7 exemples de questionnaires + modèles pour votre site WordPress

Vous cherchez des exemples et des modèles de questionnaires ? Il est important que vos questions et leur mise en forme soient correctes si vous souhaitez obtenir des réponses utiles.

Dans cet article, nous passerons en revue 7 exemples de bonnes pratiques en matière de conception de questionnaires. Nous vous montrerons également comment créer facilement un questionnaire WordPress avec un modèle.

Créez votre questionnaire WordPress maintenant

Comment préparez-vous un questionnaire?

La meilleure façon de créer un questionnaire est d'utiliser le plugin WPForms.

WPForms est le meilleur constructeur de formulaires pour WordPress. Il dispose d'un module complémentaire d'enquêtes et de sondages qui facilite la création d'enquêtes et de questionnaires pour votre site.

Et vous pouvez facilement créer de beaux graphiques à partir des résultats.

Nous avons examiné SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms afin que vous puissiez voir à quel point WPForms est puissant par rapport à d'autres outils de sondage.

Regardons quelques exemples de questionnaires que vous pouvez utiliser comme source d'inspiration lors de la création de vos propres formulaires.

Exemples de questionnaires

La conception du questionnaire consiste à obtenir les bonnes informations dans le bon format. Regardons 7 tactiques que nous pouvons utiliser.

1. Gardez votre sondage court

Avant de concevoir un questionnaire, tenez compte de ces 3 points :

1. Qu'est-ce que je veux savoir ?
2. Que dois-je savoir ?
3. Est-ce que je demande quelque chose qu'il serait bon de savoir , mais qui ne m'apprendra rien sur mon répondant ?

Si vous gardez les questions (et le questionnaire lui-même) aussi courtes que possible, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous devez savoir en priorité.

Voici un exemple de question sur laquelle nous pourrions travailler un peu :

C'est une bonne question à savoir . Cela pourrait être modifié pour que nous apprenions quelque chose que nous devons savoir à la place.

2. Donner des instructions claires

Si les gens ne comprennent pas ce que vous demandez, ils cliqueront probablement sur une réponse aléatoire juste pour passer la question.

Assurez-vous donc de poser des questions claires et de donner des choix de réponses clairs.

Par exemple, évitez toute question dont les réponses se chevauchent, mais qui permet uniquement au répondant de choisir 1.

Nous pourrions faciliter la réponse à la question en fournissant 1 case à cocher pour chaque élément et en permettant aux gens d'en cocher autant qu'ils le souhaitent.

Voici un bon exemple de question claire avec des réponses claires. Cette question utilise un curseur numérique. Mieux encore, il définit clairement ce que zéro et 100 signifient réellement.

Parfois, il peut être difficile de modifier vos propres questions. C'est pourquoi il est important de les tester dans un pilote avant de diffuser plus largement votre questionnaire.

3. Soyez précis

Pour obtenir des données de bonne qualité à partir d'un questionnaire, vous devrez être précis dans votre question. Cela signifie éviter des mots comme :

• Local
• Souvent
• Probable
• Pas cher

Ces mots peuvent avoir des significations différentes selon les personnes, vous ne pouvez donc pas être sûr que tout le monde va les interpréter de la même manière.

Par exemple, voici une bonne question sur les achats locaux. La question nous donne des distances vraiment spécifiques parmi lesquelles choisir :

C'est un excellent moyen d'éviter un mélange de formats dans les réponses. On pourrait l'améliorer encore en ajoutant une distance équivalente en kilomètres.

Être précis est également important dans la formulation de la question. Par exemple, vous pourriez avoir des problèmes si :

• Vous posez 2 questions en une phrase
• Vous utilisez des doubles négatifs dans une question
• Les mots que vous utilisez sont trop difficiles à comprendre pour un débutant.

Encore une fois, vous devez piloter votre enquête et noter toutes les questions qui posent problème. De cette façon, vous pouvez les reformuler avant la mise en ligne de votre questionnaire.

4. Commandez les questions de manière logique

Lorsque vous créez une enquête, supposez toujours que certaines personnes l'abandonneront avant d'avoir atteint la fin. Utilisez-le pour guider l'ordre de vos questions.

En général, voici l'ordre qu'il est préférable d'utiliser :

• Posez d'abord les questions les plus importantes
• Placer les questions simples avant les questions difficiles
• Commencez par des sujets généraux avant d'entrer dans les détails
• Mettez des questions personnelles, sensibles ou embarrassantes à la fin du questionnaire.

Avec le bon ordre, vous supprimez une barrière qui pourrait même empêcher les gens de commencer à répondre.

Voici une enquête sur les voyages qui place la question la plus simple avant une question plus difficile sur les dates.

Laisser les gens ignorer les questions non essentielles peut aider à réduire les taux d'abandon. Mais cela ne signifie pas que vous devez perdre des réponses précieuses.

Vous pouvez utiliser le module complémentaire d'abandon de formulaire dans WPForms pour enregistrer des entrées de formulaire partielles. Cela vous permettra d'utiliser les données des questionnaires partiellement remplis.

5. Utilisez les bons champs

Avec quelques questions, vous aurez un choix de champs que vous pourriez utiliser.

Le choix du bon champ est important pour l'utilisateur afin que le questionnaire soit facile à remplir. Mais c'est aussi important lorsqu'il s'agit d'analyser les réponses.

Un exemple très simple est de demander l'âge de quelqu'un. Il y a une tonne de façons de le faire, comme :

• Taper une réponse
• Sélection d'une réponse dans une liste à choix multiples
• Choisir une réponse dans une liste déroulante.

Voici une liste à choix multiples bien conçue. Remarquez qu'aucun des choix de réponse ne se chevauche.

Voici un dernier conseil. Lorsque vous demandez un avis, une échelle de Likert (question matricielle) fonctionnera mieux. Mais veillez à ne pas ajouter trop de questions ou de choix de réponses dans une seule matrice.

Cette question sur l'échelle de Likert comprend 7 choix, ce qui est généralement le maximum que vous voudrez utiliser :

Évitez de fournir tant de choix que vous ne pouvez pas facilement tirer une conclusion des réponses.

6. Faites attention aux questions ouvertes ou fermées

Les questions ouvertes et fermées ont des formats différents.

Une question ouverte est une question avec une réponse de forme libre avec un champ de texte ou de paragraphe que le répondant peut saisir. Une question fermée a un certain nombre d'options parmi lesquelles choisir.

Ces deux types de questions sont utiles dans des circonstances différentes.

Questions fermées

Les questions fermées sont bonnes pour tout questionnaire lorsque vous avez une bonne idée de ce que seront les réponses. Par exemple, demander à quelqu'un son âge est une question fermée.

Bien que les questions fermées aient une tonne d'avantages en matière d'analyse, il y a certaines situations où vous voudrez être prudent.

Voici un exemple de question fermée à laquelle il peut être difficile de répondre.

Une personne vivant en banlieue pourrait penser qu'aucun de ces choix ne lui convient. C'est pourquoi c'est une bonne idée d'avoir une option 'Autre'.

Voici un bon exemple de question sur le genre. Au lieu de poser une question fermée pour savoir si vous êtes un homme ou une femme, cela utilise un format de question fermée légèrement différent avec :

• Choix de réponses inclusifs
• Langage hyper clair
• Un champ 'Autre'.

C'est un excellent moyen de faciliter l'analyse sans restreindre les gens à des choix qui ne fonctionnent pas pour eux.

Avec WPForms, vous pouvez utiliser la logique conditionnelle intelligente pour afficher un champ de saisie de texte supplémentaire si votre répondant sélectionne « Autre ». De cette façon, votre formulaire sera compact et facile à lire.

Questions ouvertes

Les questions ouvertes donnent à votre visiteur la liberté d'utiliser ses propres mots. C'est un excellent moyen de permettre à quelqu'un de donner une réponse détaillée.

Voici un excellent exemple de question ouverte dans un questionnaire :

Il serait impossible de prédire les réponses à cette question, il est donc parfaitement logique de la laisser ouverte.

Un problème que vous pourriez rencontrer est que les questions ouvertes ne s'adaptent pas très facilement. Donc, en avoir trop peut rendre l'analyse assez difficile.

Pour contourner ce problème, envisagez d'utiliser des questions ouvertes dans votre test pilote. Cela peut vous aider à vous faire une idée des réponses possibles et à les classer en groupes selon ce que vous souhaitez mesurer.

Après cela, vous pouvez convertir certaines de vos questions ouvertes en questions fermées dans le questionnaire final.

7. Mise en page attrayante

Une fois que vous avez mis en place vos questions, il est temps d'examiner la mise en page de votre questionnaire.

En utilisant WPForms, vous pouvez rendre le questionnaire plus attrayant en utilisant :

• Diviseurs de section pour diviser clairement les questions en catégories
• Formulaires en plusieurs étapes avec sauts de page et barre de progression
• Formulaires avec des images (ou des choix de réponses d'images à la place du texte).

Voici un bel exemple de choix d'images pour rendre un questionnaire plus amusant à remplir :

N'oubliez pas d'ajouter également les éléments juridiques. WPForms vous permet d'ajouter facilement un champ Termes et conditions, et vous pouvez ajouter un accord GDPR sur votre formulaire de questionnaire pour rester conforme.

Modèles de questionnaires

Le plugin WPForms est livré avec des tonnes de modèles de formulaires que vous pouvez utiliser pour créer des questionnaires.

L'utilisation d'un modèle pour commencer rend l'ensemble du processus beaucoup plus rapide. Nous avons déjà fait le gros du travail pour vous !

Lorsque vous ouvrez le générateur de formulaires, vous pouvez choisir parmi des modèles tels que :

• Formulaire d'enquête
• Formulaire de sondage
• Formulaire de commentaires de quartier

Il y a des tonnes de modèles plus utiles dans l'addon du pack de formulaires. Et chaque modèle est personnalisable, vous pouvez donc créer votre questionnaire rapidement.

Vous pouvez utiliser nos champs d'enquête intelligents pour obtenir les informations dont vous avez besoin et modifier facilement l'ordre des champs en les faisant glisser de haut en bas.

Lorsque vous avez terminé de personnaliser le modèle, assurez-vous d'activer les rapports d'enquête et de sondage pour votre formulaire afin de pouvoir créer des rapports directement à partir du tableau de bord WordPress.

Et c'est tout! Vous savez maintenant comment faire facilement un questionnaire dans WordPress.

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Prochaine étape : faire un rapport de questionnaire

Saviez-vous que WPForms vous permet de créer de beaux rapports à partir de vos questionnaires ?

Vous pouvez facilement créer des graphiques, des JPG et des PDF directement à partir du tableau de bord WordPress. Jetez un œil à cet article sur la façon de rédiger un résumé des résultats de l'enquête pour avoir des idées.

Prêt à construire votre questionnaire ? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de création de formulaires WordPress le plus simple. WPForms Pro comprend un modèle de questionnaire gratuit et offre une garantie de remboursement de 14 jours.

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