Conseils pour sélectionner un fournisseur en gros

Si vous dirigez une entreprise axée sur les produits, vous savez qu'il existe plusieurs façons d'obtenir les biens que vous vendez. Vous pouvez choisir de créer ou de fabriquer vous-même des produits. Ou, peut-être que vous imprimez des articles à la demande ou en livraison directe.

Mais d'autres magasins choisissent simplement de conserver des produits existants et de les commercialiser auprès de nouveaux publics. C'est ce que de nombreux magasins traditionnels de la rue principale ont fait pendant des années - et les magasins en ligne font de même. Ces magasins sont appelés « détaillants ».

Et si c'est ce que vous faites, vous constaterez rapidement que travailler avec des grossistes est une clé majeure du succès.

Que vous soyez nouveau, établi ou que vous cherchiez à augmenter vos sources de revenus, le choix des grossistes avec lesquels travailler est une décision cruciale. Un mauvais distributeur peut causer beaucoup de maux de tête.

Passons aux bases et comprenons le rôle que joue un grossiste dans votre entreprise, puis voyons comment trouver et sélectionner les meilleurs fournisseurs avec lesquels travailler.

Qu'est-ce qu'un grossiste ?

Un grossiste est un intermédiaire entre un fabricant et un détaillant. Les fabricants créent et construisent des choses, mais ils ne savent pas comment les vendre. Les détaillants veulent vendre des choses, mais ils n'ont aucun produit parce qu'ils n'ont rien créé.

Entrez le grossiste. Ils achètent aux fabricants, généralement en grandes quantités, puis vendent aux détaillants et aux petits grossistes dans diverses régions. Le grossiste est le maillon de la chaîne d'approvisionnement - le rouage de la roue - reliant les détaillants et les entreprises de commerce électronique aux fabricants.

Comment un grossiste peut-il aider votre entreprise ?

Un fournisseur en gros permet à votre entreprise de continuer à fonctionner et vous évite de manquer de produit, tout en vous évitant de stocker de trop grandes quantités d'articles que vous vendez.

D'autres façons dont les fournisseurs en gros, également appelés distributeurs, aident les entreprises de vente au détail et de commerce électronique comprennent :

• Réduire vos coûts et augmenter vos marges bénéficiaires
• Garantir une livraison régulière dans les délais et la disponibilité des produits pour les clients
• Augmenter le potentiel de variété de produits et de nouveaux produits
• Vous n'avez plus besoin de développer des éléments
• Renforcer votre capacité à rivaliser sur les prix avec d'autres détaillants
• Faciliter la recherche de produits et de fabricants que vous ne connaîtriez pas autrement

Qu'est-ce qui fait un bon grossiste ?

Croyez-le ou non, il y a au moins 410 000 grossistes opérant uniquement aux États-Unis. Tous ne sont pas basés là-bas, mais c'est ainsi que beaucoup opèrent. Certains sont très grands – comme Alibaba qui est basé en Chine mais opère à peu près partout – mais la plupart des grossistes sont en fait petits et locaux.

Un bon grossiste :

• Offre des prix cohérents et équitables avec lesquels vous pouvez travailler
• Fournit un service client de qualité
• Dessert la zone ou la région où vous opérez
• Est digne de confiance et fiable - ne manque pas de livrer à temps
• A des relations saines avec les fabricants des produits dont vous avez besoin
• Travaille avec vous pour développer un contrat qui vous prépare au succès
• N'exploite pas également son propre commerce de détail

Comment trouver un bon grossiste

1. Effectuez une recherche sur Internet

C'est vraiment aussi simple que ça ? En fait, ça pourrait l'être, surtout si vous voulez travailler avec un grossiste local. Utilisez un terme de recherche qui inclut votre emplacement, votre type de produit et un mot comme « grossiste », « distributeur » ou « en vrac ».

Par exemple, si votre entreprise souhaite vendre des oreillers et que vous êtes à Denver, recherchez "grossistes d'oreillers à Denver".

Il est possible que rien ne s'affiche en fonction de votre secteur d'activité et de votre emplacement. Mais vous pourriez finir par trouver un excellent fournisseur local. L'avantage d'un fournisseur local, c'est que vous pouvez aller à sa rencontre, vérifier qu'il existe, regarder ses produits et établir une relation de confiance.

2. Utilisez les sites Web des grands grossistes

Il en existe un certain nombre, et chacun a ses avantages et ses inconvénients. Prends ton temps. Ces sites travaillent avec des centaines de milliers de fabricants et, collectivement, vous pouvez trouver à peu près tout ce dont vous avez besoin ici.

Certains grands noms incluent Alibaba, SaleHoo, Wholesale Central, Global Sources, Buyer Zone, Busy Trade et EC21.

3. Assister à un salon professionnel

Encore une fois, la confiance et les relations sont au cœur du commerce de gros. Se rencontrer en personne est une bonne chose, et les salons professionnels sont l'un des meilleurs endroits pour rencontrer des grossistes, ainsi que de vrais fabricants.

Il existe des salons professionnels pour presque tous les secteurs, et vous pouvez trouver des salons, des dates et des lieux de salons professionnels sur le Trade Show News Network, ainsi que sur 10 Times.

4. Obtenez plusieurs devis

Il est à votre avantage de déterminer le prix de plusieurs grossistes, et selon le nombre de produits que vous vendez, il est souvent tout aussi judicieux de travailler avec plus d'un. Si l'un finit par vous échouer pour une raison quelconque - comme s'il cesse de fonctionner avec un fabricant clé - vous aurez déjà une redondance en place.

Alors, parlez-en à plusieurs à l'avance. Découvrez ce qu'ils peuvent vous offrir. Obtenez des devis. Nous parlerons plus en détail des questions spécifiques à poser aux grossistes potentiels.

5. Rejoignez des associations locales

Surtout dans les grandes villes, vous pouvez généralement trouver une chambre de commerce, divers groupes de petites entreprises et associations professionnelles, ainsi que des groupes de réseautage qui auront une expertise parmi leurs membres. Ce sont les personnes idéales pour faire des recommandations de grossistes basées sur une expérience réelle.

6. Commander des échantillons

Tout bon grossiste sera d'accord avec cela, et la première raison de demander des échantillons est évidente : pour évaluer la qualité. Vous voulez être en mesure de soutenir tout ce que vous vendez.

Mais la deuxième raison est que la commande d'échantillons vous donne l'occasion de faire l'expérience de leur service client. Une expérience moche ici n'augure rien de bon pour un service futur quand c'est vraiment important. Des choses comme les retards de livraison, les produits endommagés, le manque de réponse aux appels téléphoniques et aux e-mails - ce sont des signes que cette entreprise ne donne pas la priorité à votre entreprise.

7. Lisez les avis

Les avis pour les grossistes peuvent être difficiles à trouver dans certains cas, mais les grands sites comme Alibaba ont une fonction d'évaluation des clients. Cela vous permet de voir ce que d'autres propriétaires d'entreprise ont dit sur des fournisseurs particuliers. Vous pouvez dire assez rapidement si les propriétaires d'entreprise sont frustrés ou ravis par un distributeur.

Recherchez des commentaires sur la résolution des problèmes, le service, les problèmes de livraison et la qualité des produits.

Questions à poser aux grossistes potentiels

Une fois que vous commencez à avoir quelques grossistes au téléphone, vous devez les réduire et déterminer ceux avec lesquels vous souhaitez travailler. Utilisez ces questions pour vous aider.

Avez-vous également une entreprise de vente au détail ou de dropshipping ?

Dans la plupart des cas, si la réponse est oui, passez à autre chose. Une entreprise comme celle-ci pourrait simplement prendre vos clients et commencer à leur vendre directement. Travaillez avec des grossistes qui ne font que de la vente en gros.

Quelles sont vos options tarifaires ?

Cela variera évidemment pour chaque produit, mais vous cherchez à savoir comment les prix changent en fonction du volume. La taille minimale de la commande joue également un rôle.

Supposons qu'un grossiste propose un produit pour 1,50 $ par article, mais qu'il commande au moins 10 000 pièces. Ils vendent aux grandes entreprises. Un autre grossiste peut vous proposer le même article pour 2,50 $, mais il n'en a qu'un minimum de 500.

En tant que petite entreprise, vous ne voulez pas être accablé par un inventaire massif. C'est coûteux et risqué. Vous pouvez donc opter pour le coût par article plus élevé associé au minimum le plus bas.

De plus, lorsque vous négociez le contrat, essayez de travailler dans une clause qui comprend une échelle de volume, où l'on vous promet des prix plus bas à des volumes plus élevés si vous êtes en mesure de développer votre entreprise.

Quel est votre processus de contrat?

Vous aurez envie de négocier plusieurs articles, et l'échelle de prix n'est que l'un d'entre eux. Par exemple, peuvent-ils accepter un report ou un étalement des paiements ? Les flux de trésorerie sont essentiels, il est donc préférable pour vous de pouvoir commencer à vendre des produits avant de devoir les payer tous.

De nombreux grossistes offriront quelque chose comme un délai de paiement de 30 jours afin que vous ayez un mois pour générer des revenus avant de devoir payer le grossiste. Vous voulez une sorte de clause comme celle-ci si vous pouvez l'obtenir.

Une question connexe est de savoir quel type de marge de crédit peuvent-ils vous offrir ?

Quelle est votre politique de retour ?

Si un produit cause des problèmes aux clients et que vous réalisez qu'il n'est pas vendable, le grossiste travaillera-t-il avec vous pour retourner le stock restant ? Découvrez leur processus pour cela.

Aurai-je un représentant commercial dédié ?

Vous souhaitez travailler avec la même personne à chaque appel, car elle en apprendra davantage sur votre entreprise, comprendra ce que vous recherchez et accélérera vos interactions. Après tout, ils n'auront pas à commencer chaque appel par « pouvez-vous s'il vous plaît indiquer votre prénom et votre nom ? ,

Le commerce de gros est une question de relations. Travaillez avec une entreprise qui vous permet d'en avoir un.

Comment fonctionne l'expédition ?

Qui paie les frais de port ? Quels sont les termes ? Peuvent-ils être expédiés rapidement si vous vendez un produit et en avez besoin de plus immédiatement ? Découvrez tout ce que vous pouvez sur leurs processus et conditions d'expédition.

Êtes-vous une fraude?

D'accord, ne demande pas ça. Mais faites preuve de diligence raisonnable, surtout si vous faites tout cela en ligne.

Par exemple, chaque grossiste a une adresse. C'est, après tout, une entreprise d'entrepôt. Trouvez leur adresse et vérifiez qu'elle est réelle. Utilisez Google Street View et regardez réellement leur emplacement. Si c'est un tas de buissons à côté de l'autoroute, courez. Vérifiez leur liste du Better Business Bureau. S'ils n'en ont pas, méfiez-vous.

Appelez-les et testez leur numéro de téléphone et leur service client. Service médiocre, mauvaises connexions, appels interrompus, personnes qui ne semblent pas bien informées ou professionnelles - ce sont de grands signes avant-coureurs.

En outre, chaque grossiste devrait accepter les cartes de crédit et la plupart accepter les chèques. S'ils n'acceptent que les virements bancaires, c'est un autre gros drapeau rouge.

Que se passe-t-il une fois que vous avez choisi un grossiste ?

Ceci est un processus continu. Il est probable que vous changerez ou ajouterez de nouveaux grossistes dans votre chaîne d'approvisionnement au fil des années et que votre entreprise grandira et changera. Dans la plupart des cas, il n'est pas sage d'être complètement dépendant de quoi que ce soit, et cela inclut les grossistes.

Continuez à être ouvert à la recherche et à la conclusion d'accords avec de nouveaux fournisseurs.