Stripe vs Square : Choisir votre solution de paiement de site parfaite

Vous souhaitez comparer Stripe vs Square pour déterminer la meilleure solution de paiement pour votre entreprise ?

Stripe et Square sont des passerelles de paiement fiables et dignes de confiance. Dans cet article, nous comparerons et mettrons en contraste les points les plus importants pour vous aider à déterminer facilement ce qui vous convient en fonction des besoins de votre entreprise.

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Stripe et Square sont-ils similaires?

Stripe et Square sont similaires en ce sens qu'ils sont tous deux des solutions de paiement réputées pour les entreprises de toutes tailles. Que vous débutiez avec une petite entreprise ou que votre entreprise se soit développée, les deux ont des solutions adaptées. Les deux peuvent accepter les paiements en ligne pour les magasins de commerce électronique. Les deux ont un point de vente ou un système de point de vente pour les achats en personne.

Comme vous le verrez ci-dessous, leurs principales différences résident dans les plans proposés, qui peuvent parfois affecter les frais, et dans le matériel disponible.

Stripe vs Square : Choisir votre solution de paiement parfaite

Dans chaque section ci-dessous, nous comparerons Stripe et Square pour voir comment ils se classent dans chaque catégorie.

Coût

En ce qui concerne les coûts, la différence la plus notable entre Stripe et Square est la différence de plans.

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Stripe propose une tarification à l'utilisation, ce qui signifie que vous n'êtes pas enfermé dans un plan ou une tarification. Vous n'aurez pas à vous soucier des frais d'installation, des frais cachés ou des frais mensuels.

Les coûts que vous encourrez proviendront principalement des frais de transaction. Les frais standard par transaction sont de 2,9 % + 30 ¢. Si vous devez saisir manuellement le numéro de carte de crédit dans Stripe, les frais augmentent à 3,4 % + 30 ¢.

Consultez la liste actuelle des prix et des frais de Stripe.

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Les coûts de Square dépendent de votre forfait. Comme Stripe, il existe un plan gratuit. Pour 29 $ par mois, vous pouvez vous inscrire au plan Plus, qui offre des fonctionnalités avancées pour les restaurants, les détaillants et les entreprises sur rendez-vous.

Square propose également un forfait Premium qui vous permet de créer votre propre forfait personnalisé.

Dans tous les cas, il y aura des frais de traitement. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez vous attendre à payer pour ceux-ci :

• Transactions en personne : 2,6 % + 10 ¢
• Transactions en ligne : 2,9 % + 30 ¢
• Entrée manuelle : 3.5% + 15¢

Consultez la liste actuelle des prix et des frais de Square.

Protection contre la fraude

Stripe et Square utilisent tous deux l'apprentissage automatique pour se protéger contre la fraude. Les deux sont également conformes à la norme PCI.

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La protection contre la fraude de Stripe est connue sous le nom de Radar. C'est l'apprentissage automatique qui s'adapte toujours. Il y a des frais de 5 ¢ par transaction filtrée, mais ils sont supprimés pour les comptes avec la tarification standard de 2,9 % + 30 ¢.

La meilleure partie est que vous n'avez pas besoin de connaître de code.

Le radar est intégré à Stripe, il n'est donc pas nécessaire de télécharger ou d'activer quoi que ce soit. Tout est transparent. Il utilise des centaines de milliards de points de données pour former l'IA.

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Square utilise également l'apprentissage automatique pour détecter les tendances de fraude. Leur équipe contacte les commerçants si elle détecte quelque chose d'inhabituel. Square gérera également les litiges pour vous.

Rétrofacturations et remboursements

Les rétrofacturations et les remboursements se produisent parfois, vous voulez donc un processeur de paiement qui vous aidera à suivre le processus de la manière la plus transparente possible. Stripe et Square offrent tous deux un support.

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Stripe vous aidera avec les rétrofacturations, mais il y a quelques pièges. Tout d'abord, vous devez traiter les paiements sur Stripe pendant au moins 6 mois pour être éligible à la protection Stripe Chargeback.

Stripe facturera également des frais de rétrofacturation de 15 $.

D'autres frais peuvent s'appliquer en fonction de votre forfait Stripe et de votre grille tarifaire. Bien que les remboursements puissent être effectués en partie ou en totalité, les frais de traitement du paiement d'origine ne sont pas remboursés.

Cela dit, si un litige frauduleux survient, Stripe couvrira le montant et renoncera à tous les frais de litige.

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Contrairement à Stripe, Square ne facture pas de frais de litige en cas de rétrofacturation. Seuls les frais de transaction normaux s'appliquent.

Le processus est assez simple. Si un client conteste un débit, Square vous en informera, le commerçant. Vous pouvez déterminer comment vous souhaitez procéder. Vous pouvez soit accepter les frais de contestation, soit les contester.

Un défi nécessite que vous envoyiez de la documentation. Il est important de noter que les processeurs de paiement ne sont pas ceux qui prennent les décisions finales en cas de litige. Si une banque ou une société de carte de crédit se prononce en votre faveur, la transaction initiale sera maintenue. Sinon, vous serez responsable du paiement des frais de traitement.

Service client

Un support client fiable est indispensable. Stripe et Square vous offrent tous deux des niveaux de support comparables.

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Une page de ressources en libre-service sur le site de Stripe vous permet de répondre à votre question ou de résoudre votre problème rapidement par vous-même. Lorsque vous entrez un terme de recherche, vous obtenez des articles d'aide pertinents qui peuvent vous guider dans votre problème.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez contacter l'assistance par téléphone, e-mail ou chat. Cette assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour tous les clients Stripe.

De plus, Stripe propose des plans de support Growth, Premium et Enterprise. Lorsque vous achetez l'un de ces plans, vous obtenez des conseils supplémentaires. Selon votre plan, cela peut inclure l'acheminement prioritaire des tickets, l'escalade des problèmes critiques et la surveillance des incidents en temps réel.

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Comme Stripe, Square vous permet d'accéder à un référentiel de documents et de contenus qui vous aideront à répondre à vos questions. Si cela ne fonctionne pas, vous avez également d'autres options.

Il existe une communauté de vendeurs que vous pouvez rejoindre pour poser des questions et apprendre des autres.

Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance par téléphone ou par chat en direct, du lundi au vendredi, de 6h00 à 18h00 PST.

Disponibilité

En ce qui concerne la disponibilité, Stripe est disponible dans plus de pays que Square. Nous allons jeter un coup d'oeil.

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Au moment d'écrire ces lignes, Stripe est disponible dans 46 pays à travers le monde. C'est une excellente nouvelle pour les propriétaires d'entreprise.

Notez qu'il doit être disponible dans votre pays avant de pouvoir l'utiliser. Une fois qu'il est disponible dans votre pays, vous pouvez vendre à l'international dans n'importe quel autre pays du monde, que Stripe y soit disponible ou non.

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La disponibilité de Square est beaucoup plus limitée, avec seulement 8 pays sur sa liste.

• Canada
• Australie
• Japon
• ROYAUME-UNI
• République d'Irlande
• France
• Espagne
• NOUS

Il convient de noter que la disponibilité de Square aux États-Unis ne s'étend pas aux territoires américains tels que Porto Rico, Guam, les îles Vierges américaines, les Samoa américaines et les îles Mariannes du Nord.

Square ne vous permet pas non plus d'effectuer ou d'accepter des transactions par carte en dehors du pays où vous avez activé votre compte. Cela signifie que si vous configurez votre compte en France et essayez d'accepter une transaction d'un autre pays, Square ne la traitera pas.

Paiements

Pour les deux processeurs, les paiements varient selon les pays.

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La vitesse de paiement de Stripe est généralement de 2 à 3 jours, mais peut aller jusqu'à 7 jours dans certains pays.

Le calendrier de paiement est quotidien par défaut, mais vous pouvez le modifier en calendrier hebdomadaire, mensuel ou manuel. Un paiement quotidien signifie simplement que vous recevrez des fonds tous les jours, mais ils seront basés sur votre vitesse de paiement. Par exemple, les fonds que vous recevez aujourd'hui peuvent être les fonds que vous avez gagnés il y a 2 ou 3 jours.

Ces versements sont gratuits. Si vous avez besoin de paiements instantanés pour des fonds le jour même, des frais de 1 % s'appliquent.

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Les virements standard sont de 1 à 2 jours ouvrables après une transaction. Lorsque vous vous inscrivez à Square, vous êtes inscrit par défaut au calendrier de transfert standard, mais vous pouvez passer à un calendrier personnalisé si vous le souhaitez. Vous pouvez également choisir de faire transférer des fonds sur une carte Square.

Si vous avez besoin d'accéder à votre argent plus rapidement, vous avez quelques options.

Tout d'abord, il y a la transaction instantanée à l'aide d'une carte de débit à partir de votre compte bancaire lié. Ceci est disponible 24h/24 et 7j/7, mais il y a des frais de 1,75 % par transfert.

Ensuite, il y a les transferts le jour même, dans lesquels les fonds éligibles sont disponibles à la fin de la journée ouvrable. Ceux-ci viennent également avec des frais de 1,75% par transfert.

Enfin, si le calendrier de paiement standard ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité de créer également un calendrier manuel.

Portabilité et migration des données

Que se passe-t-il si vous souhaitez passer à un autre processeur de paiement ou même simplement entre comptes ?

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Stripe vous aidera à passer en toute sécurité à un nouveau processeur de paiement ou entre des comptes Stripe. Si l'idée de migration vous stresse, n'ayez crainte. Stripe gère en toute sécurité l'ensemble du processus pour vous.

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Square vous aide à migrer vos données de carte de crédit de manière sécurisée et conforme à la norme PCI. Vous pouvez initier d'autres transferts de données via votre tableau de bord Square ou y accéder avec votre nouveau processeur de paiement via les API Square.

Facturation en ligne

Besoin d'accéder à la facturation en ligne ? Si cela fait partie intégrante de votre entreprise, découvrez comment Stripe et Square se comparent.

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Stripe propose une facturation en ligne sans frais fixes ni frais d'installation. Le seul coût que vous encourrez est votre tarification de paiement Stripe. Avec le plan Stripe Starter, vous paierez 0,4 % par facture. Sur Stripe Plus, c'est 0,5 %.

Il y a plus de fonctionnalités avec le plan Plus, y compris les collections automatiques, le rapprochement automatique et les devis.

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Square propose la facturation en ligne dans le cadre de son forfait gratuit. Vous pouvez également passer au plan Plus, qui est davantage orienté vers les entreprises en croissance ayant des besoins plus complexes, pour 20 $ par mois.

Les frais de facturation de Square sont de 3,3 % + 30 ¢ pour les cartes. Si vous utilisez les paiements ACH pour les virements bancaires, c'est 1 % avec un minimum de 1 $ par transaction.

Matériel et lecteurs de cartes

Qu'il s'agisse d'un point de vente complet avec une caisse enregistreuse et un tiroir-caisse ou d'un simple lecteur de carte, disposer du bon matériel est important pour votre entreprise.

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Les appareils Stripe Terminal sont des lecteurs de cartes de crédit avec cryptage de bout en bout, conçus pour être utilisés pour les paiements par toucher ou glisser. Leur prix varie de 59 $ pour un simple lecteur Stripe à 349 $ pour un système de point de vente plus complet qui peut également être utilisé comme appareil portable.

Pour réduire les coûts, vous pouvez utiliser votre téléphone Apple ou Android pour accepter les paiements sans contact via l'application Stripe.

En plus des frais standard, il y a des frais de 10 ¢ par autorisation, ainsi que des frais de 5 ¢ par transaction pour le cryptage point à point.

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Que vous ayez besoin d'un simple lecteur de carte ou d'un registre, Square a une solution matérielle. En fait, vous avez probablement vu ou utilisé un système Square POS récemment.

Avec des produits qui incluent le lecteur Square éprouvé pour les balayages de pistes magnétiques vers les paiements mobiles vers un système de point de vente entièrement intégré, Square propose une plus grande gamme de matériel que Stripe. Le meilleur pour vous dépendra de votre entreprise, car Square propose des solutions spécifiquement destinées aux restaurants, au commerce de détail et aux entreprises sur rendez-vous.

Au fur et à mesure des coûts, il existe un plan gratuit pour commencer. Il vous donne accès aux bases, telles que l'application Square pour POS. Des taux de traitement s'appliquent à 2,9 % + 10 ¢ pour les paiements en personne et à 2,9 % + 30 ¢ en ligne.

Les entreprises en croissance peuvent passer à un compte Plus pour 60 $ par mois. Le compte Plus vous donne accès à des outils et des rapports d'inventaire plus avancés. Il vous offre également des frais de transaction en personne réduits à 2,5 % + 10 ¢. Les transactions en ligne restent à 2,9 % + 30 ¢.

Si vous avez besoin d'évoluer au-delà de cela, Square travaillera avec vous pour créer un plan personnalisé.

Un Square Reader de base pour les paiements sans contact coûte 59 $ au moment de la rédaction de cet article. Un Square Terminal coûte 299 $, et si vous choisissez le registre Square entièrement intégré, cela vous coûtera 799 $. Square propose également des accessoires que vous pouvez connecter, tels que des imprimantes, des tiroirs-caisses, des scanners, des supports pour iPad, etc.

Intégration avec WPForms

La bonne nouvelle pour les utilisateurs de WPForms est que vous pouvez utiliser l'un ou l'autre de ces processeurs de paiement pour collecter des paiements ou des dons en ligne via vos formulaires WordPress !

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Depuis la version WPForms 1.8.2, les paiements Stripe sont désormais disponibles pour tous les utilisateurs de WPForms, y compris ceux qui utilisent WPForms Lite.

Cela signifie que tous les utilisateurs de WPForms ont accès à des fonctionnalités puissantes lorsqu'il s'agit d'accepter des paiements. Bonne nouvelle pour les propriétaires de petites entreprises!

L'une de ces fonctionnalités est l'élément de paiement, que vous pouvez activer lorsque vous connectez votre compte Stripe.

L'utilisation de l'élément de paiement signifie que, outre les paiements par carte de crédit, les utilisateurs peuvent également payer via Apple Pay ou Google Pay. Ils ne verront ces modes de paiement que s'ils sont connectés à leurs comptes sur un appareil prenant en charge Google Pay ou Apple Pay.

Lorsque ce mode de paiement est disponible, les utilisateurs verront l'option, comme dans l'exemple ci-dessous avec Google Pay.

Une autre fonctionnalité utile qui accompagne Payment Element est la possibilité pour les acheteurs de payer plus rapidement en utilisant Link.

Après la configuration initiale, les utilisateurs n'auront besoin que de leur adresse e-mail pour effectuer des paiements. Link stockera leurs informations de paiement pour un paiement sécurisé en 1 clic.

Il y a des frais de 3% en plus des frais normaux de Stripe par transaction.

Besoin de réduire les coûts ? Si vous passez à WPForms Pro, les frais de 3 % sont annulés et seuls les frais de transaction Stripe normaux s'appliquent. En tant qu'avantage supplémentaire, vous pourrez également utiliser la logique conditionnelle pour les paiements Stripe lorsque vous installez l'addon Stripe Pro, qui est fourni avec votre compte WPForms Pro.

En mettant à niveau, vous économiserez de l'argent à long terme et aurez accès à des tonnes d'autres fonctionnalités intéressantes et à des fonctionnalités supplémentaires appréciées des utilisateurs Pro.

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Vous pouvez facilement intégrer votre compte Square à WPForms à l'aide de l'addon Square. Lorsque vous installez l'addon et connectez votre compte Square à WPForms, vous pouvez collecter rapidement et facilement des paiements Square, des dons, etc.

Notez que vous aurez besoin d'un compte WPForms Pro pour utiliser l'addon Square.

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Quel est le meilleur pour vous ?

Stripe et Square sont deux merveilleuses plateformes de paiement qui vous aideront à faire passer votre traitement des paiements au niveau supérieur, que vous soyez une boutique en ligne ou une entreprise physique. Comme vous l'avez vu ici, les deux ont des fonctionnalités puissantes et des moyens de vous développer. Les deux ont des terminaux virtuels et du matériel. Le meilleur pour vous dépend vraiment de votre entreprise.

Ensuite, découvrez où vont vos données

Vous êtes-vous déjà demandé où vont vos données WPForms ? Ne vous demandez plus! Consultez ce guide du débutant sur ce qui se passe après qu'un utilisateur a rempli un formulaire.

Et si vous recherchez un plugin de sauvegarde pour protéger votre site Web WordPress, nous avons ce qu'il vous faut. Découvrez les 10 meilleurs plugins de sauvegarde WordPress pour un mélange de solutions payantes et gratuites pour garder votre site sain et sauf.

Nous avons également une comparaison entre Stripe et PayPal si vous souhaitez comparer les deux plates-formes.

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