Conseils pour optimiser le taux de conversion WooCommerce

Si vous avez une boutique en ligne, vous cherchez probablement des moyens d'augmenter continuellement votre taux de conversion. C'est l'une des mesures sur lesquelles les propriétaires d'entreprise se concentrent le plus et pour une bonne raison. Dans ce guide, nous vous montrerons différentes façons d'optimiser le taux de conversion dans WooCommerce et de faire passer votre boutique à un tout autre niveau.

Il s'agit d'un guide détaillé, alors n'hésitez pas à passer à la section qui vous intéresse le plus en utilisant les liens ci-dessous :

• Quel est le taux de conversion ?
• Comment calculer le taux de conversion
• Conseils pour optimiser le taux de conversion WooCommerce

Qu'est-ce que le taux de conversion ?

Tout d'abord, définissons ce qu'est le taux de conversion . En termes simples, le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs de votre site Web sur le total qui accomplissent une certaine action ou un certain objectif. La plupart des gens pensent aux achats lorsqu'ils pensent aux conversions, mais cette action ou cet objectif peut être très différent selon votre entreprise. Certains des exemples les plus courants sont :

• Cliquer sur un bouton
• Abonnement à votre contenu sur les réseaux sociaux
• Abonnement à votre liste de diffusion
• Acheter un produit
• Remplir un formulaire d'enquête
• Créer un compte
• Et plein d'autres

Quelle que soit l'activité, vous devez prendre les mesures nécessaires pour que vos visiteurs terminent cette activité avant de quitter votre site Web.

Quel est le taux de conversion moyen ?

C'est difficile à dire car cela dépend beaucoup du type de conversion que vous mesurez. Par exemple, un utilisateur est plus susceptible de remplir un formulaire que d'acheter un produit car ce dernier est une activité plus complexe et nécessite de dépenser de l'argent. En règle générale, plus une activité est impliquée, plus le taux de conversion est faible.

Si nous nous concentrons uniquement sur les achats, il y a aussi des variations selon l'industrie. Cependant, en règle générale, la plupart des magasins de commerce électronique ont tendance à avoir un taux de conversion de 2 % à 3 %.

Pourquoi le taux de conversion est-il important ?

Le taux de conversion est l'une des mesures qui a le plus d'effet sur toute activité en ligne . Considérant que la plupart des magasins ne convertissent que 2 % à 3 % de leurs visiteurs, imaginez l'impact que peut avoir une augmentation de 0,5 % du taux de conversion. Pour la plupart des magasins, cela peut signifier augmenter leurs ventes de plus de 20 % !

En améliorant vos taux de conversion, vous augmenterez vos ventes et vos revenus. Et si plus d'utilisateurs achètent chez vous, cela signifie également qu'ils ont une bonne expérience d'achat, ce qui les rend plus susceptibles de revenir dans votre magasin.

Comment calculer le taux de conversion

Le taux de conversion dans n'importe quelle boutique WooCommerce ou eCommerce est calculé avec cette formule simple :

Taux de conversion = [conversions / nombre total de visiteurs] * 100

Comme nous l'avons défini précédemment, la valeur de conversion ici est le nombre de visiteurs qui ont terminé une certaine activité. Par exemple, supposons que vous ayez une page de destination avec un formulaire d'abonnement pour votre site Web. Dans ce cas, les conversions seraient des formulaires soumis. Si 20 visiteurs sur 100 ont rempli le formulaire et l'ont soumis, cela signifie que votre formulaire a eu un taux de conversion de 20 %.

Ces données ne vous donnent pas nécessairement une vue d'ensemble. Par exemple, si vous n'avez défini aucune limite pour le formulaire, le même utilisateur aurait pu remplir le formulaire 20 fois. Lorsque vous examinez des données et des mesures pertinentes, examinez toujours la façon dont les choses sont calculées pour vous assurer que vous n'omettez aucun détail important susceptible de modifier la signification des données.

Si vous souhaitez plus d'informations sur vos visiteurs et les conversions de votre site Web, vous pouvez utiliser Google Analytics ou un autre outil d'analyse.

Même si vos taux de conversion sont bons, vous souhaitez probablement les augmenter encore plus. C'est pourquoi, dans la section suivante, nous examinerons quelques conseils et mesures que vous pouvez appliquer pour augmenter votre taux de conversion.

Conseils pour optimiser le taux de conversion WooCommerce

Selon le type de produit ou de service que vous vendez, ce processus peut varier mais pour la plupart des boutiques en ligne, optimiser le taux de conversion WooCommerce consiste à créer un entonnoir composé de plusieurs étapes :

• Les visiteurs sont plus conscients des produits/services que vous proposez
• Les clients s'intéressent davantage à vos produits et choisissent ceux qu'ils souhaitent acheter
• Les clients achètent votre produit sans aucun problème avec le paiement ou le processus après paiement

Ces 3 étapes s'appellent Découvrir, Choisir et Acheter des produits sur votre site WooCommerce.

Maintenant que nous comprenons mieux ce processus, voyons ce que vous pouvez faire pour optimiser votre boutique et améliorer votre taux de conversion.

• • 1) CTA clair et accrocheur
  • 2) Personnalisez la page de paiement
  • 3) Permettez à vos utilisateurs de vous contacter facilement grâce aux services de chat client
  • 4) Créez de superbes pages de produits
  • 5) Personnalisez la page de la boutique
  • 6) Réduire les abandons de panier
  • 7) Créer l'urgence et le sentiment de "Besoin d'acheter"
  • 8) Vendre des clients existants
  • 9) Ayez une politique de retour attrayante
  • 10) Rendez votre site adapté aux mobiles et responsive
  • 11) Activer les options pour répéter les paiements
  • 12) Améliorer la vitesse du site Web et éliminer les temps de chargement

1) CTA clair et accrocheur (appel à l'action)

Commençons par l'un des éléments essentiels qui vous aideront à convertir les visiteurs, le Call to Action (CTA). Les éléments/boutons d'appel à l'action doivent attirer l'attention de votre client et lui demander d'effectuer une certaine action. Si les utilisateurs sont guidés pour effectuer votre tâche définie, ils sont plus susceptibles de l'exécuter ou de terminer le processus.

Pour vous assurer d'avoir le taux de conversion le plus élevé, vous devez utiliser autant que possible des CTA clairs. En plus de cela, vous devez vous assurer que vos boutons CTA sont difficiles à manquer, mais qu'ils correspondent également à votre contenu et à votre conception. Rendez-les aussi clairs que possible pour inciter les utilisateurs à effectuer l'action souhaitée. Les pop-ups de rappel, les pop-ups de page de destination et les pop-ups d'intention profitent également à votre boutique WooCommerce.

Pour créer les meilleurs CTA, utilisez toujours un verbe et décrivez l'action du mieux possible. Par exemple, "Obtenir une remise", "Inviter des amis", "Réserver maintenant" sont d'excellents CTA car ils dégagent et invitent les clients à agir.

Lors de la création de vos éléments d'appel à l'action, vous devez vous concentrer sur :

• Personnaliser vos éléments CTA pour qu'ils correspondent au reste de votre site Web
• Assurez-vous que le ton de votre CTA est suggestif mais pas énergique/agressif
• Veiller à ce que les couleurs et le design de votre CTA soient attrayants et aussi accrocheurs que possible pour attirer l'attention de vos visiteurs

2) Personnalisez la page de paiement

Un autre excellent moyen d'optimiser votre taux de conversion WooCommerce consiste à personnaliser l'expérience de paiement. Plus il est facile pour vos clients d'acheter vos produits, moins ils sont susceptibles d'abandonner le processus d'achat. Optimiser votre paiement ne consiste pas seulement à supprimer les champs inutiles, mais également à améliorer le facteur de confiance de votre site.

Il est extrêmement important que vos clients saisissent en toute confiance leurs informations de paiement sur votre site afin de s'assurer qu'il n'y a aucun risque et que leurs informations ne seront pas volées.

Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

Personnalisation de votre champ de paiement ou configuration d'un paiement sur une page

Il est essentiel de s'assurer que votre formulaire de paiement réel est optimisé pour réduire l'abandon de panier et augmenter les taux de conversion. Vous pouvez y parvenir en :

• Suppression des champs inutiles
• Ajouter des champs de formulaire spécifiques qui s'appliquent à votre entreprise
• Ajout de messages ou d'annonces personnalisés qui aident vos clients
• Frais inclus
• Ajout de champs conditionnels qui n'apparaissent que lorsque les acheteurs sélectionnent une certaine option

Alternativement, vous pouvez envisager de mettre en place une page de paiement . Avec un paiement en une page, vous pouvez vous assurer :

• Réduire l'abandon de panier
• Processus de paiement raccourci
• Expérience de paiement condensée avec tous les détails nécessaires en un seul endroit

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre guide sur la façon de personnaliser votre page de paiement et comment activer un paiement sur une page.

Intégration de votre processus de paiement avec PayPal, Stripe et d'autres services de paiement

Les clients sont plus susceptibles de passer par votre formulaire de paiement et de payer vos services si votre paiement est intégré à PayPal, Stripe et à d'autres services de paiement. Comme les gens font généralement confiance à ces services de paiement et les utilisent, les clients sont plus susceptibles de passer à la caisse si vous intégrez ces services à votre magasin. De plus, ils facilitent la gestion des remboursements et d'autres services de paiement sécurisés.

C'est pourquoi nous vous recommandons vivement d'intégrer à votre site Web des services de paiement tels que PayPal et Stripe. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez nos guides étape par étape :

• Comment intégrer WooCommerce à Paypal
• Comment intégrer WooCommerce à Stripe

Ajouter des badges de confiance

Générer de la confiance et de la sécurité dans votre expérience de paiement est essentiel pour améliorer les taux de conversion. Le processus d'achat doit être digne de confiance et la meilleure façon de le faire est d'ajouter des badges de confiance à votre page de paiement. Si vous avez activé les paiements de PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, etc. lors de votre paiement, vous pouvez ajouter un badge de confiance avec un peu de code.

Pour ce faire, ouvrez votre éditeur de thème en accédant à Apparence > Éditeur de thème sur votre tableau de bord d'administration WordPress. Cliquez ensuite sur Theme Functions dans la barre latérale de droite Theme Files et ajoutez l'extrait de code suivant à l'éditeur :

 add_action( 'woocommerce_review_order_after_payment', 'add_content_on_checkout' );

fonction add_content_on_checkout() {
echo "<img src='https://www.heresylab.com/wp-content/uploads/2019/01/paypal-1.png' >" ; //ajoute l'url de l'image dans l'attribut src
} 

Cela ajoutera un petit badge de confiance pour PayPal, Visa et quelques autres services de paiement pour faire savoir à vos clients que vous prenez en charge les paiements utilisant ces plateformes. Pour en savoir plus sur le processus, consultez cet article.

Supprimer les champs inutiles de votre page de paiement

Une autre façon de personnaliser et d'optimiser vos achats consiste à supprimer les champs inutiles de votre page de paiement. Moins les clients ont de champs à remplir, plus le paiement sera rapide, vous devez donc vous débarrasser de tout ce qui n'est pas nécessaire. Par exemple, si vous vendez des produits virtuels, vous n'avez pas besoin de l'adresse de livraison de vos clients. De même, à moins que vous ne segmentiez les clients par ville ou région, vous pouvez également supprimer ces champs et ne conserver que le pays.

Le moyen le plus simple de supprimer les champs de paiement consiste à utiliser un plugin. Le paiement direct est l'un des meilleurs. Il vous permet de supprimer et de désactiver des champs en quelques clics pour simplifier le paiement. Et la meilleure partie est qu'il a une version gratuite que vous pouvez utiliser.

De même, vous pouvez également utiliser Checkout Manager pour rendre certains champs facultatifs ou les supprimer entièrement. Vous pouvez également supprimer la section des notes supplémentaires ou ajouter un message avant/après le paiement.

Vous pouvez faire beaucoup plus avec ces outils. Pour en savoir plus, consultez ces guides :

• Comment modifier la page de paiement WooCommerce
• Ajouter des champs personnalisés Paiement WooCommerce
• Comment masquer ou supprimer les champs de paiement

Ajouter un bouton d'achat rapide / bouton d'achat direct

Une autre façon intelligente d'améliorer votre taux de conversion WooCommerce consiste à ajouter un bouton d'achat rapide sur vos produits WooCommerce. Vous pouvez ajouter un lien de paiement direct ou un bouton de paiement direct qui amènera vos acheteurs directement à la page de paiement au lieu de les amener au panier. Cela accélère le processus d'achat, ce qui leur permet de gagner du temps et d'augmenter votre conversion.

Si vous cherchez des plugins pour ajouter un bouton d'achat rapide, jetez un œil à cet article. Alternativement, vous pouvez utiliser WooCommerce Direct Checkout ou d'autres moyens d'intégrer un bouton de paiement rapide dans vos produits WooCommerce. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de procéder dans ce didacticiel.

3) Facilitez la tâche des utilisateurs pour vous contacter à l'aide des services de chat client

Contacter vos représentants clients et votre personnel d'assistance devrait être une tâche très facile pour vos visiteurs. Que votre objectif soit de vous assurer qu'ils achètent vos produits ou simplement de contacter votre équipe pour demander de l'aide pour vos services, vous devez vous assurer que vos clients peuvent vous contacter facilement. Pour ce faire, l'ajout d'un site Web de chat, de préférence intégré à des services d'applications de messagerie fiables, peut vous aider à augmenter vos taux de conversion.

À cette fin, vous pouvez utiliser une grande variété de plugins de chat et de chatbots qui peuvent soit laisser vos clients vous envoyer des messages via Facebook, Telegram ou WhatsApp, soit vous envoyer des messages directement sur votre site Web.

Si vous recherchez les bons tutoriels pour intégrer votre site Web avec un plugin de chat , jetez un œil à ces guides :

• Comment activer Facebook Messenger Chat pour WordPress
• Ajouter WhatsApp Chat à WordPress
• Meilleurs plugins de support client pour WordPress
• Comment ajouter un télégramme à WordPress
• Comment déplacer WhatsApp Chat vers Telegram

4) Créez de superbes pages de produits conçues pour convertir les visiteurs

Une page produit attractive peut avoir un impact significatif pour booster votre taux de conversion. Une bonne page de produit doit inclure de superbes photos de votre produit, annonçant clairement les avantages de vos produits et services et montrant vos produits en action. De plus, peut inclure des témoignages et montrer différents partenaires ou entreprises avec lesquels vous avez travaillé pour une preuve sociale.

Selon le type de produit/service que vous vendez, vous pouvez également inclure des détails à leur sujet. Cela comprend l'explication du fonctionnement de vos produits, la fourniture de détails clairs sur les spécifications et les informations pertinentes pour l'utilisateur. Pour éviter de rendre la page produit trop longue, vous pouvez utiliser des galeries, des vidéos, des tableaux de spécifications et des tableaux de comparaison pour la rendre plus conviviale.

Comment personnaliser vos pages produits

Il est essentiel que votre page de produit soit conçue pour mettre en évidence les avantages de vos produits en gardant à l'esprit l'utilisateur final. Cela signifie parler d'avantages plutôt que de spécifications et faire des descriptions avec l'utilisation que les consommateurs donneront au produit.

De plus, pour vous démarquer de vos concurrents, vous devez personnaliser votre page produit et la rendre unique. Faire cela en utilisant les options WordPress et WooCommerce par défaut peut être assez difficile. Si vous cherchez un bon point de départ, nous vous recommandons de consulter notre guide sur la personnalisation des pages de produits WooCommerce.

Dans ce didacticiel, vous apprendrez différentes façons de modifier votre page produit en utilisant :

• Plugins WooCommerce
• Personnalisation du thème et extraits de code
• Utilisation des constructeurs de pages et du CSS

De plus, si vous cherchez d'autres façons de personnaliser votre page produit, les guides ci-dessous vous seront utiles :

• Comment personnaliser la page produit WooCommerce dans Elementor
• Comment personnaliser la page produit WooCommerce dans Divi
• Meilleurs plugins pour personnaliser les pages de produits WooCommerce
• Comment modifier la page produit WooCommerce par programmation

5) Personnalisez la page de la boutique et ajoutez des éléments de la boutique WooCommerce

Semblable à ce qui précède, la page de la boutique est essentielle pour améliorer votre taux de conversion WooCommerce. Avec une page Boutique optimisée , vous recherchez des éléments qui mettent en avant les articles en vedette et les produits nouveaux/à venir pour vos clients. Créer de l'urgence en utilisant des bannières et des offres de vente à durée limitée est également un excellent moyen de susciter l'intérêt.

Que vous créiez des galeries de produits, des bannières en vedette ou que vous amélioriez le référencement de votre page Boutique, nous vous couvrons entièrement. Nous avons plusieurs guides qui vous aideront à optimiser votre page boutique :

• Comment personnaliser la page de la boutique WooCommerce - Le guide complet
• Comment modifier la page de la boutique WooCommerce par programmation
• Personnalisation de la page de la boutique WooCommerce dans Elementor

De plus, vous pouvez également prendre d'autres mesures pour optimiser votre taux de conversion WooCommerce en ajoutant des éléments d'achat uniques. Cela inclut les méga menus, les options de recherche intelligentes, l'ajout d'icônes de réseaux sociaux, etc. :

• Meilleurs plugins de recherche de produits WooCommerce
• Personnaliser le menu Divi avec CSS
• Comment créer un Mega Menu avec Elementor
• Comment ajouter des icônes de médias sociaux au menu WordPress

6) Réduire l'abandon des paniers et activer la récupération des paniers

La plupart des sites de commerce électronique ont un taux de conversion de 2 % à 3 %. L'une des principales raisons à cela est l'abandon du panier. L'abandon de panier est l'un des pires cauchemars du propriétaire du magasin principal. C'est lorsqu'un acheteur ajoute un article au panier mais quitte le magasin sans rien acheter.

Diverses raisons poussent vos clients à abandonner leurs paniers. Les raisons les plus courantes sont :

• Ils ont trouvé une meilleure option ailleurs
• Le processus d'achat est trop long ou déroutant
• Ils ne font pas confiance à votre site pour entrer les détails de leur carte de crédit
• Frais cachés
• Pas assez d'options de paiement
• La livraison est trop chère ou lente

Pour réduire l'abandon de panier et récupérer les paniers abandonnés , vous pouvez utiliser des options et des plugins WooCommerce dédiés pour informer les clients de leurs paniers abandonnés. Vous pouvez utiliser ces plugins répertoriés dans cet article et d'autres conseils d'accompagnement pour récupérer vos paniers abandonnés et augmenter vos taux de conversion.

En résumé, pour réduire les paniers abandonnés et optimiser le taux de conversion WooCommerce vous devez :

• Améliorez votre page de paiement
• Raccourcir le processus d'achat
• Incorporer un chat en ligne du service client
• Renforcez votre stratégie publicitaire
• Capturez les e-mails des visiteurs pour le reciblage
• Soyez extrêmement clair sur toutes les dépenses supplémentaires à l'avance
• Ajouter des témoignages de clients pour la preuve sociale
• Offrir des essais et des garanties

Tous ces points et bien d'autres sont décrits dans l'article répertorié ici et nous vous suggérons fortement de le parcourir si vous cherchez des moyens de réduire l'abandon de panier et d'optimiser le taux de conversion WooCommerce pour votre site Web.

7) Créez l'urgence et le sentiment de "besoin d'acheter"

Créer de l'urgence et créer une campagne publicitaire autour de celle-ci peut vous aider à augmenter la génération de prospects de votre site Web. Les articles limités, les cadeaux, les offres de réduction, les ventes et les campagnes sur les réseaux sociaux contribuent tous à attirer l'attention des clients potentiels.

Vous pouvez également concevoir des cadeaux et des événements sur les réseaux sociaux qui permettent à vos visiteurs de partager votre boutique ou vos pages de réseaux sociaux contre des bonus. De nombreuses publicités et plugins de ciblage client comme OptinMonster sont conçus spécifiquement à cet effet et présentent de nombreux avantages supplémentaires.

Par exemple, vous pouvez lancer quelques campagnes de réduction et permettre à vos clients de bénéficier de coupons supplémentaires pour partager vos produits sur les réseaux sociaux. Même si cela n'a pas un effet aussi important que vous le souhaitez, vous apprendrez au cours du processus et obtiendrez des données précieuses sur vos clients et sur la manière dont vous pouvez optimiser les futures campagnes.

N'oubliez pas que l'idée est de créer une urgence et de faire en sorte que vos clients agissent rapidement afin qu'ils ne perdent pas une éventuelle chance. L'identification de vos clients et de leurs avantages souhaités est cruciale pour le succès de vos campagnes.

8) Vendez des clients existants et gardez-les engagés avec vos produits

Une autre façon d'optimiser votre taux de conversion dans WooCommerce consiste à utiliser les ventes incitatives et les ventes croisées. Garder vos clients engagés dans vos produits et leur fournir des comparaisons et de meilleures offres est essentiel pour avoir des taux de conversion élevés. Vous devez trouver des moyens de les maintenir engagés et de capitaliser sur les « moments de besoin ».

Que vous réduisiez les prix pour de meilleurs produits et que vous vendiez d'autres articles ou que vous fournissiez une preuve sociale à vos clients concernant certains produits, l'idée est de créer l'idée de "Besoin d'acheter".

La preuve sociale fonctionne en donnant à vos clients des témoignages et des citations directes d'autres clients comme eux. Cela rassure l'idée que le produit a fonctionné pour d'autres personnes similaires, de sorte qu'il peut également fonctionner pour eux.

De plus, pour vous assurer que vous effectuez des ventes incitatives et croisées de la bonne manière, vous devez personnaliser vos produits associés. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, consultez notre guide pour garantir le meilleur taux de conversion avec vos ventes croisées et vos ventes incitatives.

9) Avoir une politique de retour/remboursement attrayante

Rien ne rassure mieux vos clients qu'une politique de retour attrayante et fiable. Avant d'acheter, les clients ont tendance à réfléchir à ce qui se passerait si le produit qu'ils achètent ne fonctionnait pas comme ils le pensaient. C'est pourquoi le fait d'avoir la garantie de récupérer leur argent s'ils n'aiment pas le produit vous aidera à améliorer votre taux de conversion dans WooCommerce.

Cela peut également augmenter le nombre de remboursements, donc en fin de compte, vous devriez trouver un équilibre et créer une politique de retour adéquate qui convient à votre entreprise. En général, la plupart du temps, offrir la meilleure expérience client vous aidera à long terme.

Des études suggèrent que les points suivants sont essentiels pour avoir une politique de retour qui attire plus d'achats :

• Une longue période de remboursement, idéalement 30 jours (selon le type de produit que vous vendez)
• Facilité de processus de remboursement et vitesse de remboursement élevée
• Le processus de remboursement devrait être idéalement gratuit pour les clients
• Facile à lire l'étiquette d'impression sur vos services/produits

Si vous souhaitez optimiser votre taux de conversion WooCommerce, vous devez vous concentrer sur tous ces points. Dans cette mesure, vous pouvez travailler sur l'optimisation de votre politique de remboursement au fur et à mesure. Ceci comprend:

• Tester et améliorer régulièrement vos produits pour garantir un faible taux de retour
• Identifier les tendances et les modèles communs dans vos remboursements et les éliminer en conséquence
• Créer des descriptions de produits claires et des étiquettes de remboursement dessus
• Définir une période de remboursement qui fonctionne spécifiquement pour votre entreprise. Cependant, vous avez besoin que ce temps soit suffisamment long pour que vos clients testent et utilisent le produit

10) Rendez votre site adapté aux mobiles et réactif

Selon les estimations, près d'un tiers des ventes au détail proviennent d'appareils mobiles. Par conséquent, il est essentiel que votre site Web soit aussi réactif et adapté aux mobiles que possible. Que vous créiez des mises en page spécifiques pour les utilisateurs mobiles ou des menus parfaitement conçus pour les smartphones.

Le confort et la rapidité d'utilisation des appareils mobiles peuvent être cruciaux pour améliorer votre taux de conversion et garantir que vos visiteurs effectuent votre activité définie sans être rebutés par la complexité, la lenteur ou l'inconvénient de votre site sur les appareils mobiles.

Pour rendre votre site adapté aux mobiles, vous pouvez suivre certaines étapes :

• Utiliser des thèmes WooCommerce réactifs et prêts pour le mobile et les personnaliser pour les utilisateurs mobiles
• Ajout de vidéos et de curseurs adaptés aux mobiles pour générer des produits d'intérêt/présenter des produits
• Utilisation de méga-menus adaptés aux mobiles qui facilitent la navigation sur le site Web

11) Activer les options pour les paiements répétés

Conserver vos clients fidèles et les aider à acheter des produits à plusieurs reprises est l'un des meilleurs moyens d'augmenter votre taux de conversion. Il y a des produits pour lesquels vos clients reviendront toujours et des accessoires pour créer/fournir ces produits.

Mais si vous souhaitez conserver ces clients fidèles, vous devez également travailler sur leur expérience lors d'achats répétés. Il s'agit non seulement de proposer des prix plus bas pour les paiements répétés, mais également de rendre le processus de paiements répétés aussi rapide et pratique que possible.

Si vous cherchez des moyens de répéter des commandes dans WooCommerce, nous vous recommandons de consulter notre guide.

À l'aide de ce didacticiel, vous pouvez trouver le moyen idéal pour permettre à vos clients d'acheter à nouveau instantanément vos produits/services. De plus, vous pouvez également consulter notre liste des meilleurs plugins WooCommerce pour répéter les commandes si vous recherchez une solution rapide.

12) Améliorer la vitesse du site Web et éliminer les temps de chargement

Des études montrent que les visiteurs ont tendance à attendre au maximum 5 secondes de temps d'attente lorsqu'il s'agit de chargement. Un facteur essentiel pour améliorer votre taux de conversion est d'assurer une vitesse de page rapide sur votre boutique WooCommerce. Dans de nombreux cas, une fois que vous franchissez ce seuil de 5 secondes, vous risquez que des clients partent pour un autre site Web qui peut éliminer ce temps d'attente. De plus, dans le contexte de la navigation Web moderne, la vitesse de votre site Web détermine une grande partie de l'expérience de votre site Web.

Des statistiques supplémentaires suggèrent que :

• 40% des visiteurs quittent un site si la page ne se charge pas dans les 3 secondes
• 47 % des utilisateurs s'attendent à ce qu'une page Web se charge en 2 secondes ou moins
• Si le temps de chargement de la page passe de 1 à 3 secondes, la probabilité de rebond augmente de 32 %

Alors, prenez note et utilisez différents moyens pour améliorer la vitesse du site Web.

D'une part, vous pouvez commencer par activer un plugin de mise en cache pour accélérer votre site Web. Vous pouvez consulter notre liste des meilleurs plugins de mise en cache WordPress pour déterminer quel plugin vous convient le mieux.

Conclusion

Et cela conclut notre guide sur la façon d'optimiser le taux de conversion WooCommerce . L'optimisation de votre taux de conversion joue un rôle important dans la manière dont vous pouvez attirer plus de clients, augmenter vos bénéfices et fidéliser vos clients plus âgés. Il y a beaucoup de concurrence pour les magasins de commerce électronique de nos jours et la durée d'attention est plus courte que jamais. C'est pourquoi vous devez être intelligent et prendre des mesures pour améliorer votre taux de conversion.

Il est également important de noter que l' optimisation du taux de conversion n'est pas une activité à faire une fois et à oublier. C'est un processus lent, graduel et répétitif qui implique de nombreux tests. Vous ne trouverez probablement pas la meilleure solution du premier coup, mais après quelques itérations, vous trouverez probablement des éléments qui fonctionnent spécifiquement pour votre entreprise. Les essais et les erreurs sont essentiels et vous voulez vous assurer que vous collectez toutes les informations que vous pouvez le plus rapidement possible pour améliorer votre boutique.

Enfin, si vous avez besoin de conseils personnalisés, nous sommes toujours là pour vous. Laissez un commentaire décrivant tout ce que vous aimeriez savoir ou apprendre et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

De même, si vous cherchez d'autres moyens d'améliorer les bénéfices de votre entreprise WooCommerce et d'augmenter vos ventes, nous vous suggérons de consulter certains des articles suivants :

• Les meilleurs plugins de support client
• Exonération de taxe WooCommerce : le guide complet
• Meilleurs plugins de bundle WooCommerce 2021