9 raisons pour lesquelles le marketing par e-mail est important pour votre entreprise

En tant que spécialiste du marketing, vous avez peut-être entendu des collègues parler autour de la fontaine à eau de la mort du marketing par e-mail. Pour de nombreux départements marketing, cela a été une préoccupation commune.

Je suis ici pour vous assurer que le marketing par e-mail est toujours efficace, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter. C'est toujours l'un des canaux les plus fiables pour les spécialistes du marketing numérique et les entrepreneurs en ligne.

Mais pourquoi règne-t-il toujours en maître alors qu'il s'agit de la plus ancienne forme de communication numérique ?

Nous y sommes et cet article expliquera en quoi le marketing par e-mail est toujours important pour votre entreprise. Et après cela, certaines des meilleures pratiques du marketing par e-mail sont à la fin.

Importance du marketing par courriel pour votre entreprise

C'est peut-être l'une des plus anciennes formes de communication numérique, mais le courrier électronique règne toujours en maître en matière d'utilisation. Il règne sur les canaux de commercialisation en raison de certains avantages fascinants.

Venons-en à eux tout de suite !

Possibilité de commencer gratuitement

Le marketing par e-mail est devenu la pierre angulaire du marketing numérique, car vous pouvez vous lancer gratuitement avec des limites raisonnables pour atteindre les clients.

Même avec la version gratuite de certains outils, vous pouvez facilement poursuivre votre petite entreprise. Et avec le premium, c'est illimité. Développez simplement votre liste de diffusion pour connaître leurs intérêts, segmentez-les et commencez à envoyer des e-mails.

Il y a quelques facteurs cruciaux à prendre en compte lors de la sélection du meilleur service gratuit :

• Vérifiez s'ils vous proposent ou non des campagnes d'e-mails illimitées.
• Vérifiez votre limite d'envoi d'e-mails pour les abonnés.
• Voir les fonctionnalités offertes dans la version gratuite/d'essai.

Obtenir un service gratuit ne signifie pas que c'est un mauvais service, juste un peu restreint (en ce qui concerne le temps ou l'envoi d'e-mails). Avant de choisir votre outil, vous devez considérer ce qui se passe lorsque vous dépassez le forfait gratuit.

Rapport coût-efficacité

Les campagnes payantes, les publicités PPC et les publicités sur les réseaux sociaux peuvent coûter très cher avant de commencer à voir des résultats. D'autre part, le référencement prend du temps.

Le marketing par e-mail vous propose de vous constituer une audience dès le départ. Vous pouvez atteindre votre public et vous engager régulièrement à un coût minime. Bien que la plupart des plates-formes soient gratuites, vous pouvez les maintenir à un coût minime.

Cela explique pourquoi le marketing par e-mail a un retour sur investissement élevé (jusqu'à 4200%). Lorsque vous payez moins, le retour sur investissement a généralement tendance à être plus élevé. C'est donc le canal marketing le plus rentable de tous.

Capacité de construction d'audience

Même le meilleur contenu de courrier électronique au monde est inutile sans un public pour le recevoir. Construire des audiences est l'objectif initial de toute entreprise. Cela peut être un moyen très efficace de créer un public pour votre marque.

Utilisez des formulaires et des newsletters dans les e-mails qui peuvent vous aider à créer un public pour votre marque. Par la suite, vous pouvez renforcer votre crédibilité en restant en contact avec vos clients et en les tenant au courant de votre activité.

91% des personnes consultent leurs e-mails tous les jours. Les e-mails ont une chance d'être vus à l'heure exacte.

Augmente le trafic du site Web

86 % des spécialistes du marketing déclarent examiner les mesures d'engagement par e-mail, telles que les taux de clics et les téléchargements, pour déterminer la qualité d'un contenu. Ce qui est plus que le trafic du site Web et l'analyse des médias sociaux.

L'augmentation du trafic sur le site Web n'est pas un jeu d'enfant lorsque des milliards de sites Web ont le même créneau sur Internet. Avec les campagnes par e-mail, vous pouvez inciter les clients à interagir avec le contenu de votre blog ou site Web en ajoutant des liens connexes vers votre site Web dans le contenu de votre e-mail.

Renforcer la crédibilité de votre entreprise

Souvent, les newsletters par e-mail sont supprimées ou, pire encore, marquées comme spam. L'une des tâches difficiles pour une entreprise est d'établir sa crédibilité et de maintenir des relations positives avec ses clients. Les gens achètent auprès de marques en qui ils ont confiance, et il est difficile de s'en procurer de nos jours.

Le "coup de foudre" dans les affaires de nos jours est rare, tout comme dans les relations personnelles. De manière générale, développer la confiance des clients dans vos offres prend du temps.

Lorsque vous répondez aux attentes de vos clients et que vous êtes pertinent par rapport à vos offres, l'e-mail est la plateforme idéale pour asseoir votre crédibilité. Il vous aide à renforcer la relation que vous souhaitez développer avec votre base d'abonnés.

Communication client ciblée

La personnalisation des e-mails en fonction du sexe, de la race et de l'origine ethnique est pratiquée par 20 % des entreprises de vente au détail, de commerce électronique et de biens et services de consommation. Comparé à 38 % en 2019, 60 % des entreprises de vente au détail, de commerce électronique et de biens et services de consommation personnalisent les e-mails en fonction des achats antérieurs. (Source : Hubspot)

Vous ne pouvez pas contrôler qui voit votre contenu dans un journal ou une publicité télévisée. Avec les e-mails, vous pouvez envoyer aux abonnés des e-mails spécifiquement personnalisés en fonction de leurs intérêts et les transformer en clients payants.

De plus, vous pouvez personnaliser les e-mails pour chaque client. Cependant, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en utilisant différents groupes en fonction de l'emplacement, des données démographiques, du statut du prospect et d'autres informations.

Boostez les ventes de produits

Si vous faites partie des 81 % de propriétaires d'entreprise qui utilisent le marketing par e-mail dans le cadre de leur stratégie de marketing numérique, vous en profitez peut-être déjà.

Savez-vous qu'il y a trois fois plus d'adresses e-mail que de comptes Facebook et Twitter ? De plus, le courrier électronique a un taux de clics six fois plus élevé que Twitter.

Le courrier électronique est l'un des canaux marketing les plus efficaces pour contacter votre marché cible. Ce faisant, les entreprises peuvent pleinement se connecter avec leurs clients, se démarquer de la foule, augmenter les taux de conversion et augmenter les ventes.

Automatisation du marketing par e-mail

75% des entreprises utilisent le marketing par e-mail en raison de ses fonctionnalités d'automatisation du marketing. La productivité des ventes augmente de 14,5 % grâce à l'automatisation du marketing. De plus, cela entraîne une diminution de 12,2 % des frais généraux du marché.

Les tracas liés à la création et à l'envoi de nouveaux e-mails chaque fois qu'un client exprime son intérêt pour une marque, qu'un client a besoin de quelque chose de nouveau, qu'une entreprise annonce une vente, etc. sont aujourd'hui évités par les spécialistes du marketing qui automatisent leurs e-mails.

Faire des campagnes promotionnelles un processus automatisé est l'objectif principal de l'automatisation du marketing par e-mail. Automatisez vos e-mails, mettez vos e-mails sur pilote automatique et constatez une croissance exponentielle pour votre marque.

Accès à des données et à des rapports exploitables

Les résultats des campagnes par e-mail sont quantifiables. Moins de métriques et de faits sont disponibles pour le comptage. Estimer le retour sur investissement du marketing dans un média comme la télévision. Vous ne recevez presque rien des réseaux sociaux.

L'évaluation des performances du marketing par e-mail est facile à faire. Pour une conversion maximale, personnalisez vos e-mails à l'aide de logiciels qui affichent toutes les mesures pertinentes, y compris les taux d'ouverture, le taux de clics, les taux de clics, les taux de désinscription, les rebonds, les revenus, etc.

En raison de la nature instantanée de la collecte de données, l'analyse peut être effectuée plus rapidement. Avec d'autres formes de promotion, vous devez rassembler beaucoup de données avant d'évaluer le succès de la campagne.

Plutôt que de compter sur une entreprise ou de faire les calculs vous-même, vous pouvez mettre à jour votre stratégie de messagerie en conséquence. Grâce à cet accès à des données et à des rapports exploitables, vous pouvez facilement planifier vos prochains mouvements, tels que des ventes incitatives, des ventes croisées ou une offre.

Meilleures pratiques d'email marketing : 6 clés du succès

Le succès du marketing par e-mail n'est pas un coup de dinde à accomplir. Mais il existe quelques bonnes pratiques pour mettre en œuvre le plein potentiel des plateformes de messagerie.

Nous discutons ici des six clés d'un marketing par e-mail réussi. Cela ne fera pas du processus un jeu d'enfant, mais ces clés peuvent garantir que vos e-mails sont plus fructueux que jamais.

Alors, on y va,

Créer une liste de diffusion

Traiter votre liste de diffusion comme votre atout marketing le plus précieux est l'épine dorsale de tout programme réussi. C'est pourquoi une stratégie de création de liste intelligente est essentielle à votre succès.

Ne demandez pas trop d'informations dès le départ sur votre formulaire d'inscription, ce qui est une autre chose cruciale à garder à l'esprit. Définissez qui est votre potentiel et passez en revue leurs intérêts. C'est assez effrayant que la liste de diffusion moyenne tourne d'environ 30% par an.

Donc les faits sont,

1. En ce qui concerne vos abonnés, privilégiez la qualité à la quantité.
2. Posez moins de questions et concentrez-vous sur ce qui est le plus important pour vous.
3. Prenez des mesures pour éviter le barattage naturel de votre liste.

Segmentez votre liste de diffusion

Les e-mails groupés et explosifs appartiennent au passé. Envoyer la même offre à tous les clients de votre base de données ne suffit plus. Le secret d'un marketing par e-mail efficace est la segmentation des listes de diffusion pour cette raison.

La segmentation de liste est exactement ce à quoi cela ressemble - le processus de division d'une liste de diffusion en plusieurs listes plus petites et plus ciblées. La segmentation de liste vise à fournir à vos clients et prospects une expérience marketing plus spécialisée.

Il existe plusieurs façons de segmenter une liste de diffusion, et ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas convenir à une autre. Donc, avant de commencer, il est crucial de réfléchir à vos personnalités d'acheteur et aux traits qui les rendent uniques.

Par conséquent, nous pouvons dire que,

1. Connaissez vos publics et segmentez-les en fonction de leurs intérêts.

2. Des e-mails ciblés pour la liste ciblée peuvent offrir une expérience marketing plus personnalisée.

3. Définir la personnalité de l'acheteur avec plus d'efficacité.

Analysez vos données pour connaître les clients

Connaissez vos clients et connaissez leurs intentions. Voici le besoin d'analyse des données.

Définissez vos objectifs pour la campagne. Laissez votre outil marketing collecter des prospects pour vous. Analysez toutes les données et définissez l'intention. Seule cette stratégie peut faire fonctionner vos données par elle-même.

Donc, les leçons sont,

1. Priorisez votre analyse de données.

2. Allez au-delà des ouvertures et des clics et concentrez-vous sur l'objectif de votre campagne.

2. Intégrez vos canaux marketing pour obtenir un bref profil de chaque abonné.

Envoyez des e-mails personnalisés

Le contenu personnalisé est important pour 86 % des consommateurs lors de leurs achats. Concentrez-vous sur l'analyse de vos données, comprenez les intérêts de vos clients et commencez à personnaliser vos e-mails pour qu'ils ressemblent à une communication 1:1.

Mais attention à ne pas en faire trop. Ce n'est pas parce que vous pouvez personnaliser en fonction de plusieurs points de données que vous devriez le faire. S'il n'y a aucune raison justifiable de personnaliser, cela semble au mieux condescendant ou ennuyeux et au pire carrément effrayant.

Par conséquent, nous avons découvert ici,

1. L'ajout du prénom n'est qu'un aspect de la personnalisation.
2. Utilisez vos données pour donner à vos e-mails une véritable sensation 1: 1.
3. Ne franchissez pas la ligne en territoire effrayant.  

Communiquer régulièrement avec les clients

Les mesures marketing indiquent la probabilité de vendre à un nouveau prospect se situe entre 5% et 20%. Et il y a une probabilité de 60 à 70 % de vendre à un client existant.

Vos points de vente sont donc vos anciens clients. C'est pourquoi l'engagement client est le plus important pour augmenter les ventes. Engagez vos clients en republiant, en réorientant et en utilisant toutes les façons possibles de penser.

Donc, nous obtenons ici,

1. Attirez de nouveaux clients, mais donnez la priorité aux clients existants.
2. Réformez votre contenu pour maintenir l'engagement de vos abonnés.
3. Le maintien de relations cohérentes avec les clients peut stimuler les ventes.

Automatisez les e-mails réguliers

Les statistiques indiquent que les entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing connaissent une augmentation de 451 % du nombre de prospects qualifiés. Et 63 % des entreprises qui dépassent leurs concurrents utilisent l'automatisation du marketing.

Les spécialistes du marketing sont des gens compétitifs par nature. Ils veulent surpasser la concurrence, et l'automatisation est un moyen d'y parvenir.

Enfin, les conseils sont,

1. Votre automatisation aide à personnaliser et à s'engager à grande échelle.
2. Commencez par une suite bienvenue et terminez par une campagne de reconquête.
3. Toute activité d'abonné que vous suivez peut être utilisée pour automatiser.

Assurer la délivrabilité des e-mails

La première chose à faire pour réussir est de s'assurer que vos e-mails arrivent dans la boîte de réception. Les outils de marketing par e-mail peuvent vous y aider.

Une ligne d'objet accrocheuse fait la moitié du travail. Selon les lignes d'objet, 69 % des destinataires d'e-mails signalent les messages comme spam.

Selon Gmail, si quelqu'un reçoit l'e-mail de votre marque dans son onglet "Boîte de réception" plutôt que dans son onglet "Promotions", il est plus susceptible de cliquer sur le bouton spam.

Il existe d'autres problèmes tels que les actes de spam, la réputation du domaine et bien d'autres encore. C'est pourquoi vous devez savoir pourquoi les e-mails se retrouvent dans le spam et comment l'empêcher.

Donc, la morale de l'histoire est,

1. Obtenez l'autorisation du destinataire avant d'envoyer un e-mail.
2. Définissez votre objectif, indiquez-le aux clients, mais soyez concis.
3. Aucun compromis avec la pertinence du produit.

Sommaire

Le marketing par e-mail est important pour votre entreprise en raison de ses retours inestimables. Non seulement avec le retour sur investissement, mais il revient également avec de nombreux autres avantages. C'est donc l'un des meilleurs moyens pour une entreprise de se développer et d'exceller.

C'est plus pratique, fiable, adaptable et abordable que les autres canaux de marketing en ligne. Pour cette raison, quatre spécialistes du marketing sur cinq ont déclaré qu'ils préféraient abandonner les médias sociaux au marketing par e-mail.

Par conséquent, si vous n'utilisez pas les e-mails pour le marketing, il est temps d'utiliser tout leur potentiel.

Je me déconnecte pour le moment, mais si vous souhaitez ajouter vos réflexions, n'oubliez pas de commenter ci-dessous.