5 avantages importants de la réalité virtuelle dans les entreprises touristiques
Publié: 2023-09-23Gérer une entreprise de voyages et de tourisme peut être très excitant. Vous aurez régulièrement affaire à de nouveaux visages et tenterez de les aider à vivre les meilleures expériences de voyage.
Cependant, le principal défi ici est la concurrence. L'industrie du tourisme est très compétitive et vous devez trouver des moyens intelligents d'attirer des clients potentiels pour vos forfaits touristiques.
Bien sûr, vous pouvez publier des images et des vidéos des lieux que vous couvrez sur votre site Web ou sur vos réseaux sociaux pour attirer quelques clients potentiels.
Cependant, il existe de meilleures façons. Et l’une des options qui fonctionnent le mieux est la réalité virtuelle dans le tourisme.
Le fait est que, pour certaines personnes, une tournée pendant leurs vacances représente la majeure partie de l'année. Ils le planifient pendant des mois et recherchent toutes les options possibles. À ce stade, si vous pouvez leur offrir quelque chose d’unique, à la fois abordable et attrayant, ils seront plus susceptibles d’accepter vos services.
De même, la réalité virtuelle présente des avantages plus importants dans l’industrie du tourisme.
Aujourd'hui, nous examinerons 5 avantages fondamentaux de l'utilisation de la réalité virtuelle dans les entreprises touristiques.
Après avoir lu cet article, vous obtiendrez une réponse claire à votre question :
Comment une entreprise de voyages et de tourisme pourrait-elle utiliser la réalité virtuelle pour améliorer son activité ?
Alors, commençons.
Qu’est-ce que le tourisme VR ?
Le concept du tourisme VR est de donner aux gens un aperçu d’une visite réelle dans un environnement virtuel réaliste.
Fondamentalement, vous capturez des images panoramiques à 360° des lieux que vous couvrez dans vos forfaits touristiques et les transformez en visites virtuelles.
Vous pouvez ensuite les placer sur votre site Web pour que des clients potentiels puissent les visiter. De nombreux clients deviendront accros grâce au sentiment de réalisme qu’ils ressentent et seront plus curieux de visiter en personne.
Donc, fondamentalement, le tourisme virtuel peut être un excellent outil pour convertir des prospects en clients d'une manière unique, plus engageante et plus attrayante que vos concurrents.
5 raisons d'utiliser la réalité virtuelle dans le secteur du tourisme
La façon dont vous utilisez la VR varie en fonction des forfaits que vous proposez.
Par exemple, vous pouvez proposer un forfait dans lequel vous faites une visite en groupe de personnes en caravane et visitez plusieurs endroits sur une période de 3 à 5 jours. Ainsi, le forfait peut inclure les principaux sites touristiques, les hôtels/resorts où résider, la nourriture et d'autres installations, ainsi qu'un guide de voyage certifié.
Dans ce cas, vous pourriez créer une visite virtuelle qui comprendra au moins 1 scène de chacun des lieux touristiques, une scène de l'entrée de la station et la chambre où logeront les voyageurs.
Ensuite, vous pouvez connecter chacune de ces scènes afin que les gens puissent toutes les explorer dans l'environnement virtuel avant de décider de réserver ce forfait avec vous.
De plus, vous pouvez même demander au formateur d'enregistrer une vidéo d'introduction que vous pourrez utiliser avec votre.
**Assurez-vous d'inclure des info-bulles et des détails supplémentaires dans les visites VR afin que les gens restent enthousiastes.
Un autre forfait pourrait être une visite dans une seule station.
Dans ce cas, vous pourriez organiser une visite virtuelle de la station permettant aux gens de parcourir les endroits qu’ils visiteront.
Voici les principaux avantages pour lesquels vous devriez investir dans de telles visites virtuelles sur votre site Web.
1. Obtenez une augmentation des réservations
Comme mentionné ci-dessus, le tourisme en réalité virtuelle suscitera la curiosité des gens quant aux lieux que vous proposez dans vos forfaits touristiques.
Si vous incluez un formulaire de réservation ou un formulaire de contact dans la visite virtuelle, il y a de fortes chances que beaucoup finissent par réserver un forfait tout en effectuant cette visite.
Bien entendu, un simple environnement 360 de base ne suffit pas. Vous devez inclure des éléments cruciaux tels que des info-bulles pertinentes pour partager des connaissances sur des emplacements ou des éléments spécifiques, du contenu attrayant à cliquer tel que des vidéos ou des gifs, une musique de fond et même une mini-vidéo pour les inviter.
Si votre forfait ne comprend qu'une visite d'un hôtel, vous pouvez alors créer une visite virtuelle d'un hôtel en mettant en évidence les principaux domaines d'intérêt : l'espace public central, les chambres, la piscine (le cas échéant), la cantine, le bar (le cas échéant). n’importe lequel), etc. Dans l’ensemble, vous devez inclure tous les domaines qu’un visiteur peut trouver attrayants.
Placez simplement la visite sur la page de destination du package et vous verrez comment elle fournira bien plus de résultats qu'une vidéo.
La principale raison pour laquelle une visite virtuelle peut obtenir plus de résultats est la liberté de contrôle et les éléments attrayants de la visite. Les gens aiment avoir plus de contrôle lors de leurs recherches et cela les convaincra certainement de réserver un forfait avec vous.
2. Gain de temps et rentabilité
Plusieurs personnes s'inquiètent de
- ils pensent que cela deviendra trop cher et
- ils estiment que la création d'une visite virtuelle peut prendre trop de temps.
Cependant, la réalité virtuelle dans le tourisme n’est pas aussi chère qu’on le pense.
Il est possible de créer un circuit pour moins de 100$ dépensés par an. Et le meilleur, c'est que si vous disposez du bon outil, il ne vous faudra pas plus de 10 à 15 minutes pour créer une visite virtuelle complète.
Tout ce dont vous avez besoin est une caméra numérique 360° pour capturer des images panoramiques et un créateur de visite virtuelle fiable pour transformer ces images en visite virtuelle.
- Voici quelques caméras numériques 360 parmi lesquelles vous pouvez choisir.
Nous vous recommandons d'utiliser WPVR pour créer la visite virtuelle.
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3. Résultats marketing améliorés
L'utilisation du tourisme virtuel dans le cadre de votre plan marketing peut vous aider à obtenir un « temps passé sur la page » plus élevé et un faible « taux de rebond ».
Celles-ci sont cruciales car, selon le concept, plus une personne passe du temps sur votre site Web, plus grandes sont ses chances de passer une commande ou de s'engager.
Ainsi, vous pouvez utiliser activement la réalité virtuelle dans le tourisme et atteindre ces indicateurs marketing plus élevés, ce qui entraînera à terme des taux de conversion plus élevés et davantage de forfaits vendus.
4. Avantage concurrentiel important
La réalité virtuelle n’est pas si populaire dans l’industrie du tourisme simplement en raison du manque de connaissances sur ce qu’elle peut offrir.
Ainsi, si vous commencez à l’utiliser maintenant, vous aurez une longueur d’avance sur vos concurrents. Vous aurez plus de chances d’intéresser les clients à vos offres touristiques, à condition de ne pas surfacturer et de prôner des services de haute qualité.
De plus, cela montre votre engagement à offrir la meilleure expérience possible à vos clients. C'est un message clair que vous investissez dans la technologie pour rendre leur voyage plus engageant, informatif et agréable. Ce niveau de dévouement peut vous gagner confiance et fidélité.
5. Facilitez la prise de décision des clients
Les visites virtuelles offrent une voie rapide pour la prise de décision lorsqu'il s'agit de réserver un hébergement ou des expériences de voyage.
Dans le processus de réservation traditionnel, les voyageurs se retrouvent souvent à parcourir des brochures, des photos et des descriptions, essayant de reconstituer les destinations potentielles qui leur plairont. Ce processus peut parfois être frustrant.
Les visites virtuelles leur donneront une compréhension visuelle de l'environnement, de ce à quoi ils peuvent s'attendre et dans quelle mesure il répond aux objectifs de leur voyage, comme la paix, l'aventure, la modernité, la tranquillité rurale, etc.
Les images et les vidéos ne sont pas toujours satisfaisantes car elles sont souvent manipulées pour rendre les lieux plus beaux qu'ils ne le sont réellement. Une visite virtuelle annulera la possibilité de fausse promotion concernant la compréhension des environs.
C’est donc le meilleur moyen d’aider les prospects à prendre une décision sur le forfait de voyage qu’ils souhaitent.
Exemples de tourisme en réalité virtuelle
Visite virtuelle d'un hôtel
Voici un exemple de visite virtuelle d'un hôtel avec des hotspots interactifs pour faire savoir au public ce qu'il propose dans une chambre.
Cela permet au public d’avoir un meilleur aperçu des chambres disponibles et de choisir parmi les meilleures à réserver.
Nous avons créé cette visite à l'aide du plugin WordPress WPVR.
Visite vidéo 360° Atlantis Dubaï
Cette visite virtuelle à 360° d'Atlantis Dubaï montre presque toutes les caractéristiques uniques que les clients peuvent voir et explorer avant même d'y entrer.
Île Hamilton 360 VR Tourisme
Dans cette vidéo virtuelle à 360°, vous pouvez facilement tout explorer, de l'accès à l'île aux aventures sous-marines.
Dernières pensées
Si vous travaillez dans le secteur du voyage et du tourisme, c'est une excellente occasion de garder une longueur d'avance sur la concurrence. L’utilisation de la réalité virtuelle dans les entreprises touristiques n’est pas encore devenue populaire, et plus tôt vous commencerez à y investir, meilleures seront vos chances de devenir la solution incontournable pour proposer les meilleurs forfaits touristiques.
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