8 conseils intelligents de marketing des médias sociaux pour le commerce électronique

Les médias sociaux sont un outil de marketing précieux pour toute entreprise en ligne. Suivez ces conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour réussir.

Dans notre dernier blog, nous avons partagé trois histoires inspirantes de commerce électronique d'entrepreneurs qui ont connu un succès fou. Il est prudent de dire que leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux sont pertinentes. Alors, comment suivre leurs traces ?

Les médias sociaux sont plus grands que jamais. Un regard sur les dernières statistiques des médias sociaux montre à quel point c'est important. Il y a environ 3,5 milliards d'utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde, soit 45 % de la population. Pour les magasins de commerce électronique, c'est un marché infernal.

Pour tirer le meilleur parti de ce public captif, il est important que votre boutique en ligne dispose de stratégies efficaces de marketing sur les réseaux sociaux. Ces techniques vous aideront non seulement à renforcer votre présence en ligne, mais aussi à augmenter vos ventes.

Cependant, nous savons que l'identification des meilleures techniques n'est pas toujours un processus simple. Ainsi, dans ce blog, nous répertorions certains des meilleurs conseils et astuces de marketing sur les réseaux sociaux pour tous les magasins de commerce électronique.

Bien sûr, ces techniques peuvent nécessiter quelques ajustements en fonction de votre secteur ou de votre créneau. Considérez ce blog comme un point de départ sur lequel vous pouvez ensuite vous appuyer – laissez libre cours à votre imagination et laissez libre cours à votre créativité !

Les conseils de marketing sur les réseaux sociaux que tout vendeur en ligne devrait connaître

Cette liste de conseils de marketing sur les réseaux sociaux convient aux entreprises de tous les secteurs – alors lisez la suite pour en savoir plus !

1. Connaissez votre marque

Le premier de nos conseils de marketing sur les réseaux sociaux consiste à connaître votre marque de fond en comble. Avant de plonger tête la première dans les eaux des réseaux sociaux, il est important que vous connaissiez et compreniez votre marque.

Connaître votre marque implique :

• Analyser vos données démographiques cibles. Sachez qui vous ciblez. Comprendre comment ils utilisent les médias sociaux.
• Concentrez votre message de marque. Chaque marque a son propre message, qu'il s'agisse de défendre un mode de vie respectueux de l'environnement ou de proposer des vêtements de sport de luxe à ceux qui ont un budget limité. Cibler votre message aidera à informer votre contenu.

Une fois que vous connaissez votre marque et comprenez vos objectifs, vous pouvez commencer à plonger vos orteils dans l'eau.

2. Identifiez vos plateformes parfaites

Il existe des tonnes de plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre entreprise peut partager du contenu, mais cela ne signifie pas nécessairement que vous devriez le faire . Chacun joue un rôle différent dans la vie des utilisateurs et a une utilisation différente pour les entreprises.

Toutes les plateformes ne conviennent pas à toutes les entreprises, donc déterminer celles qui correspondent le mieux à vos objectifs commerciaux est la première étape de votre parcours de marketing sur les réseaux sociaux.

Si vous vendez des produits techniques qui nécessitent des démos vidéo, YouTube est un excellent endroit pour les publier. Si vous vendez des bijoux dignes d'Instagram, rendez-vous sur l'application de partage de photos pour les montrer.

Sur Instagram, il existe de nombreuses façons d'augmenter ses goûts et ses abonnés Instagram. Des services comme MegaFamous sont très utiles à cet égard.

3. Utilisez les outils marketing de chaque plateforme

Certaines des principales plateformes ont rapidement reconnu (et adopté !) Le lien entre les médias sociaux et le commerce électronique. En conséquence, ils offrent aux entreprises des moyens d'utiliser les plates-formes à leur avantage.

Sur Facebook, vous pouvez créer une page professionnelle dédiée. Ils fournissent même une application mobile distincte, la Facebook Business Suite, pour vous aider à mieux gérer votre profil. Sur Instagram, vous pouvez créer une boutique virtuelle en marquant vos produits sur toutes les photos que vous partagez avec un lien vers votre boutique.

D'autres plateformes de médias sociaux commencent également à emboîter le pas. Vous pouvez même créer un profil d'entreprise sur Pinterest ou TikTok.

Les entreprises, grandes et petites, sont de plus en plus importantes pour les sites de médias sociaux. Il est dans leur intérêt de vous fournir les outils nécessaires pour vous commercialiser – alors profitez au maximum de ce qu'ils proposent !

4. Investissez dans les publicités

Malheureusement, toutes les entreprises ne deviendront pas virales par le biais de publications organiques. La réalité est que la publicité payante est le moyen le plus fiable d'obtenir une plus grande visibilité en ligne.

Vous pouvez désormais placer des publicités Facebook ou investir dans des publications sponsorisées pour Instagram.

Les politiques publicitaires varient d'une plateforme à l'autre, alors prenez le temps de rechercher comment les plateformes que vous avez choisies gèrent la publicité. Bien que cela puisse être difficile lorsque vous débutez, c'est une bonne idée de réserver une partie de votre budget aux publicités payantes.

5. Gardez un œil sur les tendances

Les tendances des médias sociaux ont tendance à changer à un kilomètre par minute, mais les surveiller en vaut la peine. De cette façon, si une tendance correspond à votre créneau et à la messagerie de votre marque, vous pouvez en tirer parti.

Évitez de sauter dans tous les trains que vous rencontrez. C'est là que la connaissance de votre marque entre vraiment en jeu. Sauter sur des tendances qui ont peu de pertinence pour votre public est un bon moyen de les aliéner. Gardez à l'esprit le message de votre marque lors de la création de contenu.

6. Créez un calendrier de contenu

La mise en place d'un calendrier de contenu sur les réseaux sociaux peut vous aider à garder vos idées organisées et ciblées.

Il existe de nombreux outils en ligne qui peuvent vous aider à créer un calendrier de contenu, comme SocialPilot ou Loomly.

Ces outils vous permettent de créer et de programmer des publications sur plusieurs plates-formes à partir d'un seul tableau de bord. Il supprime le stress et les tracas liés au partage de contenu. Avoir un calendrier de médias sociaux avec un accès pour plusieurs utilisateurs peut également aider à favoriser la communication entre vous et n'importe qui d'autre dans votre équipe - ainsi que faire rebondir les idées !

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7. Organisez des concours et des cadeaux

Tout le monde aime un cadeau!

Le prochain de nos conseils de marketing sur les réseaux sociaux consiste à organiser des concours et des cadeaux. C'est un excellent moyen de stimuler l'engagement et d'augmenter votre audience en hébergeant du contenu et des cadeaux.

La recette pour créer un concours génial ressemble à ceci :

1. Connaissez votre objectif. Espérez-vous gagner plus d'abonnés Instagram? Augmenter le nombre de likes sur Facebook ? Il est important d'avoir un objectif clair en tête avant d'organiser votre cadeau.

2. Définissez les règles. Les participants doivent-ils aimer une certaine publication ? Suivez votre page ? Votre concours ou cadeau a besoin de règles de base en accord avec votre objectif.

3. Offrir des prix de bonne valeur. Vous n'avez pas besoin de casser votre tirelire, mais offrez certainement quelque chose qui vaut la peine d'être gagné. Assurez-vous que la valeur du prix est proportionnelle à l'effort que vous demandez aux participants de fournir.

4. Augmentez l'excitation. L'anticipation contribue à créer du battage médiatique. Publiez des messages annonçant le cadeau ou le concours à l'avance pour susciter beaucoup d'intérêt.

8. Mesurez vos résultats

Le dernier de nos conseils sur les médias sociaux est le suivant : faites de l'analyse votre meilleur ami.

Trop d'entreprises ne tirent pas le meilleur parti des fonctionnalités d'analyse disponibles sur les plateformes de médias sociaux, et elles en manquent à cause de cela.

Chaque plate-forme a différentes métriques utilisées pour analyser les performances. Par exemple, sur Facebook, vous devez surveiller la portée et l'engagement. Sur Instagram, vous devriez regarder les likes, les commentaires et les mentions. Sur Twitter, ce sont les impressions, les retweets et les mentions qui sont souvent les plus importants.

Les analyses sont là pour vous aider. Utilisez-les pour suivre la performance de vos publications et développez-les dans votre futur contenu.

Conseils sur les médias sociaux : un résumé

Les médias sociaux ne sont pas statiques. De nouvelles tendances émergent tout le temps et les plateformes évoluent constamment. Adapter sa stratégie au fur et à mesure est la clé du succès.

Ces conseils sur les médias sociaux ne sont qu'un point de départ.

Avant de vous inscrire tête baissée sur toutes les plateformes de réseaux sociaux disponibles, réfléchissez bien à votre marque et à ses objectifs.

Ce n'est qu'alors que vous pourrez commencer à regarder les plates-formes. Une fois que vous avez choisi vos plateformes, commencez à utiliser leurs outils à votre avantage – outils de marketing gratuits et publicité payante.

Restez à flot en surveillant les tendances et organisez des concours et des cadeaux pour stimuler l'engagement du public.

Et, peut-être le plus important, ne négligez pas vos analyses !

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