Examen du système de réservation de salon 2022 : rationalisez les réservations de votre entreprise avec ce plugin riche en fonctionnalités

Dans cet examen complet du système de réservation de salon, nous examinerons un plugin WordPress qui promet de répondre aux prières de nombreux propriétaires d'entreprise basés sur les services en éliminant les tracas et le travail acharné pour remplir votre calendrier de rendez-vous.

Que vous soyez nouveau dans la gestion de votre salon ou que vous exploitiez à petite échelle depuis un certain temps et que vous ne sembliez pas trouver le temps et les ressources nécessaires pour développer votre entreprise, vous saurez à quel point cela peut être un défi.

Chaque fois que vous devez vous arrêter pour répondre au téléphone ou répondre à un message d'un nouveau client potentiel qui cherche à réserver avec vous, cela prend du temps pour fournir le meilleur service possible aux clients qui sont déjà dans votre salon et qui vous attendent. pour travailler votre magie sur eux.

Bien sûr, vous pouvez ignorer ces appels téléphoniques et ces messages, mais cela signifie manquer de nouveaux clients. Alternativement, vous pouvez cesser de travailler avec un client qui a déjà payé pour votre service, le laissant se sentir moins un client apprécié et apprécié qu'il ne le serait s'il avait toute votre attention.

Soyons honnêtes:

Aucune de ces approches n'est très utile si vous envisagez de développer votre entreprise.

Salon Booking System vise à résoudre ce problème en mettant l'ensemble de votre processus de prise de rendez-vous sur pilote automatique afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux :

Offrir des services incroyables à vos clients existants et amener votre entreprise de salon vers de nouveaux sommets.

Pourtant, Salon Booking System n'est pas le seul outil de prise de rendez-vous disponible pour WordPress, alors qu'est-ce qui rend celui-ci si spécial ?

Plus important encore, avec plusieurs autres plugins de réservation de rendez-vous WordPress parmi lesquels choisir, pourquoi devriez-vous faire de celui-ci une partie intégrante de votre entreprise ?

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Nous répondrons à ces deux questions, et plus encore, dans l'examen suivant du système de réservation de salon.

Système de réservation de salon pour WordPress : à qui s'adresse-t-il ?

Comme vous l'aurez déduit par son nom, Salon Booking System se présente comme l'outil idéal pour ceux de l'industrie de la santé et de la beauté. Que vous dirigiez un salon de beauté, un studio de massage ou toute autre entreprise similaire, le système de réservation automatisé donne aux clients la liberté de planifier leurs propres rendez-vous tout en vous donnant tout le contrôle dont vous avez besoin pour confirmer, annuler ou contacter ces nouveaux réservations.

Néanmoins, cela ne signifie pas que les entreprises basées sur la beauté sont les seules à pouvoir bénéficier de ce plugin puissant et polyvalent.

Les salles de sport, les centres de santé, les cabinets médicaux, les services de location, les ateliers de réparation, etc. peuvent tous bénéficier des trois principaux avantages du plugin :

1. Facilité d'utilisation

Plus un système de réservation est complexe, plus il faut de temps et d'efforts pour le configurer et l'utiliser, et donc moins vous devez investir de temps et d'efforts pour vos clients.

Heureusement, ce n'est pas un problème avec Salon Booking System.

Une fois installé et activé, ce plugin convivial prend moins de cinq minutes à configurer.

Une fois opérationnel, vous trouverez une interface élégante et moderne avec tous les outils dont vous avez besoin facilement accessibles.

Comme vous le verrez ci-dessous lorsque nous nous familiariserons avec le système de réservation de salon, cette conception intelligente et intuitive garantit que vous n'aurez aucun problème à gérer chaque aspect de votre système, même si vous êtes un novice en technologie.

2. Règles de réservation personnalisées pour chaque membre de votre équipe

Certains systèmes de réservation WordPress n'autorisent qu'un seul utilisateur. C'est très bien si vous êtes un indépendant ou une seule personne, mais si vous avez plusieurs membres de l'équipe, c'est tout simplement inadapté.

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Non seulement cela signifie que vous devez passer plus de temps à déléguer les réservations des clients à votre équipe, mais cela signifie également que les clients n'ont aucun moyen de réserver avec leur personne préférée.

Encore une fois, c'est un autre problème que le système de réservation de salon résout très bien.

Des règles de planification personnalisées peuvent s'appliquer à chaque membre du personnel afin que les clients puissent voir quand leur favori est disponible et réserver.

Dans les coulisses, chaque membre de votre équipe peut gérer ses propres réservations via une application intelligente.

3. Flexibilité et personnalisation

Chaque entreprise est unique, c'est pourquoi un système de réservation unique fonctionne rarement.

L'un des grands avantages du système de réservation de salon est qu'il offre une vaste gamme d'options personnalisables.

Des règles de planification que vous définissez pour afficher votre disponibilité hebdomadaire aux options de paiement, aux rapports, etc., vous avez le pouvoir d'affiner ce plugin WordPress flexible pour répondre au mieux à vos besoins.

Principales caractéristiques du système de réservation de salon

Un autre gros avantage de ce système de réservation de salon est que, bien qu'il soit très convivial pour les débutants, il contient toujours toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour rationaliser et simplifier vos réservations de rendez-vous.

Parmi la vaste liste de fonctionnalités, certains des points forts incluent :

• Définissez des horaires flexibles pour l'ensemble de votre entreprise et/ou des membres individuels de votre équipe
• Règles de vacances pour marquer les membres de l'équipe comme indisponibles
• Notifications par e-mail et SMS pour les nouvelles réservations, rappels de rendez-vous, suivi et messages de rétroaction
• Application mobile
• Formulaires de commentaires des clients
• Recueillir les commentaires des clients via les avis Facebook et Google My Business
• Codes de réduction
• Appliquer des remises automatiques
• Base de données clients
• Acceptez les paiements en ligne via PayPal ou Stripe
• Calendrier des réservations
• Pages de compte personnelles pour les clients
• Formulaire de réservation personnalisable
• Rapports
• Shortcodes frontaux
• Intégrations avec plusieurs services tiers.

Expérience utilisateur du système de réservation de salon

Jusqu'à présent, nous avons parlé de la facilité avec laquelle les propriétaires de salon utilisent ce système de réservation, mais qu'en est-il de vos clients ?

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Jetons un coup d'œil à ce que vos clients verront lorsque vous installerez Salon Booking System sur votre site WordPress.

Formulaire de reservation

À l'aide d'un éditeur visuel simple, vous pouvez créer un formulaire entièrement personnalisable, collectant toutes les données dont vous avez besoin de manière sécurisée et conforme aux lois mondiales sur la protection des données.

Sur le front-end, vos clients verront un formulaire bien agencé et facile à naviguer.

Après avoir sélectionné le type de service qu'il souhaite, votre client peut ensuite sélectionner le traitement individuel dont il a besoin avant de sélectionner le spécialiste avec lequel il souhaite réserver.

À partir de là, le calendrier affichera la disponibilité du membre de l'équipe choisi. Le client n'a plus qu'à choisir l'heure et la date qu'il préfère et créer un compte (ou se connecter avec un compte existant).

Cela fait apparaître un résumé de la réservation avec le coût et la possibilité d'appliquer des réductions.

En dessous, vous pouvez également inviter les clients à laisser un pourboire ou un message avec des exigences particulières pour la personne qu'ils verront.

Enfin, les clients peuvent payer un acompte pour leur service via PayPal ou Stripe, ou choisir de payer plus tard au salon.

Pages de compte client

Lorsque les clients effectuent une réservation, un compte est automatiquement créé pour eux. Cela leur permet de visualiser et de gérer facilement leurs réservations existantes ainsi que de prendre de nouveaux rendez-vous.

Il existe également un historique des réservations pratique qui répertorie tous les rendez-vous passés des clients. Si un client veut travailler avec le même styliste que lors de son dernier rendez-vous mais qu'il ne se souvient pas de son nom, avoir ce journal d'historique utile s'avérera certainement utile.

Calendrier

Pour nous, l'un des véritables points forts du système de réservation de salon est le calendrier magnifiquement conçu qui vous donne, à vous et/ou à vos clients, un aperçu en un coup d'œil de l'emploi du temps de chaque assistant.

Dans les coulisses, cela peut être utilisé pour donner aux gérants de salon un aperçu détaillé de l'horaire de leur personnel ainsi que des réservations pour les clients.

Sur le frontend de votre site Web, vous pouvez utiliser des codes abrégés pour masquer les noms des clients dans un souci de confidentialité tout en indiquant quand les assistants sont disponibles.

Réservation par service ou assistant

Enfin, vous pouvez également configurer des pages de type eCommerce sur votre site WordPress, ce qui est idéal pour les clients réguliers qui savent qui et ce qu'ils veulent réserver.

Naviguer directement vers la page du service ou de l'assistant donne aux clients la possibilité de choisir des services ou des fournisseurs individuels ou même de réserver une sélection de différents services et de les payer tous en même temps.

Tarification du système de réservation de salon

Pour un système de réservation WordPress aussi complet, nous sommes surpris de voir à quel point celui-ci est abordable.

Les plans commencent à seulement 69 $ par an pour le forfait de base qui permet une installation et une acceptation de paiement en ligne via PayPal et Stripe.

Le forfait commercial de 89 $ par an comprend tout ce qui précède, ainsi que la possibilité d'utiliser des extensions supplémentaires pour d'autres options de paiement.

Enfin, le package de support complet de 149 $ par an offre la même chose que le plan Business, mais avec toute l'installation et la configuration du plugin prises en charge pour vous.

Avantages et inconvénients du système de réservation de salon

Avantages

• Chaque membre de l'équipe peut avoir sa propre application mobile pour gérer son emploi du temps
• Des codes de coupon et de réduction peuvent être générés pour aider à fidéliser la clientèle
• Les clients peuvent afficher, gérer et effectuer des réservations via leur propre page de compte.

Les inconvénients

• Les options de paiement intégrées sont limitées à PayPal et Stripe. Vous devrez utiliser un module complémentaire pour d'autres services de paiement (ou utiliser le module complémentaire Woocommerce pour utiliser ses fonctionnalités de paiement).

Système de réservation de salon - Le moyen le plus simple de gérer votre entreprise

Comme nous l'avons dit précédemment, vous n'avez pas besoin de gérer une entreprise de santé et de beauté pour bénéficier du système de réservation de salon.

Quel que soit le service que vous proposez, vous constaterez que ce plugin puissant et convivial ajoute une valeur considérable en vous aidant à mettre votre réservation de rendez-vous sur pilote automatique afin que vous puissiez vous concentrer sur la fourniture du meilleur service possible à vos clients d'une manière qui aide vous développez votre entreprise de plus en plus fort.