Meilleures plateformes de commerce électronique B2B - Aperçu complet

Publié: 2023-01-05

Il existe de nombreuses plateformes de commerce électronique B2B parmi lesquelles choisir, mais vous devez évaluer les options en fonction des besoins uniques de votre entreprise. Les meilleures plateformes de commerce électronique B2B peuvent aider votre entreprise à se développer, vous permettant de vendre en ligne et en magasin.

BigCommerce

BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique qui existe depuis 2009 et qui compte une large base d'utilisateurs de plus de 250 000 entreprises. Avec BigCommerce, vous pouvez créer votre boutique en toute simplicité. La plate-forme offre un large éventail de fonctionnalités pour vous aider à vendre vos produits en ligne, telles que la gestion des stocks, le traitement des paiements, les outils marketing et les analyses.

BigCommerce propose d'excellentes options de support client, notamment une assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 ou un chat en direct. Cela peut être utile lors de la configuration de votre site Web sur la plate-forme ou en cas de problème, comme des difficultés techniques ou des problèmes de paiement.

En termes de plans tarifaires par rapport à Shopify et Squarespace (dont nous parlerons plus tard), BigCommerce n'est pas aussi cher mais n'a pas non plus autant de fonctionnalités, ce qui peut le rendre mieux adapté aux petites entreprises qui n'ont pas besoin quelque chose de trop compliqué mais qui veut quand même un magasin d'apparence décente sans avoir à payer trop d'argent à l'avance.

Spryker

Spryker est une plate-forme de commerce électronique basée sur le cloud spécialisée dans le commerce électronique B2B. Il vous aide à gérer votre boutique en ligne, à l'intégrer aux systèmes back-end et à créer une expérience numérique pour vos clients.

Spryker fonctionne avec SAP Hybris, Magento et d'autres plates-formes tierces, ce qui vous permet de personnaliser votre intégration sans aucune compétence en matière de codage.

Spryker dispose également d'une API ouverte qui vous permet d'utiliser sa pile technologique de la manière qui répond le mieux à vos besoins uniques. Cela peut être fait via nos API natives ou notre plate-forme principale en utilisant un code personnalisé.

Intershop

Intershop est une plateforme allemande de commerce électronique B2B avec plus de 5 000 clients dans plus de 100 pays. Il détient une part de marché importante en Europe et est utilisé par des sociétés comme Adidas, Gant et Sony. Intershop prend en charge les expériences d'achat sur ordinateur et sur mobile et permet aux utilisateurs de vendre des biens physiques, des abonnements et des licences logicielles.

Intershop est disponible en deux versions différentes : une solution sur site qui s'exécute sur vos serveurs ou une version cloud que vous pouvez exécuter sur Amazon Web Services (AWS). Cette dernière option permet aux utilisateurs d'accéder à des intégrations tierces telles que des passerelles de paiement, des services d'exécution, des systèmes de gestion d'entrepôt, des logiciels de gestion des stocks, etc.

Commerce électronique SAP Hybris

SAP Hybris eCommerce est une plateforme basée sur le cloud qui vous permet de gérer votre entreprise de bout en bout. Il fournit une suite complète de fonctionnalités, notamment une place de marché, un catalogue et une passerelle de paiement.

La plateforme SAP Hybris eCommerce offre plusieurs avantages :

Un large éventail de fonctionnalités pour un parcours client efficace.
Une interface utilisateur flexible pour le contrôle UX à chaque étape du cycle de vie du client.

Commerce électronique Salesforce

Salesforce eCommerce est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne. Il offre une solution complète pour le commerce électronique, le marketing et les ventes. La plate-forme s'adresse aux grandes entreprises et leur permet d'évoluer facilement. Le programme peut être personnalisé selon vos besoins. Pour que vous puissiez vous concentrer sur d'autres aspects de la gestion de votre entreprise.

Salesforce eCommerce présente de nombreux avantages par rapport aux autres plates-formes :

Il est abordable par rapport aux autres solutions du marché.
De plus, il vous permet de mettre en place des processus automatisés sans avoir besoin de connaissances techniques.
Vous pouvez facilement l'intégrer à votre compte Salesforce existant.

Adobe Commerce

Adobe Commerce est une plateforme de commerce électronique basée sur le cloud qui vous permet de créer et de gérer une boutique en ligne. La flexibilité d'Adobe Commerce facilite la création de produits et leur vente via votre site Web ou permet aux clients d'acheter directement à partir de la page du produit.

Adobe propose des intégrations avec d'autres produits Adobe, notamment Adobe Marketing Cloud, Adobe Analytics et Adobe Experience Manager (AEM). Ces intégrations vous aident à rationaliser vos efforts de marketing en vous permettant d'utiliser une seule suite pour tous vos besoins commerciaux plutôt que plusieurs programmes qui doivent être corrigés.

Shopify Plus - L'une des plateformes de commerce électronique B2B les plus importantes

Shopify Plus est l'une des plates-formes de commerce électronique B2B populaires que les entreprises peuvent utiliser avec différents niveaux d'expérience et d'échelle. De nombreuses entreprises à forte croissance et de grandes marques, notamment Tictail, The RealReal, Nestle Waters North America et bien d'autres, utilisent Shopify Plus.

De grands détaillants comme Sony Music Entertainment et Urban Outfitters utilisent également Shopify Plus. Cela peut être le meilleur choix pour vous si vous êtes une entreprise avec de nombreux employés travaillant sur votre site Web ou sur plusieurs sites Web à la fois.

CommerceOutils

CommerceTools est une plate-forme basée sur le cloud qui fournit des solutions de commerce électronique pour les petites entreprises. Il offre de nombreuses fonctionnalités, notamment une boutique en ligne personnalisable, le traitement des paiements et des outils marketing pour vous aider à vendre vos produits en ligne.

OroCommerce

OroCommerce est une plate-forme de commerce électronique open source qui fournit une solution flexible et évolutive aux détaillants d'entreprise. Il est facile à installer, à configurer et à entretenir, ce qui en fait un excellent choix pour les grandes entreprises de distribution. OroCommerce se décline en trois versions :

OroCommerce Community Edition.
Edition pour entreprise.
Edition Professionnelle. L'édition professionnelle offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la prise en charge multi-magasins, le contrôle d'accès basé sur les rôles, les e-mails planifiés et les outils de création de rapports.

WooCommerce

WooCommerce est un plugin WordPress gratuit qui vous permet de créer une boutique en ligne et de commencer à vendre des produits.
C'est l'une des plateformes les plus populaires pour la création d'un site Web de commerce électronique.
Il possède de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la vente de produits en ligne.

Il existe de nombreuses plates-formes de commerce électronique parmi lesquelles choisir, mais vous devez évaluer les options en fonction des besoins uniques de votre entreprise.

Avant de choisir une plate-forme de commerce électronique, il est essentiel de considérer ce dont votre entreprise a besoin dans une solution et comment cela s'aligne sur les fonctionnalités de chaque plate-forme. Par exemple, si votre objectif est d'augmenter les ventes, la mise en œuvre d'un outil qui permet la personnalisation et offre des informations d'expédition en temps réel peut être bénéfique.

D'un autre côté, si votre objectif principal est la notoriété de la marque ou la fidélisation de la clientèle par le biais de promotions, il peut être plus approprié de trouver une solution dotée de solides capacités d'automatisation du marketing pour atteindre ces objectifs.

On ne saurait trop insister sur l'importance de trouver une solution qui répond à vos besoins ; une plate-forme de commerce électronique n'a pas à répondre à toutes vos exigences à la fois (par exemple, toutes les plates-formes n'offrent pas d'outils publicitaires).

Cependant, manquer une fonctionnalité pourrait causer des problèmes sur toute la ligne. Comme il empêche la réalisation d'opportunités de croissance ou empêche les clients de profiter de certains éléments. Tels que des coupons - qu'ils aimeraient autrement utiliser s'ils étaient disponibles dans leur méthode préférée d'achat en ligne.

Plateformes de commerce électronique B2B en résumé

Le commerce électronique est un outil puissant pour les entreprises B2B. Cela peut vous aider à augmenter vos revenus et la satisfaction de vos clients et à améliorer votre image de marque. Mais il peut aussi être difficile de se lancer dans le commerce électronique et de trouver la bonne plateforme pour votre entreprise. Dans cet article, nous avons compilé une liste des meilleures plates-formes. Pour que vous puissiez facilement les comparer et choisir celui qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre budget.