Meilleures applications de numéro de téléphone virtuel : Top 5

Vous souhaitez utiliser un numéro de téléphone virtuel et vous recherchez les meilleurs outils ? Nous avons ce qu'il vous faut! Nous examinerons les meilleures applications de numéro de téléphone virtuel pour 2021 et vous apprendrons à utiliser WhatsApp sans numéro de téléphone.

Ces dernières années, l'utilisation des numéros virtuels n'a cessé de croître car elle s'est avérée bénéfique pour les entreprises qui souhaitent réduire leurs coûts, améliorer leur support et se développer à l'échelle mondiale. C'est pourquoi il n'est pas surprenant que le nombre de services qui fournissent un numéro virtuel ait également augmenté, il peut donc être difficile de savoir quelle application utiliser.

Avant d'examiner les meilleures applications de numéro de téléphone virtuel, examinons ce qu'est réellement un numéro virtuel et ses avantages plus en détail.

Qu'est-ce qu'un numéro de téléphone virtuel ?

Un numéro virtuel est un numéro de téléphone qui peut être utilisé sur des appareils mobiles sans avoir besoin d'une carte SIM réelle. Cela signifie que vous pouvez utiliser le numéro virtuel sur plusieurs appareils en conservant le même numéro, ce qui est une excellente solution pour les entreprises.

Ces numéros virtuels sont généralement fournis par un service de numéro virtuel et vous pouvez les utiliser pour passer des appels ou envoyer des messages via un appareil mobile. Selon le service, vous devrez peut-être également télécharger une application sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour commencer à l'utiliser.

Les numéros de téléphone virtuels sont une excellente alternative aux téléphones dotés de cartes SIM réelles. Non seulement ils vous permettent de réduire les coûts mais aussi de faciliter la gestion de vos numéros de téléphone. C'est pourquoi ils se sont avérés plus avantageux que les téléphones traditionnels avec cartes SIM, en particulier pour les entreprises.

Maintenant que nous comprenons mieux ce qu'ils sont, passons rapidement en revue les avantages des numéros virtuels.

Avantages des numéros de téléphone virtuels

Utiliser des numéros de téléphone avec des cartes SIM pour votre entreprise n'est pas idéal. De nombreux employés peuvent avoir besoin d'utiliser le numéro à des fins d'assistance ou de contact. Traditionnellement, les entreprises achetaient différents téléphones avec des numéros différents, ce qui peut être coûteux, difficile à gérer et non évolutif. Alternativement, certaines petites entreprises laissent parfois leurs employés utiliser le numéro de téléphone personnel du propriétaire de l'entreprise, ce qui n'est pas une bonne pratique comme vous pouvez l'imaginer.

Un numéro virtuel WhatsApp facilite la gestion de vos appels et messages professionnels et ne nécessite pas de carte SIM pour utiliser le numéro sur plusieurs appareils. Cela peut être très utile si vous avez plusieurs employés travaillant pour votre entreprise et plusieurs numéros de téléphone pour divers services.

En plus d'être pratiques, les numéros virtuels sont beaucoup moins chers que les vrais numéros de téléphone. Comme vous pouvez utiliser le même numéro virtuel sur différents appareils, vous n'avez besoin que d'un seul numéro virtuel. De plus, avec ce numéro, vous pouvez créer de nombreux comptes WhatsApp, ce qui est une option intéressante pour les entreprises ayant une présence internationale.

En résumé, les numéros virtuels sont une excellente alternative pour les entreprises. Vous pouvez les utiliser de n'importe où dans le monde et ils vous aideront à vous développer tout en réduisant les coûts.

Meilleures applications de numéro de téléphone virtuel

Il existe différents services que vous pouvez utiliser mais, selon notre expérience, les meilleures applications de numéro de téléphone virtuel sont :

1. MessageBird
2. TextNow
3. Sauterelle
4. la voix de Google
5. OpenPhone

Examinons de plus près ce que propose chaque application.

1. MessageBird

MessageBird est une plateforme de communication omnicanal qui peut vous aider à obtenir facilement un numéro virtuel pour développer votre entreprise. C'est l'une des rares applications de numéro de téléphone virtuel qui vous offre une option de création de flux. Il s'agit d'une excellente option pour simuler et tester le fonctionnement de votre nouveau numéro virtuel avec les appels téléphoniques, les SMS, etc.

De plus, vous pouvez unifier tous vos canaux de communication dans une seule boîte de réception avec un numéro virtuel. Cela peut être très pratique pour ceux qui ont plusieurs agents de support client. Cela peut également vous aider à améliorer la communication avec vos utilisateurs, ce qui améliorera leur expérience sur votre site.

Principales caractéristiques

• Assistance et engagement client omnicanal gratuits
• Générateur de flux par glisser-déposer
• Planification vidéo
• Plusieurs canaux de communication
• Convivial pour les développeurs

Prix

MessageBird a une version gratuite avec des fonctionnalités limitées et différents plans premium qui commencent à 50 USD par mois avec Coach Support.

2. TextNow

TextNow est une application gratuite de numéro de téléphone virtuel que vous pouvez utiliser pour obtenir un numéro virtuel instantanément. Tout ce que vous avez à faire est d'installer l'application sur votre appareil mobile, de vous inscrire et de sélectionner un numéro virtuel. Ensuite, vous pouvez commencer à passer des appels ou envoyer des messages en utilisant le numéro virtuel.

Ce service est entièrement gratuit, vous n'avez donc rien à payer pour obtenir un nouveau numéro virtuel. TextNow propose également des forfaits premium si vous souhaitez une expérience sans publicité et des données à haut débit.

Principales caractéristiques

• Un numéro de téléphone gratuit
• Kit d'activation SIM
• Données supplémentaires et options de vitesse
• Disponible avec les téléphones compatibles TextNow
• Transcription de la messagerie vocale

Prix

Vous pouvez utiliser ce service gratuitement ou payer 9,99 USD par mois si vous souhaitez une transcription de la messagerie vocale, un historique illimité de photos et de vidéos, aucune publicité, etc.

3. Sauterelle

Grasshopper est l'une des applications de numéro de téléphone virtuel les plus pratiques pour les startups. Il est conçu pour aider les petites entreprises à utiliser des numéros virtuels pour réduire leurs coûts et faire des affaires de n'importe où dans le monde.

Ce service comprend également une grande variété de numéros virtuels pour votre entreprise, tels que des numéros gratuits, personnalisés et locaux. Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité de transférer toutes vos données vers Grasshopper si vous avez déjà utilisé un numéro virtuel de n'importe quel autre service.

Principales caractéristiques

• Axé sur les petites entreprises
• Numéros sans frais, personnalisés et locaux
• Portez votre numéro actuel
• Installation et configuration faciles

Prix

Grasshopper commence à 26 USD par mois pour 1 numéro de téléphone et 3 extensions.

4. Voix Google

Google Voice est une autre des meilleures applications de numéro virtuel gratuites que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise. Comme il s'agit d'un service fourni par Google, vous pouvez le lier à d'autres applications Google Workspace sur plusieurs appareils, ce qui le rend très pratique.

De plus, comme avec la plupart des autres applications de l'espace de travail Google, l'interface est assez simple et facile à utiliser, de sorte que la courbe d'apprentissage est presque inexistante.

Principales caractéristiques

• Interface simple et facile à utiliser
• Appels internationaux illimités
• Transcription de la messagerie vocale
• Intégration des applications Google
• Renvoi d'appel

Prix

Gratuit pour un usage personnel ou 10 USD par mois pour le plan d'affaires le moins cher.

5. Ouvrir le téléphone

OpenPhone est l'une des meilleures applications de numéro virtuel si vous voulez un numéro virtuel pour votre entreprise à un prix abordable. Il possède toutes les fonctionnalités et tous les éléments dont vous avez besoin pour utiliser des numéros virtuels et comprend une tonne de fonctionnalités supplémentaires qui peuvent vraiment faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

OpenPhone est livré avec des options de messagerie et d'appel globales qui peuvent être utiles pour la communication internationale. De même, vous obtenez également plusieurs options de numéro pour les boîtes de réception dédiées, les extraits, les réponses automatiques, etc.

Principales caractéristiques

• Messagerie de groupe
• Appels et messagerie mondiaux
• Informations sur le temps de conversation
• Compatible avec les principaux outils métiers
• Options d'heures d'ouverture

Prix

Cette application vous coûtera 10 USD par mois et comprend des appels et des SMS illimités.

Comment utiliser WhatsApp sans numéro de téléphone

Nous vous avons déjà montré certaines des meilleures applications de numéros virtuels à usage personnel ou professionnel. Cependant, vous devez avoir une compréhension de base de leur fonctionnement et de la façon dont vous pouvez les utiliser. Pour cela, nous allons vous montrer comment utiliser WhatsApp avec un numéro virtuel.

Vous pouvez facilement utiliser WhatsApp sans numéro de téléphone réel. Tout ce que vous avez à faire est d'obtenir un numéro virtuel de l'un des services mentionnés et de commencer à l'utiliser dans WhatsApp.

Pour ce didacticiel particulier, nous utiliserons MessageBird, mais vous pouvez utiliser l'une des applications de numéro virtuel qui répondent à vos besoins. Vous devez également vous assurer que l'appareil que vous utilisez dispose d'une connexion Internet active.

1. Obtenez un numéro virtuel

Pour obtenir un numéro virtuel avec MessageBird, assurez-vous d'avoir souscrit à l'un de leurs forfaits premium. Ensuite, allez dans l'onglet Numéros de votre tableau de bord MessageBird et appuyez sur Acheter un numéro .

Ensuite, entrez votre pays et cliquez sur Rechercher. Il vous montrera différents numéros virtuels que vous pouvez utiliser. Pour cette démo, nous sélectionnerons les États-Unis, mais assurez-vous de sélectionner votre pays avant de rechercher un numéro virtuel.

Après cela, sélectionnez un numéro virtuel, appuyez sur Acheter et terminez la commande. Comme vous pouvez le voir, il vous suffit de 1 USD pour acheter un numéro virtuel.

2. Tester le numéro virtuel avec Flow Builder

MessageBird est livré avec un générateur de flux qui vous permet de tester votre nouveau numéro virtuel. Pour ce faire, accédez à Flow Builder dans votre tableau de bord MessageBird et créez un flux personnalisé. Appuyez sur Créer un nouveau flux , puis sélectionnez Créer un flux personnalisé .

Vous devez maintenant ajouter un déclencheur d' appel téléphonique à votre flux, alors sélectionnez-le et cliquez sur Suivant .

Ensuite, ajoutez le numéro virtuel à ce déclencheur et ajoutez deux autres déclencheurs à Transférer l'appel et Fin du flux . Enfin, vous devriez avoir un flux qui ressemble à la capture d'écran ci-dessous. Appuyez sur Simuler pour le tester.

S'il n'y a pas de problème, l'état de l'appel sera réussi et vous pourrez commencer à utiliser WhatsApp avec votre nouveau numéro virtuel.

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, consultez notre guide sur la façon d'obtenir un numéro virtuel WhatsApp.

3. Vérifiez votre numéro virtuel dans WhatsApp

Après avoir testé avec succès le numéro virtuel, vous pouvez l'utiliser pour le vérifier sur WhatsApp. Ensuite, entrez le nouveau numéro virtuel lorsque vous ouvrez WhatsApp. Votre code de vérification sera envoyé au numéro virtuel par SMS. Pour vérifier les SMS avec le code, dans votre tableau de bord MessageBird, accédez à SMS > Aperçu des SMS .

Entrez simplement le code de vérification dans WhatsApp et complétez l'inscription. C'est ça! Vous pouvez maintenant commencer à utiliser WhatsApp avec un numéro virtuel.

Enfin, il convient de mentionner que vous pouvez également utiliser un numéro de téléphone fixe pour utiliser WhatsApp sans utiliser de numéro de téléphone. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans notre tutoriel sur la façon d'utiliser WhatsApp sans numéro de téléphone.

Conclusion

Dans l'ensemble, les numéros de téléphone virtuels sont d'excellents outils qui vous aideront à réduire les coûts, à améliorer l'expérience client et à développer votre entreprise. Ils sont particulièrement utiles pour les entreprises disposant de plusieurs agents de support client.

Dans ce guide, nous avons vu certaines des meilleures applications de numéro de téléphone virtuel qui vous fournissent un numéro virtuel. Ces outils peuvent être extrêmement bénéfiques pour vous car ils vous permettent d'utiliser le même numéro virtuel sur plusieurs appareils.

Quelle est l'application la plus appropriée pour vous ? Si vous voulez un système robuste avec une variété de fonctionnalités pour votre numéro de téléphone virtuel, MessageBird et Grasshopper sont d'excellentes options. Si vous voulez un numéro virtuel gratuit, en revanche, TextNow et Google Voice sont de bons choix. Enfin, si vous recherchez un service de téléphonie virtuelle économique pour votre startup sans toutes les cloches et tous les sifflets, OpenPhone est un excellent choix.

Dans ce tutoriel, nous vous avons également montré comment utiliser WhatsApp avec un numéro virtuel. Ceci est un très bon exemple de la façon dont vous pouvez utiliser les numéros virtuels pour en tirer le meilleur parti. Pour des articles plus intéressants, consultez les guides suivants :

• Comment ajouter un chat WhatsApp à WordPress en utilisant le chat WhatsApp
• Les meilleurs plugins de chat WhatsApp