Squarespace vs Shopify : meilleur constructeur de commerce électronique IA en 2024 ?

Le commerce numérique se développe d'année en année, les créateurs de sites Web de commerce électronique étant au centre de toute cette croissance. Presque toutes les solutions majeures ont ajouté la possibilité de vendre des produits, mais toutes ne rendent pas justice aux subtilités de la vente en ligne. Deux des options les plus populaires font l’objet de vifs débats en raison de leurs approches différentes. Cet article compare deux puissances de création de sites Web de commerce électronique et d'IA : Squarespace et Shopify.

Ces créateurs de sites Web sont très différents les uns des autres, mais peuvent constituer d’excellents sites pour votre boutique en ligne.

Squarespace et Shopify

À mesure que le commerce électronique continue d’évoluer, le rôle de l’IA dans la simplification et l’amélioration des opérations commerciales en ligne est devenu indéniable. Cette comparaison entre Squarespace et Shopify se concentre sur la manière dont chaque plate-forme exploite l'IA au profit des utilisateurs, parallèlement à leurs principales fonctionnalités de commerce électronique.

Qu’est-ce que Shopify ?

Shopify est une plateforme commerciale tout-en-un conçue pour permettre aux propriétaires d'entreprises indépendantes de démarrer, gérer et développer leur entreprise en magasin ou en ligne. Il figure souvent au sommet des classements des meilleures plateformes de commerce électronique, car il est conçu pour la vente en ligne. Il comprend tous les outils nécessaires pour présenter les produits, gérer les opérations et les stocks du magasin et développer votre entreprise.

Shopify est connu pour être facile à configurer, convivial et sécurisé. Il fonctionne bien sur les appareils mobiles, propose de nombreuses applications, permet diverses méthodes de paiement et aide au référencement et au marketing.

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Qu’est-ce que Squarespace ?

Squarespace est un leader en matière de CMS et d'hébergement tout-en-un qui aide les petites entreprises à créer rapidement des sites Web. Il est connu pour ses sites Web d'apparence moderne, son éditeur de site par glisser-déposer facile à utiliser et ses outils connectés pour les entreprises. C'est également une excellente option pour les petites marques de commerce électronique qui cherchent à commencer à vendre en ligne. Il a récemment lancé des outils d’IA pour faciliter la création d’un site Web pour ses utilisateurs.

Avis et notes de la communauté

De nombreux utilisateurs de Squarespace apprécient la facilité avec laquelle créer des sites Web. D'autres mentionnent que cette facilité donne l'impression que les sites Web sont à l'emporte-pièce et manquent de fonctionnalités plus avancées.

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Commerce électronique et configuration de magasin

Ceux qui comparent Squarespace à Shopify sont principalement intéressés par leurs fonctionnalités de commerce électronique. Shopify est le leader incontesté du commerce électronique, mais Squarespace en offre suffisamment pour être pris en considération. Compte tenu de ses différentes fonctionnalités d’IA et de son approche de création de sites Web, il pourrait très bien s’agir de ce dont certaines petites entreprises ont besoin pour commencer à vendre en ligne. Voici un aperçu plus approfondi de la façon dont ils gèrent tous les deux la vente en ligne.

Commerce électronique Squarespace

Squarespace est une solution viable pour les entreprises cherchant à vendre en ligne. Son système rationalisé de gestion des stocks permet facilement l’ajout et la modification de produits. Il peut gérer des produits physiques, des cartes-cadeaux et d’autres téléchargements numériques. Squarespace prend en charge différents types de fichiers et garantit que les produits numériques ne sont accessibles qu'une fois le paiement effectué. Il fonctionne également avec les sites Web de réservation et d'adhésion payants, ce qui le rend très flexible pour une gamme de petites entreprises et de solutions.

Squarespace est également livré avec un générateur de texte IA intégré, qui peut être utilisé pour générer des descriptions de produits. Cela permet aux vendeurs d'itérer et d'optimiser la façon dont ils présentent les produits à leurs clients.

Squarespace excelle dans la gestion des commandes et la communication avec les clients. Il fournit des résumés de commande détaillés, envoie des notifications automatisées et offre un accès facile aux informations client. Squarespace propose également différents choix d'expédition, notamment des tarifs forfaitaires, des frais calculés par le transporteur et la livraison gratuite. Tout cela est géré via Squarespace, qui aide les vendeurs à communiquer avec leurs clients.

La fonction de récupération de panier abandonné de Squarespace aide les commerçants à récupérer les ventes perdues parce que les clients n'ont pas finalisé leurs achats.

Comme Shopify, Squarespace propose des analyses détaillées adaptées au commerce électronique. Ceux-ci fournissent des données précieuses sur les performances commerciales, les interactions avec les clients et le trafic du site Web, qui sont cruciales pour l'optimisation de l'entreprise. Squarespace dispose également d'outils de marketing par e-mail connectés intégrés. Le module complémentaire d'entonnoir de vente aide les vendeurs à créer des entonnoirs et des pages de destination avancés pour vendre leurs produits.

Commerce électronique Shopify

L’avantage de loin le plus important de Shopify réside dans ses fonctionnalités de commerce électronique. Que vous créiez une petite entreprise locale ou que vous recherchiez le dropshipping de produits, Shopify couvre toutes les bases. Il offre de nombreuses fonctionnalités avancées de gestion de magasin, telles que la gestion des stocks, le traitement des paiements et la facturation. Vous pouvez vendre sur plusieurs canaux de vente, notamment les réseaux sociaux, les marchés en ligne et les événements en personne, le tout soutenu par un système de point de vente (PDV) robuste. L'ajout de produits à Shopify est simple, grâce à une interface de produit facile à naviguer.

Shopify fournit divers outils pour gérer efficacement votre boutique en ligne, tels que le suivi des stocks, le traitement des paiements et la gestion des expéditions. À la base, Shopify offre une base solide pour personnaliser et améliorer l'expérience du visiteur, qui est encore extensible en intégrant une large gamme d'outils et d'applications tiers.

Shopify propose à ses clients de nombreuses méthodes de paiement, dont un système de point de vente mobile. Cela vous permet de présenter votre activité en ligne sur les marchés locaux ou dans les salons professionnels.

Le paiement en invité de Shopify permet aux clients de payer sans créer de compte. Cela peut réduire les abandons de panier et offrir une expérience client plus fluide aux nouveaux acheteurs et à ceux qui ne souhaitent pas créer de compte. Les utilisateurs peuvent également payer avec l'application Shop ou créer un compte s'ils le souhaitent.

Fonctionnalités d'IA et automatisation

L’IA change visiblement la façon dont les propriétaires d’entreprise gèrent et créent leurs sites Web. Squarespace et Shopify ont commencé à déployer des fonctionnalités d'IA qui pourraient vous être utiles.

IA Squarespace

Squarespace dispose d'outils d'IA qui aident les utilisateurs à créer des sites Web plus rapidement. Son générateur de modèles d'IA s'adapte aux préférences de l'utilisateur, facilitant ainsi la création d'une première ébauche de page Web. Avec Blueprint AI, les utilisateurs peuvent choisir les pages et les sections qu'ils souhaitent modifier et personnaliser facilement les couleurs et les polices. Cela facilite la personnalisation rapide du site Web.

L'IA peut utiliser une invite et des préférences de marque pour créer une page, y compris du texte pour chaque section de page.

Squarespace AI peut modifier du texte en fonction d'actions rapides ou d'invites plus spécifiques. Cela peut vous aider à capturer un certain style d'écriture, à intégrer des mots-clés SEO ou à ajouter des détails importants sans passer trop de temps à écrire.

Bien qu'aucune des fonctionnalités d'IA de Squarespace ne soit révolutionnaire, elles peuvent aider les propriétaires de sites dans certaines tâches liées à la mise en service de leurs sites Web de commerce électronique.

Shopify IA

Sidekick de Shopify est un assistant de chat IA intégré au tableau de bord Shopify. Il aide en répondant aux questions et en effectuant certaines tâches (comme lui demander de créer un code promo ou de démarrer un article de blog).

Shopify magic possède également des capacités de génération de texte IA et peut aider à créer du contenu de courrier électronique. Cela peut être utile pour optimiser des aspects importants d'une campagne par e-mail, comme la ligne d'objet, toujours importante.

Il peut même suggérer les heures d'envoi d'e-mails idéales en fonction des résultats de vos campagnes passées et des renseignements de l'IA.

Shopify Magic semble être une implémentation d'IA plus raffinée que Squarespace. Cependant, nous aurions espéré voir davantage d’outils d’IA spécifiques au design pour créer des pages Web.

Marketing et référencement

À quoi sert la boutique de commerce électronique parfaite si personne ne la connaît ? Les outils de marketing et de référencement sont importants pour tout site Web, en particulier pour les magasins de commerce électronique qui ont besoin de visiteurs réguliers pour réaliser des ventes.

Marketing de l'espace carré

Squarespace facilite l'ajout de méta descriptions avec les paramètres de référencement de chaque page. Les utilisateurs peuvent ajouter du texte alternatif aux images sur Squarespace en sélectionnant une image et en saisissant le texte alternatif dans les options de configuration de l'image.

Squarespace génère automatiquement un fichier sitemap.xml pour chaque site Web. Ceux-ci se mettent à jour automatiquement et les moteurs de recherche reçoivent des notifications concernant leurs modifications. Pour éviter les problèmes de référencement liés au contenu en double, Squarespace gère les URL canoniques pour ses pages, bien qu'il prenne en charge moins d'options pour les sites Web multilingues (nécessitant des extensions ou des applications tierces).

L'intégration de Google Analytics et de Google Search Console est simple sur Squarespace. Les utilisateurs peuvent fournir leur identifiant de suivi Google dans le menu « Services externes » des paramètres.

Comme Shopify, Squarespace ne dispose pas d'un outil de mots clés intégré. Les utilisateurs s'appuient sur des outils externes de notation de mots clés et de contenu pour les intégrer manuellement dans le contenu de leur site. Mais il dispose d’outils marketing décents intégrés à la plate-forme.

Marketing Shopify

L'ensemble d'outils le plus pratique de Shopify est probablement ses outils marketing. En commençant par ses tableaux de bord analytiques, vous pouvez voir tout ce qui est important pour un propriétaire de boutique de commerce électronique. La plateforme fournit des rapports prêts à l'emploi, des vues en temps réel, des rapports financiers, des rapports de fraude et différents rapports d'acquisition. Le nombre de rapports disponibles dépend du forfait sélectionné. Vous pouvez également suivre le comportement des clients, le trafic du site Web, les données d'inventaire, les données de vente et les campagnes marketing. information.

Surtout avec les intégrations tierces avec les plateformes de vente sociale et de publicité, nous n'avons pas vu de plateforme plus simple avec laquelle travailler.

Nous avons déjà montré ce que Shopify fait avec l'IA dans sa plateforme de marketing par e-mail, mais ses fonctionnalités non-IA méritent également d'être mises en lumière. Il permet la création de campagnes par e-mail spécifiques au commerce électronique intégrées à la plate-forme ou se connecte à des dizaines de services de marketing par e-mail de premier plan si c'est ce que vous choisissez d'utiliser.

Conception et expérience utilisateur

Créer un site Web devrait être facile de nos jours. Squarespace est connu pour son design et Shopify est connu pour ses solutions puissantes. Ces deux aspects facilitent le travail avec un créateur de site Web pour le bon type d’utilisateur. Savoir ce dont vous avez besoin dépend en grande partie de vos objectifs et de la personnalisation dont vous avez besoin.

Concevoir avec Squarespace

L'interface basée sur une grille de Squarespace pour toutes les pages offre une manière claire et cohérente de concevoir des pages Web. Son éditeur de thème et de style permet de contrôler les styles du site (pensez aux couleurs, aux polices et à l'espacement) pour accélérer le processus de création.

Les modèles de Squarespace sont personnalisables et magnifiquement conçus. Il y a beaucoup de choix. L'importation d'un modèle de section ou de page apportera cette mise en page et appliquera les paramètres de style de votre site. Tout ce que vous avez à faire est de personnaliser le contenu qui y est affiché.

Les pages de Squarespace sont facilement modifiées à l'aide de son générateur visuel. Cliquez sur les éléments de texte pour modifier le texte, ajouter des liens et lui appliquer d'autres options de formatage. Cliquez facilement sur les éléments pour afficher les panneaux d'options avec des paramètres détaillés afin que la page ressemble exactement à ce que vous souhaitez. Le tout sans code !

Concevoir avec Shopify

La réputation de Shopify en matière d'excellence en matière de conception est bien soutenue par sa vaste sélection de thèmes gratuits et payants, qui répondent à différents types d'entreprises et préférences esthétiques. Bien qu'il ne propose que 12 thèmes gratuits, cela semble suffisant pour la plupart des petits magasins de commerce électronique utilisant la plateforme.

Les thèmes payants de Shopify sont développés par des concepteurs professionnels et offrent une gamme plus large de fonctionnalités sophistiquées et d'options de personnalisation par rapport aux versions gratuites. Les thèmes payants incluent souvent des fonctionnalités avancées telles qu'un filtrage amélioré, des capacités d'affichage rapide et des options d'affichage de produits plus dynamiques, qui peuvent améliorer considérablement l'expérience d'achat et potentiellement augmenter les taux de conversion. Shopify propose également plus de 8 000 applications et produits disponibles dans l'App Store de Shopify, qui peuvent ajouter encore plus d'options de conception.

Shopify permet aux utilisateurs d'avoir plus de contrôle sur l'aspect technique des choses. Pour les utilisateurs avancés ou les grandes entreprises qui peuvent payer pour le talent à réaliser, Shopify a fait du ciel la limite. Liquid est le langage de programmation propriétaire de Shopify (similaire à l'utilisation de PHP par WordPress). De plus, grâce à l'API Storefront de Shopify, les développeurs peuvent utiliser Shopify sur des versions personnalisées sur des applications mobiles, des vitrines Web et des plateformes de jeux.

Squarespace est facile à concevoir. En fait, nous aimons beaucoup plus l’environnement d’édition que Shopify puisque Shopify ne propose qu’une poignée de thèmes en stock. Shopify nécessite souvent l'aide d'un designer pour créer des boutiques véritablement personnalisées, mais permet des solutions plus personnalisées avec les compétences appropriées.

Tarifs et forfaits

Choisir le bon plan tarifaire pour votre entreprise peut être aussi crucial que les produits que vous vendez. Squarespace et Shopify proposent divers forfaits adaptés à tout, d'une startup naissante à une entreprise en croissance. Décomposons ces options pour vous aider à déterminer quel plan correspond à votre budget et s'aligne parfaitement avec vos objectifs commerciaux.

Tarifs Squarespace

Squarespace simplifie le processus de prise de décision avec quatre plans distincts, chacun conçu pour répondre aux différents besoins des utilisateurs.

• Plan personnel (16 $/mois) : Ce plan est idéal pour les particuliers ou les indépendants qui cherchent à créer une présence professionnelle en ligne sans les complexités de la vente en ligne. Il prend en charge deux contributeurs et offre des fonctionnalités essentielles comme un domaine personnalisé gratuit et des outils de référencement de base, parfaits pour faire connaître votre nom.
• Plan d'affaires (23 $/mois) : Un niveau supérieur, ce plan convient aux petites et moyennes entreprises qui ont besoin de fonctionnalités plus robustes. Il comprend tout le forfait Personnel, ainsi que des analyses avancées, des fenêtres contextuelles promotionnelles et des fonctionnalités de commerce électronique, ce qui en fait une option polyvalente pour les entreprises souhaitant étendre leur engagement en ligne.
• Plan Commerce Basic (27 $/mois) : ce plan est conçu pour les entreprises prêtes à se plonger profondément dans le monde du commerce électronique. Il permet un nombre illimité de produits et s'intègre aux plateformes de médias sociaux pour une promotion et des ventes de produits transparentes sur Facebook et Instagram, le tout sans frais de transaction.
• Plan Commerce Advanced (49 $/mois) : conçu pour les entreprises à grande échelle, ce plan comprend des fonctionnalités avancées telles que la récupération des paniers abandonnés, l'expédition avancée, les remises et les options de vente par abonnement pour améliorer la fidélité des clients et les revenus.

Tarifs Shopify

La tarification de Shopify comprend une structure à quatre niveaux axée sur l'évolutivité, offrant des fonctionnalités qui évoluent avec toute entreprise de commerce électronique.

Les prix ici sont affichés avec ses tarifs d'abonnement annuel

• Plan de base (39 $/mois) : Ce plan est plus que basique ; c'est parfait pour les nouvelles boutiques en ligne. Il comprend tous les éléments essentiels : création de sites Web, traitement des paiements et reporting de base. Avec des réductions sur les frais d'expédition et la prise en charge d'un maximum de deux comptes d'employés, il est conçu pour vous permettre de décoller.
• Plan standard « Shopify » (105 $/mois) : les entreprises de taille moyenne bénéficieront du plan Shopify, qui s'appuie sur le plan Basic avec de meilleurs outils de reporting, des remises d'expédition plus importantes et jusqu'à cinq comptes de personnel. Il convient aux entreprises en croissance qui se concentrent sur l’expansion et la mise à l’échelle.
• Plan avancé (399 $/mois) : pour les entreprises au sommet de leur croissance ayant besoin du maximum de fonctionnalités, le plan avancé offre le meilleur de Shopify avec des rapports améliorés, les frais de carte de crédit les plus bas et jusqu'à quinze comptes de personnel, garantissant aux grandes entreprises disposent de tout ce dont ils ont besoin pour fonctionner à pleine capacité.
• Plan Plus : Il s'agit de la référence en matière de toute grande marque de commerce électronique. Il fournit les meilleurs taux de frais de transaction et des outils pour personnaliser les analyses, les flux de paiement, les articles en gros et la gestion des stocks. Il n’est disponible que dans les contrats d’un an et de trois ans.

Tous les forfaits incluent un support client 24h/24 et 7j/7 avec chat ou e-mail. Seul le forfait Plus offre une assistance téléphonique.

Squarespace et Shopify sont-ils vos seules options ?

Nous pensons que non. Alors que Squarespace propose des outils de commerce électronique meilleurs que la moyenne à un coût moyen à faible et des outils de commerce électronique avancés Shopify à un prix élevé, WordPress propose la solution la plus intéressante. Une simple installation de WooCommerce avec WordPress est suffisante pour de nombreux magasins débutants (et est gratuite). Pour les besoins avancés de la boutique, il existe des dizaines (centaines) de plugins pour créer la boutique en ligne de vos rêves. Associé au thème Divi, il n'existe pas de moyen plus flexible de concevoir un site Web, y compris les magasins de commerce électronique.

Divi IA

Squarespace et Shopify manquent tous deux de capacités de conception Web IA. Choisir le thème Divi et Divi AI apporte une puissante suite de conception Web à votre boutique en ligne. Le thème Divi est disponible sous forme d’abonnement payant annuel ou à vie. Nous aimons l’abonnement à vie car vous payez une fois et pouvez ensuite utiliser le thème sur un nombre illimité de sites Web à vie. Divi AI est un abonnement mensuel que vous pouvez utiliser dans la phase de construction de votre boutique.

Ce que nous aimons de Divi AI et ce qui le rend si utile pour tant de concepteurs de sites Web professionnels, c'est sa capacité à prendre vos instructions simples et à les transformer en une page Web entière. Lorsque Divi AI crée une page (y compris toutes les sections de page, images et textes nécessaires), vous pouvez tout modifier. Certains systèmes de conception d'IA vous enferment dans une page presque non modifiable où vous pouvez ajuster certaines couleurs et certains textes/images. Ce n’est pas le cas avec Divi ! Chaque élément de la page est un module Divi puissant avec des options d'édition et de conception étendues.

Divi AI crée des pages Web, génère du texte et des images et écrit du code (HTML, CSS, JS) en toute simplicité. Il fonctionne avec les sites Web standard et les magasins de commerce électronique utilisant WooCommerce. De nombreuses autres plates-formes négligent la simplicité de conception et optent pour de puissantes fonctionnalités de commerce électronique. Associer WooCommerce avec Divi AI est votre ticket pour obtenir les deux.

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Gagnant entre Squarespace et Shopify

Après avoir approfondi les fonctionnalités, les prix et les capacités d'IA de Squarespace et de Shopify, il est clair que les deux plates-formes excellent dans leurs niches. Cependant, lorsqu’il s’agit de choisir un gagnant dans cette comparaison directe, Shopify apparaît comme le meilleur choix pour le commerce électronique piloté par l’IA.

Pourquoi Shopify gagne :

1. Fonctionnalités de commerce électronique : Shopify est clairement en tête en termes de fonctionnalités complètes de commerce électronique. Sa gestion des stocks, ses options de traitement des paiements et son intégration transparente avec divers canaux de vente en font la référence pour les entreprises axées sur la vente en ligne.
2. Évolutivité : avec sa gamme de forfaits, du forfait Basic au forfait Plus, Shopify s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Shopify fournit les outils nécessaires pour évoluer en douceur, que vous débutiez ou que vous dirigiez une entreprise en croissance rapide.
3. IA utile : l'assistant Sidekick AI de Shopify et Shopify Magic proposent des outils d'IA sophistiqués qui améliorent l'efficacité de la gestion des magasins. La possibilité de générer du contenu d'e-mails, de créer des codes de réduction et d'optimiser les délais d'envoi d'e-mails aide les entreprises à rester compétitives.
4. Marketing et référencement : les outils marketing intégrés de Shopify, notamment avec la prise en charge d'applications tierces, offrent une flexibilité inégalée. Ses tableaux de bord analytiques fournissent des informations vitales, tandis que les intégrations de vente sociale et de publicité permettent aux entreprises d'atteindre plus facilement leur public cible.
5. Personnalisation et conception : alors que Squarespace propose un éditeur visuel plus convivial, l'écosystème de thèmes de Shopify et le langage de programmation Liquid offrent une personnalisation avancée pour les entreprises qui ont besoin d'une solution unique et évolutive. Ses thèmes gratuits aident les petits magasins à s'ouvrir et à réussir.

Où Squarespace excelle :

1. Facilité d'utilisation : Squarespace est idéal pour ceux qui privilégient l'esthétique et la facilité d'utilisation du site Web. Son éditeur intuitif et ses modèles élégants permettent aux utilisateurs non techniques de créer facilement des boutiques en ligne visuellement attrayantes.
2. Outils d'IA intégrés : le générateur de texte IA et le générateur Blueprint AI de Squarespace simplifient le processus de création de sites Web, offrant un point de départ solide pour les petites entreprises cherchant à établir une présence en ligne rapide.
3. Tarification et simplicité : pour les entreprises qui recherchent la simplicité et l'abordabilité, les plans tarifaires de Squarespace, en particulier aux niveaux Particulier et Entreprise, offrent une solution rentable pour créer une boutique en ligne.

Bien que Squarespace reste un concurrent sérieux pour les petites entreprises axées sur le design et la simplicité, les capacités supérieures de commerce électronique de Shopify, son évolutivité et ses outils avancés basés sur l'IA en font la plate-forme gagnante pour la plupart des entreprises qui cherchent à prospérer dans le paysage concurrentiel du commerce électronique.

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et souhaitez vous développer et devenir plus efficace dans le monde de la vente en ligne, Shopify est la plateforme qui répondra le mieux à vos besoins.