Revue Shoplazza : Est-ce la meilleure plateforme de commerce électronique en 2022 ?

Dans cet article, nous allons regarder Shoplazza.

Le constructeur de sites Web Shoplazza est populaire auprès des entreprises de commerce électronique du monde entier. Nous couvrirons l'examen de Shoplazza sur les fonctionnalités clés, les avantages et les inconvénients, les prix, le service client, etc.

À la fin de cette revue Shoplazza, vous aurez une meilleure compréhension de cette plateforme.

Regardez autour de vous et vous trouverez des dizaines de solutions de commerce électronique. Comment sauriez-vous quel est le bon constructeur de site Web pour vos besoins et exigences spécifiques ? Une boutique de commerce électronique ne consiste pas seulement à avoir une page de produit à vendre. Il se passe beaucoup de choses dans les coulisses pour réussir une boutique en ligne.

Présentation de Shoplazza

Shoplazza a été fondée au Canada en 2017. Aujourd'hui, cette plateforme de commerce électronique tout-en-un est l'une des préférées des marques D2C (Direct to Consumer) et des entreprises de commerce électronique B2C. Shoplazza s'est positionné comme une solution SaaS (logiciel en tant que service) qui aide à créer des entreprises de commerce électronique évolutives.

La société a attiré des entreprises dans un large éventail de secteurs verticaux tels que la technologie, la mode et l'habillement et le bien-être. Shoplazza compte plus de 350 000 magasins dans 150 pays. Shoplazza a également fait bonne presse. Il a récemment reçu le prix du meilleur partenaire de panier d'achat de 2020 par PayPal et a été présenté dans Forbes.

Shoplazza : le bon et le mauvais

Commençons par le côté positif de Shoplazza.

Le constructeur de commerce électronique fonctionne bien pour les magasins en ligne établis qui souhaitent migrer à partir d'autres plates-formes de commerce électronique telles qu'Amazon, Shopify et AliExpress. Avec Shoplazza, vous bénéficiez d'un outil de migration gratuit qui vous permet d'importer non seulement les produits, mais également les commentaires et le blog de votre boutique en ligne.

Les plans Shoplazza sont livrés avec un créateur de site Web, un système de gestion de contenu, un ERP et des outils marketing. J'ai trouvé Shoplazza convivial et riche en fonctionnalités. Les joueurs débutants et expérimentés du commerce électronique aiment Shoplazza pour sa flexibilité et ses fonctionnalités.

Shoplazza propose un tableau de bord centralisé. Vous n'avez pas besoin de connaître le codage pour utiliser cette plateforme. Si vous avez une grande équipe, Shoplazza vous impressionnera. Il vous propose également des photos gratuites à ajouter à votre site. Dernier point mais non le moindre, vous pouvez essayer Shoplazza pendant 7 jours (gratuitement) avant d'acheter un plan.

D'un autre côté, Shoplazza peut être un peu difficile si vous n'avez jamais utilisé une plate-forme similaire auparavant. Un nouveau propriétaire de magasin peut être submergé par son large éventail de fonctionnalités.

Certes, Shoplazza dispose d'une bibliothèque d'auto-assistance remplie de documentation.

Mais, une grande partie de la bibliothèque n'a pas été mise à jour.

Lorsque vous comparez Shoplazza avec d'autres solutions de boutique en ligne de premier plan, vous remarquerez qu'il a des thèmes prédéfinis limités. Le plus gros inconvénient de Shoplazza à cet égard est son incapacité à permettre à un utilisateur de télécharger ou d'acheter un nouveau thème.

Shoplazza : Démarrer

Vous devrez visiter la page d'accueil de Shoplazza pour vous inscrire et créer un compte.

Par la suite, vous verrez le tableau de bord de Shoplazza.

C'est là que vous pouvez faire toutes les bonnes choses - ajouter des produits, modifier le thème du magasin, modifier et ajuster l'expédition/le paiement, et plus encore.

La plateforme propose 26 thèmes gratuits. Ces thèmes peuvent également être personnalisés.

Par exemple, vous pouvez modifier la mise en page et les couleurs, et ajouter votre logo et vos images.

Shoplazza dispose d'un générateur de glisser-déposer qui vous permet de créer à la fois des collections de produits et des pages de paiement.

Vous pouvez utiliser différents blocs pour ajouter différents styles aux pages Web. Des cartes ou des blocs sur Shoplazza sont disponibles pour les paniers d'achat, la navigation, les médias sociaux, etc.

Saviez-vous que vous pouviez utiliser un nom de domaine personnalisé avec votre boutique Shoplazza ?

Shoplazza : gestion d'équipe

Lorsque vous avez une boutique en ligne, il y a de fortes chances que vous ayez une petite équipe. Votre plate-forme de commerce électronique doit disposer d'une fonctionnalité de collaboration à l'aide de laquelle vous pouvez attribuer les bons niveaux d'accès aux membres de votre équipe.

Avec Shoplazza, vous pouvez ajouter jusqu'à 100 utilisateurs à votre site. Et vous pouvez leur attribuer différents niveaux d'accès pour assurer la sécurité de votre boutique en ligne.

Par exemple, vous pouvez ajouter un expert financier et lui attribuer un rôle financier. De même, vous pouvez attribuer des opérations, des technologies et d'autres rôles.

Shoplazza : fonctionnalités multiples

Je suis un grand partisan des systèmes de gestion de contenu, alias CMS. Un CMS vous permet d'ajouter de la variété à votre boutique en ajoutant du contenu, des images, des vidéos, etc. Heureusement, Shoplazza propose à la fois des fonctionnalités de CMS et de planification des ressources d'entreprise (ERP).

À l'aide de la fonctionnalité CMS, vous pouvez créer des articles de blog, optimiser votre site pour le référencement, créer des modèles d'e-mail et optimiser le marketing par e-mail.

Et le côté ERP (gestion des ressources d'entreprise) de Shoplazza vous permet d'automatiser les informations de facturation, d'inventaire et d'expédition. Le système ERP est pratique lorsque vous exploitez plusieurs magasins en ligne.

Grâce à la solution ERP, vous pouvez automatiser la comptabilité, la gestion des commandes, l'expédition et bien plus encore.

Shoplazza : marketing numérique

Une entreprise en ligne ne gagne pas d'argent sans que les gens viennent et achètent.

Et cela n'est possible que lorsque vous les conduisez à travers le marketing.

Le marketing de contenu, le référencement, la publicité et d'autres aspects du marketing jouent un rôle clé dans la génération de trafic vers votre boutique en ligne.

Voici une chose sympa que vous pouvez faire avec votre compte Shoplazza.

Vous pouvez synchroniser votre catalogue de produits avec les publicités sur Facebook et Instagram. Ainsi, la prochaine fois que vous souhaiterez diffuser une nouvelle série de publicités, Facebook remplira automatiquement les produits de votre boutique en ligne.

Et si vous gérez une boutique Facebook, vous pouvez la générer automatiquement avec le contenu de votre boutique en ligne.

Cela permet de gagner beaucoup de temps et crée également une approche omnicanale du marketing.

Le marketing par e-mail est un élément clé du marketing.

Shoplazza s'intègre à la plupart des solutions de marketing par e-mail telles que MailChimp et Klaviyo.

Alternativement, vous pouvez utiliser la plateforme de messagerie intégrée à Shoplazza pour gérer votre liste de diffusion.

Shoplazza propose une variété de modèles d'e-mails pour des catégories telles que les remises, les paniers abandonnés, les invitations, etc.

Comme toute bonne plateforme de marketing par e-mail, Shoplazza vous permet de personnaliser ces modèles. Vous pouvez ajouter votre logo, votre contenu et d'autres éléments aux modèles.

En parlant de SEO, vous pouvez connecter votre boutique en ligne avec des outils tels que Google Analytics.

Vous pouvez également modifier les aspects SEO sur la page de votre magasin pour obtenir un meilleur classement sur Google.

Shoplazza : Sécurité

Les magasins en ligne, petits et grands, utilisent Shoplazza dans le monde entier. Grâce à sa fiabilité et sa sécurité, la plateforme a une grande réputation dans le domaine du commerce électronique.

L'un des plus grands défis dans le domaine du commerce électronique est la sûreté et la sécurité des informations de vos clients, en particulier les informations financières. Grâce au nombre croissant de sites frauduleux, cela est plus important qu'auparavant.

De plus, vous voulez que votre magasin ne soit jamais en panne. Bien qu'une disponibilité de 100 % soit inconnue, Shoplazza offre une disponibilité de plus de 99 %. Cela garantit presque que les utilisateurs de n'importe où dans le monde pourront visiter votre boutique en ligne sans voir d'erreur.

J'aime que Shoplazza propose des certificats SSL par défaut.

Avoir un certificat SSL sur votre boutique en ligne confirme votre identité, aide au classement des moteurs de recherche, aide à respecter les réglementations PCI/DSS et, plus important encore, aide à renforcer la confiance des clients.

Shoplazza : Réactivité

Saviez-vous que les ventes au détail du mcommerce (ecommerce mobile) ont atteint plus de 350 milliards de dollars en 2021 ? Il s'agit d'un bond de 15 % par rapport aux chiffres de 2020. On s'attend à ce que ces chiffres doublent au cours des 3 prochaines années.

De plus en plus d'utilisateurs naviguent et achètent sur leurs appareils mobiles. Avoir une expérience mobile d'abord n'est plus une bonne chose à faire. C'est devenu une stratégie "indispensable" pour gérer une entreprise en ligne réussie.

Shoplazza propose des thèmes adaptés aux mobiles. Cela permet au propriétaire du magasin d'avoir facilement un site Web adapté aux mobiles. Vous n'aurez pas à vous soucier de l'affichage correct de votre boutique sur les appareils mobiles.

Shoplazza : Analytique

Tout compte fait, vous avez besoin d'analyses granulaires pour prendre des décisions. Sans données, tous les efforts de marketing pourraient être inutiles. Vous voulez savoir comment les consommateurs interagissent avec votre boutique en ligne, ce qu'ils aiment, ce qu'ils n'aiment pas (points de friction), comment ils interagissent lors du processus de commande et qu'est-ce qui les pousse à abandonner le panier ?

Shoplazza dispose d'analyses intégrées pour vous aider à analyser le comportement des clients dans votre boutique en ligne. Cela vous aidera à améliorer votre expérience utilisateur, à augmenter le trafic sur votre site Web et à fidéliser vos clients.

Shoplazza : options de paiement

Les passerelles de paiement sont l'un des aspects les plus importants d'une boutique en ligne.

Avec votre boutique Shoplazza, vos clients peuvent utiliser PayPal, World Pay, Stripe, les cartes de débit et les cartes de crédit.

Et si vous êtes un magasin mondial desservant des utilisateurs dans différents endroits du monde, vous pouvez utiliser des options de paiement régionales. En fait, Shoplazza dessert des magasins en ligne dans 150 pays. Votre boutique Shoplazza détecte automatiquement l'adresse IP locale de votre utilisateur et lui montre la devise locale pour le paiement.

Shoplazza : impression à la demande

L'un des meilleurs moyens de vendre des produits personnalisés en ligne consiste à utiliser des fournisseurs de POD ou d'impression à la demande. Lorsque vous vous joignez à un fournisseur de POD, vous pouvez fournir votre conception personnalisée, et le reste relève de leur compétence. Cela signifie que l'impression et l'expédition des produits ne sont plus votre casse-tête.

Shoplazza s'intègre à la fois à HugePOD et à CJdropshipping.

Shoplazza : Tarifs

Vous pouvez commencer avec Shoplazza sans dépenser un centime.

Ils offrent un essai gratuit de 7 jours.

Si vous aimez ce que vous voyez, vous pouvez vous engager dans l'un de leurs nombreux forfaits payants.

Shoplazza Basic coûte 28 $ par mois.

Ce plan a un taux de commission de 2% et offre jusqu'à 6 comptes d'utilisateurs.

Les autres fonctionnalités de ce plan incluent des thèmes gratuits, une assistance 24h/24 et 7j/7, une intégration intégrée avec plusieurs canaux de vente, une connexion en un clic à toutes les plateformes sociales, des codes de réduction et des recommandations alimentées par l'IA.

Et il n'y a pas de limite à l'ajout de produits à ce plan. En d'autres termes, vous pouvez ajouter des produits illimités.

Et cette option s'applique également à tous les autres plans de Shoplazza.

Shoplazza Advanced coûte 59 $ par mois.

Il possède toutes les fonctionnalités disponibles dans le plan de base, avec une petite différence.

La commission est réduite à 1 % lorsque vous êtes sur le plan avancé.

Shoplazza Premier, qui coûte 99 $ par mois, propose 15 comptes d'employés. Et cela vous permet de réaliser d'énormes économies sur les commissions, avec un taux de commission de seulement 0,6 %.

Shoplazza Enterprise est destiné aux grandes entreprises. Il coûte 189 $ par mois et offre une commission impressionnante de 0,3 % et 100 comptes d'employés. Enfin, nous avons le Shoplazza Pro, qui coûte 218 $ par mois. Avec ce plan, les frais de commission sont de 0,2 %.

Shoplazza : service client

J'aime le fait que Shoplazza dispose d'une grande bibliothèque de ressources d'auto-assistance pour vous aider à créer et à gérer une boutique en ligne. La plate-forme propose un blog, une aide en ligne et même un centre de partenaires. Le forum communautaire est également une mine d'or d'informations. Enfin, vous pouvez contacter directement l'équipe Shoplazza 24h/24 et 7j/7 par e-mail ou chat en direct.

Lorsque vous vous inscrivez sur Shoplazza, vous bénéficiez d'une consultation gratuite.

Shoplazza : comment se compare-t-il aux autres ?

Quand je pense aux concurrents de Shoplazza, celui qui me vient à l'esprit est Shopify. Vous pouvez consulter mes autres articles où j'ai couvert Shopify et d'autres plateformes.

Contrairement à Shopify qui propose trois niveaux de tarification, Shoplazza a un peu plus de flexibilité avec ses cinq plans tarifaires.

Voyons si vous obtenez plus d'économies avec Shoplazza ou Shopify.

Supposons que votre boutique en ligne réalise des ventes mensuelles de 50 000 $. Avec les forfaits Shoplazza et Shopify Basic, vous finirez par payer les mêmes frais de transaction de 2 % (tous les mois), ce qui équivaut à 1 000 $.

Si vous utilisez Shoplazza Advanced ou l'un des plans de niveau intermédiaire sur Shopify, vous paierez toujours des frais de 1 % pour les deux. Cependant, vous pourriez économiser quelques dollars (pas une grande différence) avec Shoplazza Advanced.

En parlant des plans les plus élevés, vous commencerez à réaliser plus d'économies avec Shoplazza.

Shoplazza : Conclusion

Shoplazza vaut-il sa réputation ?

Devriez-vous essayer cette plateforme pour vos besoins de commerce électronique ?

À mon avis, Shoplazza propose un large éventail de fonctionnalités qui s'adressent aux propriétaires de magasins de commerce électronique débutants et établis.

La plate-forme propose des solutions de chaîne de livraison mondiale, des thèmes et des applications personnalisables gratuits et plusieurs fonctionnalités liées au marketing (et au référencement).

Je pense que Shoplazza se démarque en matière d'intégration. Sa capacité à migrer des produits depuis Amazon ou eBay permet de gagner beaucoup de temps.

Imaginez devoir ajouter manuellement des centaines de produits à votre boutique Shoplazza depuis Amazon ou eBay. Si vous recherchez une solution de commerce électronique puissante et tout-en-un pour lancer et gérer votre activité en ligne, vous devriez essayer Shoplazza.

Avec son essai gratuit de 7 jours, vous n'avez rien à perdre.