Comment emballer vos produits en ligne

Lorsque nous parlons de «emballer un produit», votre esprit dérive probablement vers des pensées de boîtes en carton ondulé, de papier bulle et de ruban adhésif, c'est-à-dire d'emballage physique. Mais avez-vous réfléchi à la façon dont vous emballez vos produits en ligne ?

Pour certains propriétaires de magasins, ils affichent et vendent leurs produits simplement. Leurs produits sont vendus indépendamment les uns des autres, et c'est à l'acheteur de choisir les pièces avec lesquelles il souhaite se coordonner, ou même les pièces qui pourraient être nécessaires pour faire fonctionner cet article de base.

Mais cela peut créer des problèmes. Que se passe-t-il si un acheteur oublie les supports dont il a besoin pour accrocher une étagère ? De plus, cette configuration simple ne laisse aucune place au marketing, par exemple en suggérant des articles similaires qui devraient être vendus ensemble, ou même en créant de la bonne volonté en offrant des cadeaux ou des cadeaux.

Cela vaut la peine de réfléchir à ce sujet - si vous ne devez proposer que des produits individuels vendus indépendamment ou des articles proposés dans le cadre d'un lot, d'une chaîne ou d'un autre package . Un emballage approprié, comme vous l'apprendrez, peut non seulement augmenter vos ventes, mais aussi réduire la frustration des clients et rendre votre magasin plus facile à utiliser.

Jetons un coup d'œil à cinq façons d'emballer vos produits en ligne et de faire passer vos pages de simples à systématiques.

Dans le cadre d'un ensemble de produits

Certains des produits de votre magasin peuvent bien se coordonner - par exemple, une ligne de vêtements qui utilise les mêmes motifs et couleurs de base, ou un ensemble de verres à boire qui ont fière allure dans l'armoire. Et vous voudrez peut-être inciter les acheteurs à acheter plus d'un de ces articles coordonnés.

Si vous utilisez l'extension Product Bundles avec WooCommerce, vous pouvez créer des bundles de produits préconfigurés qui récompensent les clients pour l'achat d'un « ensemble » complet de produits . Avec l'extension, vous créez des lots d'articles existants et pouvez éventuellement offrir des remises ou des articles gratuits comme incitation à acheter tous les articles de ce lot.

Dans l'exemple ci-dessous, les clients qui achètent les trois verres à boire reçoivent gratuitement un ensemble de verres à shot, ce qui leur permet d'économiser 5 € :

Une autre façon d'utiliser efficacement les offres groupées consiste à accorder des remises aux acheteurs qui achètent chaque article. Vous avez un chemisier, une jupe et une ceinture assortis ? Encouragez-les à être achetés ensemble - et rendez les articles assortis plus faciles à trouver, en plus ! — en mettant en place un forfait avec 15% de réduction.

La création de bundles de produits avec des produits existants est une expérience sans tracas, et WooCommerce permettra toujours aux acheteurs d'acheter des articles à partir de bundles individuellement si vous le souhaitez. Il existe également de nombreux autres paramètres qui peuvent être modifiés pour que vos bundles fonctionnent comme vous le souhaitez.

L'emballage de vos produits dans le cadre d'un lot les rend plus attrayants pour les acheteurs qui souhaitent principalement économiser de l'argent ou obtenir quelque chose gratuitement lorsqu'ils achètent plus d'un article . Mais ce n'est pas la seule option que vous avez, pas de loin.

Dans le cadre d'une chaîne, où ceux autres que l'article "principal" sont gratuits s'ils sont achetés ensemble

Les lots sont un bon choix pour les produits sur un pied d'égalité - disons, trois verres à boire similaires ou les choix susmentionnés de votre nouvelle ligne de vêtements. Mais les produits de votre magasin varient souvent en taille, en coût et en orientation client. Par conséquent, offrir une incitation peut ne pas être aussi simple qu'offrir une remise.

Une autre option à considérer est la création d'un produit chaîné. Les produits enchaînés sont idéaux pour les produits à prix élevé avec lesquels vous souhaitez offrir des bonus gratuits, c'est-à -dire des incitations qui ne peuvent pas ou ne seront pas sur un pied d'égalité ou prendre la forme d'une remise, mais qui semblent toujours quelque peu attrayantes.

Dans l'exemple ci-dessus, l'extension Chained Products est utilisée pour offrir des cadeaux gratuits avec cet ordinateur portable. Lorsque le produit « principal » (l'ordinateur portable) est ajouté au panier d'achat d'un client, les produits supplémentaires mis en évidence ci-dessous seront également ajoutés automatiquement et sans frais.

Cependant, les produits chaînés que vous ajoutez ne doivent pas nécessairement être physiques. Vous pouvez également utiliser l'extension pour ajouter des produits numériques au panier d'un client, par exemple, pour forcer le téléchargement d'un guide de l'utilisateur au format PDF lors de l'achat d'un moniteur.

Enfin, vous pouvez également chaîner des produits qui ont un coût associé , comme une garantie ou un plan de protection. Cependant, il existe une autre façon de procéder qui est un peu plus simple, à laquelle nous reviendrons dans un instant.

Dans un groupe, où un ensemble d'éléments sont suggérés ensemble

Jusqu'à présent, nous avons parlé d'inciter à l'achat de plusieurs produits et d'enchaîner plusieurs articles avec l'achat d'un produit « principal ». Ceux-ci poussent les acheteurs à acheter plus d'un produit en même temps - un scénario idéal, mais pas toujours réaliste.

Une option de base dans WooCommerce vous permet de suggérer des produits qui devraient idéalement être achetés ensemble, mais qui ne doivent pas nécessairement l'être . Des produits groupés peuvent être créés pour montrer des ensembles de produits qui fonctionnent ensemble dans le même groupe, mais peuvent toujours être achetés en tant que biens individuels à des prix individuels.

Considérez un produit groupé comme un contenant plein de friandises . Vous pouvez acheter le conteneur et tout son contenu pour un prix unique si vous préférez, ou vous pouvez ouvrir le conteneur et extraire uniquement les éléments spécifiques que vous aimez.

Vous voyez le plus souvent des produits groupés utilisés pour vendre des téléchargements numériques de musique, où le produit groupé est un album et les chansons individuelles peuvent être achetées séparément. Mais vous pouvez créer un groupe à partir de tout ce que vous voulez : tenues, ensembles de meubles, décorations, même nourriture.

La clé des produits groupés est que chaque élément individuel est facultatif. Mais avec cette prochaine idée d'emballage, c'est exactement le contraire.

Dans une vente forcée, où les articles doivent être vendus ensemble

En revanche, il existe des situations où les produits doivent absolument être vendus ensemble . Dans ces situations, Force Sells est l'extension idéale à utiliser pour éviter les clients mécontents et les retours inutiles.

Force Sells force littéralement un ou plusieurs produits supplémentaires dans le panier d'un client : s'il achète un produit, les articles associés viendront automatiquement avec lui. C'est un peu comme l'enchaînement des produits, sauf que les produits enchaînés sont destinés à être utilisés comme cadeaux ou friandises, tandis que les ventes forcées sont mieux utilisées pour garantir des achats appropriés .

Par exemple, si vous utilisez WooCommerce pour proposer des réparations d'écrans de téléphone et de tablette brisés, vous voulez être absolument certain qu'un acheteur non seulement achète le nouveau verre pour son écran cassé, mais paie également le service de réparation :

Vous utiliserez donc l'extension ici pour forcer les deux articles dans le panier. Notez que dans la capture d'écran ci-dessus, le client peut voir le nouveau produit en verre lié au service de réparation de verre à 50 $, afin qu'il sache pourquoi un article supplémentaire a été ajouté et ce qu'il paie exactement.

Vous pouvez configurer l'extension pour vous assurer que la suppression de l'un des éléments supprime également tous les autres qui en dépendent, c'est-à-dire qu'un acheteur ne peut pas acheter uniquement une nouvelle vitre d'écran sans payer le service de réparation. Jetez un œil aux autres paramètres et voyez si cette extension peut vous être utile.

Dans un kit ou une construction de produits composites

Notre dernière suggestion d'emballage est peut-être l'ancêtre de tous les emballages de produits en ligne : le produit composite.

Les produits composites sont ceux que les clients construisent littéralement eux-mêmes. Ils décident de l'apparence, de la fonction et de l'ajustement de l'article, en se basant uniquement sur les critères disponibles et les pièces que vous fournissez .

L'un des meilleurs exemples de ces produits est une planche à roulettes personnalisée. Il existe de nombreux plateaux, roues, finitions et configurations disponibles pour les planches à roulettes, et tous stockés dans un emplacement central. C'est au client de décider ce qu'il veut et à quoi ressemblera son article.

Il existe de nombreuses configurations et options pour les produits composites. Leur configuration nécessite la création de composants - les éléments individuels de vos produits qui peuvent être configurés par les clients - ainsi qu'un choix sur la façon d'afficher le processus de "construction" sur la page du produit.

Si votre intention est d'offrir des produits entièrement personnalisés et créés à partir de zéro, c'est l'extension dont vous avez besoin pour rendre vos produits incroyablement attrayants . Cela élimine également le travail manuel, les conjectures et la communication exhaustive de la conception personnalisée - pourquoi demander aux clients de vous envoyer un e-mail pour un devis ou une construction spéciale alors qu'ils peuvent le créer eux-mêmes en quelques instants ?

L'emballage en ligne est tout aussi important que l'emballage physique

La vente de produits emballés de manière indépendante est la voie suivie par de nombreux magasins. Mais cela vaut la peine de réfléchir au succès que vous pourriez avoir si vous proposiez également des offres groupées, des groupes, des ventes forcées ou d'autres configurations de produits créatifs à l'aide de WooCommerce .

De cette façon, la façon dont vous emballez les articles en ligne est tout aussi importante que la façon dont vous les emballez hors ligne : vous pouvez les rendre plus attrayants et motiver davantage d'achats. Alors essayez de nouvelles configurations et voyez comment elles fonctionnent !

Vous avez des questions sur la manière dont vos produits doivent être mis en place ou « conditionnés » dans votre boutique ? Vous ne savez pas quelle configuration de produit conviendrait le mieux à votre scénario spécifique ? Les commentaires sont ouverts et nous serions heureux de vous donner un coup de main - demandez.