Étude de marché sur le commerce électronique : le guide ultime pour les débutants

La croissance du commerce électronique a été extraordinaire. De plus en plus de nouveaux entrepreneurs se lancent dans la vente de produits en ligne. Mais malheureusement, la majorité d’entre eux ne font pas d’études de marché appropriées , ce qui met fin prématurément à leur rêve de construire le prochain Amazon, eBay ou Aliexpress.

Suivre un engouement ne peut vous mener qu’un court chemin et éventuellement provoquer une chute. Afin de bâtir une entreprise prospère, vous devez trouver des niches ou des produits rentables dans lesquels vous avez encore la possibilité de briller. Prenons l'exemple de Little Kids Business de Leisa Papa ou de JOSHi.

Une étude de marché approfondie peut vous aider à proposer des produits dont les demandes ne sont satisfaites par aucun acteur actuel du marché ou des produits qui sont encore intacts.

Dans ce blog, nous écrirons sur un guide extrêmement important sur les études de marché du commerce électronique. Si vous envisagez d’ouvrir une boutique en ligne, cet article est un article incontournable pour vous.

L'essor du commerce électronique

L’essor du commerce électronique est un sujet dont on parle depuis longtemps. Il est arrivé à un point où des entreprises géantes hors ligne comme Walmart sont désormais obligées de vendre en ligne parce que c'est là que les clients font leurs achats ! Si vous regardez certaines statistiques, il devient évident que le commerce électronique n’est pas l’avenir mais le présent.

Le fait que le chiffre d’affaires du commerce électronique ait été multiplié par près de 3 en seulement 6 ans n’est pas une surprise. Ce phénomène est en constante augmentation, non seulement aux États-Unis, mais partout dans le monde.

Voici une statistique d'Emarketer, démontrant la croissance du commerce électronique au niveau régional, et vous pouvez voir que ce chiffre augmente partout dans le monde.

Ces chiffres sont à la fois inspirants et tentants. Les gens souhaitent donc souvent créer un site Web de commerce électronique et commencer à gagner une grosse somme sans analyser le marché et le produit qu’ils souhaitent vendre. C’est là que l’étude de marché du commerce électronique entre en jeu.

Qu’est-ce que l’étude de marché sur le commerce électronique ?

L'étude de marché sur le commerce électronique n'est pas un terme complexe. La définition est assez simple. Selon l'Oxford Dictionary , le terme étude de marché désigne l'action ou l'activité de collecte d'informations sur les besoins et les préférences des consommateurs.

Nous pouvons donc associer cette définition au commerce électronique et affirmer en toute sécurité que l’étude de marché du commerce électronique est le processus de collecte d’informations sur les produits que vos clients souhaitent acheter en ligne.

Les études de marché pour le commerce électronique vous permettent de connaître la demande pour quels produits augmentent et quels produits perdent du marché de jour en jour. Il vous aide à prendre des décisions plus judicieuses avant de démarrer un nouveau commerce électronique ou de lancer un nouveau produit.

Comment les études de marché aident-elles à grandir et à gagner

Il y a encore quelques années, les études de marché n’étaient pas une grande affaire pour le commerce électronique. Aujourd’hui, cela devient incontournable. S’il y a quelque chose sur lequel nous pouvons tous être d’accord, c’est…

Les données peuvent décevoir, mais elles ne mentent jamais.

-Jay Samit

Grâce aux études de marché, vous pouvez obtenir des données réelles qui peuvent vous aider à déterminer la demande du marché pour un produit. De cette façon, vous n’avez pas besoin de vous fier à votre intuition ou au buzz.

L’avantage de ne pas suivre le buzz autour de vous est que vous savez exactement ce dont vos clients ont besoin.

Par exemple, disons que vous souhaitez créer un marché de commerce électronique et vendre des ornements en bois , car vous avez vu certaines personnes autour de vous les porter. Mais vous ne savez même pas si les ornements en bois sont populaires dans tout votre pays.

Maintenant, si vous effectuez une recherche rapide sur les ornements en bois sur Google Trends, vous trouverez quelque chose comme l'image ci-dessous.

Les données montrent clairement que les ornements en bois sont les plus populaires de chaque année entre novembre et décembre. Vous savez maintenant que vendre des ornements en bois tout au long de l’année n’est pas une bonne idée.

C'est ainsi que les études de marché peuvent vous aider à choisir la demande et le potentiel d'un produit . Bien que ce ne soit qu’une petite partie de ce que nous allons aborder dans ce blog. Mais vous avez eu l'idée, n'est-ce pas ?

Choisir le bon produit à vendre au bon moment et trouver un produit dont le marché n'est pas encore saturé par trop de fournisseurs est la clé du succès d'un nouveau commerce électronique, et c'est ce que vous pouvez découvrir grâce aux études de marché.

Fondamentaux de l’étude de marché du commerce électronique

Les études de marché font partie de votre stratégie marketing globale. Pour connaître l’étude de marché dans son essence, il faut en connaître les fondamentaux ou les bases. Les études de marché peuvent être divisées en quatre catégories principales. Qui sont -

• Etude de marché exploratoire
• Etude de marché descriptive
• Etude de marché causale
• Etude de marché prédictive

Ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer en détail tous les types d’études de marché.

I) Etude de marché exploratoire

L’étude de marché exploratoire est l’étape préliminaire de votre recherche. A ce stade, vous n'avez pas encore choisi un produit. Dans cette étape, vous essaierez de trouver des produits que vous pouvez vendre.

Faites une liste de tous les produits potentiels que vous pouvez trouver via plusieurs méthodes, telles que la recherche Google, Google, Trends, Amazon et même votre supermarché le plus proche.

Ensuite, formulez une stratégie par laquelle vous pouvez éliminer toutes les idées qui ne sont pas pratiques, qui ne correspondent pas à vos ressources disponibles et à vos compétences. Il ne reste plus que ceux qui vous semblent intéressés et possibles avec votre ressource. Cela nous amène à l’étape suivante, qui est une étude de marché descriptive.

II) Etude de marché descriptive

Une étude de marché descriptive examine plus en profondeur les produits sélectionnés et vous aide à finaliser le créneau ultime. Dans cette phase, vous devrez trouver des réponses à des questions telles que :

• Qui sont les acheteurs potentiels du produit ?
• Quelle est la demande pour le produit ?
• Quand la demande atteint-elle son apogée ?
• Qui sont les concurrents potentiels ?
• Quelles sont leurs spécialités ?

Ces questions peuvent vous aider à trouver la réponse que vous cherchez depuis longtemps, le produit idéal à vendre, quand et à qui.

III) Étude de marché causale

L’étude de marché occasionnelle est la prochaine étape de l’étude de marché descriptive. Il s’agit essentiellement des conséquences d’une décision sur une autre. Par exemple, disons que vous décidez de vendre des ornements en bois . La plupart des concurrents vendent des ornements en bois fabriqués à partir d'arbres en « X ». Mais vous pensez que l’arbre en « Y » serait plus économique.

Alors, si vous optez pour l’arbre « Y », quel impact cela aurait-il sur la qualité du produit ? Ou bien, vous avez décidé d’utiliser un nouveau type de couleur sur les ornements, quel en serait l’effet ? Ce sont les choses qu’une étude de marché occasionnelle vous aide à trouver.

Après avoir choisi votre produit, trouver un moyen de production économique devient un défi de taille et une étude de marché occasionnelle est nécessaire pour cela.

IV) Étude de marché prédictive

Comme son nom l’indique, l’étude de marché prédictive consiste à prédire ou à prévoir les opportunités de croissance futures d’un produit. Mais de nos jours, la prédiction ne dépend pas uniquement de votre instinct ou de votre intuition. Nous dépendons davantage des données recueillies à partir de sources telles que les tendances et les statistiques de Google que de notre sixième sens.

Prédire parfaitement la croissance d’un produit peut essentiellement vous aider à prendre une meilleure décision concernant un produit.

Comment mener une étude de marché sur le commerce électronique : un guide étape par étape pour les débutants

Nous connaissons toutes les bases du fonctionnement des études de marché, et c’est le meilleur moment pour apprendre à en réaliser une. Il existe désormais quatre parties différentes de l’étude de marché sur le commerce électronique, à savoir :

1. Découvrir les produits
2. Comprendre le consommateur
3. Analyser l'industrie
4. Analyser les concurrents

Dans les prochains paragraphes, nous vous montrerons comment réaliser les quatre différentes parties d’une étude de marché pour le commerce électronique. Sans plus tarder, commençons !

Étape 01 : Comment découvrir des produits

Découvrir des produits est la première chose à faire lorsque vous effectuez une étude de marché. Vous pouvez essayer plusieurs méthodes pour trouver et rechercher les valeurs d'un produit. Certains des outils les plus populaires pour ce faire sont la liste des produits les plus recherchés d'Amazon, la recherche de mots clés, Google Trends, les SERP et les médias sociaux.

a) Liste des produits les plus recherchés par Amazon

La liste des produits les plus recherchés d'Amazon est extrêmement utile lorsqu'il s'agit de trouver des produits très demandés. Vous pouvez choisir différentes catégories après avoir visité cette page de la liste des produits les plus recherchés par Amazon. Vous aurez le choix entre toutes sortes de produits et obtiendrez les produits parfaits à vendre.

b) Recherche de mots clés

La recherche de mots clés est un vaste domaine et nous n’entrerons pas dans ses détails. Mais pour trouver des produits très demandés, la recherche par mots clés peut s’avérer très utile. Il existe de nombreux outils pour vous aider à effectuer une recherche de mots clés, mais nous ne parlerons que de Google Keyword Planner.

Cela fonctionne comme ceci : soit vous entrez le nom du produit pour découvrir des mots-clés associés sur lesquels les gens recherchent beaucoup, soit vous pouvez obtenir le volume de recherche et les prévisions de recherche probables pour un certain produit. Si vous disposez déjà d'une liste de produits et que vous examinez maintenant vos options, la recherche de mots clés, en particulier Google Keyword Planner , peut vous aider à y parvenir.

c) Google Tendances

Google Trends est un excellent moyen de trouver de nouveaux produits et de vérifier si l'intérêt des gens a augmenté ou diminué au cours des dernières années. La façon dont cela fonctionne est assez simple. Visitez Google Trends et recherchez n'importe quel produit, il vous montrera quelque chose comme l'image ci-dessous.

Vous pouvez facilement déterminer à partir du résultat si l’intérêt a augmenté ou diminué au fil du temps pour ce terme de recherche spécifique. Vous pouvez également filtrer vos résultats avec votre pays préféré.

Si vous n'êtes pas encore sûr d'un produit, vous pouvez utiliser une autre fonctionnalité intelligente de Google Trend.

La page ci-dessus s'affichera lorsque vous visiterez Google Trends. Vous pouvez voir ci-dessous trois options qui peuvent vous aider à connaître les principaux intérêts dans le monde et par pays. De là, vous pouvez facilement trouver des produits que vous pouvez vendre.

d) SERP

Les SERP ou les pages de résultats des moteurs de recherche peuvent également être une excellente option pour découvrir des produits. Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir que nous avons recherché sur Google le terme « produits pour voiture » ​​et que nous avons fait défiler la page vers le bas. Comme vous pouvez le voir, elle affiche des termes de recherche tels que les meilleurs produits de nettoyage de voiture, les meilleurs produits de lavage de voiture. , meilleurs produits d'esthétique automobile.

Avez-vous une idée de la façon dont cela peut aider ?

e) Médias sociaux

L’objectif principal des médias sociaux n’est pas de réaliser des études de marché mais de connecter les gens. Pourtant, il n'y a pas de meilleurs endroits pour connaître les intérêts des gens, leur psychologie et tout ce qui a trait aux études de marché.

Les groupes Facebook, notamment, peuvent être très utiles pour connaître l’intérêt des personnes pour un produit. Vous pouvez également essayer de rechercher les hashtags les plus populaires. Vous serez étonné de la quantité de données que vous pouvez obtenir des médias sociaux pour votre étude de marché.

Étape 02 : Comment comprendre les besoins et les désirs des consommateurs

À partir de maintenant, vous avez déjà décidé quel produit vous souhaitez vendre, n’est-ce pas ? Il est maintenant temps de connaître les personnes qui vont acheter vos produits. Il existe plusieurs façons d’essayer de comprendre votre clientèle. Certains des plus efficaces sont –

• Enquête
• Rapport sur les consommateurs
• Aperçu de l'audience Facebook

Discutons maintenant de chacun des points ci-dessus !

un sondage

L’enquête auprès des consommateurs est l’une des pratiques les plus courantes pour mieux connaître votre client. Il existe de nombreuses plateformes en ligne comme Google Survey, pour réaliser des enquêtes. En dehors de cela, vous pouvez également mener des enquêtes sur de grands groupes Facebook partageant les mêmes intérêts avec la permission des propriétaires du groupe.

b) Rapport du consommateur

Les rapports de ventes peuvent faire ressortir des informations très clés pour les études de marché, telles que :

• La livraison gratuite influence-t-elle les décisions d’achat ?
• Instagram est-il plus important que Facebook pour diffuser vos publicités ?
• Quelle plateforme a enregistré le taux de conversion le plus élevé ?

Ce sont les choses que vous apprendrez grâce aux rapports sur les consommateurs. Vous pouvez en trouver beaucoup en effectuant simplement une recherche sur Google.

c) Aperçu de l'audience Facebook

C'est l'une de nos façons préférées de recueillir des informations sur les clients. L'analyse de l'audience de Facebook peut fournir des données telles que l'aperçu démographique de votre audience potentielle, d'autres intérêts et même son mode de vie.

Étape 03 : Comment analyser l'industrie

L'analyse d'un secteur est une étape cruciale dans la réalisation d'une étude de marché sur le commerce électronique. Pour commencer, il est important de recueillir des données sur la taille et la portée du secteur, notamment les tendances du marché, les acteurs clés et les opportunités de croissance potentielles .

Cela peut être fait au moyen de rapports de marché, de publications industrielles et de données gouvernementales. Ensuite, il est essentiel d'analyser le paysage concurrentiel, y compris les forces et les faiblesses des entreprises existantes et les barrières potentielles à l'entrée .

De plus, comprendre le comportement et les préférences des consommateurs au sein du secteur est essentiel pour développer une stratégie de commerce électronique réussie. Cela peut impliquer de mener des enquêtes, d’étudier les avis des clients et d’analyser les tendances des médias sociaux.

Enfin, il est crucial de rester informé des actualités et des développements du secteur pour garantir que votre entreprise de commerce électronique reste compétitive et pertinente.

Étape 04 : Comment analyser les concurrents

Il n'y a pas d'entreprise sans concurrence. Pour accélérer votre croissance, vous devez garder un œil attentif sur vos concurrents et sur ce qu’ils font. Heureusement, nous avons un guide complet sur l'analyse des concurrents. Vous pouvez consulter ce blog pour un examen approfondi.

En bref, l’analyse des concurrents consiste à connaître vos concurrents. Comprendre l'analyse de vos concurrents peut vous aider à élaborer votre stratégie commerciale plus facilement. Ainsi, vous pouvez choisir comment commercialiser un produit d’une meilleure manière que votre concurrent.

Finalisez les résultats de votre étude de marché

Chaque opération a un résultat. Les études de marché ne sont pas différentes. En fait, une étude de marché appropriée crée une bonne base pour une entreprise de longue date.

Après avoir terminé une étude de marché, vous apprendrez les éléments suivants et lancerez votre entreprise.

• Le bon produit pour démarrer votre activité de commerce électronique.
• Meilleur moment pour vendre votre produit.
• Des informations sur vos clients potentiels, telles que leur tranche d'âge, leur emplacement et leurs intérêts.
• Informations sur vos concurrents pour vous donner un avantage sur eux.

Suggestions d'experts pour une entreprise de commerce électronique réussie

Tout commerce électronique réussi a deux choses en commun : une stratégie appropriée et un travail acharné . Mais quelques conseils supplémentaires d’experts peuvent augmenter les chances de réussite.

Nous avons des années d'expérience en aidant les gens à créer des marchés réussis en utilisant Dokan. Très peu de personnes peuvent vous aider avec des suggestions efficaces, alors allons-y.

i) Pensez à la façon dont un client le ferait

Que vous soyez encore en train de choisir un produit ou que vous en soyez convaincu, il y a une chose que vous devez continuer à faire. Pensez comme un client. En fin de compte, ce qui compte, ce n’est pas ce que vous aimez, mais ce que les gens aiment. Assurez-vous donc de choisir un produit que la plupart des gens préfèrent. Sinon, rien ne pourra arrêter une pile d’inventaires interminables.

ii) Essayez, essayez et essayez

Peu importe combien vous lisez, vous ne pouvez pas tout savoir avant de les expérimenter. Que vous soyez un nouvel entrepreneur ou que vous lanciez un nouveau produit, expérimenter différentes choses est indispensable.

Si quelque chose ne fonctionne pas, passez au plan suivant. Une annonce ne fonctionne pas, passez à une nouvelle. Une stratégie a lamentablement échoué, formez-en une nouvelle. C’est la seule façon de voir les lumières du succès.

Étude de marché sur le commerce électronique – Derniers mots

Les études de marché sont depuis longtemps une norme pour les grandes entreprises. Mais de jour en jour, cela devient également essentiel pour les nouvelles entreprises de commerce électronique. Une bonne étude de marché ne créera pas de valeur immédiate, mais vous commencerez à en bénéficier à mesure que votre entreprise se développe.

Souvent, les propriétaires de commerce électronique sélectionnent un produit à la mode qui aboutit finalement à un échec dévastateur. Ces choses peuvent facilement être stoppées en effectuant une étude de marché .

Si vous êtes également propriétaire d'un commerce électronique, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler d'un marché multifournisseur. Compte tenu de la popularité d'Amazon, eBay, Etsy, Aliexpress, il ne serait pas étonnant que vous souhaitiez en créer un vous-même.

Faites-nous confiance, c'est relativement simple d'en démarrer un ! Si vous vous êtes déjà demandé comment créer une place de marché multifournisseurs, nous avons un lien pour vous ci-dessous, n'hésitez pas à y jeter un œil !