Conseils pour générer des prospects grâce à l'optimisation des formulaires de contact
Publié: 2024-01-18Quelle méthode utilisez-vous pour combler le fossé entre votre public cible et les visiteurs ? Formulaires de contact, n'est-ce pas ? Même si cette approche est considérée comme conventionnelle, elle fonctionne incroyablement bien. Un formulaire de contact bien conçu établit la crédibilité et a un effet professionnel sur les visiteurs.
En offrant une expérience utilisateur positive et en renforçant la perception de la marque, il aide les spécialistes du marketing à générer des prospects. Avoir une tonne de visiteurs encourage les spécialistes du marketing à développer une liste de diffusion solide. Si vous rencontrez des difficultés pour convertir les visiteurs en abonnés, pensez à optimiser le formulaire de contact.
Il est probable que le formulaire de contact ne réponde pas aux exigences du public cible. Comme ces pop-ups ont conduit les sites Web vers une génération de leads amplifiée, l’optimisation des formulaires de contact est la nécessité du moment. Nous allons passer ici en revue quelques conseils pour vous aider à optimiser les formulaires de contact.
Conseils pour l’optimisation des formulaires de contact
Offrez la simplicité
La beauté de l’expression réside dans sa simplicité ! Les formulaires de contact sous forme de pop-ups sont les premiers formulaires de sites Web que vos visiteurs rencontreront. Lorsque les visiteurs parcourent votre site Web, un formulaire contextuel leur permet de vous contacter facilement.
Le langage simple et concis peut augmenter les taux de génération de leads et améliorer les conversions. Pour optimiser les formulaires de contact, les propriétaires de sites Web et les spécialistes du marketing gardent quelques éléments à l’esprit. Tel que:
- Ajoutez uniquement les champs nécessaires
- Utilisez des mots simples
- Proposer des options multilingues
- Créer les champs personnalisés nécessaires
- Appliquer des thèmes et des couleurs de police axés sur la marque
En dehors de cela, rendez votre formulaire de contact accessible à des publics divers. Choisissez votre style et votre taille de police afin que les personnes dyslexiques et malvoyantes puissent lire facilement. En outre, les spécialistes du marketing peuvent également améliorer l’image de marque dans la sphère numérique. Toutes ces étapes ci-dessus amèneront à terme les marques à capturer plus de prospects.
Les chances que les clients vous contactent via des formulaires de contact augmenteraient.
Assurer la compatibilité des appareils
À une époque où les gens dépendent des appareils mobiles pour accéder à Internet, la compatibilité des appareils devient essentielle. Une enquête suggère qu'environ 95,8 % des internautes utilisent des appareils mobiles pour accéder à Internet. Dans ce style de vie trépidant, les entreprises peuvent en tirer parti en rendant leurs formulaires de contact adaptés aux appareils mobiles.
De plus, lorsque la majorité du trafic du site Web provient d’appareils mobiles, l’optimisation des formulaires de contact devient cruciale. Selon une autre enquête, les appareils mobiles contribuent à environ 55 % du trafic du site Web. En d’autres termes, le trafic mobile a dépassé le trafic provenant d’autres appareils électroniques, comme les ordinateurs portables et les PC.
Par conséquent, il devient nécessaire d’optimiser le contenu et la taille des pop-ups des formulaires de contact accessibles depuis les appareils mobiles. En tant que propriétaire de site Web, assurez-vous que les fenêtres contextuelles du formulaire de contact présentent une réactivité et une adaptabilité élevées à différentes tailles d'écran.
Définir la position optimale
Pensez-vous que vous utilisez pleinement le potentiel du formulaire de contact ? Vous pouvez publier un formulaire de contact à haut rendement tout en ayant du mal à générer des prospects de qualité. La raison pourrait être sa position sur votre site Web. Convertir les visiteurs en abonnés devient facile une fois le formulaire de contact bien placé.
Comprendre le rythme de votre public cible joue un rôle crucial pour y parvenir. Effectuez une analyse du comportement et placez-la là où elle est facilement accessible à votre public cible. Habituellement, le placer en en-tête de votre page de destination apporte les résultats souhaités, car c'est la première chose que les visiteurs regardent.
Une autre option à considérer est d’avoir un « formulaire de contact flottant » ou un « formulaire de contact pop-up », apparaissant quelques secondes après l’arrivée des visiteurs sur le site Web. Choisissez la position optimale et rendez-la adaptée aux mobiles. La prochaine étape pour améliorer les conversions consisterait à appeler votre client à agir.
Rajeunissez-vous avec des CTA personnalisés
Les CTA sont essentiels pour augmenter les taux de conversion car ils aident les visiteurs à prendre les actions souhaitées. Dans la plupart des cas, les spécialistes du marketing préfèrent les CTA simples pour attirer l'attention des visiteurs. Établir des connexions via des CTA personnalisés est plus efficace que des CTA génériques.
De plus, les CTA par boutons sont plus efficaces que les CTA basés sur du texte. Nous vous avons préparé une étude pour le prouver. Les CTA personnalisés fonctionnent mieux avec des boutons actionnables. De plus, les boutons CTA, tels que « Commencer », « Rejoindre maintenant », « En savoir plus », etc., affichent davantage de conversions.
Il guide les nouveaux visiteurs tout au long du processus d’inscription. Les spécialistes du marketing peuvent rédiger une page de « Merci » après le processus pour indiquer que le processus est terminé. De plus, les e-mails de bienvenue amélioreraient l'interaction avec les nouveaux abonnés avant de leur envoyer des e-mails marketing à venir. Il aide les marques à ouvrir leurs tarifs et à augmenter la possibilité de convertir les abonnés en clients fidèles.
Assurer la sécurité des données
Quelles pratiques donnent au site Web un aspect louche ? Vous pouvez proposer des offres alléchantes et d’excellents services, mais cela peut se détériorer instantanément. Le non-respect des réglementations en matière de sécurité des données peut entraîner la chute de votre campagne marketing.
N'oubliez pas qu'avec l'évolution du marketing par courrier électronique, la menace de vol de données et de cyberphishing a également augmenté. Ainsi, en tant que propriétaire de site Web, assurez la protection des données que vous collectez auprès de vos abonnés via des formulaires de contact contextuels.
Respectez les règles de sécurité des données en ajoutant des CAPTCHA lors de l’optimisation des formulaires de contact. Il empêche les robots informatiques de constituer des obstacles à votre campagne marketing. Il assure également la sécurité des données et vous aide à vous concentrer davantage sur les vrais visiteurs plutôt que sur les robots.
De plus, ne vous associez pas à des sites contenant du spam et soyez prudent lorsque vous utilisez des services Web tiers. Cela vous évite de perdre votre temps à faire face à des cyberattaques.
Tester le format approprié
L’optimisation des formulaires de contact est-elle un travail ponctuel ? Ce n’est pas possible. Le temps passe vite dans le monde du marketing par e-mail. De nouvelles avancées technologiques révolutionnaires mettent les spécialistes du marketing au défi de suivre et de fidéliser leurs abonnés. Les nouveaux visiteurs arrivent également avec de nouvelles requêtes, de nouveaux intérêts et très probablement des solutions new age.
Pour leur apporter des solutions qualitatives, l’optimisation des formulaires de contact ou des pop-ups devient nécessaire. Rédigez des questions en conséquence et élaborez votre stratégie marketing en conséquence. Par conséquent, appliquez le test A/B ou la méthode de test fractionné pour rester à l’écoute des changements marketing.
Vous pouvez faire du plugin marketing votre assistant 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à fournir des solutions de qualité et axées sur la valeur. De tels plugins vous aident à garder une longueur d'avance sur vos concurrents et à mieux comprendre les demandes de votre public.
Qu'est-ce qui incite les visiteurs à remplir les formulaires de contact ?
La polyvalence des formulaires Web ne semble jamais surprendre les spécialistes du marketing par courrier électronique. Prenons l’exemple des formulaires de contact. Les spécialistes du marketing ont commencé à expérimenter et ont présenté des formulaires en plusieurs étapes. Étonnamment, ils ont affiché des taux de réussite supérieurs à ceux des formulaires uniques.
Une étude montre que les formulaires en plusieurs étapes affichent un taux de conversion environ 21 % plus élevé que les formulaires en une seule étape. De plus, moins de champs sont connus pour capturer plus de prospects. De plus, les visiteurs doivent être inspirés pour remplir le formulaire de contact. Offrir des incitations est la méthode la plus pratique pour capturer des prospects. Ainsi, offrez à vos visiteurs quelque chose de précieux, qu'il s'agisse de ressources, de livres électroniques, d'essais gratuits, d'études de cas ou de guides.
Emballer
Les formulaires de sites Web auront une grande influence sur l’obtention de prospects de qualité au fil du temps. Bien qu'il s'agisse d'une approche traditionnelle, veillez à ce que le remplissage des formulaires devienne une expérience agréable. Les cookies peuvent également être utilisés pour faire gagner du temps aux visiteurs en pré-remplissant le formulaire de contact. Les champs obligatoires et facultatifs dépendent du secteur d'activité et des intérêts du public.
Avec cela, vous aidez les visiteurs à sélectionner les informations qu’ils souhaitent partager. Cela permet d’instaurer la confiance et la transparence. Le partage ci-dessus aidera sûrement à générer des prospects stables via des fenêtres contextuelles telles que des formulaires de contact.