Comment le contenu généré par les utilisateurs peut booster le référencement des sites WordPress

De nombreux facteurs influencent le classement de votre site Web dans les SERP. Naturellement, l’un des facteurs de référencement les plus importants est d’avoir un site Web sécurisé, accessible et adapté aux mobiles – il est donc indispensable d’avoir un thème WordPress optimisé.

Mais ce que vous n’avez peut-être pas pris en compte jusqu’à présent, peut-être en raison du grand nombre d’autres facteurs de référencement auxquels vous deviez penser, c’est l’importance du contenu généré par les utilisateurs. Les spécialistes du marketing expérimentés et les experts en référencement savent qu'aujourd'hui, une bonne stratégie de référencement WordPress doit inclure l'UGC afin de créer un combo gagnant pour renforcer la réputation de votre site et construire une preuve sociale autour de votre marque.

Le résultat est un site Web mieux classé, auquel la communauté et les moteurs de recherche font confiance. Cependant, maximiser le potentiel du contenu généré par les utilisateurs va au-delà de la simple publication d'avis sur votre site ou du partage de la publication d'un client sur vos flux sociaux.

C'est pourquoi nous explorons aujourd'hui la puissance et le potentiel de l'UGC en tant que partie intégrante de votre stratégie de référencement, et comment vous pouvez l'utiliser pour faire monter votre site WordPress dans les SERP.

Définir l'UGC et le référencement

Pour commencer, définissons les termes clés que nous utiliserons aujourd’hui.

Le contenu généré par les utilisateurs fait référence à tout le contenu relatif à votre marque et à ses produits et services qui a été généré par les utilisateurs et la communauté en général. En d’autres termes, ce que vos clients disent, écrivent et publient sur vous sur le Web.

Cela inclut l'UGC sur :

• Votre site web
• Vos pages sociales
• Pages et profils sociaux externes
• Balises et mentions
• Sites d'avis spécialisés
• Avis sur les moteurs de recherche comme les avis Google
• Dans les médias
• Sur d'autres sites Web et blogs sur le Web

Fondamentalement, partout et à chaque fois que les gens génèrent du contenu sur leur expérience avec votre marque, c'est l'UGC.

Comme vous pouvez l’imaginer, ce type de contenu a beaucoup d’attrait auprès de la communauté, mais aussi auprès des moteurs de recherche.

D’un autre côté, l’optimisation des moteurs de recherche est le processus consistant à générer du trafic vers un site Web via les moteurs de recherche. Il comprend de nombreuses techniques et méthodologies pour améliorer un site Web dans les classements de recherche, mais également pour générer du trafic non rémunéré provenant de diverses autres sources.

Il est important de noter qu'il existe de nombreux KPI SEO importants que vous devriez surveiller et atteindre, notamment :

• Trafic organique
• Conversions provenant du trafic organique
• Backlinks nouveaux et perdus
• Classement des mots clés
• Taux de rebond
• Durée de la séance
• Vitesse de chargement des pages
• Trafic de marque et trafic sans marque
• Total des domaines référents
• Impressions
• CTR

Le contenu généré par les utilisateurs jouera un rôle important en vous aidant à maximiser ces KPI.

Bon, maintenant que nous avons réglé les bases, parlons brièvement de la relation entre l'UGC et le référencement.

La relation entre l'UGC et le référencement

Le contenu généré par les utilisateurs et le référencement sont profondément liés. Leur relation est double : elle peut être directe et indirecte.

La relation directe entre l’UGC et le SEO englobe les processus et les résultats qui influencent directement vos résultats SEO. Indirectement, l’UGC peut améliorer votre référencement via des canaux externes.

Le contenu généré par les utilisateurs peut influencer votre référencement à travers :

• Volume et fraîcheur du contenu . Avis, témoignages, commentaires, mentions, tout cela augmente le volume de contenu pertinent sur votre site.
• Mots-clés à longue traîne et langage naturel . L'UGC inclut presque toujours des mots-clés pertinents !
• Signaux sociaux . L'UGC sur les réseaux sociaux contribuera à générer directement du trafic vers votre site.
• Liens retour . Un UGC précieux peut attirer des liens provenant d’autres sites Web, qui constituent un facteur de classement crucial pour le référencement.

Indirectement, l’UGC peut avoir un impact sur le référencement à travers :

• Engagement des utilisateurs et temps de séjour . Un UGC de haute qualité peut améliorer l’engagement des utilisateurs, encourageant les visiteurs à passer plus de temps sur votre site Web.
• Plaidoyer et fidélité à la marque . Un UGC positif, tel que des avis et des témoignages de clients, peut favoriser la promotion et la fidélité à la marque.
• Taux de rebond réduit . Si l'UGC fournit des informations précieuses et répond aux questions des utilisateurs, cela peut entraîner une réduction du taux de rebond.
• Extraits enrichis et données structurées . L'UGC peut améliorer la probabilité de générer des extraits enrichis dans les résultats de recherche.
• Promotion du contenu . Encourager le contenu généré par les utilisateurs, notamment via les interactions sur les réseaux sociaux, peut amplifier vos efforts de promotion de contenu.

Il est essentiel de reconnaître que même avec une stratégie de référencement bien structurée et l'inclusion de contenu généré par l'utilisateur (UGC), vous devez surveiller votre page pour détecter les modifications non autorisées. Ils pourraient facilement être confondus avec les activités normales des utilisateurs, mais les pratiques de piratage telles que la perturbation du site Web peuvent annuler tous vos efforts de référencement. Pour maintenir une forte présence en ligne, effectuez régulièrement des audits et des optimisations de site Web pour vous assurer que votre site reste convivial et adapté aux moteurs de recherche.

Maintenant que vous comprenez la relation entre l’UGC et le SEO, passons aux meilleures pratiques.

Exploiter les avis et témoignages générés par les utilisateurs

La première et l’une des formes les plus puissantes d’UGC sont l’évaluation et le témoignage. Un avis est un véritable avis client et il peut être positif ou négatif.

D'un autre côté, un témoignage est un avis positif que vous collectez et présentez spécifiquement à des fins de développement de marque. Vous avez besoin des deux si vous souhaitez renforcer l’engagement client et renforcer la confiance dans votre communauté.

N'ayez pas peur des critiques négatives, car elles sont l'occasion de les transformer en réussites. En fait, lorsque vous souhaitez créer du contenu très engageant et partageable, publier ces histoires de réussite sera un excellent moyen de montrer à votre public à quel point vous vous souciez de vous.

Quoi qu’il en soit, les avis et les témoignages sont importants pour améliorer les classements de recherche d’entreprise directement et indirectement, car il existe des avis de première partie et de tiers.

Les avis de première partie sont les avis que vous publiez sur votre propre site Web et sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez les contrôler afin de pouvoir les classer comme témoignages.

Les avis tiers sont les avis recueillis sur le Web, sur les sites Web d'avis, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux tiers.

Tirer parti du contenu des médias sociaux généré par les utilisateurs

Les avis, mentions et notes que vous obtenez sur les réseaux sociaux sont tout aussi importants que les avis sur votre site Web. En fait, vous devez tirer parti de ces mentions et conversations sur les réseaux sociaux autour de votre marque pour alimenter le trafic de votre site Web, ainsi que votre référencement.

Les utilisateurs ont la possibilité de laisser des avis sur votre entreprise sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et d'autres plateformes. Ce qui est bien, c'est qu'il existe des plugins WordPress que vous pouvez utiliser pour afficher des avis sur votre site et les ajouter automatiquement. Par exemple, TagEmbed est un excellent moyen d'afficher les avis de Google, Facebook et d'autres sources populaires. Le plugin vous permet de filtrer et d'intégrer des avis et des mentions sur les réseaux sociaux sur votre site Web afin de créer une preuve sociale pour votre marque.

Site Reviews est un bon choix pour les blogs et les sites commerciaux généraux qui collectent leurs propres critiques ou témoignages sur site. Le plugin permet aux utilisateurs de soumettre facilement de nouveaux avis et vous permet d'épingler et d'afficher vos favoris en premier.

Pour les sites de commerce électronique, en revanche, WooCommerce et Easy Digital Downloads intègrent des avis sur les produits. Ces deux plugins utilisent un schéma approprié afin que vos avis s'affichent dans les SERP.

Commentaires de blog engageants générés par les utilisateurs

En progressant, il est important de toujours garder à l’esprit que votre page de blog doit servir à diverses fins. Oui, c'est de nature éducative, mais vous devriez également le considérer comme un carrefour communautaire.

C'est le lieu où les gens viennent lire et apprendre, mais aussi partager leurs opinions et leurs expériences. C'est pourquoi vous devez inciter les gens à créer du CGU sur le contenu de votre blog et à commenter tous vos articles.

Le moyen le plus efficace d’y parvenir est simplement de produire un contenu original de qualité, utile et pertinent pour vos lecteurs. Un bon contenu inspire l'action, mais vous pouvez également appeler à l'action directement dans la conclusion, ou même plusieurs fois tout au long de l'article.

Lorsque vous obtenez un certain engagement et que les gens commencent à commenter votre blog, vous devez vérifier le plagiat et les éventuelles activités frauduleuses. De nombreuses entreprises utilisent aujourd'hui des vérificateurs automatiques pour rechercher du texte copié, et par exemple, les dernières statistiques Grammarly montrent que plus de 50 000 professionnels utilisent quotidiennement l'outil pour vérifier le contenu plagié.

Vous pouvez également utiliser un vérificateur automatisé pour voir si votre site Web a attiré d’éventuels robots spammeurs et fraudeurs. Akismet est une option populaire, bien qu'il existe de nombreux plugins de filtre anti-spam disponibles.

Présentation du contenu visuel généré par l'utilisateur

Le contenu visuel devient de plus en plus important pour le référencement mais aussi pour la croissance de la marque et le marketing numérique en général. Avec la prévalence des plateformes de médias sociaux visuels et le fait que les sites Web WordPress intègrent de plus en plus de contenu visuel, il est important que vous commenciez à tirer parti de l'UGC visuel sur votre site et vos réseaux sociaux.

Vous pouvez inciter votre public sur les réseaux sociaux à créer des photos et des vidéos en utilisant vos produits, ce qui nécessitera généralement une petite incitation telle que des points de fidélité ou une remise sur son prochain achat. N'oubliez pas d'inclure également les CTA dans vos e-mails automatisés, par exemple lorsqu'ils reçoivent les produits.

Assurez-vous d'optimiser tout le contenu visuel avec des titres, des descriptions et des hashtags pertinents chaque fois que vous les partagez !

Parce que vous partagez du contenu créé par de vraies personnes, vous devez vous assurer de protéger toutes les données qu'elles partagent avec vous et que votre site Web est sécurisé. Les pirates peuvent tenter d’injecter de faux UGC sur votre site sous forme de visuels ou de pop-ups qui ressemblent à de l’UGC, mais en réalité il ne s’agit que de spam.

C'est ce qu'on appelle la dégradation d'un site Web, et il est important de surveiller régulièrement votre page pour détecter les modifications non autorisées afin de vous assurer que seul le véritable UGC est publié sur votre site. WordPress est une plateforme assez sécurisée, mais vous pouvez prendre quelques mesures de sécurité simples pour garantir la sécurité de votre site.

Création de campagnes de contenu généré par les utilisateurs

Saviez-vous? Vous pouvez utiliser diverses méthodes pour favoriser le contenu UGC sur votre site WordPress afin de stimuler l'engagement et l'implication des clients. En adaptant stratégiquement votre approche, vous pouvez encourager les utilisateurs à laisser des avis, à partager leurs réflexions et à interagir les uns avec les autres, en ciblant le bon public sur les bonnes plateformes, tout en utilisant des plugins WordPress utiles.

Lorsque vous envisagez la meilleure approche pour les campagnes UGC, vous devez prendre en compte le type de vos services et produits ainsi que le public cible. Tout d’abord, ajoutez quelques plugins simples qui étendront la capacité des utilisateurs à interagir de manière significative avec votre contenu. Ces plugins pourraient être un bon début :

• Avis clients pour WooCommerce : si vous gérez une boutique WooCommerce sur votre site WordPress, vous pouvez augmenter l'engagement en encourageant les clients à laisser des avis sur leurs achats. En utilisant les avis clients pour WooCommerce, vous pouvez recueillir des avis de manière plus interactive et conviviale et les publier automatiquement sur WordPress.
• bbPress : Vous pouvez utiliser des plugins comme bbPress pour rationaliser et faciliter les discussions sur votre site WordPress. Si votre site comprend un forum bbPress, participez activement aux discussions et encouragez les utilisateurs à créer de nouveaux fils de discussion ou à contribuer à ceux existants.

N'oubliez pas d'utiliser les outils qui sont déjà à votre disposition, comme de simples commentaires d'articles de blog. Vous pouvez inciter les lecteurs à travers votre contenu à partager leurs réflexions et opinions dans la section commentaires. Utilisez le plugin Comment Reply Email Notification pour garantir que les utilisateurs sont alertés lorsque leurs commentaires reçoivent des réponses, les gardant ainsi engagés dans la conversation.

De plus, vous pouvez intégrer des boutons de partage social pour permettre aux lecteurs de partager facilement votre contenu sur les plateformes de médias sociaux.

Une fois que vous avez permis à vos visiteurs d'interagir, vous pouvez configurer des campagnes par e-mail qui favoriseront la création d'UGC en partageant des newsletters ou des mises à jour qui encouragent les utilisateurs à participer à des discussions, à laisser des avis ou à commenter des articles de blog. Pensez à publier des articles de blog dédiés mettant en avant le contenu généré par les utilisateurs, présentant les meilleures contributions de votre communauté.

Assurez-vous de surveiller les soumissions et de modérer le contenu pour présenter le meilleur des meilleurs. Renouez toujours le dialogue avec les personnes qui ont participé à votre campagne et reconnaissez leur contribution.

Lancer une campagne dédiée peut considérablement accélérer la création d’UGC et aider votre stratégie de référencement.

Modération du contenu généré par les utilisateurs sur votre site

Dans le domaine du contenu généré par les utilisateurs (UGC), la modération est primordiale. Bien que l’UGC puisse être un atout inestimable pour le référencement de votre site WordPress, il nécessite une conservation minutieuse. S'assurer que le contenu correspond à votre image de marque et à vos valeurs est essentiel.

La mise à jour régulière de l'UGC maintient non seulement la cohérence du référencement, mais garde également votre site frais et attrayant. Encouragez les utilisateurs à partager des expériences authentiques et des informations précieuses, mais soyez prêt à modérer le contenu inapproprié ou spammé. Acceptez les commentaires constructifs tout en traitant les avis négatifs avec élégance.

Utilisez des plugins et des outils pour rationaliser la modération UGC et envisagez de mettre en œuvre une politique de commentaires pour définir des directives claires pour les utilisateurs. Engagez-vous avec votre communauté et reconnaissez leurs contributions, en favorisant un environnement positif.

N'oubliez pas qu'un UGC bien modéré peut renforcer la confiance des clients, améliorer la réputation de votre marque et avoir un impact significatif sur les classements de recherche de votre site Web. En alliant la puissance du contenu généré par les utilisateurs à une modération stratégique, vous propulserez votre site WordPress vers de nouveaux sommets.

Sans aucun doute, le contenu généré par les utilisateurs est un outil puissant et puissant dans votre arsenal, et vous pouvez l'utiliser pour tout améliorer, du marketing aux ventes, en passant par la réputation de la marque et bien plus encore. Lorsqu'il s'agit de votre site WordPress et de sa position dans les SERP, il est important de toujours garder à l'esprit que Google se concentre sur les sites Web auxquels les utilisateurs font confiance.

Ce sont ces sites qui ont construit leur preuve sociale et qui présentent de véritables success stories d’utilisateurs. Maintenant que vous savez comment exploiter l'UGC pour maximiser son potentiel direct et indirect, allez-y et utilisez-le pour grimper plus rapidement dans les SERP cette année et au-delà.