Les 4 principales mesures de marketing par e-mail qui comptent le plus pour votre succès

Voulez-vous savoir quelles mesures de marketing par e-mail sont les plus importantes à suivre ? Pouvoir affiner les métriques que vous analysez peut vous éviter de vous laisser submerger et vous montrer comment se portent vos efforts de marketing par e-mail.

Dans cet article, nous discuterons des principales mesures de courrier électronique que vous devriez suivre.

Pourquoi les métriques de courrier électronique sont importantes

Il est important de mesurer les métriques de courrier électronique afin que vous puissiez voir à quel point vos campagnes de courrier électronique fonctionnent. Après tout, si vos abonnés ouvrent vos e-mails, mais ne cliquez pas sur le bouton d'appel à l'action, vous ne réussirez jamais.

En outre, vous devez suivre les principales mesures de marketing par e-mail pour les raisons suivantes :

• Évitez les dépenses excessives pour un service de messagerie dont vous n'avez pas besoin
• Corrigez les e-mails signalés comme spam
• Déterminez si votre liste d'abonnés augmente
• Assurez-vous que votre liste d'abonnés est engagée
• Découvrez si les e-mails sont livrés correctement
• Vérifiez si les visiteurs du site lisent réellement vos e-mails

Et il y a bien d'autres raisons aussi !

Cependant, quelle que soit la raison pour laquelle vous souhaitez suivre les métriques de marketing par e-mail, il s'agit vraiment de déterminer les performances de vos campagnes par e-mail .

Jetons maintenant un coup d'œil aux principales mesures de marketing par e-mail qui comptent le plus pour votre succès à long terme.

1. Taux d'ouverture

Le taux d'ouverture de votre e-mail est le pourcentage de personnes qui ont ouvert votre e-mail. Cette mesure de marketing par e-mail vous aide à déterminer la probabilité que les gens lisent le contenu de votre e-mail.

Si vous utilisez l'un des meilleurs fournisseurs de services de messagerie sur le marché aujourd'hui, ils ont déjà calculé vos taux d'ouverture de messagerie pour vous.

Par exemple, Mailchimp vous permet de suivre les taux d'ouverture de votre campagne :

Cependant, si vous voulez faire le calcul vous-même, divisez simplement le nombre d'ouvertures uniques par le nombre d'e-mails envoyés, moins le nombre de rebonds.

Taux d'ouverture = Ouvertures uniques / (Nombre d'e-mails envoyés - Rebonds)

Selon l'étude de référence sur le marketing par e-mail 2016 d'IBM, le taux d'ouverture moyen des e-mails aux États-Unis était de 21,5%.

Bien sûr, en fonction de votre fournisseur de services de messagerie et de votre secteur, vos propres mesures de messagerie peuvent être supérieures ou inférieures à la moyenne.

Si vos taux d'ouverture de messagerie sont bas, c'est peut-être parce que :

• Vous avez acheté une liste de diffusion et la plupart des abonnés ne sont pas intéressés par ce que vous avez à offrir
• Les listes de diffusion ne sont pas segmentées en fonction des intérêts des personnes
• Il y a beaucoup d'abonnés inactifs et vous n'avez pas nettoyé votre liste depuis un moment
• Les lignes d'objet de votre e-mail ne sont pas attrayantes

L'un des meilleurs moyens d'amener de nouveaux abonnés à ouvrir votre première série d'e-mails est d'offrir une mise à niveau de contenu précieuse en récompense de votre inscription.

À partir de là, gardez les lignes d'objet des e-mails attrayantes et le contenu qu'elles contiennent, de sorte qu'à chaque fois qu'un nouvel e-mail arrive dans la boîte de réception d'un abonné, il a hâte de voir ce que vous avez envoyé.

2. Taux de clics

Le taux de clics de votre e-mail est le pourcentage de personnes qui cliquent sur les liens que vous avez ajoutés à votre e-mail.

Cette mesure des e-mails est facile à calculer sur chaque e-mail que vous envoyez. Il est également facile de voir au fil du temps si le pourcentage augmente ou diminue.

Le taux de clics des e-mails vous donne une idée de la probabilité que vos abonnés interagissent avec le contenu de votre e-mail.

Cela vous montrera également à quel point les gens sont intéressés à en savoir plus sur votre marque.

Selon HubSpot, les entreprises qui envoient 16 à 30 campagnes par e-mail par mois affichent un taux de clics 2 fois supérieur à celles qui envoient moins de 2 campagnes par mois.

Gardez à l'esprit que ces statistiques se réfèrent à des campagnes d'e-mail ciblées envoyées à un groupe particulier de personnes, et non à une explosion d'e-mails à tous les membres de votre liste de diffusion.

Pour obtenir de l'aide sur la segmentation de vos abonnés Mailchimp en fonction de leurs intérêts, consultez ce didacticiel étape par étape sur la façon d'autoriser les utilisateurs à sélectionner des groupes Mailchimp dans vos formulaires WordPress.

Si votre taux de clics est faible, vous devriez commencer à tester vos campagnes par e-mail de manière fractionnée pour déterminer pourquoi les gens ouvrent vos e-mails mais ne cliquent pas sur les liens fournis.

Vous pouvez tester A/B des choses comme :

• Lignes d'objet des e-mails
• Format, en particulier lorsqu'il s'agit de mises en page mobiles
• Polices, couleurs, images et image de marque
• Longueur et format du contenu
• Copie, couleur et emplacement du bouton d'appel à l'action

Il existe également de nombreux autres éléments de campagne de marketing par e-mail que vous pouvez tester et suivre en tant que mesure d'e-mail :

N'oubliez pas que vous ne testez qu'un élément à la fois pour vous assurer d'obtenir les données les plus précises possibles.

Si vous souhaitez d'autres moyens d'augmenter vos taux de clics sur vos e-mails, consultez ces exemples intelligents de personnalisation d'e-mails pour obtenir plus de prospects.

3. Taux de conversion

Le taux de conversion de votre e-mail dépasse d'un pas le taux de clics en ce sens qu'il mesure le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien dans votre e - mail et effectué une action souhaitée, telle que remplir un formulaire pour prospects ou effectuer un achat.

Le but du marketing par e-mail, au-delà de l'engagement des abonnés avec un contenu précieux, est de les amener à prendre des mesures.

En d'autres termes, les spécialistes du marketing utilisent des campagnes par e-mail pour amener les gens à se convertir.

En fait, le taux de conversion est une mesure de marketing par e-mail si importante à suivre que 60% des spécialistes du marketing affirment que c'est quelque chose qu'ils surveillent toujours pour déterminer la progression de leurs campagnes par e-mail.

La façon dont vous incitez les gens à se convertir est d'avoir un bouton d'appel à l'action clair quelque part dans votre e-mail sur lequel les gens peuvent cliquer.

Le CTA de votre e-mail doit être directement lié à vos objectifs marketing globaux et peut être optimisé en :

• Utiliser une copie d'appel à l'action forte dans le bouton ou le lien qui guidera les abonnés vers votre site Web
• Y compris de gros boutons CTA et des couleurs vives
• Rendre l'appel à l'action court et exploitable
• Utiliser la première personne pour ajouter du pouvoir derrière l'action que vous voulez que les abonnés prennent
• Ajout d'un sentiment d'urgence qui encouragera les abonnés à agir maintenant avant qu'il ne soit trop tard

Enfin, comme nous le faisons ici chez WPForms lorsque quelque chose d'excitant se produit, dites aux gens exactement quoi faire . De cette façon, il n'y a aucun doute sur la prochaine étape :

Si vous souhaitez suivre vos taux de conversion d'e-mails, vous devrez intégrer votre fournisseur de services de messagerie à un outil d'analyse Web comme Google Analytics.

Heureusement, vous pouvez facilement connecter votre site WordPress à Google Analytics à l'aide du plugin MonsterInsights. C'est le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress.

Avec ce plugin, vous pouvez créer des URL de campagne personnalisées avec des codes UTM, directement dans le tableau de bord WordPress, qui suivront les performances de vos campagnes par e-mail.

De cette façon, vous pourrez toujours mesurer les conversions de vos e-mails. Vous saurez également ce qui convainc les gens d'agir et serez en mesure de capitaliser sur ces données exploitables.

4. ROI global

La dernière mesure de marketing par e-mail que vous devez toujours mesurer est le retour sur investissement, ou ROI, de vos campagnes par e-mail. De cette façon, vous savez que l'argent que vous dépensez en campagnes en vaut la peine.

Heureusement, le marketing par e-mail est le principal moteur de revenus pour de nombreuses entreprises.

En fait, selon une étude d'eMarketer, les e-mails ont un retour sur investissement médian de 122%, ce qui est quatre fois plus élevé que tout autre type de marketing .

Vous pouvez calculer le retour sur investissement de votre e-mail en utilisant cette formule :

(Revenus – Dépenses de campagne) / (Dépenses de campagne) * 100

Surveiller de près le retour sur investissement de vos e-mails vous permet de voir quelles campagnes fonctionnent le mieux et lesquelles doivent être améliorées. En faisant cela, vous pouvez vous assurer que votre entreprise est rentable, longtemps dans le futur.

Et voila! Les 4 principaux indicateurs de marketing par e-mail qui font le plus la différence en matière de réussite.

Si vous souhaitez un moyen supplémentaire de suivre votre réussite, assurez-vous de vérifier comment suivre les conversions de formulaires WordPress afin de pouvoir continuer à créer votre liste de diffusion, envoyer des e-mails exploitables et développer votre entreprise. Et si vous avez besoin de statistiques factuelles sur le marketing par e-mail, ainsi que sur la génération de leads, les conversions de formulaires et l'abandon de formulaires, consultez ces 101 statistiques et faits incroyables sur les formulaires en ligne.

Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez dès aujourd'hui à créer votre liste de diffusion en utilisant le plugin de formulaires WordPress le plus puissant.

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