Comment faire en sorte que votre magasin se démarque pendant les vacances
Publié: 2018-10-04La période des Fêtes, c'est beaucoup de choses. Pour les entreprises de commerce électronique, c'est une occasion en or de générer plus de ventes alors que les gens recherchent en ligne des cadeaux et tout ce dont ils ont besoin pour célébrer les fêtes.
Bien sûr, les vacances ont lieu toute l'année selon l'endroit où vous êtes basé ! Mais novembre et décembre sont généralement une période d'augmentation du trafic et des opportunités de vente dans le monde entier - et vous voudrez en tirer le meilleur parti.
Voici comment faire en sorte que votre boutique WooCommerce se démarque en ligne pendant la période des fêtes .
Générer du trafic vers votre page d'accueil ? Faites que ça compte !
Votre page d'accueil est l'endroit où de nombreuses personnes commenceront leur expérience avec votre marque et vos produits. À quand remonte la dernière fois que vous avez changé les choses ?
Et plus important encore : mettez-vous vos produits en avant ?
Il est facile d'afficher une sélection de produits sur la page d'accueil de votre boutique en ajoutant un shortcode. Par exemple, vous pouvez afficher une sélection « meilleure vente », « mieux notée », « en vente » ou « aléatoire ».
Voici un exemple de produits affichés sur une page d'accueil en utilisant le shortcode suivant : products limit="4" columns="4" orderby="popularity" order="DESC" visibility="vi
Réfléchissez à la façon dont vous pourriez promouvoir différents produits sur votre page d'accueil pour garder les choses fraîches pendant la période des fêtes, en particulier pour ceux qui pourraient passer plus de temps que d'habitude dans votre magasin.
Présentez les produits du jour sur votre site
Au-delà de la page d'accueil : avec une extension telle que Produits du jour, vous pouvez promouvoir des produits spécifiques sur lesquels vous souhaitez attirer l'attention de vos acheteurs :
En configurant cela, vous aiderez votre client à trouver plus facilement le type de cadeaux qu'il souhaite offrir à ses amis et à sa famille… surtout s'il est complètement perplexe.
Il existe une option de planification intéressante, vous pouvez donc configurer à l'avance ce que vous souhaitez mettre en évidence et le laisser fonctionner :
Il s'agit d'une tactique intéressante pour stimuler les ventes et proposer des options supplémentaires aux clients lorsqu'ils naviguent.
Mettre à jour la copie du produit en pensant aux cadeaux
Les vacances présentent un superbe coup de pouce pour aiguiser votre crayon et rafraîchir votre copie de liste de produits. Même quelques petits changements peuvent rendre les choses fraîches pour vos clients réguliers, ou plus pertinentes pour ceux qui sont en mode magasinage des Fêtes.
Allouez du temps – une demi-journée ou un samedi matin – et choisissez vos cinq produits les plus susceptibles de se vendre pendant les vacances pour commencer. Rédigez une copie spécifique aux vacances pour quelques produits de choix. Choses à considérer:
- Pour qui le produit serait-il un excellent cadeau ? Soyez prudent ici pour ne pas être trop précis et réduire par inadvertance le public !
- Y a-t-il un avantage que vous pouvez donner aux vacances ? Par exemple, des gants de cuisine pour protéger vos mains pendant les heures supplémentaires dans la cuisine.
- Avez-vous des commentaires récents de clients que vous pourriez appeler ? La preuve sociale est le pouvoir.
- Le prix est-il quelque chose que vous pouvez mettre en évidence ? Les articles à bas prix font d'excellents cadeaux Secret Santa
Organisez un concours pour créer un buzz à l'épreuve des réseaux sociaux
Nous aimons tous avoir une chance de gagner. Le concours sur les réseaux sociaux fonctionne-t-il toujours en 2018 ? Sprout Social pense que oui. Dans leur article, ils suggèrent que les concours sur les réseaux sociaux peuvent :
- Stimulez l'engagement en ligne : à une époque où les clients recherchent des liens plus profonds, les concours incitent votre public à faire le premier pas, à tendre la main et à interagir avec votre marque.
- Créez votre liste de diffusion : les concours sur les réseaux sociaux peuvent également constituer une excellente forme de génération de prospects à une époque où la plupart des clients en ont assez des stratégies publicitaires à l'ancienne. Si vous convainquez votre suiveur qu'il reçoit une récompense pour vous avoir donné son adresse e-mail, il est beaucoup plus susceptible de s'y conformer.
- Inspirer la viralité : les clients sont obsédés par l'expérience (en particulier les millennials). Si votre concours est amusant et excitant, ils voudront partager cette expérience avec leurs amis, augmentant ainsi vos chances de devenir viral.
Pendant que les gens achètent pour les autres, pourquoi ne pas leur donner une chance de gagner quelque chose pour eux-mêmes ?
Il est essentiel de comprendre votre public et de concevoir quelque chose qu'il appréciera, tout comme la plateforme que vous choisissez.
Laissez-vous guider par la plateforme de médias sociaux qui a le plus haut niveau d'engagement pour vos abonnés :
- Si c'est Facebook , demandez aux gens de vous soumettre des photos et de les télécharger dans un album. Suivre les votes par le nombre de Likes.
- Si Twitter est la mine d'or de votre entreprise , créez un hashtag pour le concours et amenez les gens à RT ou favoris pour les votes.
- Si vous aimez bien Instagram , demandez aux gens de vous taguer sur les photos qu'ils partagent comme mécanisme d'entrée.
Offrez un petit prix au gagnant peu importe où vous organisez le concours et vous serez sûr de faire plaisir à quelqu'un.
Cela peut être rebutant si vous demandez aux gens de partager l'URL de votre magasin afin de participer à un concours, mais si le partage d'une photo et la mention ou le marquage de votre marque font partie du mécanisme d'entrée lui-même - c'est une vente plus douce et peut créez un merveilleux buzz dans les poches du Web que vos publicités payantes n'atteindront peut-être jamais.
Pour plus d'idées, lisez l'article de Sprout Social sur les concours de médias sociaux en 2018.
Intégrez les dons de bienfaisance dans vos efforts de vacances
De nombreuses entreprises se mobilisent pour redonner aux organismes à but non lucratif et aux bonnes causes pendant les vacances. Bien que vous puissiez toujours rédiger le chèque et l'envoyer, il existe un autre moyen de redonner et d' impliquer vos clients.
La première étape consiste à trouver une organisation que vous souhaitez soutenir . Choisissez quelque chose d'important pour votre magasin, qu'il s'agisse d'une organisation locale ou d'une chose à laquelle votre communauté de clients tient beaucoup.
Par exemple, un magasin de produits culinaires pourrait choisir quelque chose comme Action contre la faim, une organisation à but non lucratif engagée à éradiquer la faim dans le monde. C'est pertinent et une cause importante pour les clients du magasin (chefs ou cuisiniers à domicile, passionnés de cuisine).
Ensuite, contactez l'équipe des communications ou des médias de l'organisation et découvrez s'ils seraient prêts à faire la promotion croisée de votre collecte de fonds. Cela vous donne la possibilité d'étendre votre portée à un réseau de personnes qui ne connaissent peut-être pas encore vos produits.
Une fois que vous avez choisi une organisation et que vous l'avez contactée pour des opportunités promotionnelles, il existe plusieurs façons d'impliquer vos clients. Au minimum, vous devez créer un espace sur votre site où les clients peuvent se rendre pour faire un don à la cause, et proposer d'égaler les dons reçus .
Si vous souhaitez associer spécifiquement cette entreprise à vos ventes, vous pouvez vous engager à faire don de 5 à 10 % de toutes les ventes réalisées au cours d'une période spécifique à l'association caritative de votre choix. Cela encourage vos clients à contribuer et les aide à donner plus à une bonne cause.
Si vous êtes préoccupé par votre budget, vous pouvez toujours fixer un plafond au montant que vous êtes prêt à égaler et / ou imposer une limite de temps stricte à la fenêtre lorsqu'une partie de vos bénéfices est reversée à une association caritative.
L'utilisation de cette stratégie vous permet de redonner à une cause importante et positionne votre entreprise comme investie dans le bien-être des autres .
Utilisez ces conseils pour vous démarquer dans la précipitation des fêtes
Qu'il s'agisse d'organiser un concours, de rafraîchir la copie d'un produit, de présenter des best-sellers ou de faire des dons caritatifs, nous espérons que ces conseils vous inciteront à essayer quelque chose de nouveau dans votre magasin pendant les vacances.
Bonne chance! Et si vous avez des idées brillantes que vous aimeriez partager, laissez-les dans les commentaires.