Option simple ou double option : laquelle choisir ?

Publié: 2024-09-06

Lors de l'inscription des abonnés à votre liste de diffusion, chaque entreprise doit choisir entre deux méthodes principales : l'option simple et l'option double.

Mais comment prendre cette décision ?

Au début de ma carrière, je ne pensais pas que les méthodes optin étaient importantes pour perdre le sommeil. J'ai eu tort.

Au fil du temps, j’ai appris qu’il vaut vraiment la peine de réfléchir à l’approche optin que vous devriez utiliser pour votre site Web. Cela peut affecter des éléments importants tels que la réputation de votre domaine de messagerie, les taux de désabonnement, les taux d'engagement et même votre score de spam.

Dans cet article, j'expliquerai les méthodes d'inscription à simple optin et à double optin et je décrirai quelle alternative convient à vos objectifs commerciaux spécifiques.

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Single Optin vs Double Optin – Examen plus approfondi

Explorons les processus d'inscription à simple optin et à double optin, un par un.

  • Qu'est-ce que l'inscription à option unique ?
    • Quand utiliser l’inscription à option unique
    • Avantages et inconvénients de l'option unique
  • Qu'est-ce que l'inscription double optin ?
    • Quand utiliser l’inscription double optin
    • Avantages et inconvénients du double optin
  • Comment créer un formulaire d'option par e-mail
    • Aucune stratégie d'option n'est gravée dans la pierre

      Qu'est-ce que l'inscription à option unique ?

      L’optin unique est la plus simple des deux méthodes. Lorsqu'un visiteur remplit votre formulaire et clique sur « S'abonner », il est instantanément ajouté à votre liste de diffusion. C'est simple, direct et préféré par de nombreux spécialistes du marketing qui souhaitent que leurs listes s'allongent rapidement.

      Voici comment cela fonctionne généralement :

      1. Un visiteur atterrit sur votre site Web et voit votre formulaire d'inscription.
      2. Ils saisissent leur adresse e-mail et cliquent sur « S'abonner ».
      3. Ils sont ajoutés instantanément à votre liste de diffusion, prêts à recevoir vos e-mails.

      Quand utiliser l’inscription à option unique

      Si vous êtes un nouveau site Web axé sur la croissance rapide de votre liste de diffusion, vous devriez envisager d'utiliser l'option unique. Parce qu'il implique moins d'étapes que le double optin, le processus d'abonnement est plus rapide et cela augmente naturellement la vitesse à laquelle de nouvelles personnes rejoignent votre liste de diffusion.

      Mais il est également important de prendre en compte votre public, votre secteur d'activité et toutes les exigences légales qui s'appliquent à votre entreprise. Si vous collectez des informations sensibles et que votre public s'attend à un niveau élevé de confidentialité des données, l'option unique ne serait pas le choix idéal.

      Vous êtes également soumis aux lois sur le marketing par courrier électronique en fonction de l'endroit où se trouvent vos abonnés. L’optin unique pourrait ne pas être une option pour vous si la loi vous oblige à utiliser le double optin pour vos abonnés.

      Avantages et inconvénients de l'option unique

      Avantages de l'option unique Inconvénients de l’option unique
      Croissance plus rapide de la liste : avec moins d'étapes, davantage de personnes sont susceptibles de terminer le processus d'inscription. Liste de qualité inférieure : vous pourriez vous retrouver avec davantage d'e-mails invalides ou d'abonnés indifférents.
      Engagement immédiat : vous pouvez commencer à envoyer des e-mails immédiatement. Potentiel de plaintes pour spam : si quelqu'un oublie son inscription, il peut marquer vos e-mails comme spam.
      Taux d'abonnement plus élevé : la simplicité conduit souvent à un plus grand nombre d'inscriptions dans l'ensemble. Problèmes juridiques : dans certaines régions, l'option unique peut ne pas être conforme aux lois sur le marketing par courrier électronique.

      Qu'est-ce que l'inscription double optin ?

      La double optin ajoute une étape supplémentaire au processus d’inscription, mais cela ne signifie en aucun cas qu’il est plus complexe. La seule différence est qu'une fois qu'un visiteur a soumis son adresse e-mail, il doit confirmer son abonnement en cliquant sur un lien dans un e-mail de confirmation.

      Cette étape supplémentaire vérifie que l'adresse e-mail est valide et que la personne souhaite réellement figurer sur votre liste.

      Le processus ressemble généralement à ceci :

      1. Un visiteur saisit son adresse e-mail dans votre formulaire d'inscription.
      2. Ils reçoivent un email de confirmation avec un lien pour vérifier leur abonnement.
      3. Le visiteur clique sur le lien pour confirmer.
      4. Ils deviennent abonnés à votre liste.

      Quand utiliser l’inscription double optin

      Le double opt-in est la voie à suivre si vous êtes une marque de confiance et bien reconnue avec un public qui sait qu'il peut s'attendre à des e-mails de haute qualité de votre part. Les spécialistes du marketing qui visent à créer une liste très engagée de lecteurs authentiques préfèrent souvent utiliser l'inscription à double optin.

      Bien que votre liste puisse croître un peu plus lentement de cette façon, vous constaterez également un taux de désabonnement réduit (donc moins de personnes qui partent après s'être inscrites).

      Cependant, mon avantage préféré de l’utilisation du double optin est qu’il élimine le spam et les fausses inscriptions. Chaque abonné que vous acquérez est une personne réelle avec un e-mail validé, vous réduisez donc le risque que vos e-mails soient renvoyés ou envoyés à un public non intéressé.

      Par conséquent, il est plus facile de maintenir un faible score de spam si vous avez mis en place un double optin.

      Avantages et inconvénients du double optin

      Avantages de DOUBLE Optin Inconvénients de DOUBLE Optin
      Meilleurs taux d'engagement : les abonnés confirmés sont plus susceptibles d'ouvrir et de cliquer sur vos e-mails. Croissance plus lente de la liste : certaines personnes peuvent ne pas terminer l'étape de confirmation.
      Moins de plaintes pour spam : les abonnés qui passent par l'étape supplémentaire d'inscription sont moins susceptibles de vous signaler comme spam. Étape supplémentaire dans la configuration : vous devrez peut-être modifier votre e-mail de confirmation d'inscription.
      Conformité légale : le double optin est le choix le plus sûr pour se conformer aux lois sur le courrier électronique dans de nombreuses juridictions. Taux d'inscription inférieur : l'étape de confirmation supplémentaire peut entraîner l'abandon de certains utilisateurs, ce qui entraîne un taux d'inscription initial légèrement inférieur.

      Comment créer un formulaire d'option par e-mail

      La mise en œuvre du simple optin et du double optin est très simple avec les bons outils. Vous aurez juste besoin du plugin WPForms Pro sur votre site WordPress et d'un service de marketing par e-mail de premier ordre comme ConvertKit.

      J'utiliserai le module complémentaire WPForms ConvertKit pour synchroniser un formulaire d'inscription avec ConvertKit, alors assurez-vous que WPForms est installé sur votre site Web.

      Remarque : ConvertKit applique la double optin comme méthode par défaut. Si vous souhaitez utiliser l'option unique à la place, vous devrez modifier les paramètres du formulaire ConvertKit.

      Ajout d'une inscription double optin avec l'intégration WPForms-ConvertKit

      Avec votre menu d’administration WordPress ouvert, accédez à WPForms » Ajouter un nouveau .

      Add New Form

      Vous devriez voir l'écran de configuration du formulaire apparaître, avec les options permettant de saisir un nom pour le formulaire que vous êtes sur le point de créer et de sélectionner un modèle approprié.

      J'utiliserai le modèle de formulaire d'inscription à la newsletter, qui est un formulaire très simple, idéal pour ce scénario.

      Newsletter signup form template

      Lorsque le modèle de formulaire s'ouvre, vous pouvez le modifier si vous souhaitez modifier quelque chose en insérant de nouveaux champs ou en ajustant les paramètres des champs actuels.

      Un formulaire d'inscription est censé être très simple, je vais donc simplement utiliser ce modèle tel quel avec les deux champs qui l'accompagnent préchargés.

      Newsletter signup form loaded

      Ensuite, cliquez sur l'onglet Marketing dans la barre latérale de gauche, puis sélectionnez ConvertKit .

      ConvertKit addon settings

      Après cela, cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle connexion dans le coin supérieur droit.

      Adding new connection for ConvertKit

      Il vous sera maintenant demandé de fournir un nom pour la connexion. Appuyez sur OK après avoir saisi le nom de la connexion.

      Remarque : Vous devrez installer le module complémentaire ConvertKit pour effectuer cette étape. Si vous n'avez pas encore installé le module complémentaire, vous pouvez consulter ce guide sur l'installation des modules complémentaires WPForms pour plus de détails.

      New connection name

      À ce stade, vous verrez des options supplémentaires apparaître à l’écran. Commencez par sélectionner votre compte ConvertKit à l’aide du menu déroulant. Après cela, continuez simplement à utiliser les listes déroulantes pour sélectionner une action à effectuer et mappez les champs de votre formulaire d'inscription avec votre compte ConvertKit.

      Il est important de noter que pour que cette intégration fonctionne, vous aurez besoin de deux formulaires :

      • Le formulaire que vous venez de créer dans WordPress à l'aide de WPForms
      • Un formulaire enregistré dans votre compte ConvertKit que vous avez créé à l'aide du générateur de formulaires de ConverKit.

      Vous devrez ensuite sélectionner le formulaire ConvertKit dans le menu déroulant Formulaire lors de la configuration des paramètres du module complémentaire WPForms ConvertKit. Dans mon cas, j'ai construit un formulaire dans ConvertKit appelé « Lead Gen (Test) ». C'est ce que je sélectionnerai lors du mappage des champs dans WPForms.

      Astuce : Il n'est pas nécessaire de publier votre formulaire ConvertKit. Un brouillon enregistré d'un formulaire peut toujours être synchronisé avec n'importe quel formulaire WordPress que vous avez créé et publié directement sur votre site à l'aide de WPForms.

      ConvertKit field mapping

      Maintenant, vous pouvez continuer, enregistrer votre formulaire et procéder à son intégration.

      Save form

      Une fois le formulaire publié, remplissez-le vous-même pour vous assurer que les contacts transitent correctement de vos formulaires WordPress vers votre compte ConvertKit.

      Étant donné que ConvertKit utilise le double optin par défaut, la soumission du formulaire enverra un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez fournie lors du remplissage du formulaire. Allez-y, ouvrez l’e-mail et cliquez sur le bouton « Confirmer votre abonnement ».

      ConvertKit confirmation email

      Après avoir terminé cette action, accédez au tableau de bord de votre compte ConvertKit. Vous trouverez un nouvel abonné créé avec les détails que vous avez fournis en remplissant le formulaire.

      Bien joué! Vous venez de créer un formulaire d'inscription double optin sur votre site WordPress qui est parfaitement synchronisé avec votre compte ConvertKit.

      Modification de la méthode Optin dans ConvertKit

      N'oubliez pas que WPForms suivra uniquement la méthode optin configurée avec le formulaire ConvertKit auquel il est connecté. Si vous souhaitez plutôt utiliser l'option unique, accédez à votre compte ConvertKit et ouvrez le formulaire que vous avez intégré à WPForms.

      Ensuite, cliquez sur Paramètres .

      ConvertKit form settings

      Sélectionnez le menu Incitation , puis décochez la case à côté de Envoyer un e-mail d'incitation . Assurez-vous d'appuyer sur Enregistrer après avoir effectué ces modifications.

      Disable incentive email in ConvertKit

      Désormais, les visiteurs seront immédiatement ajoutés en tant qu'abonnés à votre ConvertKit dès qu'ils soumettront votre formulaire WordPress. Ils ne recevront plus d'e-mail de confirmation sur lequel il faudra cliquer pour devenir abonné.

      Le processus de sélection de la méthode d'inscription varie selon le fournisseur de services de messagerie, alors assurez-vous de vérifier auprès de votre fournisseur particulier si vous devez configurer une option simple ou double pour vos abonnés.

      Aucune stratégie d'option n'est gravée dans la pierre

      Mon conseil pour chaque nouvelle startup est d’éviter de prendre une décision au hasard lorsqu’il s’agit de choisir un simple optin ou un double optin. Il est important d’y réfléchir, puis de choisir ce qui, selon vous, est la meilleure option pour vous.

      Mais il est encore plus important de ne pas trop y penser. Parce que ce n’est PAS une décision irréversible. Même si vous faites le mauvais choix, ce n’est pas comme si vous vous condamniez à l’échec.

      Dans la plupart des cas, vous pouvez passer d’une méthode d’inscription à une autre sans aucune difficulté.

      Donc, si vous n'êtes pas sûr de cela, je vous suggère de commencer par un optin unique (en supposant que cela soit légalement autorisé pour vous) et de surveiller vos e-mails. Si vous constatez un faible engagement, des plaintes fréquentes pour spam et/ou un taux de désabonnement élevé, vous pouvez passer au double optin.

      Insights : le principal facteur expliquant les mauvaises performances des e-mails est la qualité de vos e-mails. Ainsi, si vos e-mails ne trouvent pas un écho auprès de votre public, le simple fait de changer votre méthode d'inscription ne résoudra rien. Mais si vous avez confiance dans la qualité de vos e-mails mais que vous ne voyez pas les résultats que vous attendiez, il vaut toujours la peine d'essayer de passer du simple au double optin.

      Et voilà ! Vous disposez désormais de toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée quant à savoir si vous devez utiliser le simple optin ou le double optin pour votre liste de diffusion.

      Ensuite, découvrez les formulaires pour prospects

      Les formulaires pour prospects font partie des outils les plus puissants dont dispose tout spécialiste du marketing numérique. Mais malgré leur simplicité, les spécialistes du marketing débutants ne savent pas toujours clairement à quoi un formulaire pour prospects est censé ressembler pour leur scénario particulier.

      Si vous avez besoin d'un rappel, consultez notre guide d'introduction sur les formulaires pour prospects.

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