Comment réparer le PR_CONNECT_RESET_ERROR dans Firefox ?

Qu'est-ce que pr_connect_reset_error ?

Le pr_connect_reset_error indique que le navigateur ne peut pas se connecter au serveur. Cela se produit généralement lorsqu'un client ou un navigateur envoie une requête au serveur, mais que le serveur refuse avant de terminer la requête.

Au niveau du front-end, cette erreur peut sembler similaire à d’autres erreurs de connexion, que vous pourriez trouver dans la plage de codes d’état 4XX et 5XX. Mais cette pr_connect_reset_error particulière est généralement affichée dans le navigateur Firefox.

Cette erreur de connexion peut être déclenchée par diverses raisons, notamment des problèmes Internet, des problèmes de serveur et des problèmes de configuration réseau, entre autres. Nous les explorerons en détail dans les sections suivantes.

1. Vérifiez votre connexion réseau

Étant donné que pr_connect_reset_error est une erreur de connexion, la première chose que vous devez vérifier est si votre connexion Internet est stable ou non.

Par exemple, si vous utilisez une connexion Wi-Fi pour accéder à Internet, essayez de vous rapprocher de la portée du routeur, d'accéder aux autres sites Web ou de vous connecter directement à Internet via un câble Ethernet.

Si vous utilisez un service VPN ou un proxy, désactivez-le pendant un moment et vérifiez s'il corrige l'erreur ou non.

2. Modifiez votre connexion réseau

Parfois, même une solution simple peut faire des merveilles pour résoudre des problèmes complexes. En faisant référence à cette erreur particulière « pr_connect_reset_error », il est également possible que votre réseau actuel, pour une raison quelconque, ne vous permette pas d'accéder à votre site Web préféré.

Pour vérifier s’il s’agit du principal coupable, essayez de passer à un autre réseau. Par exemple, si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez plutôt de passer au réseau mobile. Si cela résout le problème, il s'agit peut-être de votre problème de Wifi. Contactez immédiatement votre FAI et informez-le de la même manière.

3. Effacer le cache du navigateur Firefox

Étant donné que pr_connect_reset_error est couramment observé dans le navigateur Firefox, vous devez vider son cache. Votre cache contient généralement des fichiers et paramètres importants des sites Web que vous visitez souvent. Et pour offrir la meilleure expérience utilisateur, les navigateurs ont tendance à récupérer les données du cache.

Malheureusement, ces caches deviennent parfois obsolètes ou corrompus, ce qui entraîne l'affichage de tels messages « pr_connect_reset_error » à l'écran.

La meilleure chose à faire est de vider le cache et de réessayer de visiter le site Web.

Pour ce faire, suivez ces étapes simples ci-dessous.

• Tout d’abord, vous devez ouvrir votre navigateur Web Firefox et accéder à son coin supérieur droit. Cliquez sur l'option Menu > Bibliothèque > Historique > Effacer l'historique récent .

• Sélectionnez maintenant une plage horaire sur la pop qui apparaîtra. Si vous souhaitez effacer toutes les données du cache. vous devez sélectionner l'option « Tout ». Cliquez maintenant sur la section Détails et choisissez le type de données que vous souhaitez nettoyer (navigation, historique des téléchargements ou cache).

• Après avoir finalisé les sélections, cliquez enfin sur le bouton Effacer maintenant. Vous avez maintenant réussi à vider tout le cache de votre navigateur.

4. Désactivez les extensions Firefox

Bien que ce ne soit peut-être pas une étape essentielle pour désactiver les extensions ou modules complémentaires de Firefox. Mais vous ne voulez pas donner au navigateur une seule excuse pour afficher cette erreur. En effet, parfois, ces extensions ou modules complémentaires sont mal codés, entrant en conflit avec le réseau et déclenchant de tels messages d'erreur.

Voici les étapes à suivre :

Accédez à votre navigateur Firefox > cliquez sur le menu Hamburger > sélectionnez Modules complémentaires et thèmes.

Utilisez les interrupteurs à bascule pour désactiver ou désactiver les extensions.

Maintenant, vérifiez si le PR_CONNECT_RESET_ERROR apparaît toujours en accédant au site Web. Si l’erreur n’apparaît pas, cela signifie qu’une extension défectueuse est à l’origine du problème.

Pour comprendre cela, activez chaque extension une par une > et actualisez le site à chaque fois.

5. Désactivez le serveur VPN ou proxy

Pour désactiver le proxy et le VPN dans Windows 10

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres ou tapez « paramètres » dans la barre de recherche comme indiqué ci-dessous :

Dans la fenêtre principale, sélectionnez Réseau et Internet.

Sélectionnez l’option « Proxy » sur la gauche.

Vérifiez si l'option « Détecter automatiquement les paramètres » est désactivée sous « Configuration automatique du proxy ».

Désactivez l'option « Utiliser un serveur proxy » dans la section « Configuration manuelle du proxy ».

Pour désactiver le VPN, cliquez sur l'onglet « VPN » > Connexion VPN > Bouton Déconnecter . Après cela, redémarrez ou redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur a été corrigée.

Pour désactiver le proxy sur Mac

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour désactiver les paramètres de proxy sur Mac :

Étape 1 : Accédez au menu Apple ou cliquez sur l'icône Apple située en haut à gauche de l'écran de votre Mac.

Étape 2 : Cliquez sur Paramètres système ou Préférences Système, selon le cas.

Étape 3 : Cliquez maintenant sur « Réseau » dans la barre latérale.

Étape 4 : Dans le panneau de droite, sélectionnez un service réseau > et cliquez sur le bouton Avancé .

Étape 5 : Cliquez sur l'onglet Proxy et décochez tous les protocoles sous « Sélectionnez un protocole à configurer » et cliquez sur le bouton « Ok » lorsque vous avez terminé.

6. Désactivez les pare-feu ou les logiciels antivirus

Le pr_connect_reset_error est une erreur réseau qui se déclenche en cas de conflit ou d'interruption lors de la connexion au serveur. Par conséquent, nous pouvons également considérer les pare-feu ou les logiciels antivirus comme une autre possibilité de provoquer cette erreur.

Pour comprendre cela, vous devez désactiver temporairement les pare-feu ou le logiciel antivirus pendant un certain temps et vérifier si cela résout le problème.

Vous pouvez vérifier si le pare-feu ou le programme antivirus de votre PC est à l'origine du problème. Vous pouvez vous référer à cette méthode pour désactiver temporairement l'antivirus ou les pare-feu sous Windows.

Pour désactiver les pare-feu sur Mac, suivez ces étapes,

Étape 1 : Accédez au menu Apple ou cliquez sur l'icône Apple située en haut à gauche de l'écran de votre Mac.

Étape 2 : Cliquez sur Paramètres système ou Préférences Système, selon le cas.

Étape 3 : Cliquez maintenant sur « Réseau » dans la barre latérale et cliquez sur l'onglet « Pare-feu » comme indiqué sur l'image.

Étape 4 : activez-le pour l'activer ou le désactiver.

7. Vérifiez les certificats SSL

Si votre site Web dispose de certificats SSL, assurez-vous qu'ils sont valides et n'ont pas expiré. Vous pouvez utiliser divers outils en ligne tels que « SSL Checker Online » de WPOven, vérifier la date d'expiration et vous assurer qu'elle correspond à la date actuelle.

S'il est expiré, renouvelez-le dès que possible ou remplacez-le par un nouveau.

Résumé

Comme pour toute autre erreur, la première approche pour corriger pr_connect_reset_error consiste d'abord à déterminer la cause sous-jacente et à la corriger en conséquence. Suivez simplement les méthodes mentionnées ci-dessus et vous pourrez facilement résoudre le problème tout en vous assurant que le réseau est stable.

De même, si vous rencontrez d'autres erreurs de connectivité réseau telles que « DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN », consultez également notre méthode de dépannage. Si vous avez des questions, veuillez nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous.

Questions fréquemment posées

Rahul

Rahul Kumar est un passionné du Web et un stratège de contenu spécialisé dans WordPress et l'hébergement Web. Fort de plusieurs années d'expérience et d'un engagement à rester au courant des tendances du secteur, il crée des stratégies en ligne efficaces qui génèrent du trafic, stimulent l'engagement et augmentent les conversions. L'attention portée aux détails et la capacité de Rahul à créer un contenu convaincant font de lui un atout précieux pour toute marque cherchant à améliorer sa présence en ligne.