nombreux morceaux de Drake et a déclaré "EXHALE est un produit étonnant, très actuel et prêt à l'emploi.

Diplo, le DJ, auteur-compositeur-interprète et producteur lauréat d'un Grammy pour des artistes tels que Beyonce, Justin Bieber, Sia, Major Lazer et Jack U, est un autre endosseur de haut niveau :

Tous les produits d'Output sont géniaux. Ils m'ont donné une tonne d'inspiration en studio.

Construire sur la maison en ligne

Le succès s'est accompagné d'un défi commercial : Output avait besoin d'une boutique en ligne capable de répondre à la demande croissante de ses produits et de l'aider à gérer plus efficacement l'aspect e-commerce de son activité.

La dernière chose que Gregg souhaitait après le succès de REV était de s'enliser dans la logistique du développement du Web, de la marque et du système de livraison. Ils avaient des clients et avaient besoin d'un moyen transparent de leur faire parvenir leurs produits.

"Nous venions de passer de Shopify à WooCommerce", explique Brian Zarlenga, directeur général chez Output. « La nouvelle plate-forme était plus flexible, mais nous payions toujours des frais de service tiers élevés pour chaque téléchargement de produit. De plus, trop peu de nos clients revenaient pour compléter leurs offres groupées de produits. Chaque jour, nous devions nous concentrer sur l'atteinte du résultat net.

Output a contacté les experts WordPress et WooCommerce de SAU/CAL pour les aider à résoudre certains de leurs problèmes de commerce électronique :

Lorsque nous étions une petite entreprise et que nous n'avions que quatre ou cinq personnes, nous n'avions pas les ressources nécessaires pour avoir nos propres développeurs Web en interne. Je recommanderais certainement SAU/CAL à une entreprise qui se développe ou qui a besoin d'aide pour se développer. Ce sont des experts dans ce qu'ils font et ils forment un groupe formidable.

SAU/CAL a fourni des solutions à une variété de problèmes - un processus back-end pour rationaliser les opérations, des outils personnalisés, un hub orienté client et un système qui facilite les téléchargements, les paiements et les licences.

Zoom sur la construction du site

Il existe des centaines d'extensions WooCommerce disponibles sur le Web, y compris le marché officiel. Les constructeurs de magasins trouvent souvent utile de savoir ce qui alimente un magasin en particulier, nous allons donc maintenant jeter un coup d'œil dans les coulisses.

Output.com est alimenté par les extensions suivantes :

• Paypal Propulsé par Braintree, une passerelle de paiement gratuite qui permet à votre boutique d'accepter PayPal, ainsi que toutes les principales cartes de crédit/débit.
• WooCommerce Checkout Field Editor vous offre des moyens supplémentaires d'ajouter, de modifier et de supprimer des éléments de votre page de paiement sans toucher au code.
• WooCommerce Smart Coupons facilite la création, l'émission et la gestion de tout ce qui concerne les coupons, les codes de réduction, les crédits et les chèques-cadeaux.
• WooCommerce Product Bundles est une boîte à outils de produits flexible avec des fonctionnalités avancées de regroupement, de tarification et d'expédition. Il peut être utilisé pour traiter des composants gérés à plusieurs inventaires dans des offres groupées configurables.
• Le contrôle de l'état des commandes WooCommerce augmente la flexibilité des options automatiques pour surveiller l'état de la commande et le processus d'achèvement.
• WooCommerce Customer/Order CSV Export facilite le processus de transfert de données de WooCommerce vers des CRM et d'autres systèmes, et permet à l'utilisateur de définir des préférences d'exportation/rapport automatiques.
• Le numéro de TVA intracommunautaire de WooCommerce permet aux entreprises de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide de ne pas être facturées de TVA dans votre magasin.

La vitrine WooCommerce fournit également un aperçu utile d'un plus grand nombre de magasins de commerce électronique dans les secteurs verticaux.

La navigation dans les entrées est un moyen rapide de se familiariser avec une pléthore d'options existantes et de manières tangibles grâce auxquelles les bonnes extensions peuvent optimiser la gestion d'un magasin numérique.

Générer des revenus et l'avenir

Brian Zarlenga, directeur général d'Output, a été ravi des résultats de la refonte du site qui a transformé leur site en « un énorme générateur de revenus », leur permettant de se concentrer sur la croissance de l'entreprise, et pas seulement sur les résultats.

Des revenus supplémentaires sont toujours utiles pour une entreprise qui cherche à élargir sa gamme de produits et à se développer. En fin de compte, cependant, Brian dit que le succès du développement Web se mesure également par la mesure dans laquelle les systèmes mis en place permettent à l'entreprise de se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux .

Avec le développement Web, nous mesurons le succès en fonction de son fonctionnement sans que nous ayons à y penser.

C'est un objectif solide que les développeurs et les agences Web doivent garder à l'esprit : si vos clients n'ont pas besoin d'y penser et que cela les libère pour faire ce qu'ils font le mieux, vous avez fait une bonne chose.

Avant de dire au revoir à Gregg, il a fait allusion à des nouvelles passionnantes à l'horizon pour Output, donc un avertissement juste : Attendez-vous à l'inattendu de cette jeune entreprise innovante et dynamique.