Choses à considérer lorsque votre site Web WordPress est en panne

Publié: 2019-11-18

Imaginez un scénario dans lequel vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord ou vous connecter aux pages de votre site Web WordPress. Ou si votre site Web n'agit pas comme il le fait normalement ! Eh bien, les sites Web WordPress ne sont pas statiques et ils grandissent et changent continuellement leurs fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent ajouter une nouvelle fonctionnalité en installant un nouveau plugin ou en modifiant les fichiers CSS personnalisés ou même en apportant d'autres modifications. C'est quelque chose qui ne devrait pas arriver, mais oui, cela peut être évité en quelques étapes simples.

WordPress CMS prépare presque tous les sites Web sur Internet et la communauté des développeurs qui semble être très talentueuse et crée un code de qualité pour créer des thèmes et des plugins. On voit que votre site Web WordPress ne subit aucun plantage majeur dans des circonstances normales. Si vous optez pour un thème bon marché ou installez un plugin non sécurisé ou que vous vous trompez avec les fichiers de base, vous pouvez voir comment votre site Web tombe en panne de manière inattendue.

Dans cet article, nous examinerons les quelques exceptions à la raison pour lesquelles votre site WordPress tombe en panne et ce qui peut être fait pour surmonter la même chose. Commençons par.

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Vérifiez si votre domaine a expiré

Le problème peut être simplement un problème général qui a tendance à affecter de nombreux utilisateurs, mais il se peut que certaines personnes essaient de déterminer si leur site Web ne fonctionne pas. Pour vérifier si votre site est en panne ou non, vous pouvez utiliser les services en ligne qui vous permettent de vérifier votre site Web WordPress à partir de plusieurs emplacements pour détecter si le problème concerne uniquement votre ordinateur ou si d'autres sont confrontés au même problème.

Si vous découvrez que seul votre site Web est confronté au problème de ne pas pouvoir accéder au site Web, vous pouvez visiter Whatsmydns et voir l'erreur réelle. Si vous obtenez "Site introuvable" ou toute autre erreur similaire, cela indique que votre DNS n'est pas mis à jour. En utilisant les outils en ligne, vous ne pouvez pas ignorer cette vérification si vous avez récemment modifié le DNS de votre site Web. Il convient de noter que les modifications DNS prennent 6 à 72 heures pour obtenir les dernières mises à jour. Ensuite, essayez de visualiser votre site Web à partir d'emplacements différents en utilisant les sites proxy et si vous pouvez visualiser de la même manière votre site Web, il se peut que vous rencontriez des problèmes de réseau.

S'occuper de la Maintenance de votre Service d'Hébergement

L'une des raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à votre site Web est la panne des services d'hébergement qui est exploité par le fournisseur d'hébergement. Il existe de nombreuses raisons de laisser votre domaine hors ligne à l'international, car votre hébergeur met à jour la sécurité et le logiciel des serveurs en procédant à d'autres ajustements. Vous remarquerez peut-être une panne temporaire due à ces mises à jour, mais vous serez remarqué à l'avance comme d'habitude. Le matériel du serveur devra peut-être être remplacé au fil du temps et, à la suite de ces mises à jour, vous risquez de subir une panne. De plus, il y a plus de chances que le système de sécurité du fournisseur d'hébergement ait détecté une cyberattaque et ait temporairement mis les serveurs hors ligne. Ce sont les raisons les plus courantes après que votre site Web ne fonctionne pas et vous devez contacter votre fournisseur de services pour résoudre le problème.

Vérifiez si votre domaine n'est pas piraté

Si votre serveur d'hébergement tombe en panne pour maintenance, il arrive que le défaut se situe dans votre domaine et qu'il ait été piraté. Lorsqu'un individu inconnu tente d'acquérir la propriété de votre nom de domaine pour le garder hors ligne ou le rediriger illégalement vers un autre site Web, il s'agit d'un piratage de domaine. Il peut arriver que quelqu'un ait accès à votre domaine simplement en raison d'un nom d'utilisateur et d'un code d'accès non sécurisés. Lorsque les cyber-attaquants obtiennent toutes les données de votre domaine, vous et votre fournisseur de services êtes considérés comme victimes des failles de sécurité. De plus, il peut arriver que l'enregistrement de votre domaine ait expiré et que quiconque a tenté de s'y introduire ait emporté le nom de domaine. Pour s'assurer que votre nom de domaine est sous contrôle, l'utilisateur doit se connecter au compte de domaine qui est le même que le compte d'hébergement.

Vous devez vérifier si tous les domaines sont enregistrés sous votre nom et vérifier s'ils fonctionnent toujours ou ont expiré. Si vous constatez une erreur lors de l'enregistrement de votre domaine, il est grand temps de contacter votre fournisseur de nom de domaine avec l'aide de son service client, par e-mail ou numéros de téléphone, et de vous renseigner sur les mises à jour de l'état du domaine. Si tout cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l'ICANN et suivre toutes les instructions données pour obtenir un accès approprié à votre nom de domaine.

Désactiver tous les plugins et thèmes du site Web

La partie la plus vitale de vos sites Web WordPress comprend des thèmes et des plugins pour le rendre plus attrayant. Le thème est responsable de l'apparence de votre site Web tandis que des plugins sont ajoutés pour inclure les fonctionnalités supplémentaires et gérer l'ensemble de votre site Web. WordPress est une plate-forme CMS en constante évolution où les thèmes et les plugins que vous utilisez pour votre site Web peuvent perdre la compatibilité de base avec celui-ci. Pour que l'un des thèmes ou plug-in fonctionne avec WordPress de manière précise, les développeurs doivent se mettre constamment à jour avec les correctifs de sécurité. S'il n'y a pas de mises à jour aussi fréquentes, il est grand temps d'arrêter d'utiliser ce thème spécifique pour votre site Web car il a perdu le support du développeur.

Il existe de nombreux magasins tiers qui proposent des thèmes et des plugins pour vos sites Web WordPress. Désormais, si vous achetez un thème ou un plug-in dans un magasin non autorisé, vous risquez d'ouvrir votre site Web aux menaces de sécurité potentielles. Il faut s'assurer que les thèmes et les plugins sont bien mis à jour avec les dernières versions afin qu'ils aident à faire fonctionner votre site Web en douceur et en toute sécurité. De plus, après avoir installé l'un des thèmes ou plugins de votre site, il vous suffit d'accéder au tableau de bord et de regarder l'option des plugins installés qui doivent être mis à jour.

Accédez aux racines de vos configurations WordPress

Il peut arriver de nombreuses fois que votre site Web tombe en panne pour de nombreuses raisons si quelqu'un a foiré les paramètres sciemment ou inconsciemment. On constate à maintes reprises que votre site Web WordPress tombe en panne en raison de son incapacité à accéder correctement à la base de données. Pour résoudre ce problème, vous devez vous connecter à votre cPanel et vérifier si votre base de données MySQL est correctement connectée à votre site Web ou non. Il est obligatoire de modifier tous vos fichiers principaux lorsqu'il est nécessaire de mettre à jour tous les WordPress

En conséquence, tous les fichiers cruciaux ne sont pas découverts par le CMS WordPress, ce qui peut entraîner la panne du site Web. Si cela vous arrive également, assurez-vous de créer une sauvegarde des données cruciales de votre site Web et de réinstaller tout WordPress à partir de zéro. Si votre site Web contient du code HTML, CSS ou tout autre fichier de code personnalisé, vous devez vous assurer qu'il est écrit avec précision. Bien qu'une simple erreur d'un point-virgule manquant à la fin du code puisse user et déchirer votre site Web et devenir une raison de le supprimer.

Conclusion

C'est une expérience pénible d'être exclu du site Web. Mais il existe de nombreuses façons de déterminer la bonne raison pour laquelle votre site Web WordPress tombe en panne. Il existe plusieurs approches pour découvrir une raison précise pour laquelle votre site Web WordPress est en panne. Guidé par ces informations, vous pouvez tenter de voir les choses plus directement par vous-même. Nous espérons que vous avez compris les quelques raisons derrière le clash de votre site WordPress et quelles sont toutes les mesures préventives que vous pouvez prendre pour l'empêcher de tomber. Jusque-là - continuez à apprendre!