Comment envoyer et recevoir des demandes de devis sous forme de mails sur votre boutique WooCommerce ?

Vous cherchez à configurer des e-mails de demande de devis WooCommerce sur votre boutique ?
Toutes les boutiques WooCommerce ne fonctionnent pas de la même manière. Certains magasins ont des prix fixes pour les articles et d'autres laissent leurs utilisateurs négocier les prix. Si vous êtes propriétaire d'un magasin et que vous souhaitez organiser des négociations de prix dans votre magasin, vous aurez besoin d'une solution robuste pour permettre à vos clients de le faire.

L'un des moyens les plus simples et les plus courants consiste à effectuer des demandes de devis WooCommerce. Les clients qui souhaitent acheter des produits dans votre magasin peuvent demander une estimation de prix pour les produits et services, et vous pouvez répondre avec un devis personnalisé que vous jugez approprié.

La principale difficulté à laquelle de nombreux propriétaires de magasins et clients sont confrontés dans une situation de "demande de devis WooCommerce" est l'absence d'un système approprié pour les informer de toute mise à jour dans le processus. Les alertes par e-mail de demande de devis WooCommerce semblent être la bonne réponse à un tel problème.

Voyons donc comment vous pouvez configurer les alertes par e-mail de demande de devis WooCommerce avec la fonctionnalité de demande de devis dans WooCommerce et comment la gérer efficacement. Nous utiliserons le plugin de demande de devis WebToffee WooCommerce pour ce faire !

Quiconque cherche à mettre en œuvre des demandes de devis WooCommerce dans son magasin a besoin d'un système robuste pour l'informer de l'état des demandes.

Les demandes de devis WooCommerce s'appliquent principalement aux points de vente en gros plutôt qu'au détail. Cependant, certains points de vente peuvent également rechercher cette option de négociation des prix. Par exemple, si vous êtes une petite entreprise qui vend des articles sur mesure, vous devrez négocier les prix plutôt que de fixer un montant fixe. En effet, les utilisateurs peuvent avoir besoin d'être un peu convaincus (généralement avec des remises personnalisées) pour opter pour votre produit. Cela donnerait aux clients suffisamment d'encouragements et un motif potentiel pour acheter votre produit.

Si vous êtes propriétaire d'un grand magasin (comme un grossiste), le volume de trafic vers votre site peut vous faire manquer les demandes de devis envoyées par vos clients. Cela augmenterait votre premier temps de réponse et pourrait donc même vous coûter cette vente.

De même, si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, vous gérez peut-être la plupart des activités quotidiennes de votre magasin et l'horaire chargé peut vous faire manquer les demandes envoyées par les clients.

Donc, pour contrer cela, votre boutique WooCommerce vous enverra des notifications par e-mail - le propriétaire de la boutique, pour vous alerter des demandes de devis que votre boutique a reçues. En plus des notifications de devis WooCommerce aux administrateurs, WooCommerce enverrait également de tels e-mails aux clients.

Jetons un coup d'œil à ces e-mails ensuite.

En utilisant le plugin de demande de devis WebToffee WooCommerce, vous pouvez envoyer des e-mails aux clients et à l'administrateur du magasin.

L'administrateur du magasin peut recevoir des e-mails de devis lorsque

• De nouvelles commandes sont passées
• Le devis renvoyé aux clients est approuvé
• Le devis renvoyé aux clients est rejeté.

Les clients qui soumettent des demandes de devis peuvent recevoir des notifications par e-mail lorsque

• La demande de devis est soumise
• Le devis est reçu de l'administrateur du magasin
• Le devis qui leur a été envoyé expire
• Le devis reçu est sur le point d'expirer
• Le devis reçu est toujours en attente

Ces e-mails seront envoyés par le plugin et le processus est entièrement automatisé. Vous devrez le configurer une fois et le plugin s'occupera du reste pour vous.

Les e-mails de demande de devis WooCommerce peuvent être configurés à l'aide du plugin de devis WooCommerce de WebToffee. En plus des e-mails de devis, le plugin couvre certaines des exigences les plus courantes et les plus avancées des magasins qui dépendent des demandes de devis. Jetons un coup d'œil à eux d'abord.

Le plug-in prend en charge

• Ajout du bouton Demander un devis aux pages de la boutique et des produits.
• Ajouter une page de demande de devis à votre boutique (Une page de demande de devis est similaire au panier. Les clients peuvent ajouter les produits pour lesquels ils ont besoin d'un devis sur cette page, puis envoyer une demande de devis à l'administrateur du magasin.).
• Suppression du prix des produits du magasin.
• Suppression du bouton Ajouter au panier.
• Mise en place d'un bouton de demande de devis pour tous les produits, produits vedettes et produits en rupture de stock.
• Personnalisez la page de demande de devis
• Ajouter la vérification reCAPTCHA pour demander une soumission de devis
• Définir l'expiration des devis
• Générez et envoyez des devis automatiquement
• Permettre aux clients de redemander un devis s'ils rejettent le devis précédent
• Personnalisez les boutons de demande de devis

Intéressons-nous maintenant à la configuration des e-mails de demande de devis.

La première étape du processus consiste à installer et activer le plugin de demande de devis pour WooCommerce de WebToffee. Une fois que vous avez terminé l'achat du plugin, vous pourrez télécharger le plugin à partir de l'e-mail de confirmation de commande ou de votre compte WebToffee.

1. Pour installer le plugin, connectez-vous à votre compte administrateur WordPress et accédez à Plugins > Ajouter un nouveau .
2. Téléchargez le fichier zip du plugin, cliquez sur Installer maintenant , puis sur Activer le plugin .
3. Cela ajoutera un nouveau menu nommé Quotes dans la barre de navigation latérale, cliquez dessus. Cela vous mènera à la page des paramètres généraux de devis.
4. Configurez les paramètres de devis selon vos besoins. Consultez le guide de configuration des demandes de devis WooCommerce pour en savoir plus.
5. Pour configurer l'e-mail de devis, accédez à Paramètres du devis > E- mail .
6. Configurez les statuts de devis pour lesquels des notifications par e-mail doivent être envoyées aux administrateurs du magasin. Les options disponibles incluent « Nouvelle demande de devis », « Approbation du devis » et « Rejet du devis ».
7. Spécifiez l'adresse e-mail de l'administrateur à qui les e-mails de devis doivent être envoyés. Si le champ est laissé vide, l'adresse e-mail de l'administrateur par défaut sera utilisée.
8. Maintenant, choisissez les statuts de devis pour lesquels les e-mails seront envoyés aux clients. Les options disponibles incluent la demande de devis soumise, le devis reçu, le devis expiré, le rappel d'expiration du devis et le rappel de devis en attente.
9. Cliquez sur Paramètres de mise à jour pour enregistrer les modifications apportées à cette page.
10. Configurez d'autres paramètres de devis si nécessaire pour rendre la fonctionnalité de devis WooCommerce entièrement fonctionnelle. Jetez un œil à cet article sur l'ajout du bouton Ajouter au devis sur votre boutique pour en savoir plus.

Lorsqu'un client passe une commande sur votre site, vous recevez une notification par e-mail indiquant qu'un nouveau devis a été reçu. L'e-mail ressemblera à ceci.

Les produits du magasin avaient déjà un prix par défaut que les clients pouvaient voir. C'est pourquoi le prix des produits est déjà ajouté au devis reçu dans le mail. Jetez un œil à l'article sur le remplacement de l'ajout au panier par l'ajout au devis pour masquer le prix du produit et modifier le bouton sur les pages des produits.

Lorsque vous ajoutez le prix du produit et que le devis est renvoyé aux clients, ils reçoivent un e-mail comme celui-ci.

Ils peuvent soit accepter la proposition, soit la rejeter. En cas de rejet, les clients peuvent renvoyer la demande de devis (si vous avez configuré le plugin pour le faire).

Permettre à vos clients de demander des devis au lieu de fixer un prix fixe pour vos produits vous aide à comprendre les exigences de vos clients et à les citer en conséquence. Cela contribuerait grandement à créer une bonne relation client-magasin. Un devis qui satisfait les besoins de vos clients sans mettre en péril votre activité est la solution optimale.

De plus, le plugin vous permet également de suivre un système hybride dans lequel vous pouvez définir des prix fixes pour certains types de produits et permettre aux clients de demander des devis pour d'autres. Par exemple, vous pouvez activer les demandes de devis pour les produits en rupture de stock uniquement dans WooCommerce. Un tel système vous aiderait à fidéliser vos clients.

J'espère que cet article vous a intéressé. Faites-nous savoir ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous.