Comment démarrer une entreprise d'abonnement en 6 étapes simples

Dois-je acheter les chaussures que j'ai toujours achetées ou devrais-je vérifier ces nouvelles chaussures ?

Est-ce que ça vaudra le coup?

Dois-je acheter ce logiciel le mieux noté ? Est-ce que ça va payer ?

Il y a des tonnes de questions similaires que les clients se posent quotidiennement. Au final, la plupart d'entre eux finissent par ne rien acheter.

Vous pouvez contourner cela en offrant une expérience client sans stress et personnalisée.

Comment?

En démarrant une entreprise d'abonnement.

Vous pouvez apprendre à démarrer un modèle commercial basé sur un abonnement et accéder à une clientèle plus large.

Vous obtenez vos clients en tant qu'abonnés, ce qui réduit les coûts d'acquisition de clients, augmente la valeur à vie des clients et fournit des revenus prévisibles sur une base régulière.

UnivDatos Market Insights prévoit que le marché mondial du commerce électronique par abonnement atteindra 478,2 milliards de dollars d'ici 2025. Partant de simples magazines et journaux, il s'est étendu aux blogueurs, aux plateformes de divertissement, aux startups et aux sites Web comme Netflix et Amazon.

Lisez la suite pour savoir comment démarrer une entreprise par abonnement.

Abonnement Affaires 101

Dans un modèle commercial d'abonnement, les clients reçoivent régulièrement un produit par le biais d'abonnements, qui sont renouvelés - manuellement ou automatiquement - au début de chaque cycle de facturation.

Les clients souhaitant résilier leur abonnement peuvent le faire après une période convenue avec ou sans frais de résiliation.

En apprenant à démarrer une entreprise d'abonnement, vous pouvez satisfaire les besoins variés et spécifiques d'un large éventail de clients.

Avantages des entreprises d'abonnement

Le démarrage d'une entreprise d'abonnement offre plusieurs avantages aux propriétaires de petites entreprises.

Les trois principaux avantages qui devraient vous inciter à démarrer une entreprise d'abonnement sont :

Revenus prévisibles

Les propriétaires de petites et nouvelles entreprises ont du mal à gérer leurs dépenses. Ils ne savent jamais ce qu'ils gagneront au cours du mois en cours avant sa fin, sans parler des revenus du mois suivant.

Les modèles commerciaux basés sur les abonnements changent cela et aident à prévoir les flux de trésorerie. Connaissant les abonnés que vous avez, vous pouvez rapidement estimer vos revenus.

Réduction du coût d'acquisition client (CAC)

Le coût d'acquisition client (CAC) est le coût pour amener un nouveau client à acheter votre produit ou service. Si vous dépensez 300 $ en publicités et gagnez 10 acheteurs, votre CAC sera de 30 $.

Le démarrage d'une entreprise d'abonnement réduira votre CAC en vous procurant un profit plus élevé à partir d'une seule acquisition, car la fidélisation d'un client existant génère des profits récurrents.

Valeur à vie client (CLV) plus élevée

Par nature, une entreprise par abonnement vend des produits à ses clients pendant longtemps en raison de la commodité et des coûts apparemment bas.

Par conséquent, le démarrage d'une entreprise d'abonnement réduit non seulement votre CAC, mais augmente également votre CLV.

La valeur à vie du client (CLV) est le montant total d'argent qu'un acheteur dépense pour vos produits ou services tout au long de sa carrière en tant que client.

Types d'entreprises par abonnement

Il existe quatre types courants d'entreprises par abonnement.

Si vous cherchez à démarrer une entreprise d'abonnement, vous pouvez en choisir une en fonction de votre secteur et de vos objectifs commerciaux :

Des boites

De nombreuses entreprises de commerce électronique ont opté pour le modèle commercial de la boîte d'abonnement, dans lequel elles livrent une boîte d'abonnement mensuelle contenant leurs produits à leurs abonnés.

C'est un modèle commercial populaire parmi les entreprises vendant du maquillage, de la nourriture, des soins pour animaux de compagnie et des vêtements.

Commerce électronique

En plus des boîtes d'abonnement, certaines entreprises de commerce électronique proposent un abonnement ouvert. Les clients peuvent spécifier les produits qu'ils souhaitent et la fréquence à laquelle ils en ont besoin.

Logiciel

Le logiciel en tant qu'abonnement (SaaS) est un modèle commercial populaire pour les éditeurs de logiciels.

Démarrer une activité d'abonnement en tant que SaaS implique :

• Création de logiciels.

• Trouver un plan d'abonnement.

• Augmenter le taux de fidélisation de la clientèle en fournissant d'excellents services.

Accessibilité

L'accessibilité est un modèle d'abonnement qui est un mélange d'abonnements aux logiciels et au commerce électronique.

Les services de divertissement comme Netflix et Amazon Prime utilisent ce modèle d'abonnement pour donner accès aux films et aux émissions de télévision et aux avantages d'expédition supplémentaires, respectivement.

Étapes du démarrage d'une entreprise d'abonnement

Voici les principales étapes pour démarrer une entreprise par abonnement.

1. Développez votre idée d'entreprise

Toute grande entreprise commence par une idée.

Pour les entreprises de type abonnement, commencez par :

• Sélection d'un créneau - Choisissez un public cible et le produit que vous souhaitez vendre à ce public.

• Étude de marché — Faites des recherches sur vos clients et vos concurrents.

• Approvisionnement du produit — Décidez comment vous obtiendrez le produit.

• Type d'abonnement — Sélectionnez le type d'abonnement.

• Stratégie marketing — Élaborez une stratégie marketing adaptée à vos besoins.

2. Adoptez une stratégie de tarification

Sur la base de votre étude de marché, découvrez la stratégie de tarification qui correspond à votre entreprise.

Si vous vendez un produit unique en son genre, optez pour une stratégie d'écrémage des prix. En revanche, un modèle freemium vous convient si vous êtes une entreprise SaaS.

3. Créer un site Web

Lorsque vos stratégies marketing réussissent et attirent plusieurs clients potentiels, vous voulez que votre site Web soit prêt à présenter vos offres. Cela vous aidera à démarrer efficacement une entreprise d'abonnement.

Bien que la création d'un site Web fonctionnel prenne généralement un certain temps, WP QuickStart de Nexcess pour les sites d'adhésion est une solution efficace pour vous aider à créer un site Web d'entreprise d'abonnement personnalisé en quelques minutes.

4. Planifier l'inventaire et la logistique

Si vous envoyez des produits physiques ou des boîtes d'abonnement, vous devez vous assurer que vous :

• Achetez des produits de haute qualité auprès de fournisseurs de confiance.

• Obtenez des étiquettes de marque pour personnaliser vos boîtes.

• Rationalisez et suivez les demandes des clients de la commande à l'exécution.

• Ajoutez les frais d'expédition que les clients sont prêts à payer.

• Livrer les produits à temps et sans dommage.

5. Commercialisez votre abonnement

Une partie importante du démarrage d'une entreprise par abonnement est un marketing persistant.

Pour attirer de nouveaux clients pour votre propre entreprise de box par abonnement, vous avez besoin d'une stratégie marketing efficace pour promouvoir vos offres du pré-lancement au post-lancement.

Vous pouvez utiliser des tactiques de marketing comme le marketing d'influence, les médias sociaux et le marketing de contenu pour obtenir une entreprise de box d'abonnement réussie.

6. Gardez un œil sur le taux de désabonnement

Le taux de désabonnement des clients représente les clients qui cessent d'utiliser votre produit ou service au cours d'une période donnée.

La fidélisation de vos clients après le démarrage d'une activité d'abonnement est cruciale pour la croissance de votre entreprise.

Surveillez les annulations d'abonnement et découvrez pourquoi les clients se désengagent. Un taux de désabonnement élevé peut être le résultat de problèmes de carte de crédit ou de changements économiques.

Prenez des mesures pour améliorer votre service d'abonnement et réduire le taux de désabonnement.

Réflexions finales : 6 étapes pour démarrer une entreprise d'abonnement

Avec le paysage commercial en constante évolution, le démarrage d'une entreprise d'abonnement offre une source de revenus relativement stable et prévisible.

Suivez nos six étapes simples pour démarrer une entreprise par abonnement et découvrez l'économie croissante des abonnements.

Créez un site rapide et fonctionnel qui prend en charge votre activité d'abonnement en quelques minutes. Démarrez avec WPQuickStart pour les sites d'adhésion.

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