Explorer les remplacements de Salesforce Marketing Cloud : identifier les alternatives d'automatisation du marketing appropriées

Dans le paysage numérique actuel, en évolution rapide, une automatisation efficace du marketing est essentielle pour les entreprises qui cherchent à engager leur public, à entretenir des prospects et à générer des conversions. Salesforce Marketing Cloud est depuis longtemps un choix populaire pour l'automatisation du marketing, mais il n'est pas toujours la meilleure solution pour les besoins de chaque organisation. Cet article explore le paysage des alternatives à Salesforce Marketing Cloud, vous aidant à découvrir des solutions d'automatisation du marketing adaptées pour atteindre vos objectifs marketing.

Pourquoi envisager des alternatives ?

Bien que Salesforce Marketing Cloud soit une plateforme robuste et riche en fonctionnalités, plusieurs raisons peuvent vous amener à explorer des options alternatives :

• Considérations financières : Salesforce Marketing Cloud peut être coûteux, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Si les contraintes budgétaires vous préoccupent, vous pouvez trouver des alternatives plus rentables.
• Complexité : certaines organisations peuvent trouver l'ensemble des fonctionnalités étendues de Salesforce Marketing Cloud plus complexe que nécessaire. Des solutions plus simples pourraient mieux répondre à leurs besoins.
• Évolutivité : en fonction de la croissance de votre entreprise, l'évolutivité peut être un problème. Certaines alternatives peuvent offrir plus de flexibilité à cet égard.
• Besoins d'intégration : si vous investissez massivement dans d'autres outils marketing ou plateformes CRM, vous préférerez peut-être une alternative qui s'intègre parfaitement à vos systèmes existants.

Explorer les alternatives à l'automatisation du marketing

1. Hub marketing HubSpot

Les spécialistes du marketing modernes sont confrontés à un paysage difficile. Ils se retrouvent souvent à gérer une multitude de solutions distinctes, ou se retrouvent confrontés à des outils puissants et excessivement compliqués. Cela se traduit par des données client fragmentées, des efforts marketing décevants et un temps excessif passé à lutter avec les logiciels. Heureusement, il existe une meilleure solution.

Avec Marketing Hub, tous vos outils et données marketing convergent sur une plateforme conviviale et puissante. Cela rationalise votre flux de travail, vous fait gagner un temps précieux et fournit le contexte nécessaire pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients, même à grande échelle. De plus, Marketing Hub est parfaitement intégré à la plateforme HubSpot CRM, plaçant les données au cœur de chaque activité marketing.

Lorsqu'il est utilisé avec la plateforme CRM complète, il permet aux spécialistes du marketing d'atteindre un alignement inégalé avec les ventes, démontrant le retour sur investissement et justifiant les investissements.

2. Présentation de la plateforme marketing tout-en-un Mailchimp

Mailchimp a la distinction d'être la principale plateforme de marketing par e-mail et d'automatisation, servant d'outil essentiel pour la croissance des entreprises dans le monde entier. Notre plateforme permet à plus de 12 millions de clients dans le monde entier de lancer, de développer et de prospérer dans leur parcours entrepreneurial grâce à une technologie marketing de pointe, un support client de premier ordre, un contenu perspicace et des recommandations basées sur les données. .

La plate-forme marketing complète de Mailchimp permet à nos clients d'établir une forte présence en ligne, de se connecter avec et de développer leurs publics cibles, et de créer en toute confiance des campagnes de marketing multicanal très efficaces englobant le courrier électronique, les réseaux sociaux, les pages de destination, les publicités, les sites Web, etc., le tout facilement accessible depuis un seul endroit.

3. Avis sur Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud, anciennement connu sous le nom d'Adobe Marketing Cloud, se présente comme un ensemble cohérent d'outils de marketing en ligne et d'analyse Web interconnectés développés par Adobe Systems. Cette suite de solutions au sein d'Experience Cloud est centrée sur l'exploitation de l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer diverses facettes du marketing, de l'analyse, de la publicité et du commerce. Ceci est réalisé grâce à une gamme complète d’applications et de services d’expérience client.

Ce qui distingue Adobe Experience Cloud, c'est sa capacité à intégrer de manière transparente ses produits, créant ainsi un écosystème unifié. Cette intégration permet le partage de données en temps réel, la rationalisation des processus de création de contenu et d'engagement et la facilitation d'expériences personnalisées à grande échelle. Essentiellement, Adobe Experience Cloud permet aux entreprises d'optimiser leur présence en ligne, d'interagir plus efficacement avec leur public et d'exploiter le potentiel des informations basées sur l'IA pour améliorer la prise de décision.

4. Suite cloud Oracle Customer Experience (CX)

Oracle Customer Experience Cloud, souvent appelé Oracle CX Cloud, constitue un ensemble de solutions basées sur le cloud englobant la gestion de la relation client (CRM), les ventes, le marketing, le service client, le commerce électronique et des outils supplémentaires tels que des outils de configuration et de devis. . Oracle CX Cloud Suite permet à des organisations de premier plan d'offrir des expériences client exceptionnelles qui couvrent l'intégralité du parcours de leurs clients.

5. Avis Act-On et détails du produit

Act-On, la première plateforme d'automatisation du marketing de croissance au monde, est méticuleusement conçue par des spécialistes du marketing pour des spécialistes du marketing. Notre plateforme est spécialement conçue pour fournir des solutions d'automatisation du marketing flexibles, évolutives et évolutives, s'adressant aux professionnels du marketing et aux équipes de toutes tailles, couvrant divers secteurs et projections de croissance. Notamment, Act-On offre une facilité de mise en œuvre et une haute configurabilité pour s'aligner sur vos besoins spécifiques, et est pris en charge par une équipe de service client de pointe.

Act-On permet aux spécialistes du marketing de :

• Favorisez une croissance évolutive : qu'il s'agisse de génération de demande B2B, de ventes B2C ou de marketing client, Act-On vous permet d'orchestrer et d'optimiser l'ensemble du parcours client. Vous pouvez créer un engagement continu et personnalisé qui transforme les visiteurs en prospects, les prospects en prospects qualifiés et les prospects qualifiés en clients fidèles à long terme.
• Offrez des expériences de marque exceptionnelles : Act-On facilite des expériences de marque exceptionnelles tout au long du cycle de vie du client. Vous pouvez automatiser les parcours d'achat, personnaliser les communications et les campagnes, et améliorer l'affinité et la fidélité à la marque.
• Favoriser l'adoption et la rétention des produits : Act-on aide à parvenir à une adoption mesurable des produits et à la fidélisation des clients grâce à des programmes complets d'intégration et de formation, des stratégies d'adoption de produits et des promotions de nouveaux produits et services.

Les principales fonctionnalités de la plateforme comprennent :

• Parcours d'achat automatisés et adaptatifs
• Intégrations transparentes avec les principaux systèmes CRM et conférences Web
• Suivi de l'engagement des visiteurs du site Web et rapport sur les intentions
• Notation, segmentation et développement dynamiques des leads
• Gestion globale des réseaux sociaux : écoute, prospection, publication et plaidoyer
• Conception conviviale de formulaires Web, de pages de destination et de modèles de courrier électronique

6. Plateforme avancée d'automatisation et de CRM de Constant Contact

Depuis ma dernière mise à jour des connaissances en septembre 2021, Constant Contact était principalement reconnu comme une plateforme de marketing par e-mail et d'automatisation plutôt que comme une plateforme CRM (Customer Relationship Management) avancée. Cependant, ils ont peut-être élargi leur offre ou introduit de nouvelles fonctionnalités depuis lors. Je vous recommande de visiter le site Web officiel de Constant Contact ou de contacter directement leur équipe commerciale ou d'assistance pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises concernant les fonctionnalités avancées d'automatisation et de CRM qu'ils proposent désormais.

Capacités CRM avancées

• Gestion des contacts : un CRM sophistiqué permet une gestion complète des contacts, y compris des profils de contact détaillés, une segmentation et la possibilité de suivre les interactions et l'historique des engagements.
• Notation des leads : la plateforme peut offrir une fonctionnalité de notation des leads pour hiérarchiser et identifier les leads les plus précieux en fonction de leurs interactions avec vos e-mails et votre site Web.
• Gestion du pipeline de ventes : les CRM avancés incluent souvent des outils pour gérer les pipelines de ventes, suivre les transactions et prévoir les revenus.

Capacités d'automatisation avancées :

• Automatisation des flux de travail : les plates-formes d'automatisation avancées permettent la création de flux de travail complexes, notamment des actions déclenchées, une logique de branchement et des parcours clients personnalisés.
• Déclenchement comportemental : l'automatisation peut être déclenchée en fonction de comportements spécifiques des clients, tels que l'ouverture d'e-mails, les clics, les visites de sites Web et les achats.
• Lead Nurturing : les séquences de nurturing peuvent être hautement personnalisées et automatisées pour faire progresser les leads dans l'entonnoir de vente.

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7. Ortto – Salesforce Marketing Cloud

Ortto, une plateforme révolutionnaire d'automatisation et d'analyse du marketing, révolutionne la façon dont les spécialistes du marketing mènent des campagnes qui alimentent l'expansion de leur entreprise. Cette plateforme innovante intègre de manière transparente trois outils puissants, tous dotés d'intelligence artificielle (IA), dans un seul système unifié. Cette intégration permet aux équipes marketing d'exploiter la synergie entre l'automatisation du marketing, la gestion des données clients et l'analyse, ce qui se traduit par des efforts marketing plus efficaces et plus cohérents.

8. Plateforme basée sur un compte RollWorks

RollWorks, qui opère sous l'égide de NextRoll, fournit une plate-forme robuste basée sur des comptes pour permettre aux entreprises B2B ambitieuses, quelle que soit leur taille, d'aligner leurs équipes marketing et commerciales pour augmenter leurs revenus en toute confiance. Tirant parti des capacités d'apprentissage automatique et d'une base complète de données de comptes, la plateforme RollWorks permet aux entreprises d'identifier efficacement leurs comptes cibles. Il facilite l'engagement via divers canaux, notamment la publicité numérique, la personnalisation Web, les signatures électroniques et l'automatisation des ventes. De plus, la plateforme permet de mesurer avec précision l’efficacité des programmes.

9. Emarsys – Salesforce Marketing Cloud

Emarsys, qui fait désormais partie de SAP, offre aux leaders du marketing numérique et aux entrepreneurs une plateforme unique d'engagement client omnicanal conçue pour favoriser la réussite commerciale. En alignant rapidement vos objectifs commerciaux sur des stratégies d'engagement client omnicanal efficaces, tirées des meilleures pratiques des plus grandes marques de votre secteur, notre plateforme vous aide à obtenir des résultats rapidement.

Emarsys est le choix préféré de plus de 1 500 clients dans le monde. Rejoignez les rangs de nombreuses marques renommées qui comptent sur Emarsys pour fournir les résultats cohérents et rentables dont leurs activités ont besoin et pour offrir à leurs clients des expériences omnicanales hautement personnalisées.

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10. MoEngage – Salesforce Marketing Cloud

Depuis ma dernière mise à jour des connaissances en septembre 2021, MoEngage est une plateforme d'engagement client et d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises à mieux se connecter avec leurs clients via divers canaux numériques. MoEngage propose une gamme d'outils et de fonctionnalités pour la messagerie personnalisée, la gestion de campagnes, l'analyse, etc.

Certaines des fonctionnalités et caractéristiques clés fournies généralement par MoEngage incluent :

• Campagnes multicanaux : MoEngage permet aux entreprises de créer et de gérer des campagnes marketing sur plusieurs canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push, les messages intégrés à l'application, le push Web, etc.
• Personnalisation : la plateforme met l'accent sur la personnalisation, permettant aux entreprises de segmenter leur audience en fonction de divers critères et de transmettre des messages et du contenu personnalisés à différents groupes d'utilisateurs.

Conclusion sur Salesforce Marketing Cloud

Choisir la bonne plateforme d'automatisation du marketing est crucial pour le succès de vos efforts marketing. Bien que Salesforce Marketing Cloud soit une solution robuste, elle n'est peut-être pas la meilleure solution pour chaque organisation en raison de son coût, de sa complexité ou de ses limites d'intégration.

L'exploration d'alternatives appropriées telles que HubSpot, Adobe Marketo Engage, Pardot, ActiveCampaign ou Mailchimp peut vous aider à trouver une solution mieux adaptée aux besoins de votre entreprise, à votre budget et à vos exigences d'évolutivité. En fin de compte, la clé est d'évaluer vos objectifs spécifiques et de choisir une plate-forme d'automatisation du marketing qui permet à votre équipe marketing d'obtenir des résultats de manière efficace et efficiente dans le paysage numérique concurrentiel d'aujourd'hui.

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