Le pouvoir de l'urgence : des tactiques pour créer un sentiment de FOMO et stimuler les ventes

Dans le monde trépidant du marketing et des ventes, comprendre le pouvoir de l'urgence peut aider les entreprises à devancer leurs concurrents. Créer un sentiment d'exigence chez les clients potentiels peut être un outil puissant que les entreprises utilisent pour capter l'attention de leur public, susciter des émotions et, en fin de compte, stimuler les ventes. Il déclenche l'un des déclencheurs psychologiques les plus puissants , la peur de manquer quelque chose (FOMO) . Cet article se penchera sur les stratégies et les tactiques qui tirent parti de l'urgence et du FOMO, ainsi que de leurs pouvoirs en marketing, pour stimuler les ventes et créer un engagement client durable.

Comprendre FOMO et son impact psychologique

Le Dr Dan Herman a initialement reconnu FOMO en 1996 et en 2000, il a publié la première étude universitaire sur le sujet dans The Journal of Brand Management. La peur de manquer quelque chose (FOMO) est un phénomène psychologique omniprésent qui puise dans la peur inhérente des gens d'être laissés de côté ou exclus d'expériences passionnantes ou précieuses. Cette peur peut être exploitée pour créer une urgence et encourager les consommateurs à prendre des mesures immédiates, comme faire un achat.

Un autre adjectif qui alimente FOMO est la rareté. Lorsque quelque chose est en quantité limitée, les consommateurs ont tendance à l'apprécier davantage, ce qui signifie également que lorsqu'ils sont présentés avec la proposition de valeur unique (UVP) appropriée, beaucoup sont susceptibles de l'acheter tout de suite, ne voulant pas être laissés de côté.

Mais pourquoi le FOMO réussit-il ? Pour les motifs les plus élémentaires : la demande des clients . Nous discutons de l'offre et de la demande inférées dans cette situation.

Les clients sont plus enclins à agir rapidement lorsqu'ils pensent que quelque chose ne sera pas disponible très longtemps. Vous pouvez faire en sorte que les gens se sentent pressés d'agir en utilisant les tactiques FOMO dans votre stratégie de leadership en matière de commerce électronique. Cela motivera les consommateurs à effectuer un achat lorsqu'ils constatent que les articles sont limités et qu'ils ne veulent pas en manquer.

Même si cela indique simplement l'offre et la demande, les conversions que vous pourriez générer sont appréciées à chaque étape de l'entonnoir de vente du commerce électronique et créent un sentiment d'urgence.

5+ différentes tactiques FOMO utilisées dans le commerce électronique pour insuffler un pouvoir d'urgence

Alors, êtes-vous prêt à mettre en œuvre le pouvoir de l'urgence dans votre entreprise avec des tactiques FOMO testées et éprouvées ? Découvrez ensuite ces 7 stratégies étonnantes que vous pouvez facilement mettre en œuvre. Commencez à lire maintenant.

1. Fournir des offres à durée limitée

L'une des tactiques les plus efficaces pour générer du FOMO parmi vos clients potentiels consiste à proposer des promotions ou des remises à durée limitée . En imposant une date limite à la disponibilité d'un produit ou d'un service, les entreprises obligent les consommateurs à agir rapidement, poussés par la crainte de manquer beaucoup. Voici les deux tactiques FOMO populaires que vous pouvez mettre en œuvre pour créer le pouvoir de l'urgence.

un. Ventes flash:

Les ventes flash sont des promotions de courte durée qui ne durent généralement que quelques heures ou une journée. La contrainte de temps renforce le sentiment d'urgence et encourage les décisions d'achat immédiates. Vous pouvez mettre en œuvre ces occasions spéciales, telles que le Black Friday, les offres d'anniversaire ou toute autre occasion spéciale.

b. Comptes à rebours :

L'intégration de comptes à rebours sur les sites Web ou dans les e-mails marketing renforce visuellement la nature limitée dans le temps d'une offre, intensifiant l'effet FOMO. Une autre façon créative est d'implémenter une minuterie à feuilles persistantes . De cette façon, vous pouvez diffuser des promotions pendant une longue période, mais chaque fois que les utilisateurs visitent votre site Web, ils verront que l'offre se termine bientôt. Bien qu'il existe de nombreuses façons d'ajouter facilement ce temps effectif dans WordPress, le moyen le plus simple consiste à utiliser le plugin NotificationX WordPress .

2. Créez une rareté en affichant la messagerie d'inventaire

Informer les clients de la diminution des niveaux de stock peut créer un sentiment d'urgence et de rareté . Des messages comme "Seulement 3 en stock !" ou "Stock restant limité" peut déclencher la crainte que l'article souhaité ne soit épuisé, obligeant les consommateurs à acheter avant qu'il ne soit trop tard.

En affichant des informations pertinentes dans le temps, les notifications d'alerte de croissance sont un excellent moyen d'utiliser les tactiques FOMO lorsque vos clients regardent un produit ou un service. lorsque vous proposez plusieurs types de choses sur un site WooCommerce. De plus, vous disposez actuellement d'un stock limité de produits sur lesquels vous souhaitez attirer davantage l'attention afin de les vendre rapidement.

Et le populaire plugin de marketing de preuve sociale, NotificationX apporte une nouvelle intégration, Growth Alert .

3. Présentez la preuve sociale et l'exclusivité

Donc, maintenant, vous savez que les humains sont intrinsèquement des êtres sociaux, et la peur de manquer des expériences sociales ou des opportunités exclusives peut les pousser à agir. Voici les tactiques FOMO les plus populaires et les plus réussies pour mettre en œuvre la preuve sociale.

un. Accès VIP :

Offrir un accès exclusif , des avant-premières, un accès anticipé ou des privilèges spéciaux à un groupe restreint de clients peut favoriser un sentiment d'appartenance et inciter les autres à se joindre à eux pour éviter de se sentir exclus.

Vous pouvez facilement maintenir cela en utilisant de puissants plugins d'adhésion disponibles dans le référentiel WordPress.

b. Contenu généré par les utilisateurs et avis des clients :

Le partage de contenu généré par les utilisateurs, tel que des critiques, des témoignages, des commentaires ou des vidéos de déballage, peut mettre en valeur les expériences positives des autres et encourager les clients potentiels à effectuer un achat.

Vous pouvez intégrer NotificationX à votre site et récupérer directement les avis de ReviewX , WooCommerce et d'autres plateformes populaires. Ensuite, présentez-les sur votre site Web d'une manière étonnante. Ces critiques et commentaires créeront de la crédibilité auprès des nouveaux utilisateurs potentiels et stimuleront les ventes.

4. Générer une urgence événementielle

Associer des promotions à des événements, vacances ou saisons spécifiques peut créer un sentiment naturel d'urgence. Les consommateurs sont plus susceptibles de faire un achat lorsqu'ils ressentent la pression d'une occasion urgente.

un. Ventes de vacances :

Capitaliser sur les grandes fêtes comme le Black Friday, le Cyber ​​​​Monday ou la Saint-Valentin en proposant des offres à durée limitée peut tirer parti de la frénésie de magasinage des Fêtes.

Vous pouvez créer une page d'offre distincte, ajouter des bannières optin pour promouvoir des réductions énormes sur le site, etc. NotificationX vous aidera à créer des bannières optin époustouflantes et attrayantes pour attirer instantanément l'attention. Voici un exemple de bannière optin pour la Journée de l'amitié :

Source : site BetterDocs

b. Promotions saisonnières :

La mise en avant de produits ou de services saisonniers avec un sentiment d'urgence peut stimuler les ventes, car les clients anticipent leur disponibilité limitée. Comme les fruits de session, les vêtements d'hiver, etc., vous pouvez les mettre en valeur de manière plus attrayante sur votre site et attirer instantanément l'attention.

5. Inclure des rappels de panier abandonné

En leur rappelant qu'ils pourraient manquer les produits qui les intéressaient, envoyer un rappel par e-mail à quelqu'un qui a abandonné le contenu de son panier peut lui faire sentir FOMO. Pour ajouter encore plus d'urgence, vous pouvez même inclure une offre à durée limitée ou une alarme de faible stock dans l'e-mail.

Vous pouvez implémenter des rappels de panier abandonné avec de nombreux plugins. Ils vous guideront minutieusement lors de la mise en œuvre du sortilège magique. Ou vous pouvez personnaliser la fonctionnalité avec l'aide de développeurs. Voici un exemple d'e-mail de rappel de panier abandonné de la boutique WPDeveloper :

6. Créez de la concurrence entre vos clients

La peur des clients de rater des opportunités fantastiques ainsi que leur inquiétude que d'autres puissent saisir ces opportunités avant eux sont à la base du marketing FOMO pour le commerce électronique. Pour cette raison, une petite rivalité pourrait créer un sentiment d'urgence et de rareté.

Cela peut être produit en organisant un concours . Vos cadeaux doivent avoir un prix défini, un marché cible clair et un objectif clair. Parce qu'ils ne veulent pas donner votre récompense ou aller à quelqu'un d'autre, vos clients participeront à ces concours.

Par exemple, vous pouvez créer une fenêtre contextuelle personnalisée avec NotificationX ou quitter les fenêtres contextuelles d'intention pour afficher les gagnants ou les prix restant à compter. Les utilisateurs d'Elementor peuvent utiliser le générateur de popup par défaut, tandis que les utilisateurs de Gutenberg peuvent utiliser le bloc Essential Blocks : Popups .

7. Utilisez les bons mots de pouvoir

Peu importe comment vous créez la rareté ou l'urgence, si vous ne pouvez pas placer les bons mots de pouvoir, l'effet FOMO ne lancera pas de sort. C'est pourquoi il est très important d'utiliser le bon mot de pouvoir. Un texte solide dans vos annonces et un appel à l'action convaincant peuvent faire la différence entre un visiteur qui effectue un achat et celui qui quitte votre site. Les mots avec une composante temporelle sont très efficaces pour transmettre l'urgence. Envisagez d'inclure certains de ces mots dans votre écriture :

Stimulez les ventes et commencez à développer votre activité de commerce électronique

Le pouvoir de l'urgence et du FOMO ne peut être sous-estimé dans le monde du marketing et des ventes. En comprenant les déclencheurs psychologiques derrière ces concepts et en employant des tactiques efficaces telles que des offres à durée limitée, des messages d'inventaire rares, la preuve sociale, l'exclusivité et l'urgence axée sur les événements, les entreprises peuvent créer un sentiment d'urgence convaincant qui motive les consommateurs à agir.

Cependant, il est essentiel de trouver un équilibre entre l'urgence et les pratiques de marketing éthiques , en veillant à ce que les clients se sentent responsabilisés et informés plutôt que contraints. Lorsqu'elles sont exécutées de manière réfléchie, les stratégies axées sur l'urgence peuvent entraîner une augmentation des ventes, un meilleur engagement des clients et une présence plus forte de la marque.

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