SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms : quel est le meilleur ?

Publié: 2021-07-13

Voulez-vous comparer les fonctionnalités et les prix de SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms ?

SurveyMonkey et GetFeedback s'adressent à des publics complètement différents. Mais avec WPForms, vous pourriez obtenir une tonne de fonctionnalités supplémentaires.

Dans cet article, nous examinerons de près ces plateformes de création de sondages afin que vous puissiez décider laquelle convient le mieux à votre entreprise.

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Quelle est la différence entre SurveyMonkey et GetFeedback ?

GetFeedback et SurveyMonkey appartiennent à la même entreprise, mais leur apparence et leur apparence sont très différentes. Le générateur de sondages dans SurveyMonkey est plus avancé, tandis que GetFeedback est un peu plus convivial pour ceux qui n'ont pas besoin des fonctionnalités d'étude de marché.

GetFeedback est également très étroitement intégré à Salesforce. Nous examinerons cela de plus près dans l'examen principal.

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SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms : quel est le meilleur ?

Fonctionnalités SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms

La considération la plus importante entre SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms est de savoir si la plate-forme que vous avez choisie possède toutes les fonctionnalités de sondage dont vous avez besoin.

Fonctionnalités de SurveyMonkey

SurveyMonkey est une plate-forme de sondage avec des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises. Certaines parties sont conçues pour les chercheurs de marché qui souhaitent pouvoir sonder un grand nombre de personnes et exporter les données de l'enquête de différentes manières.

Outil de création de sondage SurveyMonkey

SurveyMonkey possède toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour créer des enquêtes de base, y compris

  • Modèles prédéfinis
  • Logique conditionnelle
  • Exportation de données SPSS, Excel et PDF
  • Outils de reporting
  • Diverses options de partage, y compris des liens directs et des popups

Vous pouvez également acheter des audiences pour vos sondages si vous souhaitez mener des projets de recherche très larges.

Cela dit, ce n'est pas seulement un outil pour les clients d'entreprise. Comme vous pouvez le voir dans le sondage ici, SurveyMonkey sait clairement que son public est moins habitué à faire des sondages en ligne.

SurveyMonkey - pour commencer

Dans l'ensemble, l'interface SurveyMonkey est facile à utiliser, même si elle semble un peu à l'étroit par endroits. Apprendre où tout se trouve peut prendre un certain temps, mais plus vous l'utilisez, plus vous l'utilisez.

Générateur de sondages SurveyMonkey

Vous pouvez rédiger vos propres questions ou les choisir dans la banque de questions. La banque de questions peut accélérer la création de sondages. Selon votre activité, il est parfois plus facile d'écrire des questions plutôt que d'adapter celles déjà faites.

Banque de questions SurveyMonkey

SurveyMonkey vous permet également de modifier l'apparence de votre sondage à l'aide de modèles. Celles-ci sont principalement basées sur différents schémas de couleurs et arrière-plans. Les thèmes ne changent pas radicalement la mise en page de votre sondage.

Modèles SurveyMonkey

Si vous comparez SurveyMonkey à Qualtrics, vous remarquerez que SurveyMonkey a une approche différente des rapports d'enquête. Il n'est pas conçu pour gérer des enquêtes massives qui seraient plus courantes dans un cadre de recherche en éducation.

Au lieu de cela, vous pouvez voir rapidement un résumé des résultats et les analyser ou les exporter plus tard.

Rapport SurveyMonkey

Fonctionnalités de GetFeedback

GetFeedback a été acquis par la même société qui possède SurveyMonkey. Il y a quelques similitudes, mais GetFeedback a une apparence complètement différente une fois que vous vous êtes connecté.

À un niveau élevé, GetFeedback vous permet de :

  • Réalisez des sondages réactifs sur mobile
  • Ajoutez des images et des vidéos à vos sondages
  • Adapter le modèle et la marque
  • Exportez vos données.

Dès que vous vous connectez à GetFeedback, vous remarquerez qu'il est beaucoup moins encombré que SurveyMonkey, même s'il y a de petits indices qu'ils sont liés, y compris la police similaire utilisée ici.

Espace de travail GetFeedback

La sensation minimale se poursuit également à travers les écrans de création d'enquête, ce qui la fait ressembler plus à une alternative JotForm qu'à un outil d'étude de marché. Il y a une tonne de conseils conviviaux pour les débutants sur le côté gauche pour vous aider à décider comment créer votre sondage.

Questions du sondage GetFeedback

Le générateur de sondage lui-même est beaucoup moins compliqué que SurveyMonkey. Lorsque vous adaptez vos questions, cela fonctionne de la même manière que Google Forms.

Cette mise en page est facile à apprendre pour tout débutant assez rapidement.

Générateur de sondages GetFeedback

Les questions sont toutes clairement étiquetées avec des icônes, il est donc facile de créer différents types d'enquêtes sans plonger dans la documentation.

Questions de base dans GetFeedback

Une énorme différence entre GetFeedback et les autres plateformes de sondage est l'accent mis sur l'intégration de Salesforce. GetFeedback fonctionne également avec Pardot, mais Salesforce est le principal argument de vente.

Vous pouvez créer des mappages de questions personnalisés dans le générateur, et c'est certainement la principale caractéristique distinctive. En fait, pratiquement tous les avis sur GetFeedback mentionnent l'intégration de Salesforce.

Fonctionnalités de WPForms

WPForms est le meilleur plugin de création de formulaires pour WordPress. La version Pro dispose d'un module complémentaire de sondages et de sondages qui vous permet de créer des sondages professionnels dans WordPress.

Enquête WPForms

Avec le module complémentaire de sondages et de sondages WPForms, vous pouvez :

  • Réalisez des sondages à partir de modèles . WPForms est fourni avec des modèles de formulaires pour les enquêtes, les sondages et les questionnaires. Vous pouvez facilement adapter n'importe quel modèle pour votre propre sondage.
  • Créez des formulaires de contact et des formulaires d'inscription à la newsletter . WPForms est la seule solution de notre liste qui fonctionne également comme un générateur de formulaires professionnel. Si vous payez actuellement pour une plate-forme de création de formulaires distincte, vous pouvez utiliser WPForms pour la remplacer, ce qui pourrait vous faire gagner du temps et de l'argent.
  • Utilisez la logique conditionnelle . La logique conditionnelle intelligente vous permet d'afficher et de masquer facilement les questions. Cela vous permet de personnaliser les sondages afin que chaque répondant ne voie que les questions les plus pertinentes pour lui.
  • Acceptez les paiements. Si vous souhaitez accepter le paiement sous n'importe quelle forme, vous pouvez ajouter des connexions de paiement pour Authorize.Net, PayPal ou Stripe.
  • Laissez les visiteurs télécharger des fichiers . Vous voulez permettre à vos répondants d'envoyer des fichiers avec leurs réponses ? Il est facile d'ajouter un champ de téléchargement de fichier, puis de stocker les téléchargements dans votre médiathèque afin de pouvoir les localiser facilement plus tard.
  • Exportez et travaillez avec des données d'enquête . Avoir vos réponses à l'enquête dans WordPress est super pratique. Si vous souhaitez les analyser dans un outil tiers, vous pouvez envoyer des entrées de formulaire à Google Sheets ou imprimer les réponses à l'enquête au format PDF.

WPForms vous permet de créer des sondages exactement de la même manière que vous créeriez un formulaire de contact. Vous pouvez faire glisser et déposer vos champs d'enquête sur votre formulaire et les déplacer facilement.

Ajouter un champ de case à cocher

Les rapports d'enquête peuvent être activés sur des tonnes de types de champs, y compris les champs de case à cocher réguliers. Mais vous obtenez également des champs spécifiquement pour les enquêtes, notamment :

  • Nombre d'étoiles
  • Score net du promoteur
  • Échelle de Likert.

Et lorsque vous obtenez les résultats, il est facile de générer des rapports directement dans le tableau de bord WordPress.

Modifiez les couleurs du graphique à secteurs dans votre résumé des résultats de l'enquête

Intégration WPForms Salesforce

Si vous recherchez spécifiquement un générateur d'enquêtes qui envoie des informations à Salesforce, vous n'avez pas besoin d'utiliser une plate-forme distincte.

La licence WPForms Elite comprend notre module complémentaire Salesforce, qui vous permet de connecter facilement n'importe quel formulaire à Salesforce.

Copier l'URL de rappel Salesforce

Vous pouvez utiliser le module complémentaire Salesforce pour créer différents types d'objets Salesforce directement à partir de WordPress, notamment :

  • Pistes
  • Contacts
  • Comptes.

Il s'agit d'un moyen plus polyvalent d'obtenir des données dans Salesforce que d'utiliser GetFeedback, car vous pouvez utiliser la même connexion avec n'importe quel formulaire de votre site Web.

Et si vous disposez d'un formulaire qui est déjà opérationnel et qui envoie des informations à Salesforce, installez simplement le module complémentaire enquêtes et sondages. En 1 clic, n'importe quel formulaire de votre site peut commencer à rapporter des données d'enquête.

Activer les rapports d'enquête pour un formulaire

Publication d'enquêtes

Une fois que vous avez créé votre sondage, il est très important que vous puissiez le publier facilement. Tous ces outils offrent différentes façons de partager des sondages.

Publication d'enquêtes avec SurveyMonkey

Si vous souhaitez utiliser SurveyMonkey avec WordPress, vous devrez configurer un collecteur de sites Web. Cette option n'est pas disponible sur le plan gratuit SurveyMonkey, mais d'autres options s'offrent à vous à la place.

Intégrer SurveyMonkey WordPress

Il n'y a pas de plugin SurveyMonkey WordPress pour simplifier l'intégration. Il existe donc 2 options alternatives dans le collecteur de sites Web pour les utilisateurs de WordPress :

  • Mettez votre sondage dans une fenêtre contextuelle
  • Publiez votre sondage en utilisant JavaScript.

SurveyMonkey dit que la méthode d'intégration JavaScript est meilleure, mais si vous n'aimez pas copier et coller du code, vous n'êtes peut-être pas d'accord.

En plus de cela, il est important de noter que de nombreux sites WordPress sur WordPress.com ne peuvent pas intégrer de code JavaScript. Si vous êtes sur le plan d'affaires, tout ira bien. Mais l'intégration de JavaScript n'est pas autorisée sur d'autres plans.

Vous ne savez pas si cela s'applique à vous ? Découvrez cette comparaison de WordPress.org vs WordPress.com.

Publication d'enquêtes avec GetFeedback

Comme SurveyMonkey, GetFeedback n'est pas vraiment conçu pour être utilisé avec WordPress. Et il n'y a pas non plus de plugin WordPress GetFeedback.

Vous pouvez utiliser la fonction Web Embed pour placer votre sondage dans une page à l'aide d'un iframe. Vous pouvez personnaliser l'apparence, mais en fin de compte, cela implique toujours de copier et de coller du code. Vous ne pourrez pas ajuster l'apparence de l'iframe sans régénérer le code et le coller à nouveau.

Le site Web GetFeedback intègre les paramètres iframe

Encore une fois, les options sont très orientées vers Salesforce ici, et il n'a pas autant d'alternatives que SurveyMonkey.

Publication d'enquêtes avec WPForms

WPForms est le seul plugin de sondage de cet article qui s'intègre directement à WordPress.

Afin que vous puissiez:

  • Construisez votre sondage dans le tableau de bord WordPress (c'est donc 1 mot de passe de moins à retenir !)
  • Stockez les entrées dans votre base de données WordPress
  • Créez des rapports d'enquête dans WordPress
  • Intégrez un sondage dans n'importe quel article ou page.

Champ d'enquête WPForms

En regardant plus spécifiquement l'intégration de WordPress, il est facile de comprendre pourquoi tant d'utilisateurs de WordPress préfèrent utiliser WPForms plutôt qu'une plate-forme tierce. Il est facile de :

  • Cliquez sur le bouton Intégrer pour placer votre sondage sur un article ou une page
  • Intégrer une enquête avec un shortcode
  • Placez des sondages dans la barre latérale ou le pied de page de votre site Web
  • Créer une page de destination de formulaire
  • Intégrez facilement des formulaires avec un widget Elementor (et cette méthode fonctionne avec Elementor free ou Elementor Pro)

L'option Intégrer est le moyen le plus simple de publier une enquête en quelques secondes et de saisir rapidement le lien.

Créer une nouvelle page

Une fois votre sondage en ligne, vous pouvez utiliser tous les plugins de réseaux sociaux que vous avez déjà configurés dans WordPress ! Vous n'avez pas besoin d'apprendre une toute nouvelle façon de travailler ou de recréer ces connexions.

Lorsque vous obtiendrez des réponses, elles seront juste là dans le tableau de bord WordPress. Rien de plus simple pour les analyser d'un seul coup d'œil.

Tableau des scores de promoteur net WPForms

Et différents types de questions ont des mises en page différentes. WPForms utilise automatiquement la bonne mise en page pour que vous obteniez la meilleure vue de vos données. Voici une question à l'échelle de Likert telle qu'elle est affichée par WPForms.

Résultats du résumé de l'enquête WPForms dans un tableau

Prix

Maintenant que nous avons examiné les différentes façons dont ces générateurs de formulaires fonctionnent, résumons rapidement les prix.

Tarification SurveyMonkey

SurveyMonkey propose un forfait gratuit. C'est hyper limité. Par exemple, vous ne pouvez pas intégrer d'enquêtes sur un site Web sur ce plan et les options de personnalisation sont fortement limitées.

Cependant, il vous permet de créer des sondages avec :

  • 10 questions par sondage
  • 100 réponses par sondage

Pour plusieurs utilisateurs, le plan Team Advantage est la meilleure option. Il coûte 900 $/an pour 3 utilisateurs, chaque siège supplémentaire entraînant des frais supplémentaires de 25 $/mois.

Obtenir des commentaires

GetFeedback propose initialement un essai gratuit de 14 jours. Après cela, vous devrez contacter l'équipe de vente pour un prix personnalisé.

Tarifs GetFeedback

Même s'il n'y a pas de prix publiés, il convient de noter que tous les plans sont facturés annuellement et sont basés sur les équipes utilisant le produit. Ainsi, pour un seul utilisateur, il est peu probable que GetFeedback convienne.

Tarification de WPForms

Pour créer des sondages, vous devrez acheter la licence WPForms Pro ou supérieure. Cela inclut l'addon des enquêtes et des sondages.

La licence Pro est au prix de 399 $/an et comprend :

  • Tous les champs de l'enquête
  • Toutes les fonctionnalités de rapport d'enquête
  • Utilisateurs, sondages et réponses illimités

Si vous devez également connecter votre plate-forme d'enquête à Salesforce, vous souhaiterez mettre à niveau un niveau supplémentaire vers la licence Elite.

Tarification de WPForms

Nous avons pris cette capture d'écran lors d'un événement de vente. Découvrez si cette offre est toujours disponible !

En plus des fonctionnalités d'enquête et de sondage, la version Pro de WPForms comprend également :

  • Module complémentaire de géolocalisation - Capturez automatiquement l'emplacement de votre répondant. Consultez notre liste des meilleurs plugins de géolocalisation pour en savoir plus.
  • Module complémentaire de formulaires hors ligne – Exécutez des enquêtes hors ligne ou dans des endroits où le WiFi est irrégulier. WPForms capture tous les résultats même sans connexion Internet.
  • Module complémentaire de parcours utilisateur - Consultez le chemin parcouru par les visiteurs sur votre site jusqu'à ce qu'ils soumettent vos formulaires.
  • Intégration Zapier – Envoyez les résultats de l'enquête et les soumissions de formulaires à des centaines d'autres applications et services.

Ainsi, même si le prix est comparable à SurveyMonkey, vous pouvez faire beaucoup plus avec WPForms car il vous offre des outils de création de formulaires supplémentaires en plus des sondages.

Quel est le meilleur générateur de sondages ?

Nous avons examiné en détail ces 3 générateurs de sondages, et nous devons dire que WPForms sort vainqueur dans toutes les catégories .

WPForms est le seul générateur de formulaires qui vous permet d'intégrer facilement des enquêtes dans WordPress. Cela semble être un petit détail, mais cela pourrait faire la différence entre un sondage que les gens aiment utiliser et un sondage qui agace vos répondants.

Et nous avons également examiné les formidables options de création de rapports pour vos enquêtes. Aucun autre plugin de formulaire de contact ne peut rivaliser avec WPForms en ce qui concerne les graphiques et les rapports d'enquête intégrés.

En plus de réaliser des sondages, WPForms soutiendra également votre entreprise et vous aidera à gagner de l'argent avec votre blog. C'est de loin l'option la plus polyvalente de la liste !

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