10 secrets pour mener une analyse réussie des concurrents du commerce électronique

La concurrence peut être une bonne chose pour les affaires, mais à moins que vous ne surveilliez de près vos concurrents et ce qu'ils font, il y a de fortes chances que vous ne soyez plus dans la compétition !

L'analyse des concurrents est cruciale dans le commerce électronique car elle aide les entreprises à comprendre leur position sur le marché et à identifier les opportunités de croissance.

Le marché libre d'aujourd'hui et l'accès à Internet ont rendu les activités de commerce électronique plus faciles et plus lucratives pour tout le monde. Par conséquent, pour chaque produit que vous vendez, vous trouverez 10 autres sites Web vendant le même produit. Plus il est facile de démarrer une entreprise de commerce électronique, plus il est difficile d'atteindre le sommet . Mais l'analyse des concurrents peut aider !

Ainsi, dans ce guide, nous vous guiderons à travers un guide définitif sur la façon dont une entreprise de commerce électronique peut effectuer une analyse des concurrents pour garder une longueur d'avance sur ses concurrents.

Qu'est-ce que l'analyse des concurrents du commerce électronique - Comprenons le concept

L'analyse des concurrents est un terme général qui comprend de nombreuses tâches différentes. Cependant, en bref, il peut être défini comme ceci -

L'analyse des concurrents est un processus de recherche stratégique pour identifier et évaluer les produits, la croissance et la stratégie marketing de vos concurrents.

Bien que l'idée de l'analyse des concurrents soit assez simple, le processus, en revanche, n'est pas si simple. Il n'y a pas de ligne directrice infaillible qui fera de votre analyse des concurrents la meilleure. Au lieu de cela, cela dépend du secteur dans lequel se trouve votre entreprise.

Si vous êtes dans une entreprise de commerce électronique, avec une bonne analyse des concurrents du commerce électronique, vous aurez la possibilité de mieux comprendre vos concurrents et ce qu'ils essaient de faire. Vous pourrez alors prendre de meilleures décisions pour votre prochaine stratégie marketing.

Pourquoi l'analyse des concurrents est-elle indispensable pour votre entreprise de commerce électronique ?

Aujourd'hui, le commerce électronique est synonyme de concurrence féroce. Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre votre concentration un seul instant. Si vous ne surveillez pas régulièrement vos concurrents, vous commencerez soudainement un jour à perdre des clients et vous ne saurez même pas pourquoi.

Voici quelques raisons supplémentaires d'effectuer régulièrement une analyse des concurrents du commerce électronique :

• Identification des tendances du marché : en analysant vos concurrents, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les tendances émergentes du marché, les préférences des consommateurs et l'évolution des comportements des clients. Ces informations vous aident à rester à jour et à adapter vos stratégies en conséquence pour répondre à l'évolution des demandes des clients.

• Comprendre le paysage concurrentiel : l'analyse des concurrents fournit une vue complète du paysage concurrentiel de votre secteur. Il vous permet d'identifier qui sont vos concurrents directs et indirects, quels produits ou services ils proposent, leurs stratégies de prix, leurs tactiques marketing, leurs forces et leurs faiblesses.

• Analyse comparative des performances : L'analyse des performances de vos concurrents vous permet d'évaluer votre propre entreprise par rapport à eux. En comparant des mesures clés telles que les ventes, la part de marché, la satisfaction client et la présence en ligne, vous pouvez évaluer vos forces et faiblesses relatives.

• Découvrir de nouvelles opportunités : l'analyse des concurrents peut révéler des opportunités de marché inexploitées que vous avez peut-être négligées. En étudiant les commentaires des clients, les avis et la présence sur les réseaux sociaux de vos concurrents, vous pouvez identifier les lacunes du marché, les points faibles des clients ou les domaines où vos concurrents ne sont pas à la hauteur.

• Amélioration des stratégies de marketing et de publicité : l'analyse des efforts de marketing et de publicité de vos concurrents fournit des informations précieuses sur les campagnes réussies, les tactiques de messagerie, les segments d'audience cibles et les canaux qui résonnent auprès des clients. En comprenant ce qui fonctionne pour vos concurrents, vous pouvez affiner vos propres stratégies marketing, optimiser votre messagerie et allouer efficacement vos ressources pour atteindre et engager votre public cible.

Pour une entreprise de commerce électronique, effectuer une analyse régulière des concurrents ne donne pas seulement un avantage sur ses concurrents, c'est un must pour rester dans la course et tirer un profit constant de votre entreprise.

10 conseils efficaces pour effectuer une analyse gagnante des concurrents du commerce électronique

La première chose à faire lorsque vous décidez d'effectuer régulièrement une analyse des concurrents est de créer une liste de contrôle. Cette liste de contrôle comprendra tous les différents aspects que vous examinerez à chaque fois que vous effectuerez une analyse des concurrents :

1. Identifiez vos concurrents directs et indirects
2. Recherchez les produits que vos concurrents proposent
3. Gardez un œil sur les budgets de vos concurrents
4. Analysez la stratégie de contenu, la qualité et la portée de votre concurrent
5. Mesurez le positionnement de la marque de vos concurrents
6. Comprendre la présence sur les réseaux sociaux
7. Découvrez les supports publicitaires de vos concurrents
8. Obtenez une image claire de la stratégie marketing et de la croissance de vos concurrents
9. Effectuer une analyse SWOT des concurrents
10. Créer un cadre d'analyse des concurrents

Remarque : Avant de passer aux conseils, laissez-nous partager les outils essentiels dont vous aurez besoin pour analyser vos concurrents.

Outils et sites Web essentiels pour l'analyse des concurrents

Lors de l'analyse de la concurrence pour votre entreprise de commerce électronique, vous devrez souvent utiliser certains outils. Voici une liste d'outils sur lesquels vous devez avoir une idée :

a)Google

Il n'y a pas de meilleur endroit pour trouver des informations sur un sujet que Google. Avec le bon mot clé, il est possible de trouver des informations utiles qui vous aideront à effectuer une meilleure analyse des concurrents.

b) Médias sociaux

Les médias sociaux sont la nouvelle télévision pour la publicité, sauf que c'est encore mieux ! Vous devez avoir une bonne compréhension du fonctionnement des différentes plateformes de médias sociaux pour effectuer une meilleure analyse des concurrents.

c) Youtube

Youtube est une autre plate-forme cruciale dont vous avez besoin pour l'analyse des concurrents. Il peut fournir des informations que vous aurez du mal à trouver sur une autre plate-forme.

d) Indeed ou un site d'emploi similaire

Vous pouvez utiliser les sites d'emploi pour une meilleure analyse des concurrents. Comment? Nous vous expliquerons plus tard !

e) Quora

S'il est utilisé correctement, Quora peut être l'un des meilleurs outils pour trouver des concurrents potentiels, trouver de nouveaux produits et bien d'autres !

f) Web similaire

SimilarWeb peut présenter efficacement votre part de marché et comparer vos concurrents, ce qui est l'une des parties les plus importantes de l'analyse des concurrents.

g) Moz, SEMrush ou similaire

Le contenu est roi (s'il est optimisé pour le référencement). Les outils de recherche de mots-clés peuvent vous fournir des données importantes sur vos concurrents et vous dire s'il est temps de passer à autre chose !

Maintenant, montrons les étapes pour effectuer une analyse efficace des concurrents-

1. Identifiez vos concurrents directs et indirects

Vous ne pouvez pas analyser vos concurrents sans savoir qui ils sont, n'est-ce pas ? Identifier vos concurrents, qu'ils soient directs ou indirects, peut être une tâche délicate. Mais nous sommes là pour vous aider !

Il existe plusieurs façons de trouver vos concurrents. Tout le monde connaît la plupart de ses concurrents directs. Après tout, ils le sont. Mais avec de plus en plus d'acteurs qui arrivent sur le marché, il est difficile de suivre. Voici une façon de le faire -

i) Recherche Google

La recherche Google est de loin le moyen le plus simple et le plus efficace de trouver vos concurrents. Recherchez simplement le produit que vous vendez, sauf si vous utilisez un VPN, la plupart des résultats montreront les entreprises locales qui vendent le produit.

De cette façon, vous pouvez facilement vous faire une idée de vos concurrents directs. En tête des résultats figurent les acteurs les plus établis du marché. Vous devez garder une trace de tout le monde dans les 3 premières pages au moins.

ii) Facebook

Facebook n'est pas un moteur de recherche traditionnel, mais vous pouvez obtenir beaucoup d'informations à partir de ses résultats de recherche. C'est à cause de sa vaste base d'utilisateurs. Chaque entreprise a une page Facebook, et si vous effectuez une recherche en utilisant le nom du produit ou des mots-clés tels que " Acheter le nom du produit ", vous obtiendrez probablement une page qui vend également le même produit que vous vendez.

iii) LinkedIn

LinkedIn a une énorme popularité parmi les professionnels. Il y a de fortes chances que vos concurrents aient également mis le pied sur LinkedIn. Les groupes LinkedIn et les réponses LinkedIn peuvent être une excellente ressource pour quiconque d'identifier des concurrents potentiels.

iv) Youtube

Youtube, la plateforme de publication de vidéos la plus populaire, peut également vous aider à trouver des concurrents. L'énorme popularité de Youtube a amené beaucoup d'affaires ici. Vous pouvez rechercher votre produit sur youtube et trouver plus d'un concurrent facilement !

En savoir plus : Accélérez la croissance de votre commerce électronique grâce à de puissantes stratégies de marketing vidéo.

v) Quora

Quora est principalement une plateforme de partage de connaissances. La façon dont cela fonctionne est très simple. Quelqu'un pose une question, et ceux qui connaissent la réponse répondent.

Mais parce que ce site permet de partager des liens avec la réponse, de nombreuses personnes trouvent et répondent à des questions liées à leur produit et encouragent indirectement les gens à visiter leur site Web. Si vous effectuez une recherche sur Quora en utilisant le nom de votre produit, vous obtiendrez de nombreuses réponses. Si vous lisez attentivement, parmi les réponses, beaucoup contiendront un lien vers leur site web. Trouvez-vous d'autres concurrents ! Soupir!

2. Recherchez les produits que vos concurrents proposent

Vous avez maintenant la liste de vos concurrents. Il est temps de rechercher leurs produits. Vous devrez noter les réponses aux questions suivantes -

• Quels sont leurs produits ?
• Ont-ils lancé de nouveaux produits ?
• Combien de produits sont similaires aux vôtres ?
• Votre produit manque-t-il de fonctionnalités par rapport au leur ?
• Quel est le prix de leurs produits par rapport aux vôtres ?
• Ont-ils une réduction en cours ?
• Quels sont les produits qui leur manquent par rapport aux vôtres ?

Créez un tableau en utilisant toutes ces réponses. La section d'analyse des produits de votre recherche de concurrents est susceptible de prendre le plus de temps, mais elle peut donner d'excellents résultats. L'analyse des produits aide souvent à décider comment vous devez présenter vos produits et quels domaines vous pouvez améliorer. Vous pouvez également vous faire une idée s'il existe des oscilloscopes sur le marché qui ne sont pas encore touchés.

3. Gardez un œil sur les budgets de vos concurrents

La concurrence du commerce électronique est devenue plus féroce. Pour réussir, vous devez mettre en place une stratégie globale à long terme. La formulation d'une stratégie peut être plus facile si vous pouvez connaître la situation financière de vos concurrents. Mais est-ce possible ?

La plupart des petits sites Web de commerce électronique sont privés. Vous ne pouvez pas connaître leurs finances, n'est-ce pas ? Mais il y a un moyen. Il existe de nombreux sites Web qui publient des informations sur le financement des startups comme TechCrunch & Crunchbase.

Si vous les suivez régulièrement, il y a de fortes chances que vous puissiez avoir des nouvelles sur le financement que vos concurrents reçoivent. De cette façon, vous saurez à quoi vous avez affaire et établirez le budget de votre entreprise en conséquence.

4. Analysez la stratégie, la qualité et la portée du contenu de vos concurrents

Le contenu a toujours été un moyen important de se connecter avec les clients. La plupart des sites Web ont un blog, et vous devriez en faire autant. L'analyse de la stratégie de marketing de contenu de votre concurrent est importante pour comprendre sa stratégie marketing globale.

Si vos concurrents attirent plus de visiteurs que les vôtres, il est temps d'améliorer la qualité de votre contenu et de peaufiner votre stratégie de contenu !

Abonnez-vous aux blogs des concurrents et suivez-les régulièrement. Comparez-les à votre contenu, si la qualité de votre contenu n'est pas déjà meilleure, il est temps de mettre davantage l'accent sur ce que vous diffusez à vos clients !

Il est important de garder une trace du nombre de visiteurs que vos concurrents reçoivent. En fin de compte, plus de visiteurs signifie plus de chances de les convertir en acheteurs. Similarweb est un excellent site Web pour connaître le nombre de visiteurs sur le site Web de votre concurrent. Vous pouvez également savoir combien d'entre eux sont payés et combien sont organiques.

5. Mesurez le positionnement de la marque de vos concurrents

Le contenu que vos concurrents publient, qu'il s'agisse d'un blog, d'un slider de site Web, de relations publiques ou d'une publicité payante, peut indiquer comment ils essaient de présenter leur entreprise en tant que marque et quel message ils essaient de transmettre aux clients.

En examinant leurs messages, vous pouvez avoir une idée de ce qui suit -

• Quelles phrases vos concurrents mettent le plus en avant ?
• Comment attirent-ils leurs clients ? Meilleur prix, produit ou meilleure expérience ?
• Quels sont les USP de vos concurrents ?
• Si vous deviez écrire une phrase sur chacun de vos concurrents, quelle serait-elle ?

Les réponses à ces questions peuvent vous donner une image claire de ce que vos concurrents essaient de transmettre aux clients. Cela vous aidera également à trouver votre propre voix dans la foule. N'oubliez pas que si votre site Web n'a pas quelque chose qui vous distingue de vos concurrents, vous risquez de perdre des clients.

Avoir un USP (Unique Selling Point) solide est votre ticket pour vous maintenir sur le marché actuel , en particulier dans le commerce électronique.

6. Comprendre la présence sur les réseaux sociaux

Suivez-vous les canaux de médias sociaux de votre concurrent ? Si ce n'est pas encore le cas, vous devriez. Les médias sociaux font partie intégrante du commerce électronique. C'est l'endroit où les clients peuvent se connecter directement avec les entreprises. Les commentaires sur les publications sur les réseaux sociaux peuvent révéler les sentiments des clients envers une certaine entreprise.

Les publicités sur les réseaux sociaux sont également quelque chose que vous devriez examiner de près. Les publicités sur les réseaux sociaux génèrent souvent plus de ventes directes que les autres et il est plus facile de juger du résultat des campagnes sur les réseaux sociaux de vos concurrents. Même si vous ne voyez pas l'engagement, le nombre de likes, de commentaires et de partages peut en dire long !

Lire à propos : Promouvoir votre marque sur TikTok : éléments à prendre en compte.

7. Découvrez les supports publicitaires de vos concurrents

Plus ils vous voient, plus ils se souviennent de vous, c'est ainsi que fonctionne la psychologie humaine. Les entreprises modernes le font efficacement en diversifiant leur présence. Il existe le PPC, le marketing par e-mail, les moteurs de recherche, les médias sociaux, Youtube et bien d'autres plateformes sur lesquelles on peut faire de la publicité.

Vous devez surveiller de près les médias que vos concurrents utilisent pour atteindre les clients et les noter. L'analyse des concurrents pour le commerce électronique consiste à trouver vos forces et vos faiblesses plus que celles de vos concurrents.

Pour être en position de force, vous devez essayer de savoir sur quels canaux ils font de la publicité et les associer à de meilleures offres et visuels.

8. Obtenez une image claire de la stratégie marketing et de la croissance de vos concurrents

Une meilleure stratégie signifie de meilleurs résultats. La stratégie marketing d'un concurrent doit être plus claire pour vous que la sienne. Vous devez garder une trace de chaque mouvement qu'ils font, de chaque contenu qu'ils publient, de chaque annonce qu'ils publient et de chaque remise qu'ils offrent.

Une stratégie marketing se compose de beaucoup de choses. Une bonne stratégie de contenu, une présence sur les réseaux sociaux et un positionnement de marque se combinent en une bonne stratégie marketing.

Une bonne stratégie de marché peut assurer une croissance durable pour un site Web de commerce électronique.

Pour avoir une idée de leur stratégie marketing globale, vous devez utiliser des sites Web comme SEMrush ou Moz. Ces sites Web peuvent vous donner des informations importantes sur les mots-clés que vos concurrents utilisent pour attirer des clients.

Bien qu'il soit relativement plus facile de suivre la stratégie marketing de vos concurrents, il est difficile de suivre leur croissance. Mais des nouvelles régulières sur vos concurrents et leurs déclarations de relations publiques peuvent vous donner une idée de leur croissance. Les visiteurs de leur site Web et les abonnés aux médias sociaux sont également d'autres indicateurs à prendre en compte lors de la mesure de leur croissance.

9. Effectuer une analyse SWOT des concurrents

Après avoir soigneusement évalué tous les concurrents, vous aurez une idée globale de tous les concurrents. Cela vous ouvrira ensuite la voie pour effectuer une analyse SWOT sur des concurrents individuels.

L'analyse SWOT est une technique de planification stratégique utilisée pour aider une personne ou une organisation à identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces liées à la concurrence commerciale ou à la planification de projets.

- Wikipédia

Alors, voilà. C'est de cela qu'il s'agit. Il y a quatre questions auxquelles vous devez connaître la réponse avant d'effectuer une analyse SWOT.

1. Quels sont les points forts de votre concurrent ?
   – Cette réponse doit inclure des choses pour lesquelles votre concurrent est connu ou bon.
2. Quelles sont les faiblesses de votre concurrent ?
   – Vous devrez découvrir de quoi leur client se plaint le plus. Il peut s'agir d'un service client, d'une livraison lente, d'une tarification excessive ou de tout ce qui peut poser problème à un client.
3. Quelles sont les opportunités que vos concurrents créent pour vous ?
   – Dans ce cas, vous devrez découvrir quelles opportunités vos concurrents créent pour vous. Par exemple, faites attention à tout changement soudain, une augmentation de prix quelque chose que vous pouvez exploiter.
4. Quelles sont les menaces pour votre entreprise par nos concurrents ?
   – La question est assez explicite. Identifiez la menace que votre concurrent représente pour votre entreprise.

Après avoir effectué l'analyse SWOT, vous trouverez de véritables joyaux d'informations. L'analyse SWOT révèle des données très utiles. Vous pouvez ensuite utiliser ces données efficacement pour améliorer vos stratégies en conséquence.

10. Créer un cadre d'analyse des concurrents

Un cadre d'analyse des concurrents est un modèle pour présenter les données que vous collectez grâce à une analyse concurrentielle. Il vous aide à représenter les données d'une manière facilement compréhensible. Vous trouverez ci-dessous une image d'un cadre d'analyse des concurrents.

Vous pouvez suivre ce cadre d'analyse des concurrents pour rassembler toutes les informations que vous avez collectées pour votre activité de commerce électronique.

FAQ sur l'analyse des concurrents du commerce électronique

Comment effectuer une analyse des concurrents du commerce électronique - Points clés à retenir pour vous

Nous espérons qu'avec l'aide de ce guide, vous pourrez effectuer vous-même une analyse des concurrents. Il est important de se rappeler que le but de l'analyse des concurrents n'est pas de savoir comment votre concurrent se comporte sur le marché, mais comment il se comporte par rapport à vous. Si vous pouvez bien le faire, cela peut ouvrir des portes de possibilités et vous aider à esquiver de nombreuses balles (pas littéralement !) de vos concurrents.

Alors, voici un petit récapitulatif pour vous :

• Découvrez qui sont vos concurrents
• Utilisez différents outils comme Similar Web, Moz, SEMrush, etc. pour trouver la stratégie marketing de vos concurrents
• Étudiez leur stratégie de contenu, leur qualité et leur portée
• Comprendre leur présence sur les réseaux sociaux
• Effectuez une analyse SWOT de vos concurrents, et
• Utilisez le cadre que nous avons fourni dans ce blog pour planifier votre stratégie pour battre vos concurrents.

Si vous avez des commentaires concernant ce blog sur l'analyse des concurrents du commerce électronique, vous pouvez nous le faire savoir dans la zone de commentaires ci-dessous. Nous aimerions avoir de vos nouvelles.