Quand changer de fournisseur d'hébergement WordPress (5 situations)

Il existe de nombreux hébergeurs WordPress sur le marché. Cependant, leurs services peuvent différer considérablement. Qu'il s'agisse de fonctionnalités supplémentaires dont vous n'avez pas besoin ou de limitations de croissance, votre hébergeur actuel n'est peut-être pas le mieux adapté à votre site.

Cependant, si vous savez ce qu'il faut rechercher, il existe quelques signes évidents qui peuvent indiquer quand vous voudrez peut-être changer de fournisseur d'hébergement WordPress. Par exemple, des temps de chargement de page lents ou un service client médiocre peuvent signifier qu'il est temps de chercher ailleurs.

Dans cet article, nous aborderons cinq situations dans lesquelles il est logique d'envisager de changer d'hôte. Ensuite, nous verrons rapidement comment passer à un nouvel hébergeur. Commençons!

Quand changer de fournisseur d'hébergement WordPress (5 situations)

Voici cinq indicateurs clairs qu'il est probablement temps de changer de fournisseur d'hébergement WordPress.

1. Vos temps de chargement sont lents

Les temps de chargement rapides des pages sont importants pour l'expérience utilisateur (UX) de votre site Web. Ils peuvent également avoir un impact sur son classement dans les moteurs de recherche.

De plus, la vitesse du site influence le « temps passé sur le site » et les « taux de rebond », qui affectent également indirectement les classements de recherche organique. En fait, à mesure que le temps de chargement de la page passe d'une à trois secondes, les taux de rebond augmentent de 32 %. Ensuite, de une à cinq secondes, ce taux monte en flèche à 90 %.

Cela signifie que vous voudrez peut-être viser un temps de chargement de 1 à 2 secondes. Pour déterminer si les temps de chargement sont un problème pour votre site, vous pouvez exécuter plusieurs tests de vitesse à l'aide d'outils tels que Pingdom :

Si vous constatez que votre site connaît des temps de chargement lents, votre hébergeur pourra peut-être identifier le problème. Par exemple, si vous utilisez un hébergement partagé, il peut y avoir trop d'utilisateurs sur le même serveur.

Alternativement, il peut y avoir un manque de centres de données, ce qui signifie qu'il y a une plus grande distance entre les visiteurs et les serveurs. Si votre hébergeur actuel ne trouve pas le moyen d'optimiser la vitesse de votre site, il est peut-être temps de changer de fournisseur d'hébergement WordPress.

2. Votre site connaît des temps d'arrêt accrus

Le temps d'arrêt fait référence à toute période pendant laquelle votre site n'est pas disponible pour les utilisateurs. Cela peut entraîner une perte de trafic et nuire à la réputation de confiance et de professionnalisme de votre entreprise.

Heureusement, il existe des outils comme UptimeRobot pour vous aider à évaluer cette métrique :

En ce qui concerne les temps d'arrêt, vous voudrez trouver un hôte qui peut atteindre au moins 99,90% de disponibilité. Cela équivaut à environ neuf heures d'indisponibilité par an. Gardez à l'esprit que même 0,90 % supplémentaire peut signifier trois jours supplémentaires d'indisponibilité pour votre site.

Si vous soupçonnez que votre site a de faibles taux de disponibilité, il est préférable de surveiller son temps d'arrêt sur quelques mois afin de le vérifier. Après cela, si vous découvrez un problème, vous pouvez envisager de passer à un nouvel hôte.

L'une des principales causes de temps d'arrêt est la sécurité compromise du serveur. Par conséquent, lorsque vous recherchez un nouveau fournisseur d'hébergement, il est important de rechercher des fonctionnalités de sécurité telles que les pare-feu et les analyses de sécurité quotidiennes automatiques. De plus, il peut être utile de tenir compte de la fiabilité de l'équipement d'hébergement.

3. Le service client de votre hôte est médiocre

Si les problèmes liés à l'hébergement ne sont pas résolus, vous pouvez perdre du trafic et des ventes. Cela peut également être frustrant lorsque vous êtes ignoré ou que vous ne pouvez pas obtenir d'aide pour ces problèmes. Par conséquent, il est important que l'équipe d'assistance de votre hôte soit bien informée et réponde rapidement.

Lorsque vous recherchez un nouveau fournisseur d'hébergement, Trustpilot est une excellente plateforme pour évaluer le service client d'une entreprise :

Il est également important de noter que les hébergeurs Web peuvent refuser de vous aider avec WordPress. Certains prétendent que leur politique de support ne couvre pas le logiciel. Ils peuvent également être difficiles à contacter ou ne pas avoir l'expertise nécessaire pour résoudre vos problèmes.

Si vous ne recevez pas l'assistance dont vous avez besoin avec votre hébergeur actuel, il est peut-être temps d'envisager de changer. De plus, lorsque vous recherchez un nouveau fournisseur, il serait sage de lire les petits caractères sur le support client et la couverture WordPress.

4. Vous pouvez trouver de meilleurs prix ailleurs

En raison de l'utilisation généralisée et de la popularité de WordPress, de nombreux hébergeurs proposent des plans robustes et abordables optimisés pour le système de gestion de contenu (CMS). En fait, certains offrent des performances de pointe et une vaste gamme de fonctionnalités. Par conséquent, vous payez peut-être pour un plan plus important que ce dont vous avez besoin ou avez accès à une tonne de fonctionnalités que vous n'utilisez pas.

Dans ce cas, il est logique de garder un œil sur les autres offres. Par exemple, certains fournisseurs proposent des ventes saisonnières et des offres spéciales. Donc, si vous n'êtes pas particulièrement pressé, vous pouvez attendre pour réclamer la meilleure offre. Vous pouvez donner la priorité au plan qui offre la meilleure valeur compte tenu de son prix.

Dans cet esprit, il peut être judicieux de commencer avec un plan de base lorsque vous changez de fournisseur d'hébergement WordPress. De cette façon, vous pouvez éviter de payer trop cher pour des fonctionnalités que vous n'utilisez pas ou dont vous n'avez pas besoin actuellement. De plus, vous pouvez toujours mettre à niveau lorsque vous décidez que vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées.

5. Votre site est devenu trop grand pour votre hébergeur

Lorsque vous avez créé votre site Web pour la première fois, vous cherchiez peut-être à réduire les coûts. Ou peut-être avez-vous opté pour des plans simples avec des services simplifiés.

Cependant, si votre site Web se développe, il aura probablement des besoins différents de ceux qu'il avait lors de son lancement. Par exemple, si votre site a maintenant beaucoup plus de trafic, vous pourriez avoir besoin d'une mise à niveau du serveur pour gérer l'augmentation du volume de visiteurs.

Dans certains cas, vous pourrez peut-être mettre à niveau les ressources avec votre fournisseur actuel. D'autre part, vous devrez peut-être passer à un hôte entièrement différent. Par exemple, vous pouvez passer d'un hébergeur partagé à un serveur privé virtuel (VPS) :

Avec un plan d'hébergement mutualisé, les ressources sont réparties entre tous les sites hébergés sur le serveur. Dans ce cas, vous n'avez aucun contrôle sur ce que font les autres sites. De même, ils n'ont rien à dire sur l'activité sur votre site.

Pourtant, le trafic de votre site peut affecter le leur, et vice versa. En termes simples, lorsqu'un site sur un serveur partagé est très occupé, il prend des ressources essentielles aux autres sites et peut les ralentir.

Cela peut arriver sans avertissement, vous laissant sans préparation. Si cela se produit souvent, cela peut être un signe évident que vous êtes trop grand pour votre fournisseur d'hébergement.

Comment passer à un nouveau fournisseur d'hébergement

Heureusement, changer de fournisseur d'hébergement WordPress ne doit pas être un problème. Vous pouvez obtenir des plugins de migration pour faciliter le processus. Mieux encore, certains hébergeurs incluent un service de migration qui s'en charge pour vous.

Si vous êtes sûr de vouloir changer d'hébergeur, la première étape consiste à en choisir un nouveau. Idéalement, vous choisirez un hôte si bon que vous n'aurez plus besoin de déménager.

WP Engine est une option fantastique si vous recherchez un hébergement rapide et sécurisé spécifiquement pour WordPress :

C'est un excellent choix pour tous les types de sites Web, des sites de petites entreprises aux magasins de commerce électronique complexes. WP Engine est fier de sa vitesse et peut vous aider à augmenter vos temps de chargement jusqu'à 40 %. Cela peut améliorer votre classement de recherche et générer plus de trafic vers votre site.

Une fois que vous avez choisi un nouvel hébergeur, vous devrez sauvegarder vos fichiers et bases de données WordPress. L'étape suivante consiste à exporter ces données vers une nouvelle base de données SQL et à télécharger vos fichiers sur votre nouvel hébergeur. Enfin, vous devrez configurer vos paramètres DNS et effectuer les redirections nécessaires. De cette façon, vous n'envoyez pas d'utilisateurs vers l'ancien emplacement de votre site.

Cela peut sembler un peu compliqué, mais il n'y a pas lieu de paniquer. Si vous choisissez un hébergeur avec une équipe de support client de qualité, il devrait être en mesure de vous guider tout au long de ce processus ou même de s'en occuper pour vous.

Conclusion

Avec autant d'hébergeurs Web parmi lesquels choisir, il est facile de se retrouver avec un fournisseur qui n'est pas bien adapté à vos besoins uniques. Néanmoins, vous pouvez rechercher quelques indicateurs clairs pour vous aider à déterminer si vous devez changer d'hôte.

Pour récapituler, voici cinq situations dans lesquelles vous pourriez envisager de changer d'hébergeur WordPress :

1. Les temps de chargement de vos pages sont lents.
2. Votre site connaît des temps d'arrêt accrus.
3. Le service client de votre hébergeur est médiocre.
4. Vous pouvez trouver de meilleurs prix ailleurs.
5. Votre site est devenu trop grand pour votre hébergeur.

Avez-vous des questions sur le changement de fournisseur d'hébergement WordPress ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!