Sept façons dont Jetpack CRM peut aider votre boutique WooCommerce à se développer

Si vous dirigez une entreprise depuis seulement quelques mois, vous avez découvert le besoin urgent d'un moyen d'organiser l'accumulation constante d'informations précieuses sur les clients. Les feuilles de calcul Excel perdent rapidement leur utilité à mesure que les données continuent d'affluer.

Ce dont vous avez besoin, c'est d'un CRM, qui signifie gestion de la relation client. Le but d'un CRM est d'organiser vos données clients afin qu'elles deviennent utiles et rentables pour votre entreprise. L'alternative est le chaos, la perte de données et un état constant de perte de contrôle.

Par exemple, serait-il utile de savoir rapidement quels clients ont effectué un achat de plus de 20 € au cours des six derniers mois ?

Ou, et si vous pouviez facilement obtenir une liste de tous ceux qui n'ont pas acheté depuis plus d'un an ? Vous pourriez développer une campagne de réactivation pour eux.

Les CRM vous permettent d'organiser et de segmenter vos clients en fonction de leur activité (ou inactivité) et de créer des campagnes marketing ciblées et plus efficaces. Ils vous aident également à rester au top de vos chiffres. Commandes, revenus, bénéfices, tendances, inscriptions - vous devez savoir ce genre de choses.

Jetpack CRM est-il le bon pour votre entreprise ?

Le besoin d'un CRM est assez clair. Mais si vous commencez à creuser, vous découvrirez que les CRM ont leur propre industrie. Il y a des tonnes de choix, et essayer de comprendre les différences devient très complexe, très rapide.

En effet, certains CRM sont conçus pour les entreprises comptant des millions de clients et des milliers d'employés, tandis que d'autres sont conçus pour les petites entreprises ou les magasins en ligne.

Jetpack CRM a été conçu pour les boutiques en ligne, les services et les organisations caritatives, en particulier ceux qui utilisent WooCommerce. Voici sept façons dont Jetpack CRM aidera votre boutique WooCommerce à se développer.

1. Restez à jour avec les données d'achat

Quelle est l'utilité d'avoir toujours une base de données clients à jour ? C'est inestimable, car, à tout moment, vous pouvez trouver des informations pertinentes pour la tâche sur laquelle vous travaillez, comme une campagne de marketing ou un audit de produit.

Jetpack CRM vous permet de marquer chaque client avec les produits qu'il a commandés, et vous pouvez configurer cela pour qu'il se produise automatiquement afin que cela ne vous demande pas de temps.

Comment cela peut-il augmenter vos revenus ?

Peut-être souhaitez-vous mettre en vente un produit populaire et ne l'offrir qu'aux clients qui l'ont déjà acheté. Ou peut-être avez-vous un nouveau produit qui se rapporte à un produit populaire et pensez que les acheteurs précédents sont les plus susceptibles de le vouloir.

Avec Jetpack CRM, vous pouvez créer rapidement un segment de tous les acheteurs précédents pour un produit particulier, puis déclencher une campagne d'e-mails qui leur sera exclusivement destinée. Et ce n'est qu'une des innombrables façons d'utiliser les données clients pour augmenter vos revenus.

2. Personnalisez votre marketing

Jetpack CRM vous permet de visualiser l'historique complet des activités de chaque client. Vous pouvez voir chaque e-mail et chaque appel entre chaque client et votre entreprise.

En sachant précisément ce qui se passe avec chacun, vous pouvez créer un marketing hyper-personnel et fournir un service client qui fait que la personne se sent connue.

Supposons que quelqu'un appelle pour poser des questions sur un produit, que vous consultiez son historique et remarquiez qu'il s'agit d'un client de longue date. Vous pouvez leur offrir une récompense de remerciement sur place, comme une invitation à un groupe exclusif de vos meilleurs clients, ou un échantillon gratuit pour un nouveau produit à venir.

3. Ajoutez des extensions qui personnalisent la plateforme selon vos besoins

Toutes les entreprises n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités CRM. C'est l'un des plus gros problèmes avec la plupart des CRM. Ils sont si complexes parce qu'ils essaient de répondre à tous les besoins de toutes les entreprises possibles.

Mais la plupart des entreprises n'ont pas besoin de la majorité des cloches et des sifflets disponibles dans d'autres CRM. Ils ont juste besoin d'un moyen d'organiser leurs données clients pour qu'elles soient utiles.

Jetpack CRM est modulaire.

Cela signifie que vous pouvez choisir les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin pour développer votre entreprise, et ne pas gaspiller d'argent sur un tas de choses que vous ne faites pas. Voici la bibliothèque d'extensions Jetpack CRM si vous souhaitez voir certains des services et outils supplémentaires disponibles.

Par exemple, vous pouvez utiliser l'extension Twilio si vous souhaitez recevoir un SMS à chaque fois qu'une nouvelle commande arrive. L'extension Mail Campaigns vous permet d'envoyer des campagnes par e-mail. L'extension Automations vous permet de configurer des e-mails de bienvenue et d'alerter vos employés d'un nouveau prospect.

Encore une fois, tout cela n'est pas pertinent pour chaque entreprise. Avec l'approche modulaire de Jetpack CRM, vous ne payez que pour les outils dont vous avez besoin. C'est l'une des raisons pour lesquelles Jetpack CRM est disponible à un prix aussi bas.

4. Visualisez toutes vos activités de vente en un seul endroit

Le tableau de bord Jetpack CRM est rapide et facile à utiliser. Vous pouvez découvrir les performances de votre entreprise presque instantanément.

Il vous montre des choses comme :

• Commandes et ventes, y compris les commandes les plus récentes
• Mesures sur les nouveaux clients et prospects
• Tranches d'activité des clients et des commandes en fonction des dates que vous sélectionnez

Avec Jetpack CRM, vous aurez toujours des données à jour.

5. Il est facile à apprendre et puissant à utiliser

En tant que propriétaire d'entreprise, votre temps c'est de l'argent. Vous n'avez pas le temps de passer des semaines à apprendre un nouveau système logiciel complexe, pour découvrir que vous n'avez pas besoin de 90 % des fonctionnalités qu'ils offrent.

Avec Jetpack CRM, vous obtenez les fonctionnalités de base et avancées d'un CRM dont vous avez besoin, mais sans la courbe d'apprentissage. Surveillez et accédez à tout depuis votre tableau de bord. Ajoutez des outils supplémentaires au besoin et restez concentré sur votre entreprise.

C'est l'une des façons dont les entreprises se développent, en évitant les distractions et les tâches chronophages comme l'apprentissage de nouveaux logiciels inutiles.

6. Se synchronise de manière transparente avec WooCommerce

Jetpack CRM s'intègre de manière transparente à WooCommerce. Cela signifie que toutes les données de chacun se synchronisent parfaitement et que les deux systèmes sont construits sur la même base WordPress.

Vous n'avez pas à vous soucier de tâches supplémentaires telles que l'exportation de vos données, la vérification du bon fonctionnement des intégrations et la gestion d'un service client médiocre. Tout est soutenu par Happiness Engineers, des personnes familières avec WordPress.

7. Jetpack CRM a un prix incroyable

Les gros CRM coûtent des milliers par mois. Beaucoup des plus petits sont dans les quelques centaines par mois. À l'heure actuelle, vous pouvez obtenir Jetpack CRM gratuitement pendant 14 jours, puis c'est super abordable par la suite. Vous pouvez trouver les derniers prix au bas de cette page.

Il n'y a tout simplement pas de meilleur rapport qualité-prix pour un outil aussi puissant et facile à utiliser. Jetpack CRM offre un énorme potentiel de croissance des revenus et des ventes, un meilleur service client, des informations commerciales, une organisation et une sensibilisation des données, et plus encore.

Découvrez ce que Jetpack CRM a à offrir