Votre guide complet des coupons WooCommerce

Tout le monde aime une bonne vente! Que ce soit pour une occasion spéciale de votre propre magasin (votre anniversaire annuel, peut-être ?) ou pour un événement plus important comme le Black Friday/Cyber ​​Monday, il ne fait aucun doute que le fait d'offrir une remise à vos clients stimulera les ventes. Offrir une remise peut également augmenter la fidélité et la satisfaction de la clientèle - une victoire certaine pour votre boutique.

Quand offrir des rabais et des coupons

Il existe deux écoles de pensée en matière de remises. Vous pouvez organiser une promotion aux périodes chargées de l'année pour augmenter vos ventes déjà augmentées. Ou, vous pouvez utiliser une remise pour augmenter les achats pendant une saison creuse ou pour aider à déplacer un produit peu performant.

Quoi qu'il en soit, il y a plein de bons moments pour proposer une vente à vos clients. Envisagez de créer des codes de réduction ou des remises spécifiquement pour :

• Vacances. Les plus importantes sont la saison des vacances d'hiver (y compris le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday) et d'autres grandes fêtes de cadeaux comme la fête des mères, la Saint-Valentin et la saison des mariages (pensez à la fin du printemps jusqu'au début de l'automne). Communiquer avec des acheteurs qui sont déjà à la recherche de cadeaux - et qui peuvent ressentir une pression budgétaire - est un excellent moyen de créer des liens avec eux et de montrer que vous comprenez leurs besoins.
• Lancements de nouveaux produits. Faites sensation avec vos derniers et meilleurs produits en les proposant à un tarif réduit. Vos clients seront plus enclins à essayer quelque chose de nouveau, et une fois que vous aurez mis le pied dans la porte, ils seront prêts à revenir pour en redemander.
• Articles avec des ventes lentes. Vous cherchez à libérer de l'espace dans votre entrepôt ? Mettre des articles à rotation lente sur une vente flash est un excellent moyen de créer une demande et de les faire sortir. Cela pourrait également servir à stimuler les ventes globales, car les clients achèteront souvent des articles non soldés pendant qu'ils y sont.
• Les acheteurs qui abandonnent leurs chariots. Lorsqu'un client met quelque chose dans son panier mais ne termine pas le processus de paiement, il peut avoir besoin d'un petit coup de pouce supplémentaire pour terminer son achat. Pourquoi ne pas leur envoyer un avantage par e-mail pour les pousser dans la bonne direction ?
• Les fans qui n'ont rien acheté récemment. Gardez un œil sur les clients qui ont acheté dans le passé, mais qui ne sont pas revenus depuis un certain temps. Leur offrir un code de réduction peut les aider à revenir dans le giron. MailPoet est un excellent outil pour y parvenir.

Comment configurer des remises et des coupons dans WooCommerce

Les bases

WooCommerce a un support natif et intégré pour les codes de coupon et les remises. Vous pouvez commencer à proposer des ventes simples à vos clients dès le premier jour.

La première étape. Commencez sous Marketing → Coupons dans votre WordPress. À partir de là, vous pouvez voir une liste de tous vos coupons et utiliser le bouton Ajouter un coupon pour créer un nouveau code.

Deuxième étape. Ajoutez votre nouveau code de coupon - la chaîne que vous souhaitez que les clients saisissent lors de leur paiement. Vous pouvez également ajouter une description, qui est pour votre propre information et ne sera pas visible pour les clients.

Troisième étape. Définissez les règles de ce coupon dans la section Données du coupon. Dans le:

• Onglet Général : Choisissez si votre coupon est un pourcentage (pourcentage du panier total), un panier fixe (réduction d'un montant en dollars sur l'ensemble du panier) ou un produit fixe (une remise d'un montant en dollars pour chaque produit d'un type spécifique), puis entrez le montant numérique. Vous pouvez également utiliser cet onglet pour autoriser la livraison gratuite en combinaison avec cette offre et pour définir une date d'expiration.
• Onglet Restriction d'utilisation : définissez des règles pour votre coupon, y compris les dépenses minimales et maximales, les inclusions et exclusions de produits, et les listes de clients spécifiques qui peuvent utiliser cette remise.
• Onglet Limites d'utilisation : limitez le nombre de fois que ce coupon peut être utilisé par une personne.

Quatrième étape. Enregistrez votre coupon, puis vous serez prêt à le promouvoir en ligne. Publiez votre chaîne de code de coupon, ainsi que toutes les restrictions d'utilisation, sur vos plateformes de médias sociaux, dans des publicités en ligne ou dans une newsletter, et diffusez-la à votre public cible.

Le niveau suivant

Vous voulez faire encore plus avec des coupons ? Des extensions telles que WooCommerce Smart Coupons ajoutent de la flexibilité et des fonctionnalités à vos ventes. Tu pourras:

• Configurez des coupons qui sont automatiquement appliqués à la caisse, même sans entrer de code.
• Ajustez les règles d'expédition et les exemptions associées à chaque coupon.
• Offrez un code personnalisé généré automatiquement après chaque achat.
• Créez des coupons de style "carte-cadeau" qui ont une valeur de remise fixe et peuvent être utilisés plusieurs fois.
• Créez des coupons qui offrent un cadeau gratuit à l'achat.
• Créez des coupons basés sur la localisation.
• Créez des coupons à utiliser uniquement par les premiers acheteurs.

Plus vous offrirez de possibilités à vos clients, plus ils se sentiront valorisés et plus vous générerez de ventes. Envisagez de tirer pleinement parti de toutes les options et d'essayer différentes combinaisons d'offres et d'horaires pour trouver la meilleure solution pour votre public.

Et les ventes flash ?

Il peut arriver que vous souhaitiez rendre les prix de vente permanents, par exemple pour les produits à rotation lente que vous ne prévoyez pas de réapprovisionner. Mais en général, une vente est un événement à durée limitée, souvent avec des quantités limitées. Plus le temps et la quantité sont limités, plus il générera d'achats impulsifs.

Lorsque vous planifiez une vente flash, gardez à l'esprit ces règles clés :

• Offrez une réduction plus importante que d'habitude. Les ventes flash impliquent généralement des ventes plus importantes, justifiant leur courte période, alors assurez-vous que vos taux de coupon correspondent aux attentes des clients.
• Affinez vos offres. Les ventes flash sont idéales pour une poignée de produits d'un type ou d'une catégorie spécifique.
• Assurez-vous d'avoir beaucoup d'inventaire. Bien que la plupart des ventes flash impliquent un avenant "jusqu'à épuisement des stocks", vous ne voulez pas annoncer votre vente, seulement pour causer beaucoup de déception auprès de votre public. Choisissez des articles que vous avez beaucoup - les articles hors saison ou les produits qui ne se vendent pas bien sont idéaux.
• Rester simple. Faites en sorte que votre code de coupon soit facile à mémoriser et à utiliser, et que les économies soient claires et compréhensibles.
• Promouvoir, promouvoir, promouvoir. Faites passer le mot sur tous vos canaux marketing : pensez aux réseaux sociaux, aux publicités en ligne, aux e-mails et aux collaborations avec vos influenceurs incontournables.

Les ventes flash peuvent donner un énorme coup de pouce à votre boutique en ligne, alors pensez à les intégrer à votre stratégie globale de remise et de vente.

Autres outils de réduction puissants

Les réductions ne doivent pas être uniquement des codes de réduction. Les offres spéciales qui montrent à vos clients qu'ils sont appréciés et peuvent s'attendre à de bonnes affaires de votre boutique en ligne sont également des moyens de fidéliser et d'augmenter les ventes.

Par exemple, vous pourriez proposer :

• Remises automatiques pour les acheteurs perdus. Envoyez des e-mails générés automatiquement avec des codes de réduction aux clients qui ont abandonné leur panier, n'ont pas acheté depuis un moment ou ont laissé expirer leur abonnement avec la puissante extension AutomateWoo.
• Offres BOGO. Offrez un article gratuit lorsqu'un client achète un article de valeur équivalente, en utilisant l'extension WooCommerce BOGO.
• Cadeaux gratuits avec achat. Permettez aux utilisateurs de choisir leur propre cadeau gratuit, lié au montant de leur panier, en utilisant l'extension WooCommerce Free Gift.
• Livraison gratuite. Utilisez la fonctionnalité native de code de coupon WooCommerce pour créer des codes qui accordent la livraison gratuite pour certains niveaux de panier.
• Codes d'anniversaire. Envoyez aux clients fidèles un code de coupon unique à utiliser le jour de leur anniversaire uniquement avec le module complémentaire d'anniversaire d'AutomateWoo.
• Points de fidélité et récompenses. Encouragez les clients fidèles à s'inscrire à votre système de points et bénéficiez de leurs propres réductions avec l'extension WooCommerce Points and Rewards.

Les coupons, les remises et les ventes sont un élément essentiel de votre stratégie de croissance globale. N'ayez pas peur d'essayer différentes tactiques et de découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre propre public. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, offrir des remises peut en fait conduire à plus de ventes et à une boutique en ligne plus saine – alors bénéficiez de remises et vendez !