Comment envoyer des notifications en temps réel pour développer votre entreprise

Vous recherchez un guide simple et rapide sur les notifications en temps réel ?

Les notifications push sont un excellent moyen de développer de manière organique votre base de fans. Et il est très simple d'ajouter des notifications Web push à n'importe quel site. Mais toutes les notifications en temps réel ne sont-elles pas ridiculement difficiles à configurer ?

Eh bien, pas toujours. Certaines des notifications en temps réel les plus puissantes sont très simples à configurer.

Dans cet article, nous allons découvrir d'incroyables notifications en temps réel, comment les configurer et comment elles peuvent vous aider à développer votre entreprise. Et vous n'avez besoin d'aucune expérience en matière de notifications push ou de marketing pour commencer dès maintenant.

Ça a l'air bien? Allons-y.

Pourquoi configurer des notifications en temps réel

Les notifications push peuvent être un outil puissant pour augmenter votre trafic répété, votre engagement et vos ventes. Vous pouvez utiliser les notifications en temps réel pour développer rapidement votre entreprise. L’avantage des notifications en temps réel est qu’elles sont faciles à configurer et assez faciles à financer, même pour les startups.

Prenons par exemple n'importe quelle entreprise de produits. Vos objectifs sont généralement les suivants :

• Augmenter le nombre d'abonnés aux notifications push
• Obtenez un trafic répété sur le pilote automatique
• Améliorer les conversions

Et vous pouvez faire tout cela assez facilement. Voici un exemple de WickedWeasel :

WickedWeasel gagne entre 2 000 et 4 000 $ par semaine grâce aux notifications push du commerce électronique. Il n’y a absolument aucune raison pour que vous ne puissiez pas le faire aussi.

Et si vous exploitez un site multimédia ou un site Web de services, vous pouvez même envoyer des notifications en temps réel assez facilement :

Vous pouvez soit configurer des campagnes push planifiées, soit envoyer des notifications push automatisées telles que des campagnes de notification push RSS.

Les notifications en temps réel les plus puissantes

Voyons quelques-unes des notifications en temps réel les plus puissantes et comment vous pouvez les configurer rapidement.

Peu importe la taille de votre base d’abonnés aux notifications push. Vous pouvez toujours utiliser les notifications Web push pour développer votre entreprise. Vos notifications push peuvent rediriger vos abonnés vers :

• Un panier abandonné
• Nouvel article de blog, podcast ou vidéo
• Nouvelles offres ou soldes
• Enquêtes, sondages et formulaires de commentaires

Jetez un œil à ces exemples de boutiques en ligne utilisant correctement les campagnes push. Si vous souhaitez créer des notifications push WooCommerce ou des notifications push Shopify, nous vous recommandons de commencer avec PushEngage.

PushEngage est le logiciel de notification push n°1 au monde. Et il est très simple de configurer des notifications de bienvenue à l'aide de PushEngage. Vous pouvez consulter la liste complète des fonctionnalités dans notre revue de PushEngage. Vous pouvez également jeter un œil aux meilleurs services de notifications push au monde et choisir celui qui vous convient.

Ou bien, vous pouvez simplement commencer immédiatement avec PushEngage.

#1. Notifications push de bienvenue

Que vous ayez un nouveau magasin ou un magasin établi, les messages de bienvenue sur le site Web sont absolument essentiels. Les notifications push de bienvenue sont idéales pour :

• Confirmation : Vous souhaitez confirmer que votre nouvel abonné est bien abonné à vos notifications web push.
• Réengagement : les campagnes de bienvenue sont un excellent moyen d'inciter vos abonnés à revenir sur votre site.
• Ventes : vous pouvez offrir à vos nouveaux abonnés une offre de bienvenue avec des réductions, des cadeaux et des coupons.

Créons maintenant une campagne de notifications push de bienvenue. Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et accédez à Campagne »Répondeurs automatiques Drip» Créer un nouveau répondeur automatique Drip :

Donnez à votre campagne goutte à goutte un nom dont vous vous souviendrez facilement. Ensuite, configurez la première notification push pour qu'elle s'éteigne immédiatement après qu'un visiteur s'abonne à vos notifications push.

Vous pouvez modifier la notification pour créer un contenu personnalisé pour votre message de bienvenue. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle notification pour ajouter plus de notifications à la séquence. Vous pouvez modifier les nouvelles notifications et définir un délai personnalisé entre chaque notification.

Vous pouvez ajouter autant de notifications que vous le souhaitez, mais nous vous recommandons de créer un message de bienvenue avec 5 à 7 notifications.

Après cela, sélectionnez votre audience dans les paramètres Drip :

Vous pouvez envoyer différentes gouttes de bienvenue pour différents segments en utilisant l'option Envoyer à un groupe d'audience spécifique . Ceci est particulièrement utile lorsque vous segmentez les visiteurs lorsqu'ils optent pour les notifications push. Lorsque vous êtes satisfait de votre ciblage, cliquez sur le bouton Activer le répondeur automatique . Et tu as fini!

#2. Notifications push d’abandon de panier

L'abandon du panier se produit lorsqu'un client potentiel ajoute un produit au panier et ne termine pas le processus de paiement. En d’autres termes, ils abandonnent vos produits pour une raison quelconque et passent simplement à autre chose.

L'abandon de panier en ligne peut être dû à un problème important dans l'interface utilisateur ou à un manque de confiance, voire à des frais cachés. Si vous exploitez un nouveau magasin, vous devriez consulter notre article sur la façon de réduire les abandons de panier.

Il est maintenant temps de créer votre campagne d'abandon de panier. Rendez-vous sur Campagnes » Campagnes déclenchées et cliquez sur Créer une nouvelle campagne déclenchée :

Ensuite, depuis les modèles de campagne, sélectionnez Abandon de panier et cliquez sur Créer nouveau :

Si vous avez besoin d'un didacticiel détaillé sur la création d'une campagne de panier abandonné, consultez cet article sur la façon de configurer les notifications push d'abandon de panier.

#3. Parcourir les notifications push d’abandon

Une notification d'abandon de navigation est une notification push automatisée qui est envoyée lorsqu'une personne naviguant sur votre site Web décide de rebondir sans rien faire. Envoyer au visiteur un rappel qu'il était intéressé par quelque chose sur votre site Web peut considérablement augmenter vos taux de conversion.

Les campagnes d'abandon de navigation sont les plus couramment utilisées par les sites de commerce électronique. Mais cela ne veut pas dire qu’un portail de voyage ou un site d’actualités (ou n’importe quel site Web, en réalité) ne peut pas les utiliser.

Une notification d'abandon de navigation se termine lorsque votre visiteur ajoute quelque chose à son panier. Après cela, une notification d’abandon de panier prend le relais pour les convertir en clients payants.

C'est là que les campagnes d'abandon de navigation entrent en jeu. À l’aide des exemples d’e-mails d’abandon de navigation présentés dans cet article, vous pouvez cibler, convaincre et convertir :

• Clients qui ont ajouté un produit à une liste de souhaits, mais pas leur panier
• Clients ayant consulté un produit plus d'une fois
• Clients ayant consulté plus de 3 produits dans la même catégorie
• Clients qui ont recherché sur le site un produit spécifique
• Clients qui sont restés sur une page produit pendant au moins 3 minutes et n'ont pas acheté

Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et accédez à Campagne » Campagnes déclenchées . Cliquez ensuite sur Créer un nouveau répondeur automatique de navigation :

Et puis, sélectionnez le type Parcourir la campagne d'abandon dans la liste des types de campagnes et cliquez sur Créer nouveau :

À présent, vous devriez pouvoir voir un tableau de bord de configuration de campagne. Créez votre campagne sous Contenu :

La plupart de ces choses sont simples. Donnez un nom à votre campagne et créez une séquence de notifications push d'abandon de navigation. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Paramètres de déclenchement .

Il est temps de configurer le déclencheur d'abandon de navigation :

Il s'agit des valeurs par défaut du modèle de campagne d'abandon de navigation. Vous n’avez donc rien à changer ici.

Vous pouvez définir des limites de déclenchement en fonction de la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer des notifications push :

Et vous pouvez également configurer les paramètres UTM ici :

Et activez également le suivi des objectifs :

Si vous débutez dans l'analyse des notifications push, consultez notre guide sur le suivi des objectifs pour les notifications push.

#4. Notifications de vente croisée en temps réel

La vente croisée consiste à vendre des produits connexes ou complémentaires à un client. C'est l'une des méthodes de marketing les plus efficaces. Vous pouvez facilement augmenter votre valeur moyenne de commande (AOV) à l’aide de campagnes de vente croisée.

Selon Amazon, 35 % de ses ventes proviennent du cross-sell. Les notifications push de vente croisée sont des campagnes qui vendent automatiquement des produits à vos clients. Les notifications push de vente croisée vous aident à augmenter vos ventes, car vous êtes 60 à 70 % plus susceptible de vendre à un client existant.

Il est également très simple de mettre en place une campagne de vente croisée pour votre boutique en ligne à l'aide de notifications push.

• Créez des segments basés sur des catégories de produits et ajoutez un client au segment concerné lorsqu'il effectue un achat
• Identifier les produits à promouvoir de manière croisée dans chaque segment
• Créez une notification goutte à goutte pour chaque segment et envoyez le produit ou la liste de produits concernée pour une promotion croisée

C'est aussi simple que ça.

Revenez à votre tableau de bord PushEngage et accédez à Audience » Segments et créez vos segments :

Vous souhaiterez segmenter vos visiteurs lorsqu'ils visitent un produit dans une catégorie spécifique :

Ensuite, trouvez un produit à vendre de manière croisée pour chaque segment et créez un répondeur automatique goutte à goutte pour le promouvoir.

#5. Ventes récurrentes pour votre boutique en ligne

Vous pouvez programmer des notifications push pour qu'elles continuent à se répéter chaque semaine. Ou tous les quelques jours. De nombreux clients PushEngage utilisent la planification répétée et adorent cette fonctionnalité. Cela a fait une différence particulièrement significative pour les boutiques en ligne.

Pourquoi utiliseriez-vous la planification répétée ?

Imaginez que vous organisez une vente hebdomadaire pour un marché aux puces. Ou une vente le week-end. Ou une braderie de stock. Ou même une vente flash mensuelle.

Ce sont des événements en direct qui se répètent comme sur des roulettes.

Voulez-vous honnêtement créer une notification push différente chaque semaine ? Surtout si vous savez à l’avance que ces ventes constitueront un élément majeur de votre stratégie marketing ?

Ou préférez-vous simplement créer la notification une fois et programmer son déclenchement chaque semaine à une heure fixe ?

C'est exactement ce que les notifications push récurrentes peuvent faire pour vous. C'est le moyen idéal pour économiser beaucoup de temps et d'énergie. Au lieu de perdre du temps avec de nouvelles notifications, vous pouvez simplement continuer à optimiser la campagne existante.

C'est aussi très facile à faire. Rendez-vous simplement sur le tableau de bord PushEngage et créez une diffusion sous Broadcast Push :

Ensuite, créez une nouvelle notification push à envoyer. Personnalisez le contenu sous l'onglet Contenu :

Ensuite, sélectionnez votre audience sous Audience :

Et enfin, sous Envoyer/Planifier , vous pouvez planifier la notification sous forme de notification push récurrente :

Vous pouvez facilement créer le calendrier de votre choix pour vos notifications push, y compris des jours, des dates et des heures personnalisés.

Meilleures pratiques pour les notifications en temps réel

Maintenant que vous connaissez la puissance des notifications en temps réel, il est temps pour vous de commencer à créer vos propres campagnes. Mais avant de vous lancer dans les campagnes, vous devez d’abord étudier quelques excellents exemples de notifications push.

Et si vous débutez avec les notifications push, vous devriez consulter notre article sur les meilleures pratiques en matière de notifications push avant de commencer à créer des campagnes. Certaines des meilleures pratiques que nous recommandons activement incluent :

• Boostez les clics avec curiosité
• Personnalisez chaque notification push
• Démarquez-vous grâce au Rich Media
• Réactiver les abonnés Push dormants
• Tenir les clients informés
• Utilisez des émojis partout où vous le pouvez
• Créer un sentiment d'urgence

Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour créer vos campagnes de notifications push. PushEngage est le logiciel de notification push n°1 sur le marché et vos campagnes seront entre de bonnes mains.

Donc, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage.