Examen de Seamless.ai : fonctionnalités, prix et plus (2024)

Le démarchage téléphonique n'est pas pour les âmes sensibles. Trouver des informations de contact précises et vérifiables pour les appels commerciaux peut être intimidant, surtout si la liste que vous suivez doit être mise à jour. Grâce à l'intelligence artificielle, les plates-formes logicielles peuvent rationaliser le processus de sensibilisation à froid en fournissant des données vérifiées que les spécialistes du marketing B2B peuvent utiliser pour générer facilement des prospects. L’un de ces programmes est Seamless AI, qui a pris de l’ampleur au cours de l’année dernière. Dans cet article, nous présenterons les fonctionnalités, les avantages, les inconvénients et les prix de Seamless AI afin que vous sachiez exactement ce que vous obtenez si vous vous inscrivez.

Commençons.

Qu’est-ce que l’IA transparente ?

Seamless AI est un logiciel de prospection commerciale construit avec une IA générative qui trouve et développe des prospects. En fait, il constitue l’un des meilleurs outils de vente d’IA du marché pour maximiser les revenus. Il est très populaire auprès des professionnels du commerce interentreprises (B2B), principalement en raison des données vérifiées qu'il fournit pour créer des prospects. Il comprend également un outil de rédaction d'IA spécialement formé à la copie de vente afin que vous puissiez facilement créer des e-mails de sensibilisation à froid.

Le logiciel vous permet de créer facilement votre pipeline de ventes et de découvrir des clients potentiels grâce à des outils précieux, tels que des filtres firmographiques et des informations commerciales. Le moteur de recherche en temps réel trouve et valide les e-mails et les numéros de téléphone des professionnels, aidant ainsi les utilisateurs à créer des listes de prospects précises et à se connecter avec les bons prospects pour stimuler les efforts de vente et de marketing. Cela dit, regardons comment Seamless AI accomplit ces exploits.

Caractéristiques de l'IA transparente

Plusieurs fonctionnalités rendent l’utilisation de Seamless AI intéressante. Avant tout, il dispose du moteur de recherche de prospects basé sur l’IA le plus complet du marché. Il fournit également des intégrations puissantes, une extension Chrome et plusieurs modules complémentaires professionnels pour relever la barre en matière de prospection commerciale. Passons en revue les fonctionnalités et les points forts de Seamless AI pour déterminer si elle vaut son prix.

Moteur de recherche en temps réel pour les prospects B2B

Seamless AI est surtout connu pour sa vaste base de données de professionnels, avec plus de 1,9 milliard de contacts et d’enregistrements d’entreprise vérifiés rien qu’en 2023. Il fournit un moteur de recherche en temps réel pour les prospects B2B avec une interface facile à utiliser. Il est conçu pour réduire le temps consacré à la prospection commerciale et augmenter le temps consacré à la vente. Les utilisateurs peuvent rechercher les bonnes personnes à contacter, créer des listes de prospects précises et, par conséquent, atteindre leurs objectifs de vente.

Extension Chrome

Un autre argument de vente est leur extension Chrome, qui transforme votre navigateur Web en un puissant outil de vente. Grâce à l'extension, les utilisateurs peuvent facilement trouver des numéros de téléphone et des adresses e-mail, ce qui leur permet de trouver de bonnes pistes n'importe où sur Internet, y compris sur les réseaux sociaux. À l'aide d'un menu déroulant propriétaire, les utilisateurs peuvent créer des listes, trouver leurs prospects cibles et les ajouter à leur CRM préféré sans quitter le navigateur. Cela fonctionne en cliquant avec le bouton droit sur n'importe quel contact sur n'importe quel site Web, et l'extension Chrome récupérera automatiquement les informations de contact.

Intégrations puissantes

L'une des meilleures fonctionnalités de Seamless AI réside dans ses intégrations. En connectant vos outils préférés, vous évitez les allers-retours entre différents logiciels, vous permettant ainsi d'en faire plus en moins de temps. Par exemple, Seamless offre une compatibilité avec la plupart des meilleurs logiciels de gestion de la relation client (CRM). Intégration avec des outils populaires tels que Hubspot, Keap, Zoho, etc., vous pouvez maintenir vos listes de clients à jour et ajouter facilement de nouveaux contacts.

Pitch Intelligence (plans Pro et Entreprise uniquement)

Pitch Intelligence est l'outil de veille commerciale de Seamless AI qui fournit des informations personnalisées pour chaque contact, permettant aux utilisateurs de mener les conversations qui comptent le plus pour leurs prospects. Il permet de révéler la technographie de leur prospect, une segmentation marketing utilisée pour identifier et profiler les caractéristiques et les comportements, afin que vous sachiez exactement quels outils ils utilisent, pourquoi ils les utilisent et depuis combien de temps ils les utilisent.

Outil d'écriture d'IA (Premium)

L'outil d'écriture AI est une fonctionnalité complémentaire proposée dans les plans supérieurs de Seamless AI. Il utilise une IA générative formée sur la copie commerciale pour aider les utilisateurs à créer une copie axée sur les ventes que les commerciaux pourront utiliser lors de leur argumentaire. Il peut également être utilisé pour le marketing par courrier électronique et sur les réseaux sociaux. AI Writer fonctionne en répondant à quelques questions rapides sur votre marque, en choisissant une invite prédéfinie ou en saisissant l'une des vôtres, et en regardant Seamless AI Writer se mettre au travail. L'écrivain est parfait pour le suivi, la sensibilisation à froid, les ventes incitatives, les ventes croisées, les publications sur les réseaux sociaux ou la messagerie pour n'importe quelle étape du cycle de vente.

Pilote automatique (Premium)

L'IA transparente offre également un moyen plus simple de créer vos listes de contacts. Autopilot est un monstre de création de listes alimenté par l'IA qui parcourt Internet en arrière-plan, déterrant des milliers de nouveaux prospects en quelques minutes. De plus, Autopilot franchira une étape supplémentaire en vérifiant les informations du contact, telles que les e-mails et les numéros de téléphone. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur la messagerie plutôt que sur la création de listes de prospects. Pour profiter d’Autopilot, vous devez payer des frais mensuels supplémentaires.

Données d'intention de l'acheteur (Premium)

Découvrir l’intention d’achat de votre acheteur potentiel est très utile lors de la recherche de mots clés. En examinant ce que veulent les acheteurs, vous êtes mieux préparé à leur offrir ce qu'ils veulent. Le même concept s’applique à la prospection commerciale. Savoir ce que vos cibles potentielles ont l’intention d’acheter contribue grandement à préparer votre argumentaire de vente. Grâce aux données d'intention des acheteurs de Seamless AI, vous serez mieux placé pour identifier les opportunités de ventes croisées, découvrir des clients prêts à acheter et accélérer le cycle de vente grâce à des données exploitables. Comme les autres modules complémentaires premium, cette fonctionnalité nécessite soit un forfait Pro ou Entreprise, soit l'achat de crédits mensuels supplémentaires.

Démarrez avec l’IA transparente

Seamless facilite la configuration de votre compte. Commencez par cliquer sur le bouton Obtenez 50 crédits gratuits dans le menu de navigation de la page d’accueil de Seamless AI.

Ensuite, entrez vos coordonnées, acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur le bouton Accepter et s'inscrire .

Vous serez invité à installer l'extension Chrome sur l'écran suivant. En l'installant, Seamless vous offrira 20 leads gratuits. Si vous souhaitez installer l'extension, assurez-vous que vous utilisez le navigateur Chrome et cliquez sur le bouton Installer l'extension Chrome . Vous pouvez également ignorer cette étape en cliquant sur le lien sous le graphique.

Vous pouvez le faire sur l'écran suivant si vous disposez d'un CRM à connecter. Sinon, vous pouvez ignorer cette étape pour le moment et vous en connecter une plus tard.

Configuration du tableau de bord IA transparent

Après avoir terminé l’inscription, vous aurez un premier aperçu de l’interface Seamless AI. Nous devrons définir notre profil client idéal avant de pouvoir parcourir les outils disponibles. Seamless vous demandera à quels départements vous vendez, la taille de l'entreprise que vous souhaitez cibler et les secteurs auxquels vous vendez.

Exécuter votre première recherche de ventes

Vous êtes prêt à effectuer votre première recherche après avoir terminé l'assistant de configuration. L'IA transparente offre un moyen intuitif de rechercher des contacts en fonction de filtres. Vous pouvez effectuer une recherche par niveau d'ancienneté, département, titre de poste, secteurs ou technologies, entreprises ou sites Web et emplacement.

Dès le départ, vous remarquerez une liste de contacts recommandés. Ces contacts apparaissent en fonction des réponses que vous avez fournies lors de la configuration. Nous avons sélectionné l'informatique et la technologie lors de la configuration, les contacts figurant sur notre liste sont donc tous des employés décisionnels de ce secteur. Pour ajouter à la liste, nous voudrons lancer une recherche. Par exemple, si vous êtes un fabricant prometteur d'aliments pour animaux de compagnie et que vous cherchez à trouver des distributeurs pour vendre vos aliments pour animaux de compagnie, vous pouvez utiliser Seamless AI pour vous aider à trouver qui contacter.

Nous effectuerons une recherche basée sur notre exemple pour démontrer à quel point l’IA transparente est simple. Pour les sénorités , sélectionnez le niveau C, le vice-président et le directeur, car ce sont très probablement les rôles capables de prendre des décisions sur les nouveaux produits. Sous Départements , choisissez Ventes et marketing. Pour le titre , saisissez une correspondance exacte, telle que directeur marketing, ou laissez le champ vide. Choisissez le commerce de détail pour l' industrie . Enfin, saisissez Petco, Petsmart et Pet Supplies Plus comme entreprise . Une fois tous les champs remplis, cliquez sur le bouton de recherche pour continuer.

Une fois la recherche terminée, vous aurez accès à des centaines de dirigeants de ces trois sociétés d'animalerie, avec les coordonnées de chacune d'entre elles.

Enregistrer un contact

Après avoir exécuté avec succès votre première recherche, vous souhaiterez parcourir les contacts pour trouver une bonne piste. Une fois que vous en avez trouvé un qui vous intéresse, cliquez sur le bouton Rechercher à côté de ses coordonnées.

L'IA transparente parcourra Internet à la recherche d'informations pertinentes pour le contact, notamment les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les emplacements et les comptes de réseaux sociaux.

Pour ajouter le contact à une liste, cliquez sur le lien Définir des listes dans les détails du contact.

La boîte de dialogue qui apparaît vous permettra d'enregistrer le contact dans une liste. Puisque nous sommes nouveaux dans Seamless AI, nous souhaiterons créer une nouvelle liste pour héberger nos contacts. Donnez un nom à votre liste, par exemple animalerie , et cliquez sur le bouton + Créer une liste .

Sélectionnez votre liste nouvellement créée dans la section liste et cliquez sur le bouton Enregistrer .

Une fois que vous aurez commencé à ajouter des contacts et à créer des listes, ils seront visibles sur le côté gauche du tableau de bord dans la section Outils. Vous pouvez parcourir les contacts, afficher les entreprises, enrichir les listes de contacts existantes, consulter les modifications d'emploi et parcourir les formations. Des modules complémentaires premium tels que Intent et AI Writer sont également dans le tableau de bord mais ne seront disponibles qu'une fois que vous les aurez achetés.

Tarification transparente de l’IA

Seamless AI propose quatre plans pour vous aider à en tirer le meilleur parti. Bien qu'ils n'indiquent pas les prix sur leur site Web, nous avons obtenu les prix de leur forfait le plus populaire, le Basic. Le premier est le plan gratuit, qui vous offre 50 crédits et des fonctionnalités limitées, mais constitue une excellente façon de commencer. Le forfait Basic, au prix de 147 $ par mois, offre 250 crédits en plus du niveau gratuit, qui comprend des éléments de base tels que des adresses e-mail, des numéros de téléphone portable, des intégrations premium, une base de connaissances en libre-service et une formation en direct.

Les tarifs des forfaits Pro et Entreprise sont disponibles uniquement via un devis personnalisé. Des modules complémentaires, tels que AI Writer, les changements de poste, le pilote automatique, l'enrichissement des données et les données d'intention de l'acheteur, sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Avantages et inconvénients de l'IA transparente

L’IA transparente est un excellent outil pour permettre aux spécialistes du marketing B2B de générer de nouveaux prospects. Il présente de nombreux avantages, notamment une interface conviviale, une excellente génération de leads et des informations de contact à jour pour les professionnels. Cependant, il existe également quelques pièges. Par exemple, les forfaits gratuit et Basic ne fournissent pas de vérification des e-mails, laissant à l'utilisateur le soin de déterminer si elles sont valides. D'autres problèmes incluent le retour occasionnel des identifiants de messagerie et un support client irrégulier. Cela dit, le bien l’emporte nettement sur le mal.

Les bonnes choses

• Synchronisation en un clic avec les CRM populaires
• Interface utilisateur intuitive
• Excellents outils de génération de leads
• Idéal pour trouver des informations de contact à jour pour les professionnels

Les choses pas si bonnes

• Problèmes mineurs d'interface utilisateur de temps en temps
• Certains utilisateurs signalent occasionnellement des e-mails invalides
• Les utilisateurs des forfaits gratuits et basiques doivent vérifier les informations de courrier électronique de manière indépendante
• Le support client peut être aléatoire

Réflexions finales sur l'IA transparente

L’IA transparente est un allié puissant pour les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à prendre de l’avance en matière de communication à froid. Avec des outils d'IA générative tels que Autopilot et User Buyer Intent, vous pouvez rationaliser le processus de recherche de bons prospects et vous concentrer sur la messagerie. D'autres fonctionnalités telles que le moteur de recherche en temps réel, AI Writer et l'extension Chrome facilitent la recherche de contacts n'importe où en ligne et la rédaction de textes marketing solides à leur présenter. D'autres fonctionnalités intéressantes sont l'interface conviviale, les modules complémentaires premium pour l'intelligence du pitch et le plan gratuit. Cependant, Seamless AI présente certains inconvénients.

Pour profiter de tout ce qu'offre la plateforme, vous devez payer un supplément pour les fonctionnalités premium, et le forfait Basic coûte près de 150 $ par mois. Les forfaits Premium et Entreprise offrent le plus, mais pour connaître les prix, il faut un appel commercial et une démonstration, de sorte que ces forfaits sont susceptibles d'être plus chers pour les petites entreprises. Dans l’ensemble, Seamless AI est une excellente plate-forme pour trouver de nouveaux prospects et donnera aux commerciaux de meilleurs résultats grâce à des contacts de qualité.