Revendeur : un guide de configuration étape par étape pour les agences, les développeurs Web et les indépendants
Publié: 2023-10-30Le revendeur de WPMU DEV est une plate-forme de bout en bout pour vendre de l'hébergement, des domaines, des modèles, du référencement et bien plus encore via votre propre portail en marque blanche, sur votre propre domaine. Découvrez comment configurer facilement un revendeur automatisé pour votre entreprise dans ce guide étape par étape.
Si vous proposez du développement Web, de la conception Web ou du marketing numérique, la marque blanche et la revente de services tels que l'hébergement Web et les domaines sont un excellent moyen d' ajouter rapidement et facilement des sources de revenus récurrentes supplémentaires et automatisées à votre entreprise .
La plate-forme revendeur de WPMU DEV fournit un déploiement et une facturation automatisés en marque blanche de bout en bout pour la revente de services et est exclusive aux membres de l'agence.
Vous n'êtes pas membre de l'agence WPMU DEV ? Apprenez-en davantage sur notre plan d’accès prioritaire le plus exclusif ici.
Dans ce guide de démarrage rapide, nous vous guiderons étape par étape tout au long du processus de configuration du revendeur dans votre compte d'agence au sein de votre outil central de gestion de site WordPress, The Hub.
Regardez la vidéo ci-dessous pour un aperçu rapide et utilisez les liens de raccourci pour obtenir des instructions étape par étape sur la configuration du revendeur.
Tu vas apprendre:
- Comment démarrer avec un revendeur
- Configuration de votre compte revendeur
- Étape 1) Configurer la facturation client
- Étape 2) Créez vos produits revendeurs
- Étape 3) Configurez votre portail client en marque blanche
- Étape 4) Intégrez le revendeur à votre site
- Expérience d'intégration de vos clients avec le revendeur
Premiers pas avec le revendeur
La revente et la marque blanche de l'hébergement WPMU DEV sont possibles depuis un certain temps déjà.
Le revendeur fournit aux agences et aux professionnels WordPress une suite complète d'outils pour générer des revenus récurrents sans gérer les serveurs, sans gérer les temps d'arrêt et autres problèmes techniques, ni avoir à intégrer manuellement les clients.
Le revendeur rassemble également toutes les pièces mobiles ci-dessous de manière transparente pour créer une expérience de revendeur sans effort et entièrement automatisée :
- Facturation, facturation et gestion des clients en marque blanche
- Produits de revendeur, y compris l'hébergement, les domaines (à venir !) , les modèles de sites, les plugins premium, etc.
- Portail client marque blanche
- Rapports clients en marque blanche
- Support client en marque blanche (à venir !)
De plus, vous pouvez ajouter vos propres produits et services au mix comme le référencement, le PPC et bien plus encore, vous offrant une flexibilité illimitée.
Configurez simplement le revendeur en fonction de votre modèle commercial et personnalisez-le comme le vôtre. La plate-forme tout-en-un de WPMU DEV exécutera, maintiendra et prendra en charge tout, vous laissant libre de développer votre entreprise et de vous concentrer exclusivement sur vos clients.
Configuration de votre compte revendeur
Avant de passer par le processus de configuration du revendeur, assurez-vous d'avoir configuré un compte Stripe.
Stripe est le processeur de paiement par défaut pour notre outil intégré de gestion des clients et de facturation et vous en aurez besoin pour facturer vos clients et être payé.
Vous avez votre compte Stripe ? Super! Connectez-vous ensuite à The Hub et cliquez sur l'onglet Revendeur dans le menu supérieur.
Nous vous recommandons de regarder la vidéo « Démarrer » et de suivre la liste de contrôle pour découvrir le moyen le plus rapide et le plus simple de configurer le revendeur.
La configuration d'un revendeur comporte quatre étapes principales. Parlons-en maintenant :
Étape 1) Configurer la facturation client
Le portail de facturation et de gestion des clients du Hub est une plate-forme de gestion de facturation intégrée incroyablement facile à utiliser qui vous permet de créer et de vendre des packages de produits et de services à vos clients, de traiter les paiements, de configurer des forfaits personnalisés, des abonnements récurrents, des factures de marque, et invitez des clients directement depuis votre Hub ou le plugin Hub Client installé sur votre propre site.
La configuration des clients et de la facturation implique deux étapes :
- Connectez votre compte Stripe aux clients et facturation.
- Configurez Clients et facturation pour configurer votre profil professionnel et vos préférences (par exemple, devise de facturation) et ajouter votre propre marque à tout, y compris vos e-mails, factures, etc.
Si vous avez besoin d'aide pour cette étape, cliquez sur les liens ci-dessus et suivez nos tutoriels ou reportez-vous à la documentation Clients et facturation pour des informations plus détaillées.
Étape 2) Créez vos produits revendeurs
Une fois que vous avez décidé quels packages proposer (nous vous proposons une tonne d'options différentes pour les modules complémentaires, les services et les mises à niveau) et que la facturation client a été configurée et configurée, l'étape suivante consiste à créer et ajouter les produits et services. vous envisagez de revendre à vos clients.
C'est aussi simple que d'ajouter de nouveaux produits, de créer vos forfaits (qui se connectent à nos forfaits d'hébergement) et de fixer leur prix.
Cliquez sur l'onglet Revendeur dans le menu principal du Hub et vous verrez des onglets supplémentaires à l'intérieur de cet écran qui vous permettent de créer des produits d'hébergement revendeur en marque blanche et de revendre des domaines (à venir très bientôt !).
De plus, dans cette section, vous trouverez un onglet de paramètres globaux, ainsi que des liens vers des problèmes et des suggestions de signalement, ainsi que vers le guide de configuration du revendeur.
Prenons un exemple et créons un produit de revendeur d'hébergement à l'aide de l'assistant de configuration du produit du revendeur afin que vous puissiez voir à quel point cela est simple.
Cliquez sur l'onglet Revendeur d'hébergement , puis cliquez sur Ajouter un nouveau produit pour afficher le premier écran de l'assistant de configuration du produit.
Configuration du produit
Les informations sur le produit que vous saisissez ici (c'est-à-dire le nom du produit, l'image, la description et la liste des fonctionnalités) seront ajoutées au tableau de prix rendu visible à vos clients, il est donc important de les remplir correctement.
Entrez les informations sur votre produit et cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Configurations du revendeur
Ensuite, configurez votre produit en sélectionnant le plan d'hébergement que vous revendrez comme le vôtre.
Remarque : Avec chaque produit que vous créez, vous pouvez également spécifier des options de personnalisation supplémentaires.
Ceux-ci inclus:
Rôle d'utilisateur WordPress
Sélectionnez le rôle d'utilisateur que vous souhaitez attribuer aux clients lors de l'achat de ce produit.
Le revendeur vous permet de choisir parmi différents rôles, notamment Super Admin (pour gérer les modèles de sites multisites). Ceci est utile si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs aient un contrôle total sur toutes les fonctions WordPress sur leur site nouvellement acheté.
Ainsi, si vous souhaitez empêcher les utilisateurs de pouvoir installer des plugins et des thèmes sur leur site, par exemple, vous pouvez associer un plan d'hébergement au rôle d' éditeur ou un rôle avec encore moins d'autorisations (par exemple Auteur , Contributeur , Abonné ).
Rôle du client
Vous pouvez choisir de conserver le rôle client par défaut tel que défini dans Le Hub > Revendeur > Paramètres ou de modifier le rôle client après l'achat du produit.
Remarque : le rôle client est différent du rôle utilisateur WordPress défini ci-dessus et affecte l'accès aux fonctionnalités du Hub.
Apprenez-en davantage sur les rôles des clients.
Modèles de sites
Sous le paramètre Modèles de site, vous avez la possibilité d'autoriser les clients à choisir un modèle de site, d'imposer un modèle sélectionné sur les nouveaux sites ou de désactiver les modèles.
Si les options basées sur des modèles sont sélectionnées, vous pouvez alors choisir d'utiliser vos propres modèles de site client et/ou l'un des modèles de site préconfigurés de notre bibliothèque.
Conseil revendeur : les modèles de sites vous permettent de vendre des sites Web entièrement en marque blanche à vos clients. Pour ce faire, créez simplement des modèles personnalisés à partir d'un ou plusieurs sites en marque blanche dans votre compte ( Hub > Modèles de site > Créer un modèle ), puis rendez uniquement ces modèles disponibles à vos clients.
En savoir plus sur les options de modèles de site.
Suspension automatique
Avec Reseller, vous ne perdrez jamais le sommeil à cause de factures clients impayées !
Le revendeur vous permet de configurer la suspension automatique ou non des sites si une facture n'a pas été payée après un nombre de jours spécifié. Vous pouvez également désactiver complètement l'option et spécifier s'il faut ou non réactiver automatiquement les sites lorsque les factures en attente sont payées.
Apprenez-en davantage sur la suspension automatique.
Suppression automatique
En tant que fonctionnalité supplémentaire de ses puissantes capacités d'automatisation, Reseller vous offre la possibilité de supprimer automatiquement les sites avec des factures impayées.
Vous pouvez choisir de ne pas supprimer automatiquement les sites ou de les supprimer lorsque les factures restent impayées après une période de temps spécifique que vous avez définie.
Notez que le nombre de jours que vous spécifiez pour déclencher la suppression automatique doit être supérieur au nombre de jours que vous avez défini pour que la suspension automatique prenne effet.
En savoir plus sur la suppression automatique.
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Tarifs
La dernière étape consiste à configurer le prix de votre produit d'hébergement.
L'écran Tarifs vous permet de créer différents forfaits, de définir vos conditions d'abonnement et de facturer le montant de votre choix en plus de votre prix d'achat en gros.
Cliquez sur le bouton Continuer lorsque vous avez terminé pour créer votre produit.
Votre premier produit d'hébergement est maintenant terminé et les détails du produit s'afficheront sur l'écran de votre revendeur d'hébergement .
Après avoir ajouté un produit, vous pouvez exécuter des fonctions supplémentaires telles que l'afficher ou le modifier, ajouter un plan tarifaire, le dupliquer pour créer facilement une nouvelle variante de produit et même l'archiver s'il n'est plus utilisé.
Rincez et répétez les étapes ci-dessus en cliquant sur le bouton Ajouter un nouveau produit pour continuer à ajouter tous les produits d'hébergement que vous envisagez de revendre.
Si vous avez besoin d'aide pour cette étape, consultez notre documentation.
Étape 3) Configurez votre portail client en marque blanche
C’est ici que toute la magie opère pour vos clients.
Le portail client est votre version en marque blanche de notre interface de gestion de site Hub. Il est alimenté par le plugin The Hub Client, qui est nécessaire pour le revendeur et inclus avec l'adhésion à l'agence, et fonctionne sur votre propre site Web WordPress sur votre propre domaine.
Il s'agit de votre portail dédié où les clients se connecteront lorsqu'ils achèteront chez vous pour gérer les détails de leur compte, vous payer et acheter des services, notamment l'hébergement et bien plus encore, directement depuis votre site… le tout entièrement contrôlé et personnalisé par vous.
La création de portail est instantanée car il s'agit d'une copie de votre interface Hub existante, et il existe de nombreuses options de conception, de personnalisation et de personnalisation.
La mise en place d'un portail client en marque blanche permettra à vos clients non seulement de gérer leurs abonnements et factures, mais également d'acheter des produits revendeurs directement auprès de vous et de créer automatiquement des sites hébergés avec WPMU DEV.
Vous avez un contrôle total sur la configuration de l'expérience de vos clients dans le portail.
Pour configurer un portail client avec votre propre marque, installez et activez simplement le plugin The Hub Client sur votre site, configurez les paramètres de marque, de navigation, de connexion et d'inscription, et ajoutez les produits que vous avez créés à l'étape précédente.
Pour des instructions détaillées sur l'installation et l'utilisation du plugin, reportez-vous à la documentation du plugin Hub Client.
Étape 4) Intégrez le revendeur à votre site
La dernière étape pour terminer le processus d'automatisation consiste à activer et à configurer le revendeur sur votre portail client avec des informations sur vos produits et services.
Pour ce faire, assurez-vous d'avoir installé le plugin The Hub Client sur votre site, puis rendez-vous sur la page « The Hub Client > Reseller » et activez Hosting Reseller.
Ensuite, ajoutez/importez les produits que vous avez créés à l'étape 2 dans le client Hub en cliquant sur les boutons Ajouter un produit ou Importer tous les produits .
Remarque : La modification de produits dans The Hub mettra automatiquement à jour les informations de vos tableaux de prix pour les produits existants, vous n'aurez donc pas besoin de réimporter le produit dans The Hub Client.
Cliquer sur le bouton Ajouter un produit vous permet de sélectionner un produit et des variations de prix, et de configurer les paramètres de visibilité pour son tableau de prix.
Alternativement, vous pouvez importer tous les produits que vous avez créés dans The Hub en cliquant sur le bouton Importer tous les produits …
Après l'importation, un tableau affichera des informations sur chacun de vos produits ajoutés.
Remarque : Si vous n'avez ajouté aucun produit, vous verrez l'option permettant d'ajouter un produit ou d'importer tous les produits sous le tableau Produits d'hébergement. Après avoir ajouté un produit, le bouton Importer tous les produits sera remplacé par le bouton Personnaliser le tableau de prix .
Cliquez sur la flèche vers le bas pour afficher plus de détails sur chaque produit (ou cliquez sur la flèche vers le haut pour masquer ces informations).
Après avoir ajouté vos produits, cliquez sur le bouton Personnaliser le tableau de prix pour créer et personnaliser un tableau de prix avec vos produits Hosting Reseller afin qu'il corresponde à votre site et à votre marque.
Remarque : Une option alternative à l'utilisation du tableau de tarification du client Hub consiste à copier et à ajouter des liens de paiement générés par le revendeur à votre configuration existante dans laquelle vous souhaitez que les clients achètent vos produits.
Une fois que votre facturation, vos produits et votre portail sont prêts, vous pouvez facilement intégrer vos nouveaux produits et votre tableau de prix sur votre site via un shortcode ou un bloc Gutenberg où les clients peuvent accéder aux informations et acheter vos produits et services.
Vous êtes maintenant prêt à revendre WPMU DEV !
Expérience d'intégration de vos clients avec le revendeur
Maintenant que vous savez comment configurer le revendeur, examinons l'expérience d'intégration client « clé en main » :
Un nouvel utilisateur sélectionne un plan d’hébergement sur votre site…
Ils créeront un nouveau compte et se connecteront à votre portail…
Créez ensuite un site, choisissez un modèle, configurez les informations d'identification du site, l'emplacement du serveur et effectuez un paiement en toute sécurité…
Vos clients peuvent facilement créer un nouveau site avec ou sans modèles, selon la façon dont vous avez configuré vos packages de produits…
Le client se verra présenter votre écran de paiement entièrement personnalisé comme dernière étape du processus. Une fois le paiement effectué, leur site sera alors automatiquement créé.
Une fois le paiement traité avec succès, le revendeur fera sa magie et créera un tout nouveau site entièrement configuré sur un plan d'hébergement optimisé en quelques minutes seulement.
Une fois le chantier réalisé, vos clients auront alors un accès immédiat à leurs sites, via votre portail client.
Tout est 100 % automatisé, en marque blanche sous votre propre marque et totalement sans intervention si vous le souhaitez.
Bienvenue dans votre nouvelle entreprise de revendeur WPMU DEV !
Tu veux du Ka-Ching ? Alors votre truc, c'est le revendeur !
Comme mentionné précédemment, le service Revendeur n'est disponible qu'avec notre forfait Agence, qui comprend des licences et des outils de site illimités, une suite de plugins Pro, un crédit d'hébergement annuel gratuit et un accès exclusif à nos prix d'hébergement les plus bas. Le plan comprend également une garantie de remboursement complète de 30 jours , vous pouvez donc l'essayer sans risque dès aujourd'hui.
Devenez revendeur WPMU DEV dès aujourd'hui et commencez à automatiser la configuration de votre agence existante, ou exploitez une multitude de nouvelles sources de revenus potentielles en vendant des services d'hébergement de niche.
Si vous êtes déjà membre de l'Agence, qu'attendez-vous ? Lancez-vous, jetez un œil et commencez dès maintenant.
Surveillez également cet espace, nous avons de grands projets pour continuer à créer des moyens supplémentaires (et à améliorer) la façon dont notre plate-forme peut aider les professionnels de WordPress à générer des revenus récurrents sans tracas.
PS : l'automatisation des revendeurs de domaines est la prochaine étape ! Ajoutez encore une autre source de revenus à votre entreprise et de la valeur pour vos clients.