Stripe vs PayPal - Quelle est la différence ? Bilan 2020

Si vous souhaitez traiter des paiements en ligne via votre site Web, ou même accepter le paiement de choses comme des factures via une application de comptabilité comme Zoho Books, vous aurez besoin d'une passerelle de paiement comme Stripe ou PayPal. Dans cette revue Stripe vs PayPal, nous examinerons les principales fonctionnalités des deux plates-formes et, ce faisant, nous espérons vous aider à décider laquelle est la meilleure pour vous et votre entreprise !

Accepter les paiements en ligne

Comme pour de nombreuses activités en ligne, il est devenu beaucoup plus facile d'accepter les paiements par carte de crédit et de débit en ligne et c'est tout aussi bien avec l'essor des ventes de commerce électronique. Il y a quelques années seulement, si vous vouliez pouvoir accepter des paiements via votre site Web, cela pouvait potentiellement impliquer des dépenses importantes ainsi que des tracas. Vous devrez configurer un processeur de paiement intégré à votre boutique de commerce électronique (croyez-moi, à moins que vous ne soyez très féru de technologie, c'était plus facile à dire qu'à faire), puis vous devrez demander un compte marchand, généralement auprès d'une banque traditionnelle. Les applications pour les comptes marchands peuvent s'exécuter sur des pages et impliquer toutes sortes de contrôles ainsi que des frais mensuels élevés. Tout a changé avec Stripe et PayPal. Ces deux entreprises ont rendu beaucoup plus facile l'acceptation des paiements en ligne, principalement en combinant le rôle de processeur de paiement et de marchand de paiement, le tout regroupé dans un package simple qui a l'avantage supplémentaire de ne pas facturer de frais mensuels à utiliser. Cette solution groupée est appelée passerelle de paiement et vous évite une tonne de tracas.

De plus, Stripe et PayPal, en tant que principaux processeurs de paiements en ligne, sont étroitement intégrés dans une vaste gamme d'applications et de systèmes tels que des plugins conçus pour WooCommerce. Ces intégrations facilitent exceptionnellement la configuration des systèmes de paiement sur leur site Web pour les personnes non averties, ce qui ne peut être qu'une bonne chose.

Bien que Stripe et PayPal aient leurs similitudes (la capacité de traiter les paiements !), un face à face direct n'est pas le moyen le plus utile de comparer ces solutions de paiement car chacune offre sa propre façon de faire les choses.

Au lieu de cela, nous allons examiner individuellement Stripe et PayPal et, ce faisant, mettre en évidence les meilleurs éléments de chaque service, vous permettant de choisir celui qui offre les fonctionnalités idéales pour votre entreprise.

Commençons!

Stripe - Traitement des paiements en ligne pour les entreprises Internet

Stripe est décrit comme "le traitement des paiements en ligne pour les entreprises Internet". Il fait exactement ce qu'il dit sur l'étain avec une plate-forme astucieuse qui traite désormais des milliards de dollars de transactions chaque année.

Présentation de Stripe

Stripe peut initialement sembler un peu intimidant car leur objectif semble être de fournir une plate-forme de paiement conviviale pour les développeurs. Dans le premier paragraphe de leur site Web, ils font déjà référence à la façon dont leurs "API méticuleusement conçues et leurs fonctionnalités inégalées vous aident à créer le meilleur produit possible pour vos utilisateurs". De toute évidence, si vous êtes un développeur, tout cela aura tout son sens, mais pour le reste d'entre nous qui veulent simplement accepter des paiements en ligne, il peut sembler que Stripe est un non-démarreur. Rassurez-vous, ce n'est pas le cas !

Stripe pour les développeurs

Comme nous l'avons mentionné, Stripe se présente comme une plate-forme de paiement conviviale pour les développeurs et pour une bonne raison. Leur base de code élégante (et révolutionnaire) offre une boîte à outils vraiment complète pour les développeurs qui souhaitent intégrer un système de paiement dans à peu près n'importe quel produit numérique imaginable. Comme indiqué sur leur site Web, « créez rapidement des intégrations prêtes pour la production avec des outils modernes, des composants React aux webhooks en temps réel. L'utilisation de la plate-forme de développement de Stripe signifie moins de maintenance pour les systèmes hérités et une plus grande concentration sur les expériences client et produit de base ». Assez dit?

Cet article ne peut certainement pas rendre justice à la pile de paiement proposée par Stripe. Si vous êtes un développeur, rendez-vous sur Stripe pour jeter un coup d'œil et commencer.

Stripe pour les non-développeurs

Pour ceux d'entre nous qui ne savent pas faire danser le code, comment utilisons-nous Stripe ? La réponse est simple… grâce à une intégration avec leur système qui en compte des centaines (peut-être des milliers !).

En tant qu'utilisateurs quotidiens de systèmes numériques, les non-développeurs ont l'embarras du choix en ce qui concerne la gamme d'applications conviviales à notre disposition. Nous n'avons plus besoin d'un diplôme en informatique pour créer notre propre site Web ou, dans ce cas, accepter des paiements en ligne. Une énorme quantité de travail a été fait pour nous.

L'une des principales façons dont vous utiliserez probablement Stripe est de traiter les paiements pour votre boutique en ligne. Les lecteurs réguliers de ce blog ne seront pas surpris de m'entendre défendre WooCommerce en tant que système de commerce électronique WordPress de choix. Supposons donc que votre boutique WooCommerce soit configurée et hébergée (de préférence sur Pressidium !). Les produits sont chargés, des descriptions sont ajoutées et des éléments tels que votre politique de remboursement sont clairement indiqués. Il ne vous reste plus qu'à "activer" les paiements. L'un des moyens les plus simples de procéder consiste à créer un compte Stripe, puis à ajouter le plug-in Stripe pris en charge par WooCommerce.

Premiers pas avec Stripe

Avant de pouvoir commencer à utiliser Stripe avec WooCommerce (ou l'une des nombreuses autres intégrations disponibles), vous aurez d'abord besoin d'un compte Stripe. Rendez-vous sur Stripe et inscrivez-vous. Tout ce qui est initialement requis est votre e-mail, votre nom et votre mot de passe et vous êtes dedans.

La prochaine étape consiste à enregistrer votre entreprise auprès de Stripe. Vous pouvez ignorer cette étape dans un premier temps et simplement "jouer" avec le système, mais avant de pouvoir commencer à accepter des paiements en direct, vous devrez remplir un autre formulaire court.

Ce formulaire est l'une des choses vraiment remarquables à propos de Stripe… il est si court et si rapide à remplir par rapport aux processus de demande souvent compliqués que vous auriez à endurer entre les mains d'une banque d'affaires plus traditionnelle. Les demandes de traitement des paiements en direct sont le plus souvent acceptées immédiatement, ce qui signifie que vous pouvez passer de l'absence de moyen de traitement des paiements en ligne pour pouvoir les accepter en quelques minutes. Assez incroyable !

Utilisation de Stripe

Nous avons commencé à discuter de la manière d'intégrer Stripe à WooCommerce à titre d'exemple sur la manière d'utiliser réellement Stripe pour traiter les paiements. Maintenant que vous avez un compte Stripe en direct, le processus ne pourrait pas être plus simple. Une fois le plugin WooCommerce installé, vous devrez ajouter une « clé publiable en direct » et une « clé secrète en direct » qui peuvent être obtenues à partir de votre compte Stripe. Une fois cela fait, vous pourrez commencer à traiter les paiements via Stripe.

Avec d'autres services et applications (comme les abonnements Zoho qui peuvent être utilisés pour traiter les paiements récurrents), il suffit de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Stripe dans les paramètres de paiement de votre compte Zoho Subscriptions et la configuration sera terminée.

Et c'est là que réside la beauté de l'utilisation de Stripe… grâce à sa popularité, il s'agit d'un système de paiement extrêmement bien pris en charge, ce qui signifie que la plupart des applications tierces pertinentes le prendront en charge en tant que passerelle de paiement.

L'expérience client

En raison du fonctionnement de Stripe, les paiements sont traités depuis l'application ou le système que vous utilisez… en d'autres termes, grâce à l'intelligent Stripe. js, toute la magie du paiement se déroule dans les coulisses sans rediriger votre client hors de votre site Web. De toute évidence, cela ajoute énormément à l'expérience utilisateur de vos clients et donne à votre entreprise une apparence encore plus professionnelle.

Le tableau de bord et l'application Stripe

Maintenant que vous êtes tous configurés et occupés à recevoir des paiements, il est temps de vous connecter et de jeter un coup d'œil au tableau de bord Stripe. Magnifiquement présenté, il vous donne des informations en temps réel sur tous les paiements qui ont été traités, y compris les noms et adresses e-mail des clients. Une série de rapports sont disponibles en un clic et même des choses comme les remboursements peuvent être traitées à partir du tableau de bord.

Une excellente application iOS et Android est également disponible, reproduisant fidèlement les fonctionnalités du tableau de bord Web.

Recevoir des paiements

Lors de l'enregistrement de votre entreprise lors de la phase de configuration initiale, il vous sera demandé de fournir des coordonnées bancaires. Stripe collecte les paiements effectués par vos clients, puis verse ces fonds selon un calendrier glissant (normalement 7 jours). Vous pouvez consulter votre solde depuis le tableau de bord Stripe qui vous permet également de savoir quand ces fonds seront transférés sur votre compte bancaire. Pour certains comptes, Stripe autorise désormais le paiement des fonds le lendemain, ce qui signifie que vous recevrez votre argent beaucoup plus rapidement.

Tarification

Stripe ne facture aucune maintenance de compte ni frais mensuels pour l'utilisation de son système. La création d'un compte est gratuite et si vous ne traitez jamais de paiements via celui-ci, vous ne paierez jamais un centime. Au lieu de frais mensuels, Stripe facture généralement environ 2,9 % de la valeur de la transaction plus 30 ¢ par transaction. Ainsi, sur une vente de 100 $, vous paieriez un total de 3,20 $ de frais.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez être en droit de demander des remises sur volume qui peuvent réduire le coût d'utilisation de Stripe.

Résumé de la bande

Stripe est une passerelle de paiement vraiment conviviale adaptée aux petites et grandes entreprises. Il est rentable et facile à démarrer, fiable et bénéficie d'intégrations étendues avec d'autres applications. Les paiements sont traités rapidement et efficacement, garantissant une excellente expérience client.

PayPal – Solutions de paiement pour votre entreprise

PayPal pourrait être considéré comme un nom familier. Il est probable que vous considériez PayPal davantage comme une solution pour effectuer des paiements que pour les accepter, et c'est parce que ses racines résident à l'origine dans l'offre de solutions de paiement pour les acheteurs. Beaucoup se souviendront qu'il faisait à l'origine partie d'eBay avant d'être séparé pour fonctionner de manière indépendante.

En plus d'offrir une solution de paiement personnelle robuste, PayPal offre à des millions d'entreprises la possibilité d'accepter des paiements à la fois via des sites Web, des applications et également en personne.

Premiers pas avec PayPal

PayPal propose une large gamme de solutions de paiement pour les entreprises. Là où Stripe se concentre beaucoup plus sur la fourniture de l'infrastructure qui permet aux développeurs d'intégrer étroitement les systèmes de paiement de Stripe dans leurs applications et sites Web, PayPal Business se concentre davantage sur l'offre de solutions de paiement basées sur un compte qui couvrent une grande variété de besoins pour les propriétaires d'entreprise. Cela inclut même le financement des entreprises.

Démarrer avec PayPal Business est assez simple et gratuit. Inscrivez-vous avec eux pour lancer le bal. Une fois votre compte configuré, vous pouvez alors commencer à explorer la variété des services de paiement proposés aux entreprises par PayPal.

Accepter les paiements avec PayPal sur votre boutique WooCommerce

En commun avec Stripe, le moyen le plus simple de démarrer avec PayPal consiste à utiliser un système qui s'intègre déjà à PayPal. Dans ce cas, nous examinerons WooCommerce.

Traditionnellement, PayPal est considéré par les utilisateurs comme un moyen de paiement distinct des cartes de crédit/débit. Lorsque les acheteurs voient l'icône PayPal, ils peuvent choisir de payer via leur propre compte PayPal à partir duquel les fonds seront alors déduits de leur propre source de paiement (par exemple un compte bancaire). Théoriquement, cela peut offrir une protection supplémentaire à l'acheteur et de nombreux clients préféreraient faire leurs achats en ligne avec PayPal.

WooCommerce vous permet de configurer rapidement et facilement une option de « paiement avec PayPal ». De plus, WooCommerce vous permet désormais de configurer PayPal Checkout. Pour comprendre la distinction entre « PayPal ordinaire » et Paiement PayPal, nous devons examiner le flux d'utilisateurs lors du paiement.

Contrairement à Stripe qui fonctionne en arrière-plan de votre site Web et traite les paiements sans que le client sache par qui la passerelle de paiement est exploitée, PayPal est au centre de l'expérience de paiement. Avec la solution de paiement PayPal standard, les utilisateurs sont redirigés vers PayPal en cliquant sur le bouton "acheter maintenant". Ils doivent se connecter à leur compte PayPal, autoriser le paiement et sont ensuite redirigés vers votre site Web. Avec PayPal Checkout, le processus est plus transparent et ne nécessite même pas que le client ait un compte PayPal.

L'ensemble de la configuration de ce processus est terminé sans aucune connaissance en codage via le plugin WooCommerce PayPal.

Paypal Payments Pro vous offre également la possibilité de garder les clients sur votre propre site Web pendant le processus de paiement (comme avec Stripe). Il y a cependant des frais supplémentaires pour cela (voir 'Prix' ci-dessous).

Boutons Acheter maintenant de PayPal

Parfois, vous n'avez pas besoin d'un site Web de commerce électronique à part entière et vous souhaitez simplement pouvoir accepter des paiements pour une gamme limitée de produits ou de services. PayPal prend tout son sens dans ce scénario avec les boutons PayPal. Ceux-ci sont configurés à partir de votre compte PayPal et vous permettent de créer des boutons de marque PayPal qui peuvent être configurés pour facturer à votre client un montant fixe.

Ils sont relativement rapides à configurer et, bien que vous ayez besoin d'intégrer du code dans votre site Web, ce n'est pas une tâche difficile à faire car le code est créé pour vous par PayPal. Dans WordPress, l'intégration de ce code est un processus simple qui ne prendra que quelques minutes même aux utilisateurs les plus inexpérimentés.

Lecteurs de cartes PayPal

Et si votre entreprise devait non seulement accepter des paiements en ligne, mais également des paiements en personne (par exemple dans un magasin) ? Paypal vous offre un lecteur de carte astucieux ou une solution de point de vente à part entière.

Pour commencer, vous devrez acheter un lecteur de carte (ou un kit PoS) auprès de PayPal et avoir un compte professionnel actif avec eux. À partir de seulement 24,95 $, ces services sont d'un excellent rapport qualité-prix et constituent un moyen très simple d'accepter des paiements en personne.

La plupart des lecteurs de cartes PayPal s'intègrent à une application PayPal sophistiquée disponible sur iOS ou Android. Connectez-vous simplement à l'application, associez-la à votre lecteur de carte et vous êtes prêt à accepter les paiements en personne.

Facture PayPal

Besoin de facturer un client ? PayPal offre la possibilité de créer et d'envoyer des factures personnalisées depuis votre compte PayPal par e-mail. Votre client pourra alors cliquer sur le lien « Payer maintenant » à partir de votre facture et effectuer son paiement via le système PayPal. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une solution suffisamment riche en fonctionnalités ou personnalisable pour certaines entreprises, il est certainement pratique de l'avoir à disposition pour une utilisation occasionnelle.

Le tableau de bord PayPal

En commun avec Stripe, vous pouvez contrôler toutes vos activités liées à PayPal via le tableau de bord PayPal, y compris la configuration des boutons "Acheter maintenant" et l'envoi de factures. Vous pouvez voir rapidement tous les paiements qui vous sont versés et la source à partir du tableau de bord. De plus, vous pouvez également payer d'autres personnes depuis PayPal (par exemple des fournisseurs).

Recevoir des paiements

Alors, comment accédez-vous à vos fonds depuis PayPal ? Tous les paiements qui vous sont effectués via un système PayPal (lecteurs de cartes, sites Web, factures, etc.) sont tous ajoutés à vos fonds PayPal. Vous pouvez voir vos fonds disponibles à partir du tableau de bord. Contrairement à Stripe, ces fonds ne sont pas automatiquement déposés sur votre compte bancaire. Au lieu de cela, vous devrez déclencher manuellement un transfert de ces fonds. C'est un processus relativement rapide et, sous réserve de certaines vérifications, vos fonds arrivent normalement sur votre compte bancaire en quelques minutes.

Tarification

La tarification est plus complexe pour PayPal que pour Stripe, en partie grâce à l'éventail des différentes façons dont vous pouvez être payé. Les paiements en ligne (par exemple via une boutique WooCommerce) sont actuellement de 2,9 % plus + 0,30 $, tandis que les paiements via un lecteur de carte sont un peu plus bas.

Vous pouvez également vous abonner à PayPal Payments Pro pour 30 $/mois. Cela vous donne accès à une gamme améliorée de services, y compris (comme mentionné précédemment) la possibilité de garder les clients sur votre site Web lorsqu'ils passent à la caisse. Un autre bonus utile est l'ajout d'un 'Terminal Virtuel' qui vous permet d'accepter les paiements par téléphone.

Stripe contre PayPal – Le verdict

Alors, quel est le meilleur? Comme vous pouvez le constater, il existe des différences importantes entre ces deux poids lourds du paiement. Une comparaison côte à côte n'est pas strictement juste car ils offrent différentes façons de faire les choses dans le but ultime bien sûr de vous permettre d'accepter des paiements !

Résumé de la bande

La rayure est super. Si vous êtes un développeur et que vous souhaitez intégrer un portail de paiement dans votre application ou votre site Web, il n'est pas difficile de l'utiliser. Si vous êtes un propriétaire de site Web qui souhaite accepter des paiements via son site Web de commerce électronique, il s'agit également d'une solution vraiment astucieuse, même si vous devrez probablement l'utiliser en tant qu'intégration avec un autre système (tel que WooCommerce). Comme les comptes sont gratuits, c'est un outil très utile à avoir dans votre boîte à outils professionnelle. Il n'y aura pas beaucoup de situations où vous utilisez une application (qu'il s'agisse de WooCommerce, d'un système de comptabilité, etc.) où Stripe n'est pas proposé en tant qu'intégration, il vaut donc la peine de créer un compte.

Récapitulatif PayPal

Comme vous l'aurez vu, PayPal offre une plus grande variété de solutions pour recevoir les paiements des clients à partir d'un seul système. Si vous ne voulez pas la complexité de plusieurs systèmes, PayPal propose une solution robuste qui vous permet d'accepter des paiements en ligne, par téléphone, en personne et par facture, le tout à partir d'un seul système. Bien que vous ne vouliez peut-être pas vous engager dans PayPal Payments Pro au départ, le compte gratuit est assez riche en fonctionnalités et l'option est toujours là pour effectuer une mise à niveau plus tard.

Tout comme Stripe, il a sa place dans la boîte à outils de votre entreprise, alors pourquoi ne pas vous inscrire afin d'avoir un compte prêt à fonctionner quand vous en avez besoin !