Marketing de référence vs marketing d'affiliation : où est la différence ?

Dernière mise à jour - 2 novembre 2021

Les experts en marketing numérique ont développé divers outils et stratégies pour faciliter la promotion de sites Web sur le Web. Les programmes d'affiliation et de parrainage sont extrêmement rentables pour les entreprises de tous niveaux. Ils fonctionnent selon un principe similaire et sont donc souvent confondus les uns avec les autres, même s'ils présentent des différences significatives.

Dans notre guide complet, nous mettons en évidence les avantages de chaque stratégie de marketing numérique et comparons les programmes d'affiliation et de parrainage. Lisez la suite pour savoir ce qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux.

Comprendre le marketing de référence

Qu'est-ce que le marketing de référence

Si vous avez au moins une douzaine de clients fidèles qui aiment utiliser votre produit ou service, vous pouvez les encourager à en faire la promotion auprès d'un public plus large. Dans la terminologie du marketing digital, cette stratégie s'appelle le marketing de référence .

Le principe de tout programme de parrainage n'est pas compliqué : vous récompensez vos clients pour avoir partagé un lien ou un code spécial avec d'autres personnes. Cette récompense peut prendre la forme d'une remise, d'une remise en argent, de produits gratuits, de mises à niveau, etc. Mais pour que votre transaction soit un succès, vous devez être sûr que votre produit est irréprochable. Ensuite, il sera beaucoup plus facile d'encourager les gens à accroître la notoriété de votre marque auprès d'un public plus large.

Le marketing numérique consiste à interagir avec la conscience des utilisateurs. Les programmes de parrainage sont à la fois inoffensifs, simples et extrêmement productifs. Voyons pourquoi il en est ainsi et ce que vous pouvez obtenir du marketing de référence.

Les avantages des programmes de parrainage

De nombreux experts utilisent le marketing de référence dans leur pratique et concluent qu'il s'agit d'une approche puissante. La raison en est assez évidente : les gens ont tendance à faire plus confiance aux recommandations de connaissances, d'amis proches, de collègues et de parents qu'à n'importe quel type de publicité. Si vous réussissez votre programme de parrainage, voici ce que vous obtiendrez dans le résultat :

• Développez votre clientèle : pour cela, la plupart des gens soumettent des messages d'invités de qualité, et vous pouvez faire en sorte que vos visiteurs fidèles suscitent l'intérêt et la confiance de leurs semblables ;
• Améliorer les relations avec les clients existants en les récompensant pour une petite faveur ;
• Renforcez la notoriété de la marque et la confiance à la fois, car vos nouveaux visiteurs auront un niveau de confiance plus élevé lorsqu'ils décideront de devenir vos clients ;
• Les programmes de parrainage sont rentables , car la part du lion de votre succès dépend davantage de la communication et de la qualité des produits que des investissements marketing.

Si vous choisissez de mettre en œuvre les bons programmes de parrainage dans votre stratégie de marketing numérique, cela contribuera grandement à la croissance de votre site Web et de votre entreprise. Mais si vous hésitez encore, nous avons une autre option pour vous.

Comprendre le marketing d'affiliation

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est synonyme de marketing de partenariat. C'est une autre stratégie pour atteindre un public plus large, mais dans ce cas, vous engagez d'autres blogueurs ou propriétaires de sites Web et non vos clients.

Votre affilié diffuse votre lien dans son espace web et perçoit une commission pour chaque acte d'interaction d'autres personnes avec ce lien. Cette récompense pour l'affilié varie en fonction de votre activité : somme fixe par clic ou vente, pourcentage de la vente, etc.

Le succès de votre programme d'affiliation dépend entièrement de votre partenaire commercial, il est donc crucial que vous choisissiez le bon. L'impression sur votre marque est également la responsabilité des personnes à qui vous confiez votre marque. Pour attirer des blogueurs qui vous aideront et ne nuiront pas à votre réputation, vous pouvez vous tourner vers un service de sensibilisation expert. Si le service est suffisamment expérimenté, son équipe professionnelle trouvera le bon affilié en fonction de ses normes de qualité.

Les avantages des programmes d'affiliation

Si vous réussissez à choisir le bon affilié, il ou elle peut transformer votre entreprise. Vous pouvez bénéficier d'un éventail d'aspects cruciaux pour la croissance de votre entreprise. Voici ce que vous obtiendrez en cas de programme d'affiliation fructueux :

• Augmentez encore plus le trafic ciblé : si vous contactez d'autres entreprises et blogueurs pour partager votre contenu ou un lien vers votre page, vous toucherez l'ensemble de leur public ;
• Boostez la visibilité de votre site Web : parmi toutes les tactiques de référencement hors page, la création de backlinks est l'une des plus précieuses. Avec le marketing d'affiliation, vous pouvez obtenir du trafic pertinent à partir de diverses sources et obtenir des backlinks de qualité en même temps (consultez la page pour plus de techniques de création de liens) ;
• Établissez des partenariats commerciaux fructueux avec vos affiliés en interagissant avec leurs sites Web et en leur présentant vos produits ou services.

Avec des effets positifs aussi importants, le marketing d'affiliation est une stratégie de marketing numérique populaire qui peut convenir à presque toutes les entreprises, si elle est effectuée à bon escient. Comme vous l'avez peut-être remarqué, à certains moments, les programmes d'affiliation et de parrainage diffèrent considérablement. Alors, comparons ces stratégies plus profondément.

Affiliation VS Parrainage : Similitudes et Différences

Les programmes d'affiliation et de parrainage ont deux choses fondamentales en commun - c'est pourquoi ils sont si souvent confondus, même par certains spécialistes du marketing. Le marketing d'affiliation et de référence vise à accroître la notoriété de votre marque et à générer un trafic frais et de qualité vers votre site Web. Ils ont tous deux besoin d'intermédiaires pour effectuer la promotion et fonctionnent selon le principe de récompenser votre partenaire. Et en prime, ils sont tous les deux relativement bon marché et peuvent convenir à tous les budgets. Alors où se situe la différence alors ?

Participants au programme (intermédiaires)

Marketing de référence : Les personnes qui font la promotion de votre marque sont principalement vos propres clients. Vous pouvez les motiver par la qualité exceptionnelle de votre produit, afin qu'ils souhaitent partager leur expérience avec des personnes proches.

Marketing d'affiliation : Vos médiateurs sont des blogueurs professionnels, des spécialistes du marketing, des écrivains, des propriétaires d'entreprise et tous ceux qui ont leur public. La promotion de la marque fait souvent partie de leur occupation principale, et ils ont des compétences et des connaissances spécialisées concernant cette tâche.

Relations avec les clients

Marketing de référence : Le cœur du marketing de référence réside dans des relations étroites entre les références et les clients cibles potentiels. Les références donnent leur opinion honnête sur votre produit ou service à leurs proches, amis et pairs, contribuant ainsi au niveau de confiance de votre public cible. Ce concept est crucial pour une campagne de parrainage réussie, et vous devez faire la meilleure expression possible pour vos parrainages.

Marketing d'affiliation : les affiliés s'adressent à un public plus large, ils n'appliquent donc pas une approche sur mesure pour chaque client cible. Ils s'appuient plutôt sur leurs compétences professionnelles de promotion et d'attraction de public.

Moyens d'indemnisation

Marketing de référence : Les références ont très probablement essayé vos services ou acheté vos produits et ont une certaine impression. Outre cette motivation personnelle, ils obtiennent un joli bonus sous forme de remises, de cashback, de produits gratuits, d'expédition sans frais, etc.

Marketing d'affiliation : Les affiliés n'ont rien à voir avec votre marque personnellement. Leur motivation est basée uniquement sur l'argent qu'ils reçoivent des clients qu'ils attirent. Dans certains cas (par exemple, lorsqu'ils fonctionnent parfaitement ou travaillent pour vous pendant un certain temps), les affiliés peuvent en outre obtenir un échantillon gratuit de produit ou de service.

Volumes de trafic

Marketing de parrainage : les participants à un programme de partenariat de parrainage ne vous rapporteront pas de ventes importantes. Cependant, chaque client viendra vers vous avec une image positive et certaines attentes.

Marketing d'affiliation : Comme nous l'avons déjà mentionné, les affiliés sont souvent des spécialistes du marketing et des blogueurs professionnels avec un certain public. Si vous trouvez une source pertinente, vous pouvez obtenir un grand afflux de trafic de qualité, ce qui peut également entraîner des améliorations du référencement.

Emplacement du lien

Marketing de référence : les références partagent un lien vers votre site Web avec leurs connaissances les plus proches, et le font par contact direct avec un récepteur cible. Ainsi, ils le publient souvent sur les réseaux sociaux, dans des e-mails ou l'envoient simplement en privé.

Marketing d'affiliation : les affiliés ciblent autant de personnes que possible, ils placent donc des liens dans un espace Web ouvert. Il peut s'agir de sites Web, d'articles de blog, de publicités, de médias sociaux, de forums, de vidéos sur YouTube et d'autres types de contenu - tout ce qui peut assurer un flux de trafic énorme et stable.

Bonus : avantages et inconvénients

Marketing de référence : L'un des principaux avantages est que vous avez un contrôle total sur l'ensemble du programme de partenariat de référence. Vous pouvez facilement analyser, modifier, ajuster ou compléter cette campagne, et vous avez donc la responsabilité sur vos épaules. Cependant, étant donné que cette stratégie marketing vise à communiquer avec votre public, il peut être difficile de mener à bien ce programme si vous n'avez pas suffisamment de clientèle.

Marketing d'affiliation : Au contraire, si vous lancez un programme d'affiliation, vous transférez automatiquement la responsabilité de la réputation de votre marque à vos affiliés. Cela peut être risqué si vous n'avez pas encore assez d'expérience dans le choix de vos partenaires commerciaux. Cependant, cela peut être formidable pour ceux qui ne veulent pas perdre de temps à gérer cet aspect de leur entreprise. De plus, si vous recherchez des résultats rapides, vous pouvez obtenir de nombreux prospects bon marché avec un tel programme.

Quelle stratégie vous convient?

Différentes stratégies de marketing numérique nécessitent un travail de préparation et des progrès globaux différents. Il est crucial de décider si vous souhaitez organiser un programme d'affiliation ou de partenariat de référence, puis de prendre les mesures nécessaires pour le lancer. Si vous hésitez encore sur votre décision, utilisez les questions suivantes pour analyser vos objectifs.

Quel type d'entreprise avez-vous ? Le marketing de référence fonctionne bien pour les magasins en ligne, les services locaux, les gymnases et les entreprises B2C, tandis que pour des niches telles que le conseil ou le coaching et le B2B, les programmes d'affiliation seraient plus appropriés.

Donnez-vous la priorité à la réputation de votre marque ? Il est toujours important de garder votre visage pour vos clients. Pour le marketing de référence, cependant, votre réputation est la base d'une campagne réussie, et vous devez vous concentrer dessus pour encourager les références à inviter leurs pairs.

Vous souhaitez booster vos ventes ou les maintenir stables et pérennes ? Les programmes d'affiliation vous permettent de stimuler la hausse des ventes, car ils ciblent un public vaste et pertinent. Si vous n'êtes pas à la recherche de chiffres mais que vous souhaitez établir des relations à long terme avec des clients, vous pouvez choisir une campagne de parrainage.

Votre marque a-t-elle déjà une clientèle ? Alors que le marketing d'affiliation peut bien fonctionner même pour une clientèle nulle, les pratiques de parrainage nécessitent des clients qui ont déjà essayé et aimé vos produits. C'est pourquoi ce dernier peut être plus efficace pour les entreprises ayant une certaine expérience, et le marketing d'affiliation fonctionnera à n'importe quelle étape.

Qualité ou quantité ? Certaines entreprises vendent des produits et des services qui ne répondent pas à des normes de qualité élevées. Dans ce cas, il est plus facile de travailler avec le marketing d'affiliation. Mais si vous souhaitez être référé, vous devez veiller à l'amélioration constante des produits pour répondre aux attentes de votre public.

Après avoir terminé ce court questionnaire, vous vous sentirez certainement plus confiant quant à vos intentions. Cependant, vous pouvez également étendre votre promotion et essayer les deux stratégies. Il n'est jamais trop tard pour changer d'avis et se tourner vers la voie qui sera la plus productive pour votre cas.

Points clés à retenir

Nous espérons vous avoir donné suffisamment de connaissances sur les bases du marketing de référence et d'affiliation. Maintenant, il peut être plus facile pour vous de choisir une direction et d'y investir pour atteindre vos objectifs commerciaux. Voici ce que vous avez appris :

• Le marketing de parrainage consiste à récompenser vos clients pour avoir partagé des liens de parrainage et des coûts avec d'autres personnes ;
• dans un programme de parrainage, vous interagissez directement avec votre public et renforcez les relations avec lui ;
• Le marketing d'affiliation se concentre davantage sur la communication interentreprises et implique le paiement d'une commission à vos affiliés pour la promotion de votre site Web ou de votre marque ;
• Les programmes d'affiliation et de parrainage partagent un objectif fondamental et font face à la même direction, mais ils sont différents sur certains points décisifs ;
• Pour savoir ce qui fonctionnera pour votre marque, vous devez analyser en profondeur votre entreprise et ses objectifs.

Après avoir sélectionné le type de programme de marketing numérique qui vous convient le mieux, vous pouvez approfondir ce sujet pour l'apprendre de fond en comble. Les partenariats sont exactement ce dont chaque blogueur ou propriétaire d'entreprise a besoin pour ne jamais rester immobile dans votre développement. Quelle que soit la stratégie que vous choisissez, mettez-y suffisamment d'efforts, de temps et d'âme, et les gens autour de vous ainsi que le monde des affaires le remarqueront et l'apprécieront.

Lectures complémentaires

• Guide étape par étape sur le marketing d'affiliation
• Comment mettre en place le marketing de référence WooCommerce ?